《大数据时代新生代员工管理与引导》.docx

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《大数据时代新生代员工管理与引导》

互联网+新生代员工管理与引导

1对1培训及咨询、XX文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！

管理思维提升之旅！

（备注：

具体案例，会根据客户行业和要求做调整）

知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司

蓝草咨询的目标：

为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！

蓝草咨询的老师：

都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！

蓝草咨询的课程：

以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：

卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！

目前开班的城市：

北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！

蓝草咨询的增值服务：

可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程

《狼性销售团队建立与激励》

《卓越房地产营销实战》

《卓越客户服务及实战》

《海外市场客服及实务》

《互联网时代下的品牌引爆》

《迎销－大数据时代营销思维与实战》

《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》

《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》

《精准营销实战训练营》

《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》

《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》

《赢销大客户的策略与技巧》

《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》

二．财务岗位及财务技能知识系列

《财务报表阅读与分析》

《财务分析实务与风险管理》

《非财务人员财务管理实务课程》

《有效应收账款与信用管理控制》

《总经理的财务课程》

《财务体系人员的营销管理》

《全面预算管理》

《全面质量成本管理及实务》

《内部控制实务与风险管理实务》

《投融资项目分析与决策》

《融资策略与实务》

《税务管理与策划与实务》

《房地产预算管理与成本控制》

《房地产成本精细化管理》

《工厂成本控制与价值管理》

三．通用管理技能知识系列

《TTT实战训练营》

《目标管理与绩效考核》

《沟通与阳光心态管理》

《跨部门沟通与团队协作》

《压力与情绪化管理》

《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》

《艺术沟通与高效执行力》

《如何提升管理者领导力及实务》

《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》

《中高层管理能力提升训练》

《绩效管理与薪酬设计》

四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训

《金牌班组长领导能力提升》

《精益班组长能力提升与实务》

《现场主管管理技能实战训练营》

《现场精细化管理改善与提升》

《精益现场5S与目视管理及实务》

《如何降低生产成本与提升绩效》

《TPM全员生产维护及实务培训》

《TQM全面质量管理最佳实践》

《精益物流与现场管理及实务》

《精益生产管理与实务培训》

《IE提升生产效率的七大手法与实务》

《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》

五、新知识新技术岗位知识系列

《物联网新技术及其应用》

《传统企业如何转型电子商务》

《大数据行业应用现状与未来应用热点》

《互联网+》

《互联网金融》

《互联网汽车》

《互联网思维》

《互联网新技术发展趋势》

《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》

《人工智能》

《万物互联的智能时代》

《物联网新技术及其应用》

《新一代互联网—区块链在金融中的应用》

《移动互联网》

《智慧城市》

六．法务相关岗位技能课程系列

《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、

《财务法律必备与合同风险控制》

《HR必备法律知识与风险防范》

《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》

《企业管理人员法律知识与风险方法》

七．高层管理管理岗位系列

《创新创业领袖成长训练营》

《不确定环境下的营销战略选择》

《总经理视角下的人力资源管理》

《总经理视角下的营销管理》

《总经理的财务课程》

8．人力资源相关岗位技能系列

《目标管理与绩效考核》

《薪酬设计与绩效考核》

《EAP员工心理辅导培训课程》

《非人力资源经理的人力资源培训训练营》

《如何做好员工关系管理》

《招聘技能提升训练营》

《如何打造高绩效的快乐团队》

实战型管理教练-黄俭老师简介：

滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！

课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。

通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

擅长领域：

战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销

授课风格：

采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

广大的学员认为授课风格为：

幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。

课程背景：

E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰

出生和成长在E时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量

他们是一个特殊的群体：

独生子女，互联网突飞猛进.高等教育改革.信息爆炸.东西方文化的冲突与大融合

一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气……

一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……

他们就像笔记本电脑，潜力无限，但必须轻拿轻放

他们就像新鲜草霉，及不易保存

他们已步入职场，尚未雕琢，棱角分明

你作为管理者，可能已领教过他们的历害

你可能发现，自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了

我们的管理者为此犯难和头痛

如何才能更有效的管理好这些新生力量呢？

课程收益：

1.知已知彼—读懂新生代员工

2.循循善诱—育好新生代员工

3.知人善用—用好新生代员工

4.因势利导—留好新生代员工

课程特色：

实用.实战.实性

本课程讲培训师所做，做培训师所讲

集100多家企业跟1000位新生代员工

一套系统思考和具体管理问题的方法

总结适合的理念.知识.技能和工具

引导学员将课程内容内化并真正落地

课程时间：

2天，6小时/天

课程对象：

部门经理.副经理.主任.课长.班组长以及新晋升的管理者

培训方式：

老师讲授，提问互动：

体验听的学问

案例分享，情景剧场：

体验看的精彩

角色扮演，实景演练：

体验动的快乐

课程行动，管理工具：

体验培训成果

课程模型：

传统管理青管理

课程大纲

前言：

“新生代员工”驾到的四难现象

1.人难招：

难招人招人难招个人太难

2.人难管：

新生代员工说不得管不得

3.人难教：

已教了很多次还是学不会

4.人难留：

换一份工作比买菜还容易

案例导入：

真实的故事一个企业新进女员工的遭遇

第一讲：

真想大白—揭开新生代员工的面纱

1.新生代员工的特点及其成因

2.新生代员工带来的管理挑战

3.新生代员工内心到底要什么

第二讲：

新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式

一.旧管理模式与新管理模式

1.强化权威—淡化权威

2.忽视冲突—软化冲突

3.软化边界—强化边界

二.管理新生代员工的3变

1.魅力提前.命令退后

2.平等提前.等级退后

3.理解万岁.抛开成见

三.新生代员工的管理6化

1.管理机制透明化

2.企业活动丰富化

3.沟通方式平等化

4.压力管理专业化

5.情绪管理理解化

6.工作奖励即时化

案例分享：

对新生代员工的360度关注“明安国际好伙伴项目”

管理工具：

引导新生代员工的优秀资深老员工的培养工具包（表格5份，培训教

材3套）

第三讲：

找到打开心锁的钥匙—如何与新生代员工有效沟通

1.营造和谐的整体沟通氛围

2.用真情实感与员工交流

3.用“奶糖”代替“子弹”

4.善于倾听员工心声

5.如何应用“BEST”方法巧妙说服

6.好赞美巧责备

1）赞美原则运用

2）责备注意事项

3）三明治责备法

7.与新生代员工管理的三字经

情景剧场：

打开新生代员工的心锁

无效的赞美.有效的批评

实景演练：

赞美和责备的练习

第四讲：

先培养人才再服务客户—对新生代员工培育技巧

1.部属培育的重要性

2.缺乏培育的原因

3.把握培育时机

4.培训前.中.后的注意事项

5.工作指导步骤

6.新进人员的引导

实景演练：

用纸张来折Love

案例分享：

向日葵培训项目

管理工具：

新员工入职引导表单

第五讲：

知人善管-不同类型新生代员工管理技巧

员工的意愿和能力更应该关注什么？

1.低能力.高意愿的管理

2.平能力.低意愿的管理

3.高能力.低意愿的管理

4.高能力.高意愿的管理

案例研讨：

新上任的张主管如何管理这些不同类型的新生代员工

管理工具：

管理风格分析问卷

第六讲：

激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励

案例导入：

真实故事之公司老板发30万奖金后

1.为什么员工难激励？

2.掌握新生代员工需求

3.哈利.哈洛与恒河猴实验

4.奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了

5.激励原则把握

1）针对人性因人而异

2）奖励什么得到什么

3）自身言行规章制度

4）随时随地工作激励

5）角色扮演好人坏人

6）追求合理勿陷公平

案例讨论：

为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人？

有效激励新生代员工的方法？

6.零成本激励的108种手段

管理工具：

了解员工需求的表单

案例分享：

微软公司与维基百科

第七讲：

人才为本—新生代员工保留和离职管理

1.员工流失对企业的影响

2.没有高薪，高手留人

3.员工在辞职前征兆和表现

4.慎对员工辞职

5.关键员工离职管理注意事项

6.离职面谈沟通技巧

管理工具：

离职面谈指引表单

案例分享：

离职后员工动向跟踪，员工又回来了

第八讲：

心动更要行动，行动才是生产力

1.制定行动计划

2.分享行动计划

3.承诺实施计划

4.跟踪行动表现

工具表单：

行动计划模板