保健茶的策划方案.docx
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保健茶的策划方案.docx
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保健茶的策划方案
翔师傅公司保健茶的策划方案
一.公司简介
本公司位于风景秀丽经济高速发展的沿海城市------厦门经济特区。
本公司专业生产保健茶和茶具等产品,保健茶以金线莲、金荞麦、冬虫夏草、养生茶、牛蒡、洋参、枸杞等为主。
茶具主要是黑檀,鸡翅木,红花黎茶盘。
目前,我公司已拥有一批具有丰富实践经验的管理技术人才,秉承“想客户之所想,供客户之所需”,“一切以客户为中心”的经营宗旨,我们企业诚信相待的合作精神和无微不至的服务是向每一位消费者的承诺。
为追求进步发展,适应市场和消费者的需要,我们注重产品的质量,并不断研究开发并推出多种多样系列性的新产品.
目前,员工总人数达200人,公司规模不断壮大,拥有先进的仪器设备,一流的生产作业线和高技术型人才,集研发、生产、包装、销售为一体的经济实体,本公司的品牌产品——保健茶,以它独特的功效,一直是消费者青睐的对象,同时在同行市场中处于优势的地位,品牌形象根贮于同行市场,是现代专业生产经营中国茶疗保健茶的科工贸企业。
公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,与多家企业建立了长期的合作关系,热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。
二.产品简介
1.保健茶的定义及特征分析
保健茶是一种及饮料和药效的功能性保健品。
它是以绿茶、红茶或乌龙茶为主要原料,配以确有疗效的单味或复方中药,利用现代浓缩提取经干燥技术制成。
中国的保健茶与外国药茶不同,后者以草药为原料,不含茶叶;我国的保健茶既具有特定功能的药疗性质,又是日常生活的一种保健饮料。
一般保健茶外形颗粒状,分以不同颜色,易于沸水速溶,不同功能的保健茶满足了消费者的不同需求。
2.产品特点及主要应用
我国传统的保健茶主要有单味茶、茶加药复方茶等,如金线莲、枸杞、牛蒡茶等还有只含药没有茶叶的代茶,这些传统的保健茶功能特效单
一,缺乏科技含量,较弱的产品研发能力。
且目前我公司生产的保健茶在传统的工艺制作的基础之上,融入现代高科技术,经自主研发,合作生产,特定包装和内外供销等过程,并通过严格的药理作用,经过国家食品的管理局的认定,确定对人无副作用,各类保健品能适合不同年龄段的人群,同时,本产品立足于消费者,服务于消费者,惠利于消费者的基础点,生产具有特定功能满足不同需求的顾客。
本产品主要功效及适宜人群如下表:
3主要配方介绍
(1)金线莲:
金线莲别名金线兰、金丝草,为兰科开唇植物花叶兰属多年生珍稀中草药。
它在民间使用范围较广,素有“药王”、“金草”、“神药”、“乌人参”等美称。
经有关部门测定发现,金丝莲中氨基酸组成、成分、含量及抗衰老活性微量元素的含量均高于国产和野生西洋参,几百年来作为民间常用草药
(2)牛蒡。
《本草纲目》中详载:
牛蒡性温、味甘无毒,通十二经脉、除五脏恶气,久服轻身耐老。
牛蒡茶具有一面排除人体毒素,一面以营养成分进行滋补和调理的特点,符合中医“一消,必有一补”的理论。
此外,牛蒡茶中含有大量牛蒡甙和木脂素,其中牛蒡甙元是抗癌活性物质。
可与人参媲美,有“东洋参”的美誉。
牛蒡茶色泽金黄、香味宜人,是老幼四季皆宜的保健饮品,也可炖、煮、涮、做汤等。
(3)荞麦茶:
荞麦蛋白质中含有丰富的赖氨酸成分,铁、锰、锌等微量元素比一般谷物丰富,而且含有丰富膳食纤维,是一般精制大米的10倍。
所以荞麦具有很好的营养保健作用。
荞麦含有丰富的维生素E和可溶性膳食纤维,同时还含有烟酸和芦丁(芸香甙),芦丁有降低人体血脂和胆固醇、软化血管、保护视力和预防脑血管出血的作用,主治健脾消积;下气宽肠;解毒敛疮。
主肠胃积滞;泄泻;痢疾;绞肠癌;白沙;带下;自汗;盗汗;疱疹;丹毒;痈疽;发背;瘰病;烫火伤
(4)枇杷花:
枇杷花茶含有人体所需的18种氨基酸以及维生素C、抗衰老素等营养元素,尤其是人体必需的核酸、维生素、Ca、Zn和Fe等8种矿质成分氨基酸含量均较高和三萜皂甙等多种药用成分。
具有独特的保健作用,据《本草纲目》记载,枇杷花具有“止渴下气、利肺、止吐逆、去焦热、润五脏”以及“治头风、鼻涕清涕”等功效。
枇杷花茶具有润喉、润肺、化痰止咳、清火解热、治头痛、伤风、鼻流清涕等功能。
对肺部疾病、清热解毒及呼吸道有极好功效作用。
气味清香、微甘,含有多种维生素,具有独特的保健作用
(5)枸杞:
枸杞子为茄科植物宁夏枸杞.的干燥成熟果实。
其味甘、性平具有补肝益肾之功效,《本草纲目》中说“久服坚筋骨,轻身不老,耐寒暑。
”中医常用它来治疗肝肾阴亏、腰膝酸软、头晕、健忘、目眩、目昏多泪、消渴、遗精等病症。
现代药理学研究证实枸杞子可调节机体免疫功能、能有效抑制肿瘤生长和细胞突变、具有延缓衰老、抗脂肪肝、调节血脂和血糖、促进造血功能等方面的作用,并应用于临床。
枸杞子服用方便,可入药、嚼服、泡酒。
但外邪实热,脾虚有湿及泄泻者忌服。
(6)西洋参:
【性味归经】甘、微苦,凉。
归心、肺、肾经。
【功能主治】补气养阴,清热生津。
用于气虚阴亏,内热,咳喘痰血,虚热烦倦,消渴,口燥咽干。
西洋参有抗疲劳、抗氧化、抗应激、抑制血小板聚集、降低血液凝固性的作用,另外,对糖尿病患者还有调节血糖的作用。
【注意】不宜与藜芦、白萝卜同用。
三.产品市场分析
1.背景分析
中国是茶叶的故乡,但不是“饮茶大国”,在过去20年时间里,我国饮茶人数超过20%,年轻人主要喝各种复方的花草茶,中老年人主要喝淡茶为主,在我国喝茶成了一种文化。
随着人们生活水平的提高,物质需求达到饱和之后,追求精神享受和生活品位,成了一种趋势。
其中,以保健养生,修身养颜为主的消费群体,组成了在新潮流下的一道醒目的风景线。
尽管保健茶在中国市场上有过不景气的情况,但分析造成此结果的原因,主要是有些企业基础设施差,科研能力薄弱,产品缺乏科技含量,市场调研工作做得不够深入、详细,导致保健茶的品牌形象在消费者心中大打折扣,信任度受到挑战,消费者出现了排斥心理。
所以我们有必要借鉴前面企业的成功经验和吸取企业失败的教训,因为回顾历史,才能更好发展自己。
2.现状及存在问题分析
从目前的消费趋势来看,再茶的文化热,有机茶热,保健茶热,花草热兴起等多种因素下,传统的区域性消费习惯正在慢慢分解,取而代之的是更为现代,科技含量更高的茶叶消费趋势。
喝茶文化逐渐渗入消费群体中,由起对保健茶的需求量会越来越大。
有关专家表示近几年保健茶市场以每年8%的速度增长,未来几年仍将保持这个速度。
据统计,2009年保健茶销售额为3亿元,2010年销售额为10亿元,2011年销售额为百亿,2012年超过五百亿,另外,近几年保健茶的出口有所上升,据中国医药保健茶进出口商会的统计,2006年我国中药出口首次突破10亿美元,其中,保健类中药材占了很大部分,以上可以说明有越来越多的人关注保健产品,对保健品的需求比例增大,意味着不仅在国内,甚至全球对中药保健茶的需求非常强劲。
目前国外流行的保健茶有蒲公英茶、桑叶茶、甜茶、姜茶、柠檬薄荷茶等,而且国外已研制出复合保健茶,如茶藻保健茶、红花保健茶,在欧美市场占有相当大的比例,灵芝保健茶、橄榄茶等也受到消费者欢迎,我国市场上销售的保健茶主要有银耳茶、冬虫夏草速溶茶、枸杞茶等十多个品种,由于各地的区域、气候、茶树品种、栽培方式、制茶工艺等方面的诸多差异,表现出不同的特色茶种,如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南乌龙茶和台湾乌龙茶的质量差异等。
另外,纵多名优、特种茶是特定区域自然区域与人文因素结合的产物,具有明显的原产地域特征,如龙井茶属于浙江、碧螺春属于江苏、猴魁只属于安徽的黄山太平。
保健茶行业成了新朝阳行业,也是处于稳步发展阶段,前景十分看好。
但和其他国家保健品生产的先进水平相比,差距较大,主要表现在以下方面:
一是我国保健茶行业处于起步阶段,所占市场份额较小。
二是保健食品的开发研究力量分散。
三是缺乏市场竞争意识,许多有开发潜力的成果未申请知识产权保护。
四是研究与开发资金投入不足。
五是有些药用生物资源失去生态平衡,资源的不到充分利用。
3.前景分析
保健茶是21世纪的食品。
随着科学技术的发展,人民生活水平的不断提高,健康投资已成为消费热点,“花钱买健康”正成为消费时尚,同时,生活节奏的加快,工作内容的饱和,市场竞争的激烈,精神负担的加重……,迫使人们补充保健茶来提高工作效率和生活质量,另外,现代文明病也不同程度地影响着人类。
包括快节奏综合症,空调病等。
为了解决种种问题,更大化满足自我,具有天然化、无害化、多功能化的保健差成为人们追捧的对象,也恰到好处的符合人们追求健美、健康、长寿的心态和消费愿望。
况且,我国具有丰富的茶叶和中药材资源,对发展保健茶极为有利,而茶叶和中药行业也希望拓宽消费市场,这为保健茶的发展创造了良好的条件。
从市场调研的分析报告中可以预测保健茶的发展趋势:
一是保健茶要少糖,少盐,高纤维和高蛋白,二是要具有特定的功能,三是要不含化学添加剂和化学防腐剂,四是要携带、饮用都方便。
四竞争分析
1产品特点
保健茶是现代一种特色产品。
以传统中草药为材料基础,现代高科技为技术支撑,保健品茶从根本上突破了传统的中国茶品的原生态、无污染、天然绿色环保的特点,也突破了包括减肥瘦身茶、降高血压高血脂茶等药品茶对人身体有副作用大的特点,并更着重强调保健、养生、防病的主要特点,使其的市场价值更明显、更突出,根据市场的需求和满足广大消费者群体的利益,我公司生产的保健茶有以下特点:
(1)“三低一多”
三低指低热量、低脂肪、低糖,一多指多功能。
在物质多元化,生活方式多样化的当代,注重饮食健康是现代人们追求的生活方式,人们不仅要住得好,更要享受得好,俗话说民以食为天,但高热量、高脂肪的食品吃多了不但没有益处,反倒有害身心健康。
而我公司生产的保健茶却有低热量、低脂肪、低糖的特点,改变了人们高膳食的饮食习惯。
(2)药效功能明显
药茶制剂把药材粉碎成粗粒或粉末,增加了溶媒与药材组织的接触面,加快了有效成分的浸出。
一般地说,药材粉碎得越细,颗粒的表面积越大,与水接触面越大,越有利于浸出。
据实验研究,果实种子类和根茎类药材粉碎后的煎液浓度较原药浓度高得多,有利于提高临床、厅效。
同时,药茶能较多地保留挥发性成分。
挥发油又称精油,药理作用主要表现为止咳、祛痰、平喘、消炎抗菌镇痛镇静、催眠、降温、降血压、抗癌等,其他还有促进胆汁分泌及胃液分泌的作用。
一般气味芳香、含挥发油多的药物,如薄荷、藿香、陈皮、青蒿、肉桂、石菖蒲、玫瑰花等在煎煮过程中,其挥发性成分容易随水蒸气一起挥发而损耗。
茶疗采用冲泡法,水蒸气的挥发成分冷凝在杯盖上,随水珠滴落,挥发油重人药茶中。
煎煮法改变为茶疗法后,可以减少有效成分的被破坏。
(4)天然环保无毒
我公司的保健茶面向天然化,无公害化方向发展,符合人们追求健美、健康、长寿的心态和消费愿望。
利用现代的浓缩技术和萃取技术,从传统材料中提取有效成分,真正做到纯天然材料利用,低碳环保生产。
(3)应用面广
早在唐代,陈藏器在《本草拾遗》中提出:
“诸药为各病之药,茶为万病之药'’表明茶的主治和应用范围是非常广泛的,现代对茶叶的研究表明,茶叶功效较多,药理作用广泛。
2保健茶的价格优势:
保健品茶的品种齐全、价位多样,包括50元以下,50~500元、500~3000元等,这有利于不同消费层次、不同年龄层次的客户购买,为客户们提供多种类型的茶品选择,既能满足合理消费的原则,又能给消费者带来良好的功效,使客户们购买的商品物有所值,发挥其在市场中的竞争优势,让顾客购买商品更加心安理得。
3保健茶的市场份额
针对目前保健品的销售市场,中老年保健品所占有市场份额较大,中老年人对于保健产品的需求同比其他年龄层次的消费者都要高,因此加大推广保健品茶的宣传力度,让更多不同年龄层次的消费者了解保健品茶具有的保健功效,这会更有利于保健品茶在保健品市场中的竞争占据优势,促进保健品茶产品的畅销。
其次,以0-80岁的新生儿、中老年人一族为目标消费者,生产可以缓解学习工作压力,消除办公室空洞压抑感和学习压力大的保健茶,替代咖啡、铁观音、等传统茶的销售地位,增强市场竞争力。
4保健茶的地区优势:
中国地大物博,有着丰富的天然材料,在不同区域分布着珍贵的药材,我们可以集合天然优良的药材,通过一定的手段生产与纵不同的保健品,打造自己的创新品牌。
就拿崇左来说,崇左目前是发展中的市级地区,很多行业都是后起之秀,起步虽然晚,但却有无限发展的空间和蕴含无限商机。
学校周围的商业街,集休闲娱乐购物为一体,到时会吸收大量的商家来投资,消费群体增多,加大了消费购买力。
其中保健茶的贸易会成为火红的行业。
创新是保健品及其行业最好的竞争优势。
随着竞争程度的不断加剧,城乡居民对医疗保健品的重视程度与日俱增,不同地理环境的消费人群,对于自己的身体健康状况也愈加重视,具有一定科技含量、功效显著的保健品茶是顺应不同地区保健品市场的主力军,为保健品市场注入强大的动力,不断提升产品的竞争地位。
5保健茶的营销方式
营销方式:
(1)自建保健品茶销售专卖店或专柜——通过设置保健品茶的直销专柜,针对广大消费顾客进行产品的直销,使厂家获得最大利润,使广大客户获得最便捷的购买方式;
(2)网络营销——商家通过设置网上订购的方式来实现产品的销售,利用资源容量大的网络平台,为广大消费者提供最方便、最快捷的产品营销方式;
(3)会议直销——供货商家通过举行产品说明会,让顾客们深入了解产品的本质及其保健功效,以吸引更多顾客的购买,完成保健品茶的营销的一种方式;
(4)电话直销——销售商家通过设立直销热线,并开通优质的服务态度,为广大顾客答疑解难,为产品的直销提供强有力的后台保障,以此实现对保健品茶的直销的一种营销方式;
(5)现场促销活动营销——销售商家通过举行现场的产品促销活动,与广大消费者进行现场互动,让他们深入了解产品的实质,在现场进行保健品茶的营销的一种特殊方式。
6保健茶的管理手段
我公司实行的是董事——经理——主管——组长的制度,由工作核心层、战略高层、直线中层、技术专家结构、辅助支持人员五部分组成。
其中,工作核心层有直接从事生产和服务的基层部门组成;战略高层为组织的最高领导决策层;直线中层介于前两者之间起着连接和沟通协调作用;技术专家结构有组织的职能人员组成,他们的作用不是直接参加生产,而是运用专门知识和技术,帮助前三者提高工作效率或效益。
在组织上以事业部制的结构形式,按照“集中政策、分散经营“的管理原则进行管理。
设立有研发部、企划部、财务部、人力资源部、投资部、公关部、生产部、加工部、质检部、销售部、宣传部共十几个部门,由高层管理者控制,各部门总经理管理。
基于多功能智能数据采集终端为信息交互平台,对产品生产车间生产线上的人员、设备、物料、在制品、环境等实时信息进行精确采集、整合、集成、分析和共享,为产品生产企业建立不可篡改的按批次产品生产过程电子档案,通过对这些数据进行实时分析和处理,达到对药品生产质量进行事前预测、事中监控与事后分析,为产品生产管理者提供决策依据。
7保健茶的竞争战略及描述
(1)以差异化为主导的市场竞争战略
明确保健品的种类参差不齐,其保健功能具有一定的差异性,充分利用其在生产、销售、服务中存在的差异性,有利于商家进行保健品茶的促销和营销,发挥其在保健品市场中具有的独特优势,在与其他保健品的竞争中显现出自身的优势。
(2)产品外观的设计差异
通过新颖、独特的设计理念,使保健品茶的包装设计得精美、时尚,更能从外观上吸引消费者的眼球。
另外,在产品的外包装上,融入天然、绿色、环保的中国传统茶文化元素,运用可降解、无毒害的材料,实现绿色包装,让顾客感受到保健品茶与其他保健品所具有的不同功能,从而促进产品的营销。
我们都知道,男女对包装风格有不同的喜好,主要表现在男性产品以深蓝色为主,与男性成熟,稳重的气氛相吻合;女性产品以橘红色为主,与女性贤淑,乖巧气质吻合。
根据这一差异,可以在包装上设计不同颜色的封面,以此来满足顾客。
(3)产品所提供的服务差异
加强产品的售前咨询力度,特别设置直销热线,为顾客对保健品茶的生产、配制、功效等方面答疑解难,解决广大顾客心中的疑虑;同时,还要提供优质的售后服务,要以谦虚、诚恳的态度全心全意为消费者提供服务,从而树立品牌的良好信誉和形象,以老顾客带动新顾客,来发展更多的客户。
对购买者做好个人信息的登记,及时反馈服用本产品发挥效用的相关信息,以便更快,更好对顾客做下一步的建议和指导。
(4)市场竞争环节的细分
针对不同的人群,不同的地域,不同的消费观念,要因地制宜,制定不同类型的销售策略,保证产品在竞争中占有优势;保健品茶的销售对象以中老年人为主,所以要加大生产适宜中老年人的保健品茶;不同地方的人,饮茶习惯有所不同,针对他们所喜好的类型茶,生产适宜他们口感的保健品茶,吸引他们更多的购买;不同消费层次的人群,对于茶的消费取向也有所不同,所以要制定生产不同价位的保健品茶,以满足不同消费习惯的人们更多的消费。
(5)市场运作方式的差异
首先,宣传广告要合理投放,可通过报刊、杂志、网站等媒体发布产品的广告,以加大对产品的宣传力度;还可以举行现场的公关活动,也可举行产品说明会或产品的新闻发布会,充分发挥赞助商的作用,积极为需求赞助的活动提供相关产品或财物,使产品在市场中能平稳的运作,达到其预期的收益;最后,还可以开发新型的消费渠道,包括现场直销、电话直销等新的方式,为广大消费顾客提供更多的选择平台,保障产品的正常营销。
在销售过程中可以改变促销方式增加销售量。
增加价格导向的促销工具:
折价券、折扣优惠、付费赠送、返还款现、改善付款方式等。
增加产品导向的促销工具:
赠品、免费样品、赠品印花、多样产品组合、改善产品的质量或者特性等。
五经营策略
1消费者特点
我公司产品主要面向那些工作压力大,办公室空洞、压抑感,易疲劳,学习就业压力大的消费群体,其中20~40岁的上班族为主要目标消费群。
受过一定教育或有一定的工作阅历,有一定的品位或有自己的生活方式追求的人。
据国家统计局统计,2011年全年社会消费品零售总额181226亿元,同比名义增长17.1%(扣除物价因素实际增长11.6%)。
据商务部监测,全国3000家重点零售企业吃穿类商品销售加快增长,千家零售企业中,吃、穿类商品销售额分别增长17.9%和18.5%,比上年加快1.9和0.4个百分点。
其中,食品、服装销售额增长18.6%和19.8%,分别比上年加快1.9和0.7个百分点。
从以上数据可以看出我国居民消费能力提高,特别是在食品方面比例明显,健康消费是居民追求的生活方式。
另外,随着我国经济的发展和基础设施、相关体制的完善,年龄结构也发生很大变化。
如人口老龄化,健康化,医疗保健支出比例增大化,环保绿色观念转变化等,极大影响人们追求健美、健康、长寿的思维观念。
以保健为主的趋势适应现代社会发展的规律,保健茶在这方面占有相当大的优势。
2产品特性
保健茶是现代一种特色产品。
以传统中草药为材料基础,现代高科技为技术支撑,保健品茶从根本上突破了传统的中国茶品的原生态、无污染、天然绿色环保的特点,也突破了包括减肥瘦身茶、降高血压高血脂茶等药品茶对人身体有副作用大的特点,并更着重强调保健、养生、防病的主要特点,使其的市场价值更明显、更突出,根据市场的需求和满足广大消费者群体的利益。
3公司的自身状况
优势方面:
(1)拥有先进的仪器设备,先进的生产技术,标准的生产车间,一批高技术型人才,严格按照国际标准实施运作,集研发、生产、包装、销售为一体的经济实体。
公司项目总投资达五个亿,规模属于中小型的生产企业。
(2)根据客户创意需求,设计产品,使产品达到尽善尽美的程度。
拥有国内先进的袋泡茶生产线,有全套的粉碎、分筛、烘干、灭菌、制粒、制袋等设备,保证及时交货。
(3)产品科技含量高,功能明显、高效。
较高的品质保证,严格的产品安全健康标准。
(4)较强的产品研发能力,以市场为导向,不断推出符合消费者需求的新产品。
(5)地理环境优越,地区治安稳定,经济发展繁荣,消费水平高。
劣势方面:
(1)缺乏融动性资金的补充。
(2)在市场的根基不够稳定。
(3)在商业领域缺乏一定的经验。
4市场环境方面的因素
优势方面:
(1)具有显著的区位优势
公司总部设立在风景秀丽经济高速发展的沿海城市------厦门经济特区,厦门市是我国五个经济特区之一,相传远古时为白鹭栖息之地,故又称“鹭岛”厦门素有“海上花园”的美誉
(2)具有深远的历史文化
厦门市是我国五个经济特区之一,通行闽南方言。
相传远古时为白鹭栖息之地,故又称“鹭岛”。
自洪武二十年(1387年)始筑“厦门城”——意寓国家大厦之门,“厦门”之名自此列入史册。
1933年“中华共和国人民革命政府”(即“福建人民政府”)设厦门特别市,旋废。
1980年10月,党中央国务院决定在厦门岛北部湖里划出2.5平方公里,设立厦门特区,自此,厦门成为中国最早建立的经济特区之一,享有省级经济管理权限,经济发展迅速。
在《经济日报》2002年初发布的“中国城市综合竞争力排行榜”中,厦门名列第五。
(3)具有浓厚的商业气息
作为我国五个经济特区之一,厦门素有“海上花园”的美誉。
经过近几年的改造与建设,商业网点遍布全市各个角落,出门购物十分方便,这里拥有许多全国著名的“旅游景点”每天都吸引数万的中外游客,不仅给厦门带来了巨大的经济效益,同时也体现了很好的社会效益。
厦门已同世界上100多个国家和地区建立了贸易关系,对外开放迅速扩大,在岛内设的营业性外资金融机构和代表厦门的进出口贸易近年来平均每年增长20%以上。
新兴的金融证券、期货交易、外汇和技术等全国性市场的建立,确立了上海作为全国资源配置中心的地位,同时也加快了厦门经济与国际接轨的步伐。
劣势方面:
(1)受到相关发达行业的冲击、竞争、排挤的障碍。
所面对的竞争对手是具有相当丰富经验的企业。
作为刚上市的公司,对于公司本身来说是严峻的挑战。
(2)有关法律、政治、文化的制约。
不同区域有着不同的人文景观,要做到因地制宜使得产业更加细分,更加明确。
(3)品牌形象在消费群中还达不到成熟的阶段。
产品的多样化,消费者有了更广阔的选择空间,消费者更多愿意选择老品牌的产品,给公司的销售业绩带来很大的压力。
5市场调查
保健茶市场调查报告
一.调查时间:
2012.2.1——2013.2.18
二.调查对象:
北京、广州、重庆、杭州等十几个市市民,包括年轻人、中年人、老年人各个年龄群体
三.调查目的:
通过随机分发300份问卷调查表的形式,每份涉及保健茶市场的10个问题,对保健茶市场有一个全方位的了解,更有助于制定保健茶的销售方案
四.调查内容:
调查的问题
调查结果
1.你对保健茶行业有多少了解?
(2)一般
(3)很了解
(4)不了解
A.50%
B.3.3%
C.46.7%
2.平常你有喝茶的习惯吗?
A.有
B.偶尔
C.没有
A.30%
B.53.3%
C.16.7%
3.你理想中的保健茶如何?
4.天然环保
5.功能齐全
6.两者都有
A.51.7%
B.1.7%
C.46.6%
4.在以下产品中您最愿意购买的是?
四.服装
五.化妆品
六.保健品
A.69%
B.6.9%
C.24.1%
5.你购买保健品的主要目的在于?
A.保健
B.作为礼物送人
C.一种生活饮料
A.36.7%
B.15%
C.48.3%
6.你对保健茶售后服务的评价?
A.满意
B.一般
C.不满意
A.8.3%
B.88.3%
C.3.4%
7.你以后对保健茶的需求比例有多大?
A.30%以下
B.30~50%
C.50~90%
A.33.3%
B.59.3%
C.7.4%
8.你希望通过什么销售渠道购买保健茶产品?
A.网上订购
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