孟加拉国商务礼仪.docx
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孟加拉国商务礼仪
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孟加拉国商务礼仪
篇一:
各国商务礼仪大全
各国商务礼仪大全
朝鲜
(一)基本概况
朝鲜的正式国名是朝鲜民主主义人民共和国。
位于亚洲东北部,总面积约12.32万平方公里,总人口为2390多万,是单一的朝鲜族。
首都为平壤,含意是“平原”或“平坦的土壤”。
朝鲜这一国名,在朝鲜语里具有“朝日鲜明”之意,朝鲜意即“朝日鲜明之国”。
朝鲜国庆日是9月9日。
1949年10月6日,朝鲜即同中国正式建立了大使级外交关系。
(二)社交礼仪
朝鲜人在公共场合非常注重礼仪。
与外人相见行鞠躬礼,并且同时问候对方“您好!
”在行礼时,通常不准头戴帽子,手提物品。
在一般情况下,主人要先向客人施礼,晚辈、下属要先向长辈、上级施礼。
对方也必须鞠躬还礼。
朝鲜人有着尊老、敬老的良好传统。
在朝鲜民间,晚辈在拜见长辈时,有时要行跪拜礼。
在日常交往中,朝鲜人习惯称乎职务、职称。
“金”、“李”、“朴”、“崔”、“郑”合称“朝鲜五大姓”。
(三)服饰礼仪
朝鲜人日常活动一般都穿西装。
在节日和喜庆之时,他们则有穿着本民族服装的习惯。
妇女通常都穿短袄、长裙。
男子的民族服装有袄、裤、坎肩、长袍,等等。
历史上朝鲜人所穿的民族服装一向以白色为主。
故有“白衣民族”之称。
朝鲜也因此被人称作“白衣之国”。
(四)餐饮礼仪
朝鲜主食是米面,其中米饭、打糕、冷面、饺子汤最受欢迎,是待客时的上佳之选。
朝鲜菜肴大多偏辣、偏酸。
烹调忌油腻,不放糖、花椒等佐料,名声最大的朝鲜菜有泡菜、烤牛肉、人参鸡,等等。
朝鲜人大都爱吃狗肉。
朝鲜人一般都爱喝酒,日常饮料则为凉白开水或清茶。
朝鲜人主要的饮食禁忌是,不吃鸭子、羊肉或肥猪肉。
朝鲜人的餐具讲究冬用铜碗,夏用瓷碗。
用餐的时候,讲究尊老的朝鲜人,一定要先给长辈盛饭,长辈先动筷子。
(五)习俗禁忌
朝鲜人对金达莱花(即杜鹃花)有着特殊的感情,认为是其民族的化身,并且象征着繁荣昌盛,幸福永存,因此将她作为国花。
对于木槿花,朝鲜人也极为昵爱,认为她象征着坚毅不屈。
因此,也有人说朝鲜的国花是木槿花。
朝鲜人最欣赏的动物,是熊和虎。
前者,被视为其民族的祖先。
后者,在民间则被当作山神。
过去,朝鲜人普遍崇拜太阳神,认为白色代表阳光,所以他们对白色厚爱。
朝鲜人很不喜欢“4”这个数字,因为它的发音与“死”类似,被视为只会预示着厄运。
朝鲜人递接东西以用双手为佳。
在他人面前,不得吐痰、擤鼻涕、掏耳朵。
韩国
一)基本概况
韩国的正式国名是大韩民国。
它位于亚洲东北部,总面积为9.9万平方公里,人口一千多万,全部单一韩族人,首都首尔,主要宗教是佛教,官方语言是韩语,亦即朝鲜语。
韩国作为国家的名称,乃出自其历史上李氏王
朝时高宗李熙于1897年所定之国号“大韩”。
韩国国庆日8月15日。
1992年8月24日,韩国与中国正式建立了大使级外交关系。
(二)社交礼仪
在正式交际场合,韩国人一般都采用握手作为见面礼节。
韩国妇女一般不与男子握手,而往往代之以鞠躬或者点头致意。
韩国人在不少场合有时也同时采用先鞠躬、后握手的方式;同他人告别时,若对方是有地位、身份的人,韩国人往往要多次行礼达三五次之多。
个别的韩国人甚至讲一句话道别,行一次礼。
一般情况下,韩国人在称呼他人时爱用尊称和敬语,称呼对方头衔。
韩国人非常讲究预先约定,遵守时间,并且十分重视名片的使用。
(三)服饰礼仪
韩国人们对社交场合的穿着打扮十分在意。
在交际应酬之中通常都穿着西式服装。
邋里邋遢、衣冠不整的人,和着装过露、过透的人一样,都是让人看不起的。
在逢年过节或某些特定场合,韩国人往往会穿自己本民族的传统服装:
男子上身穿袄,下身穿宽大的长裆裤。
或加上一件坎肩,甚至再披上一件长袍。
韩国妇女则大都上穿短袄,下着齐胸长裙。
光脚参加社交活动,是一种失礼的行为。
进屋之前需脱鞋,摆放鞋子不准将鞋尖直对屋内
(四)餐饮礼仪
韩国饮食以辣、酸为主要特点。
主食主要是米饭、冷面。
他们爱吃的菜肴,则主要有泡菜、烤牛肉、烧狗肉、人参鸡等等。
韩国菜的品种并不太多,而且其中的绝大多数都比较清淡。
韩国饮料较多。
韩国的男子通常酒量都不错,对烧酒、清酒、啤酒往往来者不拒。
韩国妇女则多不饮酒。
韩国人通常不喝稀粥清汤,认定只有穷人才会如此。
韩国人一般都不吃过腻、过油、过甜的东西,并且不吃鸭子、羊肉和肥猪肉。
(五)习俗禁忌
韩国人大都珍爱白色,崇拜熊虎。
以木槿花为国花,以松树为国树,以喜鹊为国鸟,以老虎为国兽。
不要将其称为“南朝鲜”、“南韩”或“朝鲜人”,而宜分别称为“韩国”或“韩国人”。
韩国人的民族自尊心很强,他们强调所谓“身土不二”,反对崇洋媚外,倡导使用国货。
在韩国,一身外国名牌的人,往往会被韩国人看不起。
需要向韩国人馈赠礼品时,宜选择鲜花、酒类或工艺品。
但是,最好不要送日本货。
在接受礼品时,韩国人大都不习惯于当场打开包装。
韩国民间仍讲究“男尊女卑”。
男女一同就座时,女人应自动坐在下座,并且不得坐得高于男子,女子不得在男子面前高声谈笑等。
日本
(一)基本概况
日本的正式国名是日本国,位于亚洲东部,总面积为37.78万平方公里,人口约1.252亿,由大和族、阿伊努人、朝鲜人和华人组成。
大和族是日本的主体民族,它约占日本全国总人口的99%。
首都是东京。
主要宗教是神道教和佛教。
神道教是日本固有的宗教。
崇拜象征着太阳的所谓“天照大神”。
日本的国语是日语。
日本国名的含意是“太阳升起的地方”,即“日出之国”。
日本的国庆日,即日本在位天皇诞辰之日,9月29日。
1972年9月29日,中日两国政府发表联合声明,中日实现邦交正常化。
(二)社交礼仪
日本人通常以鞠躬作为见面礼节。
在鞠躬的度数、时的长短、次数等方面还有其特别的讲究。
行鞠躬礼时手中不得拿东西,头上不得戴帽子。
日本有时还一面握手一面鞠躬致敬。
一般日本妇女,尤其是日本的乡村妇女,只是鞠躬。
在日本乡村民间,送别亲友往往还会向对方行跪礼或摇屐礼。
妇女所行的为跪礼,即屈膝下跪,男子所行的摇屐礼,手持木屐在空中摇动。
日本人与他人初次见面时,通常都要互换名片,否则即被理解为是不愿与对方交往。
在交际场合,日本人的信条是“不给别人添麻烦”。
因此,忌讳高声谈笑。
但是在外人面前则大都要满脸笑容。
日本人认为这是礼貌。
(三)服饰礼仪
日本人在交际应酬中对穿着打扮十分精心。
在商务政务以及对外的场合,通常要穿西式服装。
而在民间交往中,他们有时也会穿和服,配布袜、木屐或草屐。
历史上日本曾等级森严,和服的色彩、图案、款式、面料乃至穿着方法,无一不与穿着者的地位、身份相关。
日本人衣着观有四条:
第一,日本人认为衣着不整齐便意味着没有教养,或不尊重交往对象。
第二,到日本人家里作客时,进门前要脱下大衣、风衣和鞋子。
第三,作客时,切勿未经主人许可,而自行脱去外衣。
第四,参加庆典或仪式时,不论天气多么热,都要穿套装或套裙。
(四)餐饮礼仪
日本饮食一般称之为和食或日本料理,可归纳为“五味”、“五色”与“五法”。
“五味”为:
春苦、夏酸、秋滋、冬甜,涩味。
“五色”是:
绿春,朱夏,白秋,玄冬,再就是黄色的广泛运用。
所谓“五法”指烹饪方法:
蒸、烧、煮、炸、生吃五种。
日本人的饮食禁忌为:
不吃肥猪肉和猪的内脏,也有一些人不喜欢吃羊肉和鸭肉。
日本人非常爱喝酒,人们普遍爱好饮茶。
日本人在用餐时,有“忌八筷”之说:
其一,是忌舔筷;其二,是忌迷筷,即不准拿着筷子在饭菜上晃来晃去;其三,是忌移筷,即不准夹了一种菜又夹另一种菜,;其四,是忌扭筷,即不准将筷子头反过去,吞在口里;其五,是忌插筷,即不准将筷子插在饭菜里,或是把它当作叉子,叉起饭菜吃;其六,是忌掏筷,即不准用筷子在饭菜里扒来扒去;其七,是忌跨筷,即不准把筷子跨放在碗、盘之上;其八,是忌别筷,即不准用筷子当牙签用。
(五)习俗禁忌
樱花是日本的国花,荷花则仅用于丧葬活动,菊花在日本是皇室的标志,盆花和带有泥土的花,则被理解为隐含“扎根”之意。
晶莹剔透的水晶,是日本的国石。
日本人很喜欢猕猴和绿雉,并且分别将其确定为国宝和国鸟。
同时,他们钟爱鹤和乌龟,认为二者都是长寿、吉祥的代表。
一般而论,日本人大都喜爱白色与黄色。
厌恶绿色和紫色。
在日本,绿色与紫色都具有不祥与悲伤的意味。
日本人有着敬重“7”这一数字的习俗。
可是对于“4”与“9”却视为甚为不吉。
日本人很爱给人送小礼物。
日本人觉得注视对方双眼是失礼的。
因此,他们绝不会直勾勾地盯视对方。
印度
(一)基本概况
印度的正式国名是印度共和国,位于南亚次大陆,总面积为297.47万平方公里,人口现为9.38亿,由印度斯坦族、旁遮普族等10大民族和其他几个小民族组成,主体民族是印度斯坦族,占总人口46%,主要宗教有印度教、伊斯兰教、基督教、佛教、锡克教、耆那教等。
印共有179种语言,印地语为该国国语,英语则为官方语言。
首都是新德里,源自“德里”,意为“山岗”、“高地”等多种含意,为纪念公元前100年重建该城的古印度王公拉贾·德里命名。
印度国名,源自“信度”河。
古印度“信度”表示河流,、现则泛指整个南亚次大陆。
印度国庆日是1月26日。
1950年4月1日,印度与中国正式建立了大使级外交关系。
(二)社交礼仪
印度交际应酬礼节繁多:
合十礼、拥抱礼、贴面礼、摸脚礼、举手礼等。
也流行握手礼。
印度人迎接嘉宾往往要向对方敬献用鲜花编织而成的花环。
印度人以往对等级、地位、身份极其关注。
印度所特有的种姓制度分为四个等级:
其一,“婆罗门”,即僧侣;其二,是“刹帝利”,即名门、贵族;其三,是“吠舍”,即平民;其四,是“首陀罗”,即贱民。
此外,还有“不可接触的贱民”,叫作“哈里真”。
传统的种姓制度广遭非议,但影响犹在。
(三)服饰礼仪
印度人着装朴素、清洁,但各民族各异。
印度斯坦族男子一般着装:
上身“吉尔达”,即宽松圆领长衫,下身穿“陀地”,即以一块白布缠绕在下身、垂至脚面的围裤。
在正式活动中,则在“吉尔达”之外再加外套。
妇女着纱丽。
由一大块丝制长巾披在内衣之外。
印度教徒戴白色船形帽,伊斯兰教徒戴伊斯兰小帽,锡克教徒包裹头巾。
印度妇女在前额上点“吉祥痣”,过去是表示妇女已婚,而今则用于装扮。
(四)餐饮礼仪
印度人主食有大米及面食,烹调方式有炒、煮、烩三种,喜加入各种香料,尤其是辛辣类香料。
印度食素者特别多,而且社会地位越高的人越忌荤食。
根据教规,印度教教徒和锡克教教徒不吃牛肉,伊斯兰教徒不吃猪肉,耆那教徒则既忌杀生,又忌肉食。
印度人用餐习惯右手抓食。
(五)习俗禁忌
篇二:
摩洛哥商务礼仪习俗
摩洛哥的礼仪与禁忌
一、国名渊源
摩洛哥王国简称“摩洛哥”。
关于摩洛哥国名的由来有几种说法:
有说西亚腓尼基人航海到达此地,被迷人的风光和景色所吸引,便赞此地为“摩洛哥”,意为“休养胜地”。
又有说,“摩洛哥”源于阿拉伯语“马格里布”的转音,为“西方之岛”、“日落之乡”之意。
还有人认为,“摩洛哥”是“马拉喀什”的音译。
“马拉喀什”古称“马拉古什”,直译为“被装饰起来的”、“红色的”。
1957年8月14日定国名为“摩洛哥王国”。
二、地理位置
摩洛哥们于非洲西北端。
东、东南界阿尔及利亚,南邻西撒哈拉,西滨大西洋,北隔南布罗陀海峡与西班牙相望,扼大西洋入地中海的门户。
三、主要概况
摩洛哥全国面积45.9万平方公里。
人口2400万(1988年)。
主要为阿拉伯人,柏柏尔人口占近20%。
摩洛哥全国划分为32个省、2个直辖市,省下设县、镇、村;市下设区。
首都拉巴特。
货币为“迪拉姆”。
以阿拉伯语为国语,全国通用法语。
四、社交习俗
摩洛哥人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:
摩洛哥国地域广,好与外界搞交往;经济发展较为快,西方渗透有影响;国民多为穆斯林,宗教传统重信仰;绿色吉祥受宠爱,寓意美好都向往;白色忌讳受厌弃,寓意贫穷和懊丧。
在生活细节上有如下特点:
摩洛哥受西方社会的影响,经济发展速度较快,表现出欧洲风格与阿拉伯情调的交织。
摩洛哥人与客人约会总乐于迟到,认为这是一种社交风度。
他们把茶视为迎宾待客的佳品。
若给你敬上一杯薄荷绿茶,那是表示对你尊敬的传统礼节。
他们喜爱绿色,视绿色为春天和美好的象征。
他们对“3”、“5”、“7”、“40”较为喜欢,认为这些数字都带有积极意义。
摩洛哥人喜欢绿色和红色,并且以红色作为他们国旗的主色。
在这个面积
45.873万平方公里,人口2569.8万的国家里,阿拉伯人占了60%,其余为柏柏尔人。
居民中信奉伊斯兰教的占99.4%。
以阿拉伯语官方语言,另外通用法语。
摩洛哥是非洲工业发展水平比较高的国家。
人民在接受外来文化的同时,坚持和发扬本民族的优秀文化传统。
服饰礼仪:
在摩洛哥,城市和乡村的服饰有明显区别。
城里女子多穿白色,灰色长袍。
男妇常全身披裹白色或黑色的斗篷。
摩洛哥人多用宽大的盖头布作头饰,需要时可以遮脸。
在摩洛哥,人们穿着什么样颜色的服装,便可表示他们的身份和职业。
仪态礼仪:
摩洛哥的阿拉伯人礼物时,只用右手而不能用左手,去摩洛哥的阿拉伯人家作客,如果客人见到主人的妻子,可以表示问候,但不可过份亲热,
更不要主动去握手。
在体态语言中,如果伸出中指再弯回来,表示有暧昧关系,是轻浮的表现。
相见礼仪:
摩洛哥人与客人相见时,一般惯用拥抱礼,而握手礼也日益普及。
摩洛哥女子与客人相见时,往往施屈膝礼。
他们视茶为迎宾待客的佳品。
餐饮礼仪:
摩洛哥人喜欢吃羊肉,每逢传统的献羊节,家家户户都要设羊宴以示庆贺。
自从茶叶传入北非,摩洛哥人就普遍开始饮用。
中国的绿茶在摩洛
哥享有盛誉,在当地的街头巷尾,茶叶店比比皆是。
商务礼仪:
和摩洛哥人谈生意,对他们约会时迟到要有充分的思想准备,并且在其迟到后不能有责怪的表示。
他们认为这是一种社交风度。
在商业会谈开始前,最好送上你的名片,名片宜用英文,法文印制。
五、礼节礼仪
摩洛哥人与客人相见和告别时,一般都惯施拥抱礼,握手礼也较为普及。
摩洛哥女人与宾客见面时往往施屈膝礼。
一般礼仪:
在进入摩洛哥人家里前,你应主动提出脱鞋,在进入清真寺时则秘须脱鞋。
称谓与问候:
握手是习惯,不过朋友之间通常以亲吻相迎。
约会与准
时:
事先约会是可取的,虽然摩洛哥人很少遵守时间。
款待与馈赠:
摩洛哥商人会邀请你去他们家中作客,大摆筵席,持续吃上好几个小时,但你很少会见到他们的妻子。
最好不要对主人的某件所有物大加赞美,他可能会感到按社交惯例不得不把它奉赠给你。
六、信仰忌讳
摩洛哥全国绝大多数人信奉伊斯兰教,其余人信奉摩洛哥和犹太教。
摩洛哥人受宗教的约束,一般都不饮酒;也很少有人吸烟;进屋有脱鞋之俗,未经主人许可,不脱鞋是不是进入其宅屋的;进清真寺必须脱鞋。
他们宴请宾客前后要上茶三次,以示礼貌。
客人到这里则应“入乡随俗”,否则,便会被认为不礼貌。
他们对“13”有反感,认为“13”是个消极的数字。
他们忌讳白色,认为白色象征着贫穷,白色衣服最令人厌弃。
摩洛哥的妇女只能偷偷地吃鸡蛋。
如果当着丈夫的面吃鸡蛋,会被认为干了一件败坏风俗的丑事而遭到谴责。
摩洛哥人禁食猪肉,也忌讳使用猪制品。
他们一般不爱吃红烩和带汁的菜肴。
七、饮食习惯
摩洛哥人喜欢吃用小麦粉加上清水、橄榄油、肉汤、牛羊肉、蔬菜等做成的家乡风味“古斯古斯”和鲜美郁的“烤全羊”、“烤鱼”、“烤虾”等,这些也都是他们迎待客的佳肴。
他们习惯用盐腌渍橄榄果,认为腌渍出来的橄榄果别有风味。
他们酷爱饮茶,一般他们都喜欢在绿茶中加些白糖和新鲜的薄荷叶,每天要饮4至5次,每次的饮量还都挺大。
他们对中国菜肴很喜欢;他们除在公共场合有时使用刀叉为餐具外,一般都习惯于用手抓饭吃。
摩洛哥人在饮食嗜好上有如下特点:
①注重:
讲究菜肴的香、脆,注重菜肴的丰盛。
②口味:
一般口味喜清淡,爱微辣味道。
③主食:
以面食为主,喜食摩洛哥式面包。
④副食:
喜欢牛肉、羊肉、鱼、虾等;蔬菜喜欢黄瓜、西红柿、洋葱、土豆等;调料爱用橄榄油等。
⑤制法:
对烤、煎、炸等烹调方法制作的菜肴偏爱。
⑥中餐:
喜爱中国的鲁菜、川菜、粤菜。
⑦菜谱:
很欣赏冷拼盘、番茄牛肉、烤鸭、烤羊肉串、煎牛肉扒、炒里脊丁、糖醋鱼、炒什锦、香酥鸡、烤全关等风味菜肴。
⑧水酒:
不饮酒,喜喝酸牛奶、咖啡、桔子汁等,尤为爱喝茶,最爱喝中国绿茶,如“西湖龙井”、“黄山毛峰”、“建瓯水仙”、“碧螺春”等。
⑨果品:
爱吃西瓜、香蕉、桃等水果;干果爱吃花生米等。
篇二:
澳大利亚商务礼仪与习俗概况
澳大利亚商务礼仪与习俗概况
摘要:
澳大利亚,一个令世界各地的人无限向往的国家,为何她能如此吸引我们呢?
那在去这个美丽的国家时我们要注意什么呢?
现在就让我们来了解一下这个国家。
一、基本概况
国旗:
澳大利亚国旗是长方形,长与宽之比为2∶1。
旗底为深蓝色,左上方是红、白“米”字,“米”字下面为一颗较大的白色七角星。
旗地右边为五颗白色的星,其中一颗小星为五角,其余均为七角。
澳大利亚为英联邦成员国,英国女王为澳大利亚的国家元首。
国旗的左上角为英国国旗图案,表明澳大利亚与英国的传统关系。
一颗最大的七角星象征组成澳大利亚联邦的六个州和两个联邦领地(北领地和首都领地)。
五颗小星代表南十字星座(是南天小星座之一,星座虽小,但明亮的星很多),表明该国处于南半球。
这是1903年从三万多个作品中选出来的。
国徽:
澳大利亚国徽上的图案分别代表联邦各州;白底上红色圣乔治十字和金狮代表新南威尔士州;蓝底白星和金冠代表维多利亚州;白底马耳他十字和王冠代表昆士兰州;黄底黑、白两色伯劳鸟代表南澳大利亚州;黄底黑天鹅代表西澳大利亚州;白底红狮代表塔
斯马尼亚州。
国徽上方是一个蓝、白相间的花环和一颗七角星;澳大利亚国徽左边是一只袋鼠,右边是一只鸸鹋,这两种动物均为澳大利亚所特有,中间是一个盾,盾面上有六组图案分别象征这个国家的六个州。
红色的圣乔治十字形(十字上有一只狮子、四颗星),代表新南威尔士州;王冠下的南十字形星座代表维多利亚州;蓝色的马耳他十字形代表昆士兰州;伯劳鸟代表南澳大利亚州;黑天鹅象征西澳大利亚州;红色狮子象征塔斯马尼亚州。
盾形上方为一枚象征英联邦国家的七角星。
国徽底部的绶带上用英文写着“澳大利亚”。
一丛丛黄、绿两色的金合欢(澳大利亚的国花)含苞怒放,花团锦簇,展示了南半球四季常青的迷人景象。
国歌:
《澳大利亚,前进》(advanceaustraliafair)
国花:
金合欢(goldenwattle,拉丁语学名:
acaciapycnantha)
有些以讹传讹的资料说,澳大利亚的国树是桉树,国鸟是琴鸟,这些都是不正确的。
澳大利亚外交部透过其官方网站声明,澳大利亚至今(20XX年)并无任何官方认可的国树、国鸟或国兽。
澳大利亚政府晚至1988年8月才宣布金合欢为国花,至今为止并没有作为国家象征的动物或鸟类。
二、澳大利亚礼仪与禁忌
澳大利亚人十分注重礼节,因此在很多方面都有其特殊的讲究。
(1)、社交礼仪
澳大利亚人的服饰与西欧人一样,均为西装革履。
土著人的服饰也与西欧人一样,所不同的是他们的衣服很少洗,显得很脏。
还有的土著人赤身裸体,或在腰间扎一块布遮盖。
有的佩带臂环、项圈、前额箍和骨制鼻针。
节日时,他们还在身上涂上各种颜色。
澳大利亚人很讲究礼貌,在公共场合从来不大声喧哗。
在银行、邮局、公共汽车站等公共场所,都是耐心等待,秩序井然。
澳大利亚人第一次见面时习惯于互相握手。
不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。
澳大利亚人大都名在前,姓在后。
称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类。
熟人之间可称小名。
熟悉之后就直呼其名并且喜欢紧紧地握手并以名字相称。
男人往往把他们的朋友亲密地唤作mate(伙计)。
这里的男人们相处,感情不能过于外露,大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。
在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作。
男子大多数不留胡须,出席正式场合时西装革履,女性是西服上衣西服裙。
澳大利亚人习惯拥有较大的个人空间。
例如在使用银行自动提款机的人,在他后面的人应保持几尺的距离。
推推碰碰别人是极不礼貌的举动。
一般人都习惯于在购物付款、银行存款和等车时排队。
即使没有一条正式的人龙,也要遵守先到先得的规则,因此轮候服务时一定要有耐心。
澳大利亚人最不喜欢别人插队。
拉开门,让你后面的人通过,会受人赞赏。
你也许会觉得澳大利亚的生活节奏更为缓慢。
但澳大利亚人认为最好的服务是友善而非快捷,办事多花点时间又有何妨。
除禁止在餐馆吸烟的城市外,多数澳大利亚餐馆分吸烟区及非吸烟区。
餐馆收百分之七的货品及服务税。
帐单不加服务费,若服务好,通常给百分之十五的服务费。
如果几个人一同外出吃饭,通常是各自支付自己那一份。
如果你不敢肯定,可以在结帐之后问一声。
如果想去极隆重或极受欢迎的餐厅用膳,最好事前致电订位。
除非在高级餐厅,一般人都会叫服务生将剩余的食物放在盒子里带回。
如果有人邀请你晚上到他家里作各或吃晚饭,一般做法是带一件不太昂贵的礼物,例如鲜花、巧克力或一瓶餐酒。
问清楚男主人或女主人应什么时间到达,并问明穿着要求是正式还是随意。
若是聚餐,可问明应不应带点自制的食品。
女主人照例带头开始用餐。
先让客人取用主菜,然后自己才用。
多数澳大利亚人都率直,如果不喜欢吃某样东西,只需说“不,谢谢你”。
如果你喜欢吃传给你的东西,就接下来,说`谢谢`即可。
临近终结时,主人或女主人如有疲倦的迹象,则意味着该是告辞的时候了。
宴会之后数天,打一个电话或寄一张简短的致谢函,会令主人感到欣慰。
礼尚往来,如果礼仪周到,应该在几个星期之后回请一次。
澳大利亚人特别讲究人与人之间的平等,认为礼尚往来应彼此尊重,互不歧视。
平时,人们喜欢交际,乐意跟陌生人攀谈,并常面带笑容,给人以亲切友好之感。
澳大利亚到处人情味特别浓,人们崇尚自由,喜欢无拘无束,就连向来以高度自由、随便著称的美国人也认为该国是他们身居国外行动上最感到轻松自由的国家。
澳大利亚是一个十分崇尚礼节的国度,生活中人人注重礼貌,文明用语总是不绝于耳,谈话时总习惯于轻声细语,很少大声喧哗,否则会被认为是一种没有修养的表现。
在澳大利亚,到处都盛行“女士优先”的良好社会风气,女性受到人们的普遍尊重。
澳大利亚人特别喜欢赞美女士的长相、才气、文雅举止等各方面,认为这是一种有教养的表现。
平时,澳大利亚人还有一个特殊的礼貌习惯。
即他们乘坐出租汽车时,总习惯与司机并排而坐,即使是夫妇同时乘车,通常也要由丈夫与司机坐在前座,妻子则独自坐在后座。
他们认为这样才是对司机的尊重,否则会被认为失礼。
澳大利亚土著居民的一些生活礼俗十分特别。
例如,马斯格雷夫山地人习惯以锣声迎送客人。
凡有客人来访,他们即敲锣以示迎接,若是来客不受欢迎,他们也以锣声逐客,有些地方的土著居民则有嚼骨告别的礼俗。
亲友告别时,总要使劲地咬嚼一根骨头,并使之发出“格格”的声
音,以示互道珍重,盼望早日重逢。
(2)、商务礼仪
到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-11月。
澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令的口气指使别人。
业务约会一定要准时,在澳大利亚,人们时间观念特别强,历来十分重视办事效率,对约会讲究信义,有准时赴约的良好习惯。
社交约会最迟勿超过半小时,如果你不得已而迟到,最好先打电话通知对方,并告诉他你将会到达的时间,对方会欣赏你的做法。
一般而言,多数澳大利亚人办事沉着冷静,计划性强,特别是澳籍英国移民后裔,干什么事都喜欢正正规规,从不马虎从事。
平时,他们把工作时间和休闲时间严格分开,界限分明,认为工作是在办公室里干
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