大学生兼职市场调研报告.docx
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大学生兼职市场调研报告.docx
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大学生兼职市场调研报告
湖南长沙高校
大学生兼职偏好和细分市场特征营销调研报告
提供给兼职提供方
提供者
“第一桶金”营销调研小组
2016年9月
图表目录
内容摘要
1、学生对待兼职态度:
已经参加过兼职工作的学生所占比例为56.58%;完全没有兴趣的学生占整体的8.9%。
在大四年级,有近七成的学生表示已经从事过兼职工作,另外,数据显示女生较男生更为积极。
2、兼职预期收益:
普遍较高,500-1000元和1000-1500元每月兼职收益是目前学生最希望得到的报酬区间。
3、寻找兼职途径倾向:
学生在兼职工作寻找途径上更愿意相信室友同学和学长学姐的推荐。
4、兼职偏好:
家教类兼职是学生兼职的首选目标,有近七成学生愿意尝试,其次是促销员、服务员类型兼职。
5.校园代理选择:
学生倾向的校园代理前三名全部是教育培训机构代理。
6、与影响兼职选择因素:
兼职工作的安全性是学生选择其最关键因素,兼职评分和问题反馈系统是学生除开信息真实性兼职平台最应该注意和完善的问题。
7.收费模式:
不收费模式依旧是学生最受欢迎的兼职平台运营模式。
一、引言
(一)背景介绍
1、市场概述
随着长沙经济水平飞速发展以及物价上涨,就业形势日益严峻,为了在毕业后能更好地适应社会,很多在校学生选择在校期间尝试兼职工作,在获取兼职报酬的同时提升自身的社会实践能力和其他方面素质。
长沙拥有上百所高校,高校学生基数大,高校往往是送一届招一届源源不断的补充生源,因此长沙校市场的总兼职人数将不会出现大幅度的增减。
兼职市场方面,自二十世纪以来,国家加大了中小型企业的政策、资金支持,并放宽创业公司限制,大量中小型创业公司如春笋涌现,在无形中增加了兼职市场对兼职人员的需求。
但是由于商家与学生之间信息沟通不畅,从而导致学生兼职需求和兼职提供方的人才需求不匹配。
因此,尽管大学生对于兼职岗位的需求非常大,兼职提供方在兼职人员储备方面空缺也大,但双方并不能很好的达到共识。
2、项目介绍
“第一桶金”兼职计划是由“一桶金”团队联合长沙近百所高校发起的一项大学生兼职活动,旨在打造一个以“服务”为核心的大学生兼职交流平台。
“第一桶金”团队提供兼职介绍服务采用大学生和用人企业直面沟通模式,让兼职变得透明公开化。
同时,我们将采用“学生直接与用人企业结单”、“完善的服务评分系统”、“整合各类校园代理”、“共享第三方平台资源”、“学生自主推荐兼职”等一系列不同于传统兼职中介的服务模式。
(二)研究目标
“第一桶金”市场调研团队希望通过本次调研能够了解在校大学生的真实兼职需求,真实揭示湖南长沙在校大学生兼职细分市场特征。
同时我们会将调
研报告分享给需要发布兼职岗位的企业作为参考材料,帮助兼职提供方将自身需求与在校大学生需求相结合,实现共赢。
(三)研究的局限
读者应该注意到本次调研是以湖南长沙地区高校的在校大学生为基础。
由于预算的限制,调研样本只限于调研大学和湖南长沙这一地区。
在将这个调研结果推广到总体时务必谨慎。
同时,由于调研时间的限制,市场调研数据处理未录入SPSS软件,进行回归分析。
二、方法
(一)总体定义
总体是指由调研项目内容所规定的研究对象全体。
我们在这次调研过程中,将总体定义为“湖南长沙高校在校大学生”。
(二)抽样计划
在“湖南长沙高校大学生兼职偏好和细分市场特征调研报告中”,样本单位是大学生个体,我们在抽样计划中,采用区域抽样的方法,对42所长沙高校进行线上调研,同时使用自己对长沙高校的了解与判断,选定3所高校作为线下调研目标。
(三)样本容量
本次调研我们使用置信区间法来确定样本容量。
考虑到调研所涉及的内容并不需要达到精确度很高的必要,我们采用营销人员一般使用的95%的置信水平,在95%的置信水平上允许误差为±6%,在估计比率选定方面我们选定性别这一样本基本特征,即(p=50%,q=50%)。
综上所述,本次调研标准容量:
n=z²(p×q)/e²=1.96²(50×50)/6²≈267份。
(四)问卷设计
见附件1
(五)数据收集方法
与观察法以及其他的定性调研相比,在经济成本和调研时间方面考虑,问卷调查法更适用于大规模的样本采集。
结合调研实际情况,本次调研样本的分布较散,且调研期间部分高校尚未开学,因此我们采用组合式调查方式,初步预计发布300份市场调查问卷,其中线上问卷100份,线下问卷200份,在线上问卷的转发过程中,联系各高校负责人帮忙转发,线下问卷调查采用人员操控访问的方式,“第一桶金”调查小组一对一在高校进行拦截问卷调查。
在数据收集时间方面,我们控制在10天以类。
(六)非抽样误差处理
现场工作人员故意误差方面,采用监督和审核的控制方法;现场工作人员非故意误差方面,问卷设计者会在问卷调查之前对调研人员进行简单的讲解,同时在问卷调查的时间段选在精神力集中的傍晚时分;受访者故意误差方面,我们会在问卷设计方面加强匿名和保密设置,并加强与受访者的沟通;在受访者非故意误差方面,我们会在初期进行调研的过程中逐步完善调查问卷选项,并在每一份问卷回收过程中初步检查问卷填写完整度。
在问卷检查阶段,在对待全赞成和全反对的回答模式和不可信回答问卷时,我们会将其判定为无效问卷,并从样本中剔除;在对待中间路线回答问卷和特定问题(填空题)不予以回答问卷,我们在商议后决定问卷是否选用;不完整问卷方面,如果出现大面积未填写,则标记为无效问卷。
三、研究结果
(一)回应率
本次调研线上问卷预计发行100张,实际收到回复85张,达到预期85%。
线下调查200张,其中无效问卷3张,遗漏回收问卷1张,实际回收有效问卷196张,回应率98%。
基于本次调研标准容量为267,线上线下调查问卷合计
281份,完成率达到105%。
(二)样本特征
1、样本性别构成情况图1学生性别情况分析
2、样本在读在读年级构成情况图2学生年级情况分布
参与本次调查的男生82人,女生有199人;文化程度在专科及以上学历的
被访者,占总调查样本的100%;被访者职业都为在校学生,集中分布在湖南长沙。
(三)兼职态度
1、是否参加过兼职图3参加兼职意向
从学生兼职情况调研数据来看,已经参加过兼职工作的学生所占比例为56.58%;在今后校园生活一定会尝试兼职工作和适当考虑的学生所占比例分别为16.37%和18.5%;对参加兼职工作完全没有兴趣的学生只有25人,这个数据仅占整体的8.9%。
分析:
一方面,随着长沙经济水平飞速发展以及物价上涨,居民消费水平也随之提高,处于接受新事物前线的大学生群体尤为显著,在原有家庭提供的生活费用没有明显增加时,找一份兼职工作会让他们大学生活不会过于拮据。
另一方面,大部分学生认为通过兼职,可以提升自身的社会实践能力和其他方面素质。
在现如今的校园中,兼职工作已经得到绝大多数学生的认可,同时,学生对兼职工作也有相当大的需求量,是兼职市场的生力军。
2、性别对兼职意向的影响
图4不同性别对参加兼职意向影响对比
从不同性别对兼职态度影响百分比来看,总体而言差别不大。
男生和女生都是已经参加过兼职工作的比例最高,占42.68%和62.31%;完全没兴趣的男生和女生仅占13.41%和7.04%;需要注意的是,男生在各项的选择上相对女生较平均,男生各项选项标准差约为10.3,女生各项选项标准差为50.1。
分析:
在日常生活和工作当中,男生在问题的选择方面往往和女生相比更有目标性,有趣的是,在对待兼职态度上这一特征恰好相反,女生在对待兼职比男生的态度更加强硬,对兼职的需求也比较明确,而男生表现的相对犹豫。
这一现象,可能是因为家庭生活费差异、男女消费开支差异、面子问题、生活习性或其他一系列因素,但不管出于何种原因,我们最终认为女生在兼职市场上相比男生更为积极。
3、年级对兼职意向的影响
表1不同年级对兼职意向的影响对比
X\Y
1.完全没
兴趣
2.在之后的大学生
活会适当考虑
3.在今后一定
会进行尝试
4.已经参加过
兼职类工作
小
计
1.
大
一
1(3.03%)
10(30.3%)
15(45.45%)
7(21.21%)
33
2.
大
二
2(3.92%)
17(33.33%)
7(13.73%)
25(49.02%)
51
3.
3(4.69%)
17(26.56%)
10(15.63%)
34(53.13%)
64
大
三
4.
大
四
14(12.17%
)
6(5.22%)
11(9.57%)
84(73.04%)
115
5.
大
五
5(27.78%)
1(5.56%)
3(16.67%)
9(50%)
18
图5不同年级对兼职意向的影响对比
从数据来看,已经参加过兼职类工作的学生从大一到大五所占比例分别为21.21%、49.02%、53.13%、73.04%、50%,大一到大四参加兼职比例呈现明显上升的趋势,考虑到大五学生部分是在读研究生,因此该类人群可能会将精力主要投放在学习上,因此之前参加兼职积极性不高;在今后一定会进行尝试的学生大一到大五所占比例分别为45.45%、13.73%、15.63%、9.57%、16.67%,在今后一定尝试方面,大一到大四参加兼职比例呈现逐步下降,直到大五年级才有所回升;在之后的大学生活会适当考虑的学生大一到大五所占比例分别为30.3%、33.33%、26.56%、5.22%、5.56%;.完全没兴趣的学生大一到大五所占比例分别为3.03%、3.92%、4.69%、12.17%、27.78%。
分析:
随着大学时间的推移,越来越多的学生认可与接触兼职工作,到大四时期,已经有将近七成的学生完成过兼职工作,同时在今后尝试和考虑兼职所占比例减低,在校剩余时间逐渐减少是造成该现象的主要原因。
值得注意的是,从大一到大五,对兼职工作完全不感兴趣的比例逐年增加,我们认为大一
和大二是学生对兼职工作积极性最高的时期,兼职提供方应该进行及时引导,不然很容易造成校园兼职人力的流失。
另外,在读研究生群体,有部分之前未参加兼职却打算在剩余时间尝试兼职的学生,这一类学生是家教类、培训类等需要更高专业性兼职的更好人选。
(四)预期收益
1、预期兼职收益
表2预期兼职收益情况
选项
小计
比例
1.无所谓
39
13.88%
2.500元以下
16
5.69%
3.500—1000元
75
26.69%
4.1000—1500元
69
24.56%
5.1500—2000元
41
14.59%
6.2000元以上
41
14.59%
本题有效填写人次
281
图6预期兼职收益情况
从上图、表数据信息可以看出,学生在一个月的兼职工作过程中所期待的收益存在差异,其中认为每月兼职带来500-1000元收益的学生人数最多,有
75人,这个数据占整体的26.69%;其次是每月1000-1500元预期的学生,所占比例为24.56%;在预期收益对预期兼职收益抱着无所谓态度的学生占总数的13.88%;500元以下收益的学生仅占5.69%;另外对兼职收益有高期待的学生也不在少数,每月1500-2000元预期收益和每月2000元的预期收益都占整体的14.59%。
分析:
从不同期待兼职收益所占百分比来看,500-1000元和1000-1500元每月兼职收益是目前学生最希望得到的报酬,以每次兼职80元的收益进行参考,学生需要到达预期的收益需要每月从事6到19场兼职,显然如果仅仅只是依靠周末时间进行短期兼职工作,学生很难得到预期的兼职收益。
因此,我们认为“底薪+提成”的长期兼职或校园代理工作会是用人企业和学生双方更好的选择。
2、性别对预期收益影响
图7不同性别对预期收益的影响
从数据来看,性别对学生每月兼职预期收益并没有出现之前猜想的巨大差异。
(五)兼职偏好
1、寻找兼职途径倾向图8寻找兼职途径分析
在多种寻找兼职的渠道中,目前在学生心目中居于前三位的寻找兼职途径分别为室友同学推荐、学长学姐介绍、兼职QQ群,其中倾向于室友同学推荐途径的学生为学生最为倾向的途径,达到60.85%。
而之前我们一致看好的微信公众号和兼职微信群寻找的兼职途径并没有想象中的得到学生的青睐,仅占11.39%和19.57%。
分析:
尽管大学被称为最接近社会的校园生活,但毕竟在校的学弟学妹还没有真正成为职场人,他们往往更愿意相信身边的室友同学和学校学长学姐,这一点在寻找兼职的过程中也并不例外。
针对这一无法改变的事实,我们建议兼职提供方应该选择在学校赞助社团或者培养高年级的学生成为校园的定点代理,走感情路线培养和传承兼职人才,这也能在很大程度上解决兼职工作被“放鸽子”的现象。
2、兼职类型倾向图9兼职类型倾向
从数据分析来看,学生对家教类兼职的需求远远超过其他类型兼职的需求,有近七成的学生对家教类兼职感兴趣,其次是促销员类兼职和服务员类兼职,
分别有29.89%和26.33%的学生中意。
分析:
在校学生在选择兼职类型,大部分学生还是希望将自己的特长发挥到兼职工作中,对礼仪、写作、主持类兼职都有不少的需求。
而在潜意识中,大部分学生认为自己在学习方面是获取报酬最大的资本,同时家教类兼职与其他兼职相比商业气息并没有那么浓厚、工作简单体面、报酬也相对较高,因此其一直成为学生兼职的首选目标。
当然,在对自己特长不自信或喜欢自由兼职的学生往往会选择操作难度低的服务员、促销员类的兼职,这些兼职报酬相对较低,但是时间会更加自由,而且兼职工资大多是日结。
3、代理方面选择
图10代理方面选择
从数据来看,学生倾向的校园代理前三名全部是教育培训机构代理。
其中排名第一的为考研培训代理,所占比例为37.37%,专业证书培训机构代理、英语(或其他小语种)培训机构代理所占比例相同,为31.67%。
在其他代理类型中,公务员培训机构代理和旅行社代理也有24.2%的学生愿意尝试。
分析:
校园代理是一份长期兼职同时也是一份责任,在代理选择方面,学生大多数还是选择贴近自己大学生活的教育培训机构,或许是考虑到自己对这方面会更熟悉以及认为身边同学朋友对教育类培训需求更大。
4、兼职平台收费模式的偏好图11兼职平台收费模式的偏好
从数据看,不收费的模式是最受欢迎的兼职平台运营模式,有64.41%的学生支持,而作为比不收费更有利于学生的“不但不收费,还可以预付工资”的模式却鲜有人问津,仅有21%的学生能够接受。
分析:
免费的第三方服务平台更能够让学生接受,但是由于P2P信贷平台在校园盛行一时且频频出现管理不当的状况,部分学生已经开始从内心抵触提前消费、信用制度的模式,因此对不收费,预付工资的模式,学生并没有想象中的支持。
题目\选项
不重要
有点重要
重要
很重要
非常重要
安全真实性
3(1.07%)
2(0.71%)
33(11.74%
)
27(9.61%
)
216(76.87
%)
兼职工作内容
2(0.71%)
10(3.56%
)
100(35.59
%)
86(30.6%
)
83(29.54%
)
兼职工作环境
7(2.49%)
26(9.25%
)
104(37.01
%)
83(29.54
%)
61(21.71%
)
兼职工作强度
9(3.2%)
37(13.17
%)
101(35.94
%)
77(27.4%
)
57(20.28%
)
兼职工资报酬
10(3.56%
)
22(7.83%
)
98(34.88%
)
73(25.98
%)
78(27.76%
)
工资结算形式(日
36(12.81
40(14.23
75(26.69%
56(19.93
74(26.33%
5、影响兼职选择因素表3影响兼职选择因素
结,周结等)
%)
%)
)
%)
)
附加福利(午餐,
车费)
39(13.88
%)
57(20.28
%)
90(32.03%
)
44(15.66
%)
51(18.15%
)
兼职来源
13(4.63%
)
27(9.61%
)
76(27.05%
)
71(25.27
%)
94(33.45%
)
图12影响兼职选择因素
在本次“影响学生兼职选择因素”调研中,我们使用等距量表(1=不重要、2=有点重要、3=重要、4=很重要、5=非常重要),结果显示对于兼职安全性、兼职工作内容、兼职工作环境、兼职工作强度、兼职工资报酬、工资结算方式、附加福利、兼职来源这些看法的平均回答分别是
4.60、3.85、3.59、3.48、3.67、3.33、3.04、3.73。
综上所述,影响学生兼职选择非常重要的因素有兼职安全性;很重要的因素包括兼职工作内容、兼职工作环境、兼职工资报酬、兼职来源;重要的因素包括兼职工作强度、工资结算方式、附加福利。
分析:
学生对兼职的选择最先考虑的是工作安全性,兼职提供方有必要营造出安全感,体现自身的正规合法性,这样有利于双方更好的合作。
确认兼职工作安全可靠以后,学生在兼职的选择上会将注意力集中在工作本身,包括工作内容、环境、报酬、福利及来源等多方面内容,这需要将兼职信息准确并有
条理的编辑发布出来,此时与第三方平台合作往往能事半功倍。
(六)其他
1、对兼职平台的建议
表4影响兼职平台发展的因素分析
题目\选项
可有可
无
稍微注意
需要注意
着重重视
至关重要
兼职安全真实性
5(1.78%
)
4(1.42%)
26(9.25%)
46(16.37
%)
200(71.17
%)
兼职工作数量
2(0.71%
)
16(5.69%
)
99(35.23%
)
95(33.81
%)
69(24.56%
)
兼职工作种类
3(1.07%
)
9(3.2%)
97(34.52%
)
99(35.23
%)
73(25.98%
)
提供兼职公司的知
名度
10(3.56
%)
30(10.68
%)
92(32.74%
)
86(30.6%
)
63(22.42%
)
“第一桶金”兼职
平台美工装修
11(3.91
%)
46(16.37
%)
121(43.06
%)
62(22.06
%)
41(14.59%
)
“第一桶金”兼职
计划校园代理人
7(2.49%
)
41(14.59
%)
100(35.59
%)
78(27.76
%)
55(19.57%
)
“第一桶金”兼职
计划辐射范围
8(2.85%
)
25(8.9%)
94(33.45%
)
93(33.1%
)
61(21.71%
)
兼职评分与问题反
馈系统
8(2.85%
)
15(5.34%
)
83(29.54%
)
84(29.89
%)
91(32.38%
)
图13影响兼职平台发展的因素分析
在本次“对兼职平台的建议”调研中,我们使用等距量表(1=可有可无、2=稍微注意、3=需要注意、4=着重注意、5=至关重要),结果显示对于兼职安全真实性、兼职工作数量、兼职工作种类、公司知名度、平台美工、校园代理人、辐射范围、兼职评分与问题反馈系统。
这些建议的平均回答分别是
4.54、3.76、3.82、3.58、3.27、3.47、3.62、3.84。
综上所述,至关重要的方面有兼职安全真实性;需要着重注意的问题有兼职工作数量、兼职工作种类、公司知名度、辐射范围、兼职评分与问题反馈系统;需要注意的问题包括平台美工、校园代理人。
四、结论与建议
(一)结论
1、长沙高校学生对兼职工作有很大需求量,俨然成为兼职市场的生力军。
绝大部分学生对尝试兼职工作持有肯定态度,对兼职工作完全没有兴趣的学生仅占极少数,甚至在大四年级,有近七成的学生表示已经从事过兼职工作。
有趣的是,女生相比男生在从事兼职方面会表现得更加活跃。
2、学生对每月预期兼职收益较高,但仅将周末作为兼职时间从事短期兼职,大部分学生很有可能达不到预期收益。
3、学生在兼职工作寻找途径上更愿意相信室友同学和学长学姐的推荐;在
兼职类型选择方面,家教类兼职是学生兼职的首选目标,其次是促销类和服务员类兼职。
同时,礼仪、主持、写作类等注重特长的兼职工作也受到不少学生青睐;在校园代理方面,倾向的前三名全部是教育培训机构代理。
4、兼职工作的安全性是学生选择其最关键因素,而工作内容、环境、工资报酬、兼职来源也是影响学生做出决策的重要因素。
学生认为兼职平台能够成功同样取决于平台发布信息的真实安全性,另人意外的是兼职评分和问题反馈系统是学生除开信息真实性兼职平台最应该注意和完善的问题。
5、当然,不收费模式依旧是学生最受欢迎的兼职平台运营模式。
尽管有部分学生已经能够接受平台服务费、自愿打赏、会员费等其他收费形式,但免费仍然是主流。
(二)建议
1、基于学生兼职时间和预期报酬方面的考虑,“底薪+提成”的长期兼职或校园代理工作会是用人企业和学生双方更好的选择。
2、考虑到学生在寻找兼职愿意相信校内同学和学长学姐推荐形式,我们建议兼职提供方应该选择在学校赞助社团或者培养高年级的学生成为校园的定点代理,走感情路线培养和传承兼职人才,非纯粹的经济利益关系能够在很大程度上解决兼职提供方被学生“放鸽子”这一兼职市场出现的普遍现象,同时也能增强兼职学生的专业性和稳定性。
3、兼职信息的真实性和安全性是兼职工作的根本,兼职提供方需要严格把关。
同时,工作内容、环境、工资报酬、兼职来源等重要因素也需要注意,特别是兼职评分和问题反馈系统需要不断完善。
4、为了提高学生兼职需求以及兼职提供方的人才需求之间的配对精准度,我们认为整合资源是实现共赢的重要途径,其中包括兼职提供方与第三方兼职平台之间的合作以及第三方兼职平台之间的相互共享。
五、附件
附件1
“第一桶金”高校市场调研问卷
您好!
我是“第一桶金”(大学生兼职计划)市场调研组成员,为了让我们的兼职兼职计划能够更好的服务学弟学妹,特开展了此次问卷调查,关于此次问卷所涉及的您的信息,我承诺会予以严格保密。
很抱歉耽误您的宝贵时间来填写本问卷,衷心感谢您对学长学姐的支持与合作。
1.您是学弟还是学妹?
(单选)
2.您的在读年级是?
(单选)
1.大一
2.大二
3.大三
4.大四
5.大五
3.在读期间,您是否有打算尝试兼职工作。
(单选)
1.完全没兴趣
2.在之后的大学生活会适当考虑
3.在今后一定会进行尝试
4.已经参加过兼职类工作
4.您期待一个月的兼职工作会带来多少的收益?
(单选)
1.无所谓
2.500元以下
3.500—1000元
4.1000—1500元
5.1500—2000元
6.2000元以上
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