人力资源经理工作总结.docx

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人力资源经理工作总结

人力资源经理工作总结

　　篇一：

人力资源部经理工作总结

　　人力资源部经理工作总结

　　尊敬的公司领导,各位同事:

　　大家好!

　　我XX年大学毕业以后,一直在厦门从事人事管理相关工作,相继任职于厦门松下电子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会,曾经担任过:

培训专员,培训主管,人事主管,企业协会秘书长职务.XX年8月25日,我进入××*有限公司,安排我做人力资源部经理,主要负责绩效和培训工作.

　　8月25日-8月30日翻阅了公司组织结构,各部门职能,制度,岗位说明等文件,对公司的框架有了初步认识;

　　9月1日-9月6日根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题,书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》,全文分别从招人,育人,管人,留人,裁人几个部分加以阐述;

　　9月8日-9月13日根据对人事管理工作的设想,书写了《药业公司人力资源管理工作计划草案》,其中列出了十项重要工作,并写出具体实施方案,注意事项和责任部门,责任人等;>9月15日-9月20日计划深入员工,通过沟通的方式,以期

　　更快的了解公司情况,更好的发现各部门制度在执行存在的问题.

　　9月19日-至今⑴,19日第一次参加主管级以上会议,获知公司组织结构扁平化改革的信息,并接受上级交办的组织,筹备述职会议的任务;⑵,起草会议方案,编写评分表格,完备相关材料,下达会议通知,主持会议;⑶,准备对副总裁助理工作的述职报告

　　在这短短的一个月里,虽然目前还在试用期阶段,但是我从进入公司一开始就当自己是正式员工,并积极的投入到了工作当中,因为做人事相关工作需要从全局上分析,从细节上把握,所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息.

　　由于刚来公司不久,欠缺主动和各位的沟通,除了领导介绍的信息以外,其余几乎90的信息需要自己摸索,感觉速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我们彼此增进沟通,多多配合.我即将开展的工作并不是我个人的工作,而是这个岗位的工作,是有利于大家,服务于大家的工作,是关系到下到每个员工,上到集团公司利益的工作,所以今后无论谁从事这项工作,都请大家多多支持.

　　一,对于绩效管理的认识:

　　绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用.

　　很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:

设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.

　　我分析了一下,我们公司绩效管理中有四个角色:

副总裁:

提供支持,推动绩效管理向深入开展;

　　负责绩效管理的人员（本岗位）:

制定绩效管理方案,提供绩效管理工具,提供相关咨询和帮助,对绩效管理的实施,评估和改进进行组织等;

　　直线经理（主管）:

绩效管理的直接责任者,对下属员工的绩效发展负责,帮助员工提升绩效能力,与员工保持持续的绩效沟通,辅导员工达成和超越绩效目标.

　　员工:

绩效的"主人",拥有并产生绩效.

　　需要强调的是,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系

　　存在的问题:

岗位说明书不够准确,需要加以修改,补充;直接管理者对绩效管理认识不够;

　　绩效沟通做的不够,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解,对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析.

　　建议:

尽快完善岗位说明,并对直接管理者进行绩效管理培训,定期改善绩效管理制度.

　　二,对培训的认识

　　在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍,同时高素质员工队伍的建立,需要企业不断通过培训提高其能力.

　　目前存在的问题:

　　1,中层管理者在管理能力,沟通能力等方面还有不同程度的欠缺,考虑到他们在企业中所处的地位,他们更有必要接受培训和指导;

　　2,新人试岗没几天就离开了,原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责,介绍工作相关情况,没有人带领他融入企业,这和新人培训有很大的关系,为了保证我们人员的需求数量,我们不能让经过严格挑选,面试的人员轻易流失,这方面我们需要加强;

　　3,窗口人员投诉过多,主要因为:

礼仪不规范,销售技巧欠缺,工作态度不端正,这都关系到培训.

　　4,由于每日工作繁忙,工作之余还要学习,疲惫感导致员工热情不高,培训形同虚设.

　　建议:

　　1,加强中,高层管理干部的培训,课程设置上可分为:

必修课程（本企业发展战略和经营目标,销售团队建立与管理,gsp质量管理,人力资源战略管理课程等）,管理技能培训课程（时间管理,沟通管理,目标管理,团队建设等）,提升和选拔培训.这部分将会使用一定的费用,考虑到培训的风险,公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用,等课程结束取得优秀成绩,在公司工作满一定时期以后,公司再报销所有费用.2,做好新人培训,其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训,要求各个部门必须有专人负责带领,告知工作地点,

　　篇二：

XX年人力资源部年终工作总结

　　XX年人力资源部年终工作总结

　　在已经度过的XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也

　　是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。

值此辞旧迎新之际，有必要回顾

　　总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再

　　创佳绩。

　　一、XX年人力资源工作总述

　　XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、

　　人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视

　　野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革

　　与创新。

　　二、人力资源基本情况

　　截至XX年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，

　　采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输

　　部12人。

在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，

　　部门主管4人。

员工126人，主管以上管理人员占总人数的%，员工占总人数的%。

　　三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系

　　根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理

　　管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

员工手册等制度的完善已经纳

　　入XX年工作计划当中。

除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，

　　结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善

　　公司的人力资源管理制度。

基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管

　　理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

　　四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

　　为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，

　　各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

（一）分两类进行定岗定员：

　　1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；

　　2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。

（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和

　　岗位说明书。

　　五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作

　　为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人

　　力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。

在培训规划与协调方面做了相

　　应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要

　　加强。

　　1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。

　　2、各部日常培训工作效果显著。

　　3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。

　　4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以

　　为公司节省很多时间和资源成本。

人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，

　　具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使

　　新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作

　　环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

　　六、严格“执法”，有效整治了违纪

　　管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。

因此，人力资源部严格执行各项规章制

　　度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。

　　人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。

并加大

　　检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。

进一步营造了遵

　　守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。

　　七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力

　　随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。

我们深刻认识到，光凭现有的管理

　　知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加

　　强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。

除此之外，还利用业余时间进

　　行自学，广览群书。

　　八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责

　　在XX年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领

　　导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

　　1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。

　　2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。

　　3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。

　　4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体

　　措施。

　　九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

　　1、按规定办理了员工入职、离职手续。

　　2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管

　　理工作。

　　3、完成公司人员的人事档案整理工作。

　　虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期

　　盼还有较大差距。

（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难

　　度。

（二）培训力度不够

　　俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。

　　在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培

　　训达不到预期的效果。

　　（三）员工的考评工作不到位

　　没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意

　　见，进行综合分析。

　　（四）员工事务管理不到位

　　员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。

　　（五）档案管理不到位

　　档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸

　　取经验和教训。

但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体

　　档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗

　　憾。

针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。

　　人力资源部

　　二〇一四年十一月十七日

　　篇三：

XX人力资源经理年终总结

　　XX人力资源经理年终总结

　　各位领导、各位同仁：

大家好!

匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。

我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。

现将今年我们完成的工作总结

　　一、公司人力资源管理体系的建立和完善

　　1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

　　2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。

具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。

其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

　　3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

　　①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

　　②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

　　③重新修订了《员工手册》。

　　二、公司人员招聘工作

　　是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。

在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。

在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。

共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。

公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

　　三、员工的培训工作

　　公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。

但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：

一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

　　四、日常人事管理工作

　　我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

　　总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的"三严二高"形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。

当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。

主要体现在

　　、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;

　　、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;

　　、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高;

　　、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。

综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

　　下面我谈以下我部门明年的工作思路

　　首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作;

　　其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长;

　　再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。

我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。

现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。

　　篇四：

人力资源部年度工作总结及年度工作计划

　　人力资源部年度工作总结及

　　年度工作规划

　　报告人：

　　时间：

XXXX年X月X日

　　第一章XX年工作总结..............................................1

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度......................1

　　1、建立绩效导向的薪酬体系....................................22、建立培训制度及计划。

......................................33、明确岗位说明书............................................54、初步完成公司主经营流程图及相关表格........................5

（二）、根据组织结构图为企业配置人才............................5

　　1、人员到岗情况..............................................62、招聘情况..................................................63、人员分析..................................................7（三）、建立有凝聚力的企业文化..................................9第二章XX年工作规划..............................................10

（一）、建立开放创新的人力资源管理制度.........................10

　　1、在薪资管理方面，分步进行改革.............................102、建立员工招聘渠道.........................................113、合法用工.................................................144、结合企业战略规划的培训...................................14

（二）、建立持续激励的管理制度.................................15（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展...........16

　　第一章xxxx年工作总结

　　重庆xxxx有限公司于xxxx年x月份正式成立，xxxx年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。

带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度

　　合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：

《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。

员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就

　　事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：

1、建立绩效导向的薪酬体系

　　用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。

在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

　　以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。

企业是：

“考核什么，就得到什么”。

对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。

而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。

因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。

在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。

　　本年部门的绩效考核情况如下：

　　2、建立培训制度及计划。

　　尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。

因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。

给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

XX年企业刚开始运行，创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。

如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式，是人力资源部本年的培训目标。

通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。

　　XX年培训计划如下：

　　本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下：

a）全体人员参加质量管理知识培训。

　　b）“质量标准培训”、“质检员培训”等共计300多人/次参加。

c）外包队的涂装培训共计12人/次。

　　d）新员工入厂教育，人力资源部和安全员组织了400多人/次参加了企业文

　　化培训、安全培训、质量培训。

　　e）在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”

　　等多期培训讲座，累计150人/次参加了培训。

　　f）取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、

　　探伤员、安全员、资料员，共有173个相关人员参加了培训，经考核173个相关人员顺利通过考核。

　　本年的整体的培训效果仍存在以下问题：

　　a）通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量体系文

　　件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。

但从整体效果上看还未