阳绒类面料产品采购商手册.docx
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阳绒类面料产品采购商手册
江苏振阳绒类面料产品采购商手册
第一章接洽
1、我司具有较为完善的区域销售服务网络,可为广大采购商提供直接便捷的服务(见销售网络)。
2、除区域服务网络外,与我司的业务联系具有更为广阔的渠道。
⑴可以访问我司的网站
⑵可以在国内外有影响的交易会上看到我们。
这些交易会主要包括:
广交会、华交会、上海、北京的大型国际服装纺织面料展览会、香港玩具展、香港秋季时装面料展、纽约家纺展、巴黎面料展、杜塞尔多夫面料展等等。
⑶可以在有关媒体上看到我们,如专业性的报纸刊物等等。
⑷可以在专业性的推广活动中看到我们。
3、有意与我司建立业务关系的采购商需要给我司提供相关文件的复印件,以便我司建立采购商档案,这些文件包括:
许可营业的证明,一般纳税人证件,进出口和海关的证件;相关银行的开户信用资料等等,相应的我司也同样会为采购商提供类似的资料,如果采购商需要的话。
4、我司的销售人员或其他服务人员为能与贵司建立商业关系而采取的拜访送样或发送的各种资料图片,如果打扰了采购商,敬请谅解和宽容。
第二章样品
几乎所有的采购商都是从样品上首先与我司进行沟通的,不管是我们主动提供的样品还是采购商要求的来样打板,因此,对样品要求的准确把握对促进双方的业务开展尤为重要。
一、来样打板
1、为能在采购商要求的时间内准确地提供样品,通常我们会要求我司的销售人员准确地掌握样品信息,认真填写好《样品信息传递单》,这些信息往往需要采购商给予协助。
2、采购商提供的样品,常规产品需有1/2A4纸大小,如果是花型或风格样,样品的大小应尽可能完整地体现花型和风格,采购商任何太小的板样都可能会造成打板的误差。
3、采购商提供的样品,如果不完全按照样品打样,而只是作为颜色样、品质样或是风格样,应当注明采购商需要的颜色、品质和风格。
4、采购商提供的样品,应注明是否回收或其它要求妥善保管的具体内容。
5、采购商的样品,可直接通知我司相应的销售人员到贵司去领取,由我司的销售人员传递到我司的业务部;也可以直接通过快件公司邮递到我司业务部(如我司已为采购商指定某销售人员的请在邮件上注明销售人员的姓名)。
6、我司打板的时间,常规产品通常在7天以内,特殊工艺的产品通常在10—12天,春季由于板样较多,打板的时间有可能要适当推迟,也由于我司打板能力较强,对采购商提出的非常规时间的打板要求,也一定会予以充分的配合。
7、采购商的样品,有些是我司从未生产过的,需要选择新的材料或购买新的设备或其他条件限制的,有一个研发的过程。
因此,我们会与采购商进行充分的协商,来确定合理的交期;对于压花和毛尖品种,需要定制新的压花辊和毛尖辊时,我司要收取一定比例的专项费用,此项费用可在采购该品种订单不少于5000米时予以退还。
8、我司按采购商要求打板的样品,在规定的时间内按要求的数量送到采购商手中,采购商需将收样回执交给我司的业务人员或传真我司,或交给我司送货的驾驶人员。
9、我司发送的样品通常会标明我司的色号,也同时标明采购商的色号,务请采购商在传递该样信息时准确表明此类信息。
10、由于众多的原因,可能在打板上会与采购商在色光、品质等等方面有认识上的差异,采购商收样后应在尽可能短的时间内对我司的样品提出确认或是不确认的意见,或者是重新打板的意见,需重新打板的,应标明具体的和非常明确的修改意见、交样时间,并将没有确认的样品退回给我司。
11、采购商需要查询我司打板的情况,可直接与相关销售人员联系,也可直接与我司的业务部或生产部联系。
12、为采购商所确认的样板通常是要适当收费的,这在任何合作的时候我们都会明示收费的标准,除非有协议表明打板是免费的,或是优惠的。
13、确认的样板收费,可在随后的定货中予以折让,通常情况下全年业务量在300万元以内给予1‰、300—500万元的给予1.5‰、500万元以上给予3‰的折让。
14、任何采购商要求对特殊样品在一定时间内的保密条款,我司都会予以协助。
二、来司采样
由于我司每一时期内都有很多新研发的样品,有许多采购商会主动来我司采集样品。
因此,为能让采购商及时采集到适宜的样品,通常情况下:
1、采购商应及时通知相关销售人员或我司业务部,告知行程计划,以便我们作出安排。
2、建议采购商来我司采样时将设计和外销人员一同带来,我司到时也将会安排技术人员与采购商进行技术层面的交流,以便于采购商更清楚地掌握布料的特性。
3、采购商的现场采样,通常会选择到一些材料的类型、风格或不很完整的色系,不一定完全符合采购商的需要,采购商可以现场提出其它样品打板的要求。
4、现场的采样,有正常业务关系的采购商,在我司的样品室样品记载上签字或由相关销售人员签字,费用按第二章第一条第12、13款,新的采购商通常是需要付费的,这会得到我们样品室工作人员的提示。
5、现场采集的样品,采购商可以自带,在采购商不便的情况下,也可以由我司邮递到采购商指定处。
6、有些特定的采购商指定我司打板的样品并附有保密条款的,我司有义务保护这些采购商的商业机密。
因此,恕我司不能为XX的采购商提供这些样品。
7、任何打板或来司采样的采购商,都应为我司的样品负有保密的责任,并在订购大货时应优先充分考虑我司的产品,我们把在我司打板或采样,而把这些样品提供给其他公司的行为视为对我司利益的最严重损害,并保留保护我司利益的相应权利。
三、推广新样
1、我司每年研发许多新样,因此,我们会针对新样的适用领域定期或不定期地推广给有设计能力的采购商。
2、玩具面料,我司通常制作成可更换的样卡,服装面料和家纺用面料,我司则制成挂卡,这些新样对采购商来说,有可能是适用的,也有可能是无用的,提请采购商关心的是不能造成我司新的外流。
3、送出的样卡或挂卡都是免费的,依送出的样卡或挂卡重新打板是需要收费的。
4、我司的新样推广主要是销售人员送样,但也有其它的渠道,如交易会或网络等等,因此采购商索要我司新样通常是与我司的销售人员联系。
第三章订货
采购商在样品确认后的订货,是买卖双方合作的实质性开始。
1、通常我司会为采购商指定直接服务的销售人员,这种情况有可能在样品阶段就已明确,但有时会出现这样的情况,即提供样品到采购商的设计板房或公司总部,而下单在不同的工厂,因此,这类的订货也可能会通过其他地区的销售人员去完成。
2、采购商的订货,在品质、风格、手感、价格和付款等问题与我司的相关人员初步商定后,为抓紧落实交期,可以以采购商订购单的形式直接传真到我司的业务部,但随后的订立正式合同是非常必要的,通常情况下是先订立合同后下订单。
3、对金额特大或价格特低或交期特短或付款特例的订单,通常是需要通过我司的订单评审,在评审后才能签署正式合同。
4、我司与采购商订立合同有两种形式:
一是常年合同,通常是在上年的年末与采购商确定的,主要是就常年的常规产品,确定品种规格、价格、包装、质量标准、付款方式等等,而后以采购商的采购订单作为合同的附件;二是一票订单一票合同,即常年合同中未经包括的特殊产品和未订立常年合同的采购商订购的产品,都是采用一票订单一票合同。
5、采购商与我司订立的合同宜采用格式合同,除预付定金、款到发货形式外,其它所有的合同都需采用我司的合同。
6、我司明确提示所有与采购商订立的合同,都必须是清洁的、不加任何修改的,即便是在合同上略有修改,也必须在修改处加盖双方确认的公章。
同时,我司要求我们的销售人员将合同原件带回公司留存。
7、与采购商订立的合同内容都是明示的。
⑴合同主体必须是法人企业、经授权的法人企业的分支机构和能够独立承担民事责任和义务的自然人。
⑵合同中的标的物描述通常包括产品名称、克重、毛高、颜色、数量、门幅、单价和总价。
⑶合同中必须注明品质要求、包装方式、交货时间地点、运输、验货、货款结算、争议管辖、违约责任等等。
⑷合同的生效。
8、由于绒类面料的品质在描述上相对复杂,因此我们会建议采购商就品质的问题与我司单独订立协议。
第四章生产
1、订单或合同直接流转到我司的业务部,业务部的内勤人员一方面对合同内容进行审查,一方面核对样品或色号的相关信息,在无误的情况下,将此合同产品流转到我司的生产部,再由生活部按采购商对产品的要求编制生产计划到各生产车间。
2、由于绒类面料生产的数量具有一定的波动,因此,我们会与采购商磋商包括克重正负偏差、数量溢短装和最小起订量等等在内的问题,通常克重±偏差在5%以内、数量溢短装在±3%以内、最小起订量(腈纶原料的产品为100米,涤纶原料的产品为150米,复合的面料为300米)是需要的,这些问题在与采购商的订货合同或其它协议中通常会加以明确。
3、当采购商来样太小或颜色、风格分别按样组合生产时,为使生产出来的产品更符合采购商的要求,在正式生产时常需将产前样发往采购商,以期采购商的确认;采购商在收到产前样后应尽可能缩短确认时间,或签板或传真到我司业务部。
对于采购商提出的除打板确认的样品而不须对产前样再次确认的问题,我司将有条件的保留。
4、我司合理的生产交期,通常每年的1—3月为10—20天,其它月份为15—18天,特殊工艺的产品和新研发的产品,交期会适当延长;也由于我司具有较强的生产能力,对采购商的特短交期,我们会尽可能地予以满足;对特大订单或者是生产旺季的较大订单,我们会同采购商共同商量一个分批交货的计划。
5、有些产品在生产过程中可能会出现一些变化,通常情况下,我司对不同批次或不同缸号的产品以及对面料上出现的疵点、油渍、破洞等会加以标注和放码;采购商一定要留意我司产品上的标注和包装物上的缸号,以便于在裁剪时合理和分开使用。
6、我司的产品在各生产环节和出厂前是经过严格检验的,由于包装特的不同或存放不当或运输挤压等原因,可能会造成产品品质上的轻微变化,采购商如果发现此类问题应及时通知我司,以便我们迅速改进。
7、面料的包装分为普通塑料袋和纸箱包装,通常玩具面料是采用普通塑料袋包装的,但作为服装的面料(而不是里料)和特殊要求的家纺面料,我们会建议采购商采用纸箱包装,以防运输途中造成皱折。
当然,采用纸箱包装会提高采购商的面料成本;另外,在采购商接受货物后,我们建议采购商在堆放这类货物时不宜超过5个单件高度。
8、包装物上的唛头,采购商有要求的依采购商,没有要求的依我司。
9、与采购商确定的交期,通常不会被延误,即便是发生延误的情况,也一定是在约定的交期前3—4天与采购商事先协商同意的。
10、采购商的任何大货生产情况的查询,可以通过我司的业务部或相应的销售人员查询后被告知。
第五章交付
1、我司绝大部分货物是按合同或采购商的指定地点由我司的车辆送货上门的。
2、对10件以内的货物而在同一方向又没有其它货物需要送出时,我司会采用快件公司或托运的办法送货,这种情况尽管很少,但我司仍希望得到采购商的协助,包括到站点取货或回传收货证件等等。
3、我司非常感谢在特殊情况下采购商的自提货物,也欢迎采购商常年自提货物,常年的自提货物在面料价格上会得到我司的优惠。
4、不管任何形式运送到采购商的我司货物,都需有采购商或由采购商指定接受的公司签署回单。
通常情况下,直接由我司运输公司送货上门的回单,在货物接受人签字和接收方盖上公章后由驾驶员带回交给我司相关部门,如果是快件公司或托运的货物,务请采购商以传真的方式将货物接受情况传至我司。
5、采购商或采购商指定接受的公司在签署回单时只需对我司送出货物的件数和数量进行确认,任何涉及有质量和数量问题的面料将在今后的章节中予以描述。
6、我司的货物运送是由振阳运输公司实现的,任何对途中货物的查询,可与相应的销售人员或我司的业务部、也可以直接与我司的运输公司联系,我司的相关人员在短时间内会给予采购商明确的答复。
7、如有需要,我司会在发货后的当天上午10时,将送货明细表传真给相应的采购商。
8、我司将依据送货回单和合同的价格,向采购商或采购商指定的工厂开出增值税发票或普通发票,但增值税发票只能开列给具有一般纳税人资格的采购商。
9、我司所有的发票几乎都由销售人员直接送到采购商手中,并且由采购商签收的,采购商的签收发票记录有利于区分在发票问题上的传递责任,也便于将来的业务对帐。
10、发票是售货的重要文件之一,采购商在收到我司的发票后,应及时入帐,即便是发票本身有问题,也应及时退还我司,无论是我司的销售人员或采购商的人员遗失我司的发票,都会带来很大的麻烦,应尽量避免发生此类事件。
第六章结转
我司为保证产品质量和开发新品而采取的向国外公司进口原料,通常在采购商采购我司面料时要求采购商予以结转核销。
1、需要结转的面料,通常在与采购商洽谈业务合作时或订立合同时就会明确,我司希望采购商在结转上能予以配合,这样采购商在采购我司面料时会得到价格上的优惠。
2、采购商对报关结转的专业知识生疏的,会得到我司的专业人员的支持。
3、通常在合同签定后,我司销售人员会主动及时地向采购商提供出口手册,采购商应及时依据合同办理进口手册,并将办好的进口手册复印件传到我司。
4、我司凭采购商的手册复印件和合同,在我司的归属地向海关部门申请转出,并会及时地将海关申请的结转申请表和合同、发票、装箱单、出口手册复印件等资料邮递给采购商。
5、采购商向海关等部门申请调入,并先行申报进口报关,凭进口报关单复印件和结转申请黄单邮递到我司报出。
第七章货款结算
1、我司的货款结算通常与采购商在订立合同时就会明确,这些明确的内容包括:
计币单位、币种、付款方式等等;在币种上,我司通常只接受四种类型的货币,即人民币、港币、美元和欧元,直接的国际贸易,我司只接受T/T、即期的不可撤销的信用证;对具有较长时间的信誉较好的采购商,我司也有可能接受远期信用证。
2、如果用除人民币以外的货币计价而实际用人民币结算,通常按合同签定时该币种的当天的买进卖出的平均汇率计算,当然,我司也有与采购商协议的常年汇率比价。
3、国内贸易的采购商在与我司进行业务合作时,我司与采购商的付款方式有三种:
⑴付定金,带款提货;⑵货到付款;⑶货到30—60天的付款。
但通常⑵⑶两种形式是不采用的,除非是信誉好、合作时间长、我司是采购商的主要供应商。
4、在合同签定后,通常在收到定金日起计算交货时间,并且在收到全部货款后,我司才安排发货,因此,及时付款对合同的执行尤为重要,任何延期付款的行为都有可能会影响到及时交货和对采购商信誉的评价。
5、采购商的样板确认,同样会涉及交货的快慢,因此,交付定金的时间也不是交货时间计算的唯一条件,有时我司也要与采购商协商样板确认后的交货时间是合同交期的执行时间。
6、我司希望采购商的付款以电汇为主,并将水单回传至我司,银行汇票和三个月以内的银行承兑也是可接受的,商业汇票和三个月以上银行承兑需要经我司主管同意。
7、常年有业务关系的采购商,在过去的历年合作中信誉较好,且60%以上的相关面料是从我司采购的,我司会依据于采购商的业务大小,给予货到付款和货到30—60天付款的结算形式。
8、采用货到付款形式的采购商,我司在发货时会及时通知采购商办理汇款手续,由我司的销售人员或送货的驾驶人员在货物到达时领取,货款的延迟支付会造成延迟卸货。
9、货到30—60天的结算的采购商需经我司的严格评审,通常的程序是:
采购商提出放帐的要求,我司的业务员依据几年的该采购商的业务经历提出申请,负责市场的总经理现场考察提出具体的意见形成报告,交我司董事长批准。
10、采购商对我司到期的货款应及时作出安排,任何延迟付款的情况除要支付同期银行的货款利息,还会在我司的财务上得到反应,并对今后的赊帐和交货造成不利,但不管是什么形式的货款,我司通常在一个会计年度末即每年的12月31日前结清所有余款。
11、常年具有业务关系的采购商,我司会根据情况定期或不定期进行对帐,以确认双方的往来款项是否一致,通常我司会在对帐前3—5天的时间内通知采购商,并请采购商予以协助。
第八章争议
1、因面料的质量问题采购商提出异议的,我司将信守“振阳责任振阳负”。
2、在双方的合同中,我司会同采购商就质量的问题设定标准,并在面料开剪前提出质量异议。
3、采购商对我司的面料质量有异议的,应在收货后的7天内提出,并立即通知我司的相关销售人员,同时要用书面材料的形式传真到我司的业务部。
4、在接到采购商的质量异议信息后,我司会对采购商提出的问题立即进行处理,通常情况下,明显的次要问题我司会责成销售人员在现场与采购商形成处理意见,若是重大的质量问题,我司会立即派出专业的质检人员和销售人员一道,在收到采购商质量问题信息的48小时以内到达现场,与采购商一同来判定质量问题的状况。
5、现场的判定确属我司的面料质量问题,通常我司在质量问题的处理上采用以下形式:
⑴与采购商协商代用,这种情况往往要取得采购商最终客户的确认,在此基础上与采购商协商在价格上作适当的折让。
⑵与采购商协商套裁使用,即由于色差、绒面风格的差异、疵点、油渍等质量问题会导致采购商耗材的增加,我司会依据采购商实际增加的消耗给予补米,但采购商必须将有质量问题的裁片和每件包装中的标签妥善保存,以便我司确定具体的补米数量;我司也将会按照与采购商协商的补米交期的时间给予补米,通常情况下5—7天是需要的。
⑶与采购商协商重新生产,因面料质量无法满足采购商的实际需要,我司会与采购商协商,在适合的时间里立即重新安排生产,并在重新交货时将原有的面料带回。
⑷与采购商协商重新整理,对有一些可整理的质量问题,我司会与采购商协商将面料运回重新整理,比如运输中造成的压皱,色差的修补以及回染等等。
6、尽管我司在与采购商的合同中明确规定面料开剪后我司不承担责任,但有时采购商在实际开剪后才发现面料的质量问题,我司非常理解类似的情况,对长期合作的采购商来说,我司会实事求是地处理,但对于新的采购商来说,由于事实上存在互信的问题,应尽可能避免开剪后再提质量异议的情况。
7、我司在派出的人员与采购商就质量争议的处理形成一致后,应现场填写质量问题处理意见书或双方签定质量争议协议书,双方签字确认并由我司人员带回。
8、对出现的质量问题,我司通常要求及时、有效、合理地处理,不拖延不推诿,以避免双方损失的扩大。
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