神州通信综合计费结算系统测试报告1运营商系统.docx

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神州通信综合计费结算系统测试报告1运营商系统

神通卡计费系统测试报告

（v1.0）

2006年8月24日

文档说明：

错误级别：

A级：

严重错误，需要最优先修改。

并且在文档中给出原因分析和可能的遗留的问题说明。

B级：

重大错误，需要次优先修改。

并且尽量在文档中给出原因分析和可能的遗留的问题说明。

C级：

普通错误，修改。

D级：

错误，修改

声明

A级和B级错误8月31号之前必须完成，C级和D级错误尽量在8月31日前完成，如不能完成，要给出确切的完成时间。

请中兴按时完成此次系统修改，并加强质量管理。

更改后的新版系统如仍有本次测试的问题或引发新的问题，而影响系统验收和系统按时上线，一切责任由中兴承担。

神州通信有限公司

技术管理部

2006.8.24

测试项编号

ICAP-1-1-1

测试日期

2006.8.17

测试项名称

运营商系统－分公司管理－分公司开户

子测试项名称

分公司开户

测试条件

1、系统正常运行

测试步骤

1、

2、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

分公司开户中，操作员电话填入信息不符时，系统提示信息为：

“操作员联系电话必须为数字”。

提示信息应与标题栏一致（操作员电话）。

操作员E-MAIL同上。

2

C

提示信息的窗口标题仍是“MICROSOFTINTERNETEXPLORER”。

3

C

分公司开户成功后，系统提示信息为“操作成功”，应改为“分公司开户操作成功！

”。

4

C

分公司开户页面中，输入分公司编号，不区分全角与半角。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-1-2

测试日期

2006.8.17

测试项名称

运营商系统－分公司管理－分公司基本信息维护

子测试项名称

分公司基本信息维护

测试条件

1、分公司已开户

测试步骤

3、

4、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

A

在分公司名称中输入查询条件“验收重庆分公司”后，查询无结果。

输入查询条件分公司编号“4001”，查询无结果。

查询条件为全部时，可以查询出结果。

2

C

分公司销户操作完成后，在分公司基本信息表中查询已销户的公司，在点击“查看”按钮后页面的备注栏中应加入描述此公司已被销户的信息。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-1-3

测试日期

2006.8.17

测试项名称

运营商系统－分公司管理－分公司销户

子测试项名称

分公司销户

测试条件

1、分公司已开户

测试步骤

5、

6、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

B

分公司编号――选择查询时，分公司名称不支持模糊查询。

2

C

销户成功以后，提示信息。

显示“操作成功”，提示信息不够明确。

3

C

分公司销户后，该公司内的操作员仍存在于系统内。

应改为与其分公司相关的所有操作员要从系统中自动删除，所有相关的卡（包括操作员卡、结算卡等等）要做报废处理。

被销户分公司库存中的卡应被自动回收到上级公司。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-1-4

测试日期

2006.8.17

测试项名称

运营商系统－分公司管理－分公司区域设置

子测试项名称

分公司区域设置

测试条件

1、分公司已开户

测试步骤

7、

8、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

已销户的公司相应的区域设置信息，应当自动删除。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-1-5

测试日期

2006.8.17

测试项名称

运营商系统－分公司自助管理－基本信息维护

子测试项名称

基本信息维护

测试条件

1、分公司已开户

测试步骤

9、

10、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

D

修改信息成功后的信息提示应改为“××分公司信息修改成功”。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-2-1

测试日期

测试项名称

运营商系统－代理商管理－代理商开户

子测试项名称

代理商开户

测试条件

1、系统正常运行

测试步骤

11、

12、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

2

3

4

参加测试人员

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-2-2

测试日期

测试项名称

运营商系统－代理商管理－代理商基本信息维护

子测试项名称

代理商基本信息维护

测试条件

1、代理商已开户

测试步骤

13、

14、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

2

3

4

参加测试人员

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-2-3

测试日期

测试项名称

运营商系统－代理商管理－代理商上锁

子测试项名称

代理商上锁

测试条件

1、代理商已开户

2、代理商处于开通状态

测试步骤

2、

3、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

2

3

4

参加测试人员

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-2-4

测试日期

测试项名称

运营商系统－代理商管理－代理商解锁

子测试项名称

代理商解锁

测试条件

1、代理商已开户

2、代理商处于上锁状态

测试步骤

15、

16、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

2

3

4

参加测试人员

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-2-5

测试日期

测试项名称

运营商系统－代理商管理－代理商销户

子测试项名称

代理商销户

测试条件

3、代理商已开户

4、代理商处于开通态

测试步骤

17、

18、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

2

3

4

参加测试人员

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-2-6

测试日期

测试项名称

运营商系统－代理商管理－代理商业务统计查询

子测试项名称

代理商业务统计查询

测试条件

1、代理商已开户

测试步骤

19、

20、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

2

3

4

参加测试人员

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-3-1

测试日期

2006.8.18

测试项名称

运营商系统－商户管理－商户开户

子测试项名称

商户开户

测试条件

1、系统正常运行

测试步骤

21、

22、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

D

商户开户时，系统提示信息中，有错别字。

例如：

“单比返款金额大于日返款金额”中，“比”字写错。

2

B

商户开户页面中，连接卡数量应为必填项。

3

A

一张神通卡不仅可以做为商户A的结算卡仍可做为商户B的操作员卡进行登陆。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-3-2

测试日期

2006.8.19

测试项名称

运营商系统－商户管理－商户基本信息维护

子测试项名称

商户基本信息维护

测试条件

1、商户已开户

测试步骤

23、

24、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

A

商户开户成功后，在其基本信息维护页面中查不到是由哪个操作员创建的此商户。

2

A

在商户基本维护信息中，在查询结果中点击查看后，应显示商户结算卡卡号。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-3-3

测试日期

2006.8.22

测试项名称

运营商系统－商户管理－商户上锁

子测试项名称

商户上锁

测试条件

1、商户已开户

2、商户处于开通状态

测试步骤

25、

26、

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

在商户上锁的商户编号选择页面中的查询结果，应将分公司编号改为分公司名称。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-3-4

测试日期

2006.8.22

测试项名称

运营商系统－商户管理－商户解锁

子测试项名称

商户解锁

测试条件

1、商户已开户

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

在商户解锁页面中，输入商户编号后，显示的商户信息中，备注信息栏的内容不应自动取商户上锁时填写的信息，应将备注栏设置为空，由操作员重新填写。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-3-5

测试日期

2006.8.22

测试项名称

运营商系统－商户管理－商户销户

子测试项名称

商户销户

测试条件

1、商户已开户

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

在商户销户页面中，输入商户编号后，显示的商户信息中，备注信息为空由操作员重新输入。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-3-6

测试日期

2006.8.19

测试项名称

运营商系统－商户管理－商户结算卡设置

子测试项名称

商户结算卡设置

测试条件

1、商户已开户

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

A

结算卡设置成功后，应提示商户结算卡设置成功。

2

A

商户结算卡激活以后，卡基本信息用的是用户的模板信息。

3

A

在商户结算卡设置页面重新为一个商户设置结算卡使更换结算卡，新的结算卡设置成功后，系统重新又为该商户创建了一个账号，未将原结算卡的账户绑定新的结算卡中，因此该商户下有两个账户。

4

A

商户的结算卡在没有做出支出交易的情况下，其账户有积分。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-3-7

测试日期

2006.8.22

测试项名称

运营商系统－商户管理－历史交易记录查询

子测试项名称

商户历史交易记录查询

测试条件

1、商户已开户

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

在历史交易记录查询中所显示的分公司编号，应改为分公司名称加以显示。

2

C

在历史交易记录查询页面中，商户编号输入栏未加位数限制。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-4-1

测试日期

2006.8.18

测试项名称

运营商系统－用户管理－用户开户

子测试项名称

用户开户

测试条件

1、系统正常运行

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

用户开户时，证件号码填写规则应在系统中进行验证。

2

C

开户页面中的证件类型中，主要的证件类型应还有军官证，护照。

3

D

开户页面中的用户名应该为用户姓名。

4

A

没有用户批量生成功能，批量生成功能的操作应作为权限可进行分配。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-4-2

测试日期

2006.8.20

测试项名称

运营商系统－用户管理－用户基本信息维护

子测试项名称

用户基本信息维护

测试条件

1、系统正常运行

2、存在已开户用户

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

D

用户基本信息维护页面中，“用户名”应改为“用户姓名”。

2

D

在用户基本信息维护页面修改用户基本信息后，系统提示的操作成功页面应改为“基本信息维护成功”。

3

A

用户基本信息维护中，应当只包含用户信息，商户，消费点，总公司，分公司结算卡所对应的信息不应显示在用户基本信息维护中，即商户、消费点、总公司、分公司应有各自独立的信息模版。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-4-3

测试日期

2006.8.20

测试项名称

运营商系统－用户管理－自助密码重置

子测试项名称

1、自助密码重置

测试条件

1、用户已开户

2、用户被帐户绑定

3、帐户被卡绑定

4、用户在系统已经注册

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

A

分公司所有级别操作员都没有自助密码重置权限，应作为权限可配。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-4-4

测试日期

2006.8.20

测试项名称

运营商系统－用户管理－交易密码重置

子测试项名称

1、交易密码重置

测试条件

1、用户已开户

2、用户被帐户绑定

3、帐户被卡绑定

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

A

分公司所有级别操作员都没有交易密码重置权限，应作为权限可配。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-5-1

测试日期

2006.8.18

测试项名称

管理员系统－帐户管理－帐户开户

子测试项名称

帐户开户

测试条件

1、总公司或分公司操作员帐号来登录系统

2、有效的用户记录，而且用户记录没有绑定帐号

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

A

账户开户页面中，初始金额，普通操作员应无权修改，应由SA在系统参数中进行配置。

2

C

账户开户页面中，点击选择按钮后，弹出的窗口中显示的用户名应改为用户姓名。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-5-2

测试日期

2006.8.20

测试项名称

管理员系统－帐户管理－帐户基本信息维护

子测试项名称

帐户基本信息维护

测试条件

1、系统正常运行

2、存在已开户帐户

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

B

账户基本信息维护中，查询结果应显示用户姓名，查询条件应包含卡号，类别；时间范围；类别应包含用户，商户，消费点，IVR，总公司，分公司。

2

C

“基本信息维护”菜单应改为“基本信息查询”。

3

B

在账户基本信息维护页面的查询结果中，点击查看后显示的账户基本信息应添加一项账号所对应的卡号。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-5-3

测试日期

2006.8.20

测试项名称

管理员系统－帐户管理－帐户上锁

子测试项名称

帐户上锁

测试条件

1、系统正常运行

2、存在已开户帐户

3、帐户状态为开通状态

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

C

在账户上锁页面中，点击上锁后，系统提示的成功页面中文字应改为：

“账户上锁操作成功”。

2

A

普通操作员给一个用户名的两个账户进行上锁，当给用于用户登陆的账户上锁时操作不成功，系统提示信息：

“账号不存在或无权操作该账号”。

给其名下另一个账号进行上锁可以操作成功。

该用户开户时是由普通操作员做的操作。

使用管理操作员可以成功进行上锁。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-5-4

测试日期

2006.8.21

测试项名称

管理员系统－帐户管理－帐户解锁

子测试项名称

帐户解锁

测试条件

1、系统正常运行

2、存在已开户帐户

3、帐户状态为上锁状态

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

A

用普通操作员给一个用户名下两账户进行解锁，给其中用于登陆管理员的账户进行解锁。

（上锁操作是由管理操作员执行的）系统提示信息为：

“账号不存在或无权操作该账号。

操作不成功。

给其名下另一个账号解锁，可以操作成功。

该账号开户时均由普通操作员做的操作。

2

C

“基本信息维护”菜单应改为“基本信息查询”。

3

B

在账户基本信息维护页面的查询结果中，点击查看后显示的账户基本信息应添加一项账号所对应的卡号。

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-5-5

测试日期

2006.8.21

测试项名称

管理员系统－帐户管理－帐户绑定用户

子测试项名称

帐户绑定用户

测试条件

1、系统正常运行

2、存在已开户帐户

3、帐户状态为开通状态

测试步骤

预置结果

符合以上步骤

错误编号

错误级别

错误描述

1

2

3

参加测试人员

李康峰、王启云、刘彬、张婧、吕小刚、陈亮、胡有平、周子楠

中兴代表签字

重点错误

原因分析

更改完成情况

遗留问题

开发人员签字

更改完成日期

测试项编号

ICAP-1-5-6

测试日期

2006.8.21

测试项名称

管理员系统－帐户管理－帐户解绑定用户

子测试项名称

帐户解绑定用户

测试条件

1、系统正常运行

2、存在已开户帐户

3、帐户状态为开通状态

测试步骤

预置结果

符合以上步骤