《现代管理学》训练题学生复习doc.docx
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《现代管理学》-训练题
2015年6月16L1
单项选择题
01.以下哪-•项不属于管理者的基本管理技能。
(B)
A.技术技能B.语言技能C.概念技能D.人际技能
02.组织的高层管理者,其技能和素养主要体现为对组织发展战略和人局的把握,即为(B)。
A.控制能力B.战略能力C.执行能力D.预见能力
03.组织的棊层管理者,其技能和素养主要体现为对组织进行流程和环节的把握,即为(A)。
A.控制能力B.战略能力C.执行能力D.预见能力04.组织中的市场营销管理者、财务管理者、牛产管理者、人事管理者等都属于(C)
A.综合管理者B.高层管理者C.专业管理者D.低层管理者
05.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的(C)
A.人与财的关系B.人与信息的关系C.人与人的关系D.人与物的关系06•研究表明,(B)是大多数管理者必须具备的技能中最重要的一种技能。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能
07.相对而言,(C)对组织高层管理者尤为重耍。
企业组织中公司总经理应拥冇的最重要的能力是:
(C)
11.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项H与
40岁一45岁男性消费者之间的和关也在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,
并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项冃得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,山此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能
概括刘总的管理技能状况?
(D)
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱D.技术技能和概念技能强,但人际技能弱12•不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。
英实,领导是(D)
A.对下属进行授权以实现组织既定冃标的过程。
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。
C.通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织冃标的过程。
D.通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程。
管理的四大基本职能是(D)。
A.计划、组织、协调、控制B.计划、组织、人员配置、控制
C.计划、协调、领导、控制D.计划、组织、领导、控制
管理中发挥最主要作用的,作为管理主体和最主要客体的都是(B)。
A.时间B.人C.信息D.资金
秋之林快餐公司属于(B)
A.生产性经济组织B.服务性经济组织C.群众组织D.不是正式组织
提出管理的“十四条原则”的是(D)o
A.泰勒B.麦格雷戈C.马克斯•韦伯D.法约尔
古典学派之后,20世纪20年代末和30年代初,(A)等人进行了有名的“霍桑实验”,
出现了行为管理学派。
C.孔茨
D.艾伦
C.孔茨
D.韦伯
C.孔茨
D.韦伯
)0
B.实行刺激性的工资报酬制度
D.实行例外原则
C.建立共同愿景
D.系统思考
A.梅奥B.法约尔
组织理论之父是(D)
A.泰勒B.法约尔
(A)是“经济人”观点的典型代表。
A.泰勒B.法约尔
关于科学管理,下列说法中不正确的是(A
A.工人是“社会人”
C.通过动作研究和时间研究,制定标准五项修炼的核心是(D)
A.自我超越和团队学习B.改善心智模式
组织学习的基础是(C)
A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景和团队学习D.系统思考
法约尔在管理十以条原则屮指出,“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”,属
于(C)原则。
A.统一命令B.集中化C.统一领导D.职权与职责
法约尔提出的著名的管理原则有(A)
D.10项
“冇效的领导者不仅取决于他们的行为方式,而R还取决于他们所处的环境”,持这种观点
的是:
(C)
A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论
管理工作是(B)的统一。
A.丿刃史性和实践性B.科学性和艺术性C.历史性和艺术性D.实践性和科学性
26.按决策所涉及的问题来分类,决策可以分为(D)0
A.战略决策和战术决策B.程序化决策与非程序化决策
C.经验决策与科学决策D.肯定型决策与风险型决策
27.滚动计划法的计划内容依据(D)的原则。
A.统一B.远细近粗C.逐期滚动D.远粗近细
28.相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例屮,顾客拥有的决策权限(B)
A.很大,因为他可任意挑选马匹。
B.很小,因为他的决策前提受到了严格限制。
C.无人小之别,因为顾客只是在买马,而不是在作决策。
D.无法判断,因为决策权限大小収决于作决策的类型与重要程度
29.“凡事预则立,不预则废。
”是强调(B)的重耍性。
A.组织B.预测C.预防D.计划
30.决策审批手续越复杂,则(C)o
A.分权程度高B.分权程度低C.集权程度低D.与分权集权无关
31.(A)职能就是对未来进行分析、预测,并制定对策和行动方案。
A.计划B.组织C.指挥D.协调
32.计划职能的主要任务就是确定(B)o
A.组织的领导方式B.组织的目标及实现目标的途径
C.组织结构D.组织目标的实现程度
33.下列关于计划的说法不止确的是(B)0
A.狭义的计划是指制定计划的过程
B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性,不能及时适应环境的变化
C.计划为LI常管理考核与控制提供了科学的标准
D.计划工作具有层次性和管理性
34.如果背景条件和状态是不明确的,但英岀现的概率是知晓的,此时的决策是(B)
A.不确定型决策B.风险型决策C.确定型决策D.程序型决策
35.
A.计划B.控制
36.人员配备规划过程的首要步骤是(A
A.评价现有的人员配备
C.制定满足未來需要人员配备的方案
C.领导D.组织
)0
B.预测未來需要的人员配备
D.人员考评
决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做,这是管理的(A)职能。
37.(B)是为了确定组织中职务的要求以及履行职务所需要的条件。
A.人员配备B.职务分析C.人员录用D.人员考评
38.(A)是指按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定相关人员对规定职务履行程度的方法。
A.工作绩效考核B.人员素质测试C.人员的配备D.人员的培训
39.人员培训过程的首要环节是(A)0
A.培训需求分析B.培训冃标的确立C.培训内容的确定D.培训方法的选择
40.
A.小组讨论B.案例研究
C.工作轮换D.学徒培训
使受训者在短时期内了解熟悉多个工种的技能要求的培训方法是(C)o
41.组织能否冇效运行,很大程度取决于(B)o
A.组织人员是否能干B.组织机构是否合理
C.组织效率是否提高D.组织规模是否庞大
42.参谋职权是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权,主要是指(A)0
A.提供咨询,建议B.进行决策,提供咨询
C.建议,进行决策D.控制进度
43.下列组织结构类型适用于大型跨国公司的是(C)o
A.直线型B.在线职能型C.事业部型D.矩阵型
44.出于共同的兴趣、爱好等的需要而自发形成的团体,在管理学中称Z为(B)。
D.社会团体
D.分工原则
D.事业部制
A.止式组织B.非正式组织C.模型维持组织
45•矩阵式组织结构违背了(A)这一原则。
A.统一领导B.层幅适当C.权责一•致
46.组织规模越小,越倾向于(A)的组织结构。
A.集权B.授权C.分权
47.(B)职能就是建立和依靠-•定的组织机构,为组织活动提供所需要的人、才和物。
A.计划B.组织C.指挥D.协调
48.所谓(D)就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种框架体系。
A.组织设计B.组织变革C.组织发展D.组织结构
49.所谓(D)就是把一个组织的绝大部分成员,划分到具有和界或相同功能的若T部门,使各个部门各司其责,使各个组织成员各有岗位、各有责任。
A.委员会B.管理层次C.管理跨度D.部门化
50.职能型组织结构的优点是实现了(B)0
A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一•领导
51.管理幅度是指主管人员(C)o
A.直接而冇效地指挥和管理下级部门的数量
B.
职责打权力的范围
C.肓接而传效地指挥和管理下属的数最
D.指挥和管理的全部下属的数最
(A)就是一个管理者直接有效指挥下属的人数数目。
D.管理权限
0.管理权限
D.管理阶层
A.管理幅度B.管理层次C.管理阶层
(B)是指一个组织内部纵向的行政等级数。
A.管理幅度B.管理层次C.管理阶层
(A)是指管理的层次位置。
A.管理层次B.管理幅度C.管理准则
在组织规模给定的悄况下,管理宽度与管理层次Z间的关系是:
(B)
A.正比B.反比C.等比D.无关系
下列组织结构形式屮,容易产生多头领导的是(B)
A.直线制B.矩阵制C.直线职能制D.事业部制
下列组织结构形式屮,权力最为集中的是(A)
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制
就权力分布而言,(B)组织结构最容易导致权力分散。
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.高耸型结构
目前,各国的企业、乃至政府机构屮得到广泛采用的组织结构是(B)
A.事业部制B.直线职能制C.直线制D.职能制
“集中政策,分散经营”是(A)组织结构的基本思路。
A.事业部制B.直线职能制C.直线制D.职能制
Y理论的要点之一是(C)0
A.一般人不仅会接受某种职责,而H•还会主动寻求职责
B.人们的需要是多种多样的
C.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变
D.多数人懒惰
针对下属成熟程度很低的情形,宜采用领导生命周期理论中的(D)领导方式。
A.授权式B.说明式C.参与式D.命令式
将领导环境和领导方式联系起來的领导理论是(D)。
A.管理方格理论B.三分法理论C.领导特性理论D.领导权变理论
根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。
其中民
主式领导方式的主要优点是(B)。
A.纪律严格,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立白由性
C.按规章管理,领导者不运用权力D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性
多数人天生是懒惰的,他们都尽可能逃避工作。
这属于(D)的棊本观点。
A.亚当.斯密“X”理论B.亚当.斯密“Y”理论
C.麦格雷弋“Y”理论D.麦格雷弋“X”理论
66.针对下属成熟程度很低的情形,宜采用领导牛命周期理理论中的(A)领导方式。
A.命令式B.说明式C.参与式D.授权式
67.
双因素理论中,认为激励因素主要与(B)有关。
68.
C.固定不变的领导行为
D.领导者是否适应所处的具体环境
根据领导权变理论,领导的有效性取决于(D)0
69.(C)职能就是通过命令和管理者自身的榜样,促使人员同其岗位要求肚配,并发挥好的
作用。
A.计划B.组织C.指挥D.协调
70.某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十儿号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他対手下人常说的一句口头禅就是:
“不好好干回家去,T•好了月底多拿奖金”。
可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了(A)0
A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人
C.只有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊垂需要的人
71.在马斯洛的需要层次中,最高层次的需要是(D)0
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现的需要
72.那些与工作本身特点和内容联系在一起,能促使人们产牛满意感的因素是(A)o
A.激励因素B.保健因素C.期望值D.效价
73.那些与工作条件和关的,容易促使人们产牛不满意情绪的因素是(B)0
A.激励因素B.保健因素C.期望值D.效价
74.(A)反应了一个人工作积极性的高低和持久程度。
A.激渤力B.期望值C.效价D.公平
75.(B)是指人们对所预期目标的重视程度或评价高低。
A.激励因素B.期望值C.效价D.公平
76.主管人员极少或根本不关心牛产,只关心人的管理方式属于(A)。
A.1.1型管理B.9.9空管理C.1.9型管理D.9.1空管理
77.在管理方格图中,9.1型的领导风格是(B)o
A.团队型B.任务型C.乡村俱乐部D.贫乏型
78.在管理方格图中,乡村俱乐部型的领导风格是(A)o
A.1.9型B.9.1型C.9.9型D.1.1型
79.在管理方格图中,任务型的领导风格是(B)o
A.1.9型B.9.1型C.9.9型D.1.1型
80.在管理方格图中,9.9型的领导风格是(A)o
A.团队型B.任务型C.乡村俱乐部D.贫乏型
81.强调预防作用的控制方法是(C)o
A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.间接控制
82.5.12汶川大地震牵动无数中国人的心,虽然伤害己经造成,但中国政府仍然采取各种积极措施,尽量把损失降到最小。
请问这说的是关于管理学中的哪种控制?
(C)。
A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.现场控制
83.(C)就是通过检查,发现问题和纠止问题,保证各项工作的贯彻落实与计划相符合,使下级的活动与上级的指示、既定原则相符合。
A.计划B.组织C.控制D.协调
84.(B)就是将计划的执行情况和计划的要求、目标相对照,然后采取措施纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标的实施,或适当修改计划。
A.实施B.控制C.决策D.设计
85.对未來持乐观态度的决策者在进行不确定性决策时,一般采用(B)o
A.小中取小法B.人中取大法C.小中取人法D.人屮取小法
86.传者采取某种形式将所要发送的信息变成收者所能理解的信息的过程是(A)。
A.编码B.译码C.反馈D.沟通
87.信息的接受者対所接收到的信号做岀的解释和理解的过程是(B)。
A.编码B.译码C.反馈D.沟通88.由高级管理人员负责制定的决策是(D)0
A.程序性决策B.非程序性决策C.业务决策D.战术决策
89.一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于(B)o
A.程序型决策B.非程序性决策C.战略决策0.无需决策
90.企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于(A)o
A.程序型决策B.非程序型决策C.战略决策D.无需决策
A.拟定标准
B.衡量成效
C.纠正偏差D.管理突破
91.控制的关键是(A)0
二、多项选择题
01.法约尔提岀的管理职能有(ABC)o
A.计划B.组织C.指挥D.决策
02.根据管理主体的形态分类,可以把管理主体分为(CD)0
A.管理者B.管理机构C.高层管理D.中层管理
管理的客体冇(ABCD)o
A.目标性B.过程性C.选择性
D.
系统性
对冃标的要求是(ACD)。
A.明确
B.相对模糊
C.能够为成员所认同
D.能够分解
下列方法适用于职务分析的冇
(ABCD)0
A.观察法B.面试法
C.问卷法
D.记录法
下列方法适用于人员素质测试的有(ABCD)0
A.笔试法B.面谈法C.心理测试法D.情景模拟法
工作绩效考评的行为主体可以是(ABCD)o
A.自我B.同事C.上级D.下级
人力资源招聘的原则有(ABCD)c
A.公开性原则B.平等性原则C.竞争性原则D.全面性原则
员工培训的方式主要有(BC)。
A.岗前培训B.在职培训C.脱产培训D.离职培训
棊层管理主要负责的工作是(BD)0
A.组织分解高层确定的目标任务B.监督并保证工作计划的完成
C.在部门和专业范围内调配资源D.具体落实工作计划
直线制组织结构具冇以下特点(ABCD)0
A.权力集中B.职责分明C.指挥统一D.结构简单
职能制组织结构的优点是(ACD)。
A.便于发挥职能专长B.冇利于最高管理者摆脱具体的管理事务
C.组织整体的自我变化能力较强D.各种职能管理Z间不易形成综合协调19•事业部制的主要优点有(ABCD)o
A高层管理者可以集中精力做好战略决策和长远规划
B组织内的责、权、利划分比较明确
C有利于提高组织对•外反应和竞争能力
D有利于培养貝-有综合领导才能的高级管理人才
22.
23.
24.
非职务权力有(
A.法定权
CD)o
B.奖励权
C.
专长权
D.魅力权
下列属于保健因素的有(ABCD)。
A.与上下级的关系B.安全
C.
公司政策与管理
D.工作成就
口J以从以下几个角度來理解领导的含义(
ABCD)o
A.领导是一种行为B.领导是一个班子
C.领导是一个个体D.领导是一种角色
25.
职务权包括(ABC)。
A.法定权
B.强制权
C.奖励权
D.专长权
在马斯洛的需要层次中.属于高层次需要的是(CD)。
三、判断题
(7)01.我们应当批判地学习西方发达国家的先进的管理经验。
(x)02.企业的产品是冇形的具体的实体产品。
(7)03.管理工作是科学与艺术的统一。
(x)04.素质优良的管理者,主要不在于他本身具冇怎样的知识和实际操作技能,而在于他
能否提升组织成员的素质和技能。
(x)05.组织资源是管理的基木对象。
P4
(x)06.泰罗发现了正式组织中存在着非正式组织。
P40
(x)07.霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。
(x)08.管理主体就是具体的管理人员。
P3
(7)09.美国著名管理学家戴明博丄是全血质量管理理论的代表性人物。
(7)10.战略管理的提出者是美国著名管理学家钱德勒。
(x)11.战略计划就是时间跨度很人的计划。
(7)12.科学决策追求的并不一定是最优最好方案。
(X)13.长期计划就是任务跨度很大的计划。
7)14.计划是管理活动的依据。
7)15.决策的过程就是优化的过程。
7)16.按计划执行时间的长短可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计划。
7)17.决策没有最优,只有相对满意。
P94
x)18.滚动计划法的制订应遵循“远细近粗”的原则。
x)19.决策就是“拍板定案”。
P94
7)20.网络计划法又称Z为“关键路径法”。
7)21.人力资源也称为劳动力资源,是指人口总体所具有的劳动能力的总和。
PH0
7)22.人员招聘是获取人力资源的一个重要手段。
7)23.人力资源悸理是把人视为生产经营中的一种特殊的资源,从有效开发人力资源的角度进行组织的人事管理工作。
7)24.人才招聘应注意内部招聘优先的原则。
x)25.人才招聘应注意外部招聘优先的原则。
7)26.正确处理集权与分权的关系对于组织的生存和发展至关重要。
7)27.一个组织的正常活动,应当是朝向组织目标、遵循组织计划的。
7)28.在组织规模既定的情况下,管理层次与管理幅度呈反比关系。
7)29.在组织规模既定的情况下,管理层次越多,管理幅度就越小。
7)30.不同的组织冇不同的组织设计、组织结构和组织运行的要求。
x)31.职能制组织结构便于各种管理职能Z间形成综合协调。
P173
7)32.事业部制组织结构具有很大的弹性和适应能力,能使企业各部门之间加强联系,充分利用人力资源,发挥专业人员的优势。
x)33.直线制是早期的组织结构模式,冃前已不再为各种组织所适川。
7)34.组织结构倾向于集权还是分权取决于组织运行和发展的需要。
7)35.具有按项目划分的横向和按职能划分的纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。
x)36.根据公平理论,个人的所得与付岀Z比大于他人是最好的。
7)37.不公平感是由客观分配的不公平引起的。
x)38.奖惩并用意味着奖惩应该并重。
x)39.任何奖励都能使工人更加努力工作,提高工作效率。
x)40.不公平感是因为个人在认知上的主观片面性造成的。
7)41.权利可以下放,但领导者自身的责任不可下放。
7)42.赫茨伯格的“双因素理论”中的“双因素”指激励因素与保健因素。
x)43.正强化就是对积极的行为进行积极的强化,负强化就是对消极行为进行的消极强化。
7)44.人的行为是由动机支配的,动机是由需要引起的。
x)45.激励因素是以工作为核心的。
(7)46.控制是为保证计划实现的,所以计划就是控制标准。
(x)47.“亡羊补牢”属于事中控制。
(x)48.一旦发现偏差,首先应追究责任,然后才着眼于问题的解决。
(x)49.纠正偏差要求针对事不针对人。
(x)50.控制职能开始于计划。
四、简答题
01.图示说明不同层次的管理者对三种技能的要求比例。
P12
02.如何理解管理的科学性与艺术性?
P5
03.小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。
经营这样一家公司,你认为应关注哪些环境因素?
04.管理的基本职能有哪四项?
并分别说明之。
P6
05.组织面临的外部环境分为哪两类?
各有哪些影响因素?
P171
06.科学管理的基本原则是什么?
P28-29
07.请写出法约尔十四条原则中的十二条。
P33
08.由霍桑实验而形成的行为科学管理理论的主要观点冇哪些?
P40
09.简述迈克尔・波特的“五力模型”及其战略选择。
P51
10.管理的基本原理有哪些?
11.解释PDCAT作循环法。
P50
12.全面质量管理的基本内涵是什么?
P50
13.简述控制与计划的关系。
P255
14.简述控制过程的基本步骤有哪些?
P255
15.按照控制信息获取的时间可将控制方法分为哪三类?
并做一说明。
P259
16.如何认识未来管理理论的发展?
其发展趋势主要体现在哪些方面?
P317
五、论述题
01.试述为什么决策时通常采用满意准则而不是授优准则?
P94
02.结合实际,试述分权、集权、授权在管理工作中的意义。
P183-186
六、案例分析题
案例1企业组织结构设计
某企业家从十年前只冇十几名职工的单一产品小企业起步,现已发展为拥有建材、制药、服装等十儿种产品的企业集团总裁。
血対多样化的产品和快速发展变化的市场环境,他一直采用的管理权高度集中的直线职能制
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