广东敬老院营销策划.docx
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广东敬老院营销策划.docx
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广东敬老院营销策划
敬老院营销筹谋
第一章广东樟木头真情敬老院表面及市场阐发………………………………
一贵敬老院概述
二市场阐发
第二章市场筹谋……………………………………………………
一市场定位
二筹划与定位
三贵敬老院商业运营模式
第三章营销战略(多种营销模式)………………………………………
一运动营销
二公益营销
三公园营销
四口碑营销
五线上营销
六线下营销
七项目营销
八形象营销
九事件营销
十电话营销
十一互助营销
十二自主营销
第四章治理体系
第五章营销运动
第一章广东樟木头真情敬老院表面及市场阐发
一贵敬老院概述
“天意怜幽草,人间重晚情”,敬爱老人是中华民族应该继续和发扬的传统美德。
樟木头政府本着体贴父老的爱心,为了让五掩护老人老有所养于上世纪九十年代,建起樟木头敬老院。
近几年来,为积极应付我国老龄人口迅速增长的趋势,为了迎合差别阶级家庭的需求,政府又投入一千多万元之巨,新建扩建起168套设施完善,功效齐备的樟木头真情护老院。
樟木头真情护老院紧偎樟木头敬老院之背,同门坊共门路。
依山而建,地高势威的樟木头真情护老院,树繁叶茂,鸟语花香,荔枝掩映,亭榭楼台,小径通幽,信步曲径小道,放眼美不胜收的景致,犹如置身田野林中,大可自由舒心享受与大自然相融的情趣与快乐。
实为颐养天年的理想境地。
最近,又投入巨资,对樟木头真情护老院进引精致的装修更新,目前,一个拥有宽敞舒适睡房,带独立浴厕,露台,面积16.8平米的套房和有饭堂,医疗室(配有长驻医生,护士),卡拉OK厅,电视室,健身房,室外运动园地等一应俱全,情况优美,空气清爽的全新樟木头真情护老院已成范围上档次,仅需撩开她朦胧的面纱,人们便会惊奇地发明她竟是如此的端庄,秀美和良善。
在具备良好的硬件设备前提下,院领导不停谋求革新提升软件项目,努力提高照顾护士办事质量,除本院有长驻医生,护士外,还与中心门诊部,樟木头镇人民医院创建起可靠的医患业务联系,各房间与院中心办事台开设有紧急呼唤系统,妥善解决了入住老年父老担心的医疗保障问题。
同时,加大对炊厨人员和照顾护士工的培训治理力度,努力打造了一支武艺高明,爱岗敬业,乐于献身老年办事的员工步队。
二市场阐发
尊老爱幼是中华民族的美德,自上世纪七十年代后中国人口出现了空前的增长.随着时间的推移,人口老龄化问题日益严重,而在人口老龄化的背后,却隐藏了一个巨大的市场-----老年人市场.
我国敬老院事业生长已经许多年,人口逐步进入老龄化,因筹划生育等原因,敬老院事业在我国将会进入长足的生长期,更多的年轻人为自己的老人在网上寻找自己中意的敬老院,让自己的怙恃等老人能够宁静晚年。
养老院需要生长,就需要不停富厚老年人的精神和文化生活,这就要求养老院的办事多元化,让老年人的业余生活有更多的选择,这样才气吸引更多的老年人入住,养老院才有更为辽阔的生长空间
第二章市场筹谋
一市场定位
第一类:
家景富饶,后代不在身边,需要有人照顾的老人。
第二类:
享受政府福利的孤寡老人,这里主要是伤残军人等。
第三类:
家庭矛盾猛烈,子女就赡养义务产生分歧,被迫入住敬老院的老人。
第四类:
开明的,不肯给子女增添麻烦,向往晚年自由的老人。
二战略定位与项目筹划
战略定位
一是完善敬老院治理体制,明确镇级政府对农村敬老院的投入的责任;二是范例贵敬老院的办事尺度,提高办事质量;三是增强贵敬老院从业人员的培训,提高治理和办事水平;四是创新乡镇敬老院的经营方法,勉励吸收社会资本投入,社会老人入住;五是增强财政羁系,实行本钱核算,为政府购置办事提供依据。
包管他们吃好、穿好、住好,是老年人的根本生活需求。
别的,还为老年人提供精神和文化上的需求。
。
项目筹划
一、善抓机会,强化政府主体责任
二、多措并举,解决建立资金难题(接纳多种营销模式)
三、增强农村敬老院从业人员的培训,提高治理和办事水平
四、创新农村敬老院的经营方法,勉励吸收社会资本投入,社会老人入住;
五、完善敬老院治理体制,明确镇级政府对贵敬老院的投入的责任;
六、范例农村敬老院的办事尺度,提高办事质量;
三贵敬老院商业运营模式
1.互助商户经营上,选择本地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售公司、保健院为互助同伴。
勉励互助商户员工推荐客户,以红利方法凭据推荐客户数量让出适当利润,可以具体为每一个推荐客户每年敬老院收益中的百分比。
最好能推荐一个客户,互助商户恒久享有红利。
这样,可以刺激互助商户的推荐力度。
2.互助小我私家经营上,重点就是敬老院的老人,满意的方法是满足老人的愿望,因为老人不但是病人,老人不但是旅客,让老人成为敬老院的红利分享者才是要害。
让老人明白住敬老院也能幸福经营人生是运营目的。
勉励入住老人推荐老人入住,可以具体为每一个推荐客户每年敬老院收益中的百分比。
最好能推荐一个客户,互助老人恒久享有红利。
3.不定期为老人提供老人兴趣办事,把老人兴趣和敬老院收益相结合,更重要的是,老人兴趣有相当部门与其职业技能相关,可以在告竣老人愿望后配合经营项目。
4.在贵养老院开办老年人培训中心、在贵养老院四周开夕阳无限老年人用品店、对外开放老年运动中心.
第三章营销战略(多种营销模式)
一运动营销
凭据地域特色可以与本地的老年协会或老年大学互助举办麻将、书法赛、小我私家选秀赛、老年时装展、歌颂赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛,一则会非常吸引老年人到场;二则会引起媒体的报道并且通过举办这些角逐,也可以让未入园的老人也看到入园老人的天伦之乐的晚年生活。
三则会提高尚养老院在老黎民心中的形象,树立贵养老院的品牌。
二公益营销
组织贵养老院的照顾护士医疗人员,免费为本地老人测血压、拍背、翻身大概教他们如何做晨练等。
三公园营销
全国各地都有种种老年健身公园,这是老人经常积累的场合。
聘请个太极老师大概舞蹈老师在本地公园里教各人。
每月支出几百块,但是却创建了一个公园阵地,既提高了贵养老院的荣誉,同时可以吸引本地的老人参加贵养老院,还可以近距离的了解周边老人的生活情况。
四口碑营销
谁是“口碑领导者”?
他们可能是行内的专家,可能是媒体的记者,也可能是喜欢每天发
表新评论的博客。
如何让你行业中的“口碑领导者”爱上你的企业、品牌及产物,就是口碑营销需要做的事情。
大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院,也是养老院进行宣传的好时机,“心贴心社区办事”,好比大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。
大学生的口碑比一般的推销员更让人信服,大学生敬老宣扬传统美德,没有金钱的味道,纯纯的人性美,以亲和力冲动其他人。
五线上营销
1.添加友情链接:
与关于老年人网站创建敬老院主站链接大概有一些知名网站创建友情链接。
现今许多老年人懂上网,可在相关的老年人网站申请链接,让更多的人链接到敬老院的网站浏览。
2.发帖子推广:
到本地及周边地域的人气网站和论坛做告白。
究竟老人住敬老院的用度是由子女包袱,网络信息通报非常快,子女一般会使用搜索引擎搜索敬老院的网站。
况且广东那边外来打者众多,而怙恃年迈多病在老家无人照顾,将老人接到身边安顿于敬老院,事情尽孝两不误。
3.登岸各大搜索引擎:
登岸搜索引擎,可以说是网站对外公布的标记,目前在海内运营的各大搜索引擎,包罗Google、XX、北大天网、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN等等,要一个不落,如果搜索引擎不担当,那就一天三遍、天天提交,直到被担当为止。
且由于搜索引擎收录新网站有
一定的事情周期,一般为1周至2月不等,故而此项事情要早动手越好。
这里要特别强调一点,不要使用那些所谓的自动添加东西。
所以如果贵养老院的网站被哪个搜索引擎给收入,这么说如果哪家子女要在网站搜索养老院的网站,很容易搜索到贵养老院的网站,这样贵公司的养老院的生意就慢慢兴荣起来。
4.软文推广:
写一些软文在广东,深圳,香港等周边论坛发帖,以形成针对性推广,配合以前的网络推广形成攻势。
例如《老人在养老院是幸福快乐的》等。
5.创建网站用户QQ群
怎样留住网站用户,怎样生长网站用户,人气很重要!
创建相关的QQ群有利于口碑推广于宣传!
让你的用户都免费为你推广吧!
这样一来可以保存原有的主顾,二来借用qq群宣传结合原有主顾的口碑推广来吸引新的主顾。
这样贵公司养老院的老人步队就慢慢庞大起来。
6.电子邮件推广
电子邮件推广是利用邮件地点列表,将信息通过Email发送到对方邮箱,以期到达宣传推广的目的。
电子邮件是目前使用最遍及的互联网应用。
它方便快捷,本钱低廉,不失为一种有效的联络东西。
电子邮件推销类似传统的直销方法,属于主动信息公布,带有一定的强制性。
现在许多网站都提供廉价的电子邮件列表,号称只需20元便可买到60,000个邮件地点。
邮件的内容可以是贵养老院的老人自由舒心享受与大自然相融的情趣与快乐的生活写照以及贵养老院的特色。
7.博客推广
发起贵公司的网站增加博客的功效!
创建会员制!
客户能够在网站建立自己的搏客空间!
利益有三!
一、培养客户对自己网站的粘度!
能长时间在网站!
二、极大增加baidu,Google的访问机率!
从而大大提高网站的收录
量!
‘
三、创建会员制,可以像每位会员征求他们心中的养老院是怎么样的?
这样一来可以完善
贵养老院,促进贵养老院的老人步队的壮大。
六、线下营销
要树立贵公司良好的形象,一是刊登经常性告白.以重复通报重要告白词语;二是偶尔刊登告白介绍最新信息、新的办事项目等等。
1.电台广播:
因为算是广播的主要受众之一,最好能以普及养生知识等手段做宣传。
2.地方电视台:
发起找专业的摄影师拍几幅照片,不但要拍生活情况、娱乐设备、娱乐场
所等,还要拍院里的老人们天伦之乐的生活另有医生们尽职尽责的神情以及有亲和力并整洁的事情人员。
这样在电视上播放,就可以到达理想的告白效果了。
3.宣传单、海报:
可以到人多的地方去发。
例如:
购物广场、老年会、老年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。
4.交通告白:
交通告白指设在公交车、火车、轮船、汽车等交通东西上的告白。
这些告白一般列上公司的名称、地点、电话办事项目以及如何前往。
这类告白可引起主顾的兴趣,其告白效果相当显著。
5.户外告白:
交通路线、商业中心、机场车站等行人和车辆较多的地方设了立路边广告牌、标记牌来进行推销。
户外告白的优点:
1.信息流传面广;2.用度较低;3连续时间长;4可选择宣传的地域。
七、项目营销
1.开办老年人培训中心
聘请技能比力高的培训西席,开办种种培训班,面向广东樟木头镇四周地域以及本养老院招收。
好比保健运动(太极拳、舞蹈、气功等)培训班、棋牌类本领培训班、戏曲歌剧培训班、养花养鸟本领培训班、书画技法培训班、电脑本领培训班等等。
2.开夕阳无限老年人用品店
销售老年人流行衣饰,老年人保健器材等。
具体的计谋如下:
◆一店两铺:
“一店两铺”的新渠道模式,引领老年用品的新偏向。
一个实体店和一个网上店肆同时经营,为经销商最大化扩大市场份额提供了契机。
销售渠道更广,利润空间更大,只要携手福麟,就能多轨赢利。
◆批零兼营:
财产指数将直线上升,新经济增长点。
零售批发两者融为一体,xx兼容出击。
新的购物方法,新的批发渠道,买卖双方共赢。
富足的货源、大量的储备、优质的产物、实惠的代价、高效的物流、高的转头率,存眷黎民的康健需求,才是财产代价的源泉。
◆会员制度:
所有开店投资者都可以设立会员制度,通过促销、折扣、积分等等手段吸引新老主顾参加会员,提升消费主顾的忠诚度,有会员就更有盈利的保障,还能动员更多人的到场和购置。
◆联合经营:
投资者可以将老年人用品捆绑到贵公司的敬老院、老年运动中心、健身运动中心、商务会馆、宾馆酒店、养生会馆、洗浴中心、社区办事中心等众多场合,与小我私家和单元联合经营,为其供货大概分成,何时何地都能作为招牌项目揽客聚财。
◆上门办事:
为行动未便的客户提供上门办事,收取一定用度,在赐与消费者更贴心的康健办事的同时,也是提升品牌知名度,并进行人员促销的好时机,一举几得,收入增加。
◆租赁经营:
租赁部门检测仪器,既能给宽大的家庭消费者带来便捷的康健检测方法,还可掘客更多的潜在客户,利润一样不可小觑,恒久的宣传效应更是不可估计。
3.老年运动中心
可以为本地的老年人以及本院的老人提供娱乐的场合,一来促进本养老院老年人步队的壮大,二来可以树立本养老院在黎民心中的形象。
三来本养老院可以从中赢利。
八、形象营销
橱窗、宣传单页、社区宣传海报、伙计衣饰、店肆色彩等都是我们可视的形象代表利
用多变的思维模式,贵公司的形象设计应季应景而变,赐与消费者客户以感官刺激.
九、事件营销
针对有些老年人对养老院的传统认识误区,还可以进行征文大概联合媒体进行大讨论。
养老是我们国度未来面临老龄化的主要问题。
我们也可以就此问题进行讨论。
十、电话营销
电话营销已经慢慢的酿成一种主流,因为与其他销售方法相比,它更为企业节省资源;至少
不会浪费时间、经理、金钱在路上。
㈠帮企业赚钱,获取更多的利润,可以更有效的利用资源
㈡帮企业省钱,低落销售本钱,提高销售效率
㈢节省时间,在最短的时间内有效打仗到最大范畴的目标客户
㈣快速创建人脉,并与客户创建恒久的信任干系
㈤收集外部信息,可以更清楚地掌握客户的需求,了解行业动态
㈥树立良好的公关形象,
㈦塑造公司品牌影响与代价
㈧提高内部相同治理
㈨快捷的客户办事
所以贵公司可以考虑电话营销,希望你能从中赢利。
十一、互助营销
现在各个领域都在提倡互助,使财产链供给链优化,提倡1+1>2,资源整合资源共享。
例如:
信用卡、移动运营商等纷纷联合差别商业形态的商家做运动,目的是资源共享,同时最大化地掘客客户。
养老院可以和镇的老年大学、保健品、保健器材销售公司联合(如买老年产物的商店、公司推荐客人入住,赐与一定提成。
同时,敬老院的xxx宣传品可安排对方门店做宣传,对方亦可到敬老院做义诊,强强联手,客户资源共享,有效互动)
、与本地医院创建业务干系、为本地的旅行社老年团住宿餐饮欢迎、与保健院开展养生保健运动(针灸,推拿等)等进行异业联盟互助,还可以与本地居委会或街道办事处举办“老年书法大赛”、“老年棋牌角逐”等运动,有效吸引老年人来敬老院观光、体验。
固然在选择互助同伴方面需谨慎。
十二、自主营销
为尽量淘汰本钱,贵养老院可以想步伐接纳步伐,开源节流,利用疏弃的土地开辟菜园,又种果树,主要是荔枝和龙眼。
“这样一些青菜可以自己供给,种上果树情况也好了许多。
”
我们还可以充实利用本地资源,因地制宜生长种养业,增加经济收入,提高了入院老人生活水平。
为了增加院里收入,贵院应该认真抓好粮食生产,切实做好院内x亩水稻田的文章,不停引进水稻新品种,凭据市场调解财产结构,提高作物单产。
在抓好粮食生产的同时,又凭据自然条件,鼎力大举生长养殖业,院内投资新建栏舍面积达200平方米,饲养良种公猪和生猪,仅此一项年增收1万多元,同时,该院还凭据院内有利条件,开挖鱼塘,放养鱼苗,有效地促进院里经济增收,使老人的生活条件得到极大改进。
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