南开17秋学期《公共关系学》在线作业1.docx
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南开17秋学期《公共关系学》在线作业1.docx
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南开17秋学期《公共关系学》在线作业1
17秋学期《公共关系学》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题(共20道试题,共40分)
1.()是指公共关系部门隶属于某一职能部门,其职能的发挥与所依托的部门相关。
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.最高层直接负责型
D.职能分散型
满分:
2分
2.()是指企业在经营管理活动中的主要目的和意图。
A.经营理念
B.经营宗旨
C.经营目标
D.经营哲学
满分:
2分
3.()是指在人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象。
当我们认识他人时,常常会有一种有准备的心理状态,按照事物的外部特征对他们进行归类
A.第一印象
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定势效应
满分:
2分
4.()原则应用到公共关系策划中去,就是如实地把公共关系策划作为一个有机整体来考虑。
A.公众优先
B.实事求是
C.切实可行
D.系统规划
满分:
2分
5.公共关系活动的()是对公共关系活动内容的高度概括,在整个公共关系活动中起着指导性作用,对公共关系活动的效果有着重大的影响。
A.目标
B.宗旨
C.主题
D.使命
满分:
2分
6.()公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系服务的公司,其服务项目往往仅限于一种,但比较专业。
A.专项服务型
B.全面服务型
C.顾问服务型
D.代理服务型
满分:
2分
7.()是指企业经营活动的主要目的和意图,包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。
A.经营理念
B.经营宗旨
C.经营目标
D.经营哲学
满分:
2分
8.“公众受舆论的时期”指的是()。
A.古代时期
B.巴纳姆时期
C.艾维.李时期
D.伯内斯时期
满分:
2分
9.公众受愚弄的时期指的是()。
A.古代时期
B.巴纳姆时期
C.艾维.李时期
D.伯内斯时期
满分:
2分
10.有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是()
A.个体传播媒介
B.群体传播媒介
C.大众传播媒介
D.实物传播媒介
满分:
2分
11.()是公共关系广告中常见的,也是最为直接的一种形式,其目的在于树立组织作为守法公民,积极为社会发展做贡献或乐于赞助社会公众事业的美好形象。
A.信誉广告
B.谢意广告
C.观念广告
D.声势广告
满分:
2分
12.()是指那些对组织不感兴趣、缺乏交往意愿,但对符合组织的利益需要的公众。
A.逆意公众
B.顺意公众
C.被追求的公众
D.首要公众
满分:
2分
13.在正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:
其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是()。
A.把女性介绍给男性
B.把官员介绍给下属
C.把男性介绍给女性
D.把老师介绍给学生
满分:
2分
14.在公关礼仪中,()原则表现为对别人宽容的心理意志力,并要求约束自己的言谈举止。
A.尊重
B.自信
C.自律
D.信用
满分:
2分
15.()是围绕某个事项在一定范围内公开说明情况、提请注意、寻求帮助而使用的事务工作文案。
它的目的在于告知,不带有约束力或强制执行效力。
A.函
B.启事
C.批复
D.请示
满分:
2分
16.()是一种聘请公共关系方面的专家,对公共关系活动进行评估的方法。
A.观察法
B.专家评估法
C.目标管理法
D.传统审计法
满分:
2分
17.()方法不分组、不排队,简单方便,能够保证目标公众中的每一个个体都有同等的被抽中的概率。
A.简单随机抽样
B.系统抽样
C.分层抽样
D.多段抽样
满分:
2分
18.()是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。
A.文献法
B.观察法
C.问卷法
D.抽样法
满分:
2分
19.()是通过与调查对象面对面交谈,从而收集材料的一种调查方法。
A.文献法
B.观察法
C.问卷法
D.访谈法
满分:
2分
20.()是指观察者不参与观察对象的活动,只是作为局外人冷眼旁观,如实记录。
有时可通过闭路电视等在另外的地方进行观察。
A.访谈法
B.完全参观察
C.半参与观察
D.非参与观察
满分:
2分
二、多选题(共20道试题,共40分)
1.赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下()基本原则。
A.社会效益原则
B.合法原则
C.量力而行原则
D.相关原则
E.企业利益中心原则
满分:
2分
BCD
2.企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区:
一类构成了垂直的网络社区包括()等以及目标市场的其它成员;另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区,包括与企业有着竞争关系的其它企业或组织。
A.股东
B.竞争对手
C.分销商
D.顾客
E.企业职员
满分:
2分
CDE
3.危机防范对策包括()。
A.成立危机处理小组
B.分析可能发生的危机形态
C.进行模拟危机训练
D.与媒介保持良好的沟通关系
E.危机训练
满分:
2分
BCDE
4.公共关系实施的原则有111()。
A.目标导向原则
B.过程控制原则
C.控制进度原则
D.整体协调原则
满分:
2分
CD
5.下列属于BIS的构成要素是()。
A.广告媒介
B.工作环境
C.公益活动
D.价值观
E.企业名称
满分:
2分
C
6.网络公共关系的形式主要有111()等。
A.站点宣传
B.网上发布新闻
C.赞助活动
D.雇用网络水军
满分:
2分
BC
7.公共关系的工作程序包括()几个步骤。
A.调查
B.策划
C.实施
D.评估
E.反馈
满分:
2分
BCD
8.公共关系演讲的特征主要有111()。
A.时空性
B.群众性
C.目的性
D.鼓动性
满分:
2分
BCD
9.在语言交流时,要特别注意沟通的对象,应根据对方的111()不同,说些适宜的话。
A.性别
B.年龄
C.职位
D.社会地位
满分:
2分
BCD
10.中国公共关系产生与发展的环境包括()
A.政治环境
B.经济环境
C.文化环境
D.国际环境
E.人文环境
满分:
2分
BCD
11.公共关系传播的实施效果具体可以通过以下111()三个递进的层次反映出来。
A.信息层次
B.态度层次
C.信念层次
D.行为层次
满分:
2分
BD
12.公共关系策划的原则包括111()。
A.公众优先
B.实事求是
C.创新性
D.系统规划
满分:
2分
BCD
13.公共关系广告与一般商业广告相比主要有以下不同111()。
A.广告的目的不同
B.广告的内容不同
C.制作周期不同
D.使用的媒体不同
满分:
2分
BC
14.庆典活动需要有多人的参与,除了有策划管理人员、实施操作人员外,还需有一定的勤杂人员。
下面属于勤杂人员的是111()。
A.司机
B.厨师
C.电工
D.清洁工
满分:
2分
BCD
15.人际传播特别是面对面的人际传播具有()等重要特点。
A.传播方式随意
B.传播方式正式
C.传播符号多样
D.信息反馈灵敏
E.传播方式专业
满分:
2分
CD
16.公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。
根据不同的阶段,可将公众分为:
()等四大类。
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
E.流散公众
满分:
2分
BCD
17.下列有关公共关系策划系统规划原则描述正确的是111()。
A.公共关系活动相对于整个组织活动是一个子系统,因而公共关系策划是组织活动策划的一个子系统。
B.公共关系活动是公共关系策划的一个子系统。
C.完成公共关系活动的各个环节又是公共关系活动的子系统,因而这些子系统的策划是公共关系策划的不可分割的组成部分。
D.完成公共关系活动的各个环节并非是公共关系活动的子系统,因而这些子系统的策划是可以相互独立的。
满分:
2分
C
18.庆典活动一般包括()
A.开幕庆典
B.闭幕庆典
C.周年庆典
D.特别庆典
E.节庆活动
满分:
2分
BCDE
19.下列属于公共关系活动的经费开支的项目有111()。
A.劳务费
B.设施设备费
C.传播媒介费
D.管理费
满分:
2分
BCD
20.公共关系广告的类型很多,主要包括()等。
A.信誉广告
B.实力广告
C.声明广告
D.产品广告
E.商标广告
满分:
2分
BCE
三、判断题(共10道试题,共20分)
1.礼仪是以对别人的尊重为基础的,是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。
A.错误
B.正确
满分:
2分
2.赞助活动需要周密制定,否则效果不佳。
A.错误
B.正确
满分:
2分
3.观念是一定社会条件下人们接受、信奉并且指导自己行动的理论和观念。
A.错误
B.正确
满分:
2分
4.家宴属于正式宴会的一种,能够让客人产生宾至如归的感觉。
A.错误
B.正确
满分:
2分
5.民意测验法是用来检测公众舆论的一种方法,最早是由电视台所采用的。
A.错误
B.正确
满分:
2分
6.公共关系评估报告的撰写要站在客观的立场上,立足于问题的解决、经验教训的阐发以及今后工作的建议。
A.错误
B.正确
满分:
2分
7.公共关系工作是一项富有挑战性和创造性的工作,但很多活动是先前工作的重复。
A.错误
B.正确
满分:
2分
8.时间限制策略也叫最后通牒策略,是指公共关系人员已确认对方非常渴望谈判成功,而且是在朝着这个方向努力,只不过是对于某些具体细节犹豫不决,拖拖拉拉,故意设置障碍。
A.错误
B.正确
满分:
2分
9.在新闻稿中,导语是主体部分,具有重要的意义。
A.错误
B.正确
满分:
2分
10.结束语是公共关系演讲的最后一步,是保证演讲成功与否的重要环节,绝不可忽视。
A.错误
B.正确
满分:
2分
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