兴业银行开业活动策划方案.docx
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兴业银行开业活动策划方案
兴业银行开业活动策划方案
篇一:
兴业银行包头分行营业部筹备工作汇报
营业部筹备工作汇报
兴业银行包头分行是20XX年12月开始筹建的,在呼和浩特分行密切关注和全程指导下,历时近三个月的时间基本完成了筹备工作,自我行筹备以来,我部门准备工作如下:
一、员工培训。
20XX年12月初,由营业部主任带领营业部各岗位人员赴呼和和浩特分行进行密集培训,组织学习和掌握业务知识和操作技能。
现金区柜员在分行主要学习了个人开户,存取款,转账汇款,信用卡还款等基本业务;非现柜员主要学习个人非现和对公等方面的业务;理财经理则主要学习了理财产品的种类,接受了营销方面的培训;清分人员则学习了现金的清点、扎把、加钞、上门收款等工作,并掌握业务操作信息的登记和数据的录入以及清分设备的保养及一般故障的排除。
我们在呼和浩特分行学习阶段,每天组织全员进行业务探讨,加强非同业人员的业务素质。
另外我们还在培训后邀请人民银行包头分行的工作人员为营业部员工进行了反假币、反洗钱等业务知识的培训,使我行员工具备了上岗的资格。
二、进行登记簿、普通凭证印制,机具设备采购安装等各项基础准备工作。
为了确保开业后的工作进展顺利,筹建工作组对开业前
的各项基础工作进行了安排部署,登记簿和普通凭证的印制,印章的刻制,电脑办公设备和会计出纳机具设备的采购等工作均已结束,并已安装分发调试完毕。
三、制订各项内控管理的规章制度,防范风险。
银行是高风险行业,只有加强风险管理,从制度建设的源头未雨绸缪,高度重视一切可能产生风险的环节,才能将可能出现事故或案件的风险降到最低。
根据呼和浩特分行各类规章制度,要求全员按照规章制度执行,严格管理,规范操作,防范各类风险。
四、做好相关安防工作,确保各项工作的顺利进行。
营业部为进一步做好安全防范工作,有效遏制和防范案件事故的发生,始终牢牢坚持“安全第一,预防为主”的方针,强化安全措施,突出防控重点,努力实现开业后部门各项工作安全顺利运行。
1、加强安防意识教育,提高全员安全防范能力。
根据当前的社会治安形势,进一步增强忧患意识和危机意识,提高风险管理的前瞻性和预见性。
我们将在日常工作中坚持讲清讲透安全防范工作制度,做好安全风险提示工作,提醒员工切忌心存侥幸心理和麻痹大意思想,积极引导全体员工进一步增强安全防范和制度执行意识,严格落实各项业务操作规程,努力加强对易发案件和高风险操作环节的管理。
2、加强安全制度的检查工作,确保防范措施落实到位。
我部门设立了安全员岗位,坚持定期或不定期地
对营业网点安全保卫工作进行检查,严格落实“谁检查、谁签字、谁负责”的工作制度,重点对营业部的ATM机及自助银行安全管理、安防设施建设与管理、消防安全管理等情况进行检查。
3、营业部还将在开业前开展应急预案的演练(防火、防抢、防诈骗),努力提高员工应急处置能力。
营业部全体员工将积极做好开业的准备.切实完善风险控制,对现有规章制度进行落实和完善,为打造现代金融企业奠定一定的基础。
营业部20XX-3-12
篇二:
兴业证券与兴业银行二季度“三方”营销方案
兴业证券与兴业银行20XX年二季度
第三方存管营销方案
为深化兴业证券与兴业银行的业务合作,集中加大兴行第三方存管的市场推广力度,以多样的营销手段,共同提高三方客户签约数量和质量,进一步发挥强强联合的品牌和资源优势,有效提升双方第三方存管业务的市场竞争力,特制定“白金信用卡客户减免年费”专项营销方案,具体内容如下:
一、营销活动时间及范围
营销时间:
20XX年6月1日-20XX年9月30日营销范围:
兴行各支行及营业部二、营销活动目标
(一)通过‘白金卡’客户转介活动新开兴行三方股票账户300户
(二)新增有效户150户;三、营销活动内容
(一)营业部与兴行各支行开展白金卡客户转介活动
活动期间由支行员工营销已有白金卡客户,利用已有客户资源开办第三方存管业务。
转介的客户享有减免白金信用卡年费的优惠。
(三).客户激励政策
1.新签约兴行三方存管客户优先享有“智能顾问”、“优理宝”优典资讯产品签约权,享有兴业证券个性化的基础服务。
2.活动期间由渠道员工介绍到我营业部新开户或转户的客户减免白金信用卡年费细则如下;
1.活动期间按客户“市值”减免如下(限售流通股、债券除外):
100万以上的客户理论按照股票市值峰值的千分之二减免20XX年
12月底之前,按客户交易量(买卖股票的总数量)减免如下:
奖励予以次月由驻点人员发放。
(奖励上限20XX元)◆针对新增中高端客户:
①根据客户资产及佣金的不同,享有兴业证券“优理宝”优典资讯更高层次的资讯服务,高端客户优先享受“优质理财”贵宾一对一服务。
②享有兴业证券相关金融产品优先认购服务。
③优先参与兴业证券举办的“优策峰会”、“名家讲坛”等VIP交流活动。
(三)绩效奖励政策
渠道费用:
活动期间,兴业银行白金信用卡客户在我司开立股票帐户的且办理兴行三方的客户,每户奖励100元作为银行渠道的营销费用。
四、其他
本次活动解释权归兴业银行和兴业证券同时拥有,并保留随时变更、调整、终止本次活动的权利。
为保证本次活动的效果,在营销过程中发现的问题应及时与相关负责人联系。
兴业证券西安营业部20XX-4-17
篇三:
金融营销策划书
姓名:
班级:
学号:
要求:
金融营销策划书中信女士香卡
1、任务:
可以任意确定一个金融企业和产品,模拟写作一份金融营销策划书;或者实际找
到一家金融机构,为之做一份真实的营销策划。
2、营销策书的内容包括:
封面(封面上要写清楚题目、姓名、班级和学号),“要求”打印
在封二。
正文内容应包括:
环境分析,SWOT分析,目标客户群分析,市场竞争分析,在调
研的基础上进行市场细分、目标市场选择和市场定位,以4P’s策略为基础的具体详细的策
划,策划实施的行动步骤安排,预算安排,策划实施效果的评估方法等。
字数3000字以上。
多了不限。
3、正文采用5号字体,正反双面打印。
4、作业的电子版发送至邮箱jmzuoye@,打印的作业于18周上课前上交。
5、作业如有雷同,即被认作抄袭,以零分计。
一、产品介绍
、香卡简介
中信香卡是中信银行为女士客户度身设计的借记卡产品。
现阶段中信银行又在原有香卡
服务内容的基础上,增加了亲子、旅游、高尔夫增值服务和积分等功能,让女性在轻松理财的同时,更可享受到专属于自己的贴心特惠服务。
另外水彩速写的温馨卡面诠释了每一阶段
女性的美丽,每一个女性拿在手中的不仅仅是一张银行卡片,更是一个品味独特的艺术品。
、香卡功能
香卡是中信银行发行的借记卡产品,具备中信借记卡的全部功能,包括以下内容:
a.通存通兑
b.一卡多户
c.商户消费
取现
e.居家金融服务f.第三方存管g.电话银行h.交易明细查询i.综合对帐单j.跨行转帐
k.购买理财产品、基金
二、营销环境分析l.外汇买卖
、SWOT分析
1.优势:
①借助金融服务综合平台,可交叉销售和为客户提供全方位金融产品和服务解决方案;②与BBVA成为战略合作伙伴关系;
③覆盖全国的、高效的网点布局为公司今后的快速发展打下了良好的基础;
④拥有一批优质的企业客户,公司业务盈利能力突出;
⑤A+H成功配股,资本充足率不断完善;
⑥拥有独立全面的风险管理体制和先进的风险管理技术。
2.劣势:
①个人业务比重偏低;
②银行拨备覆盖率仍有待进一步提高;
③中小企业客户、股份制企业客户较多,在经济周期向下的过程中,不良率有上升风险;④相比其他银行,中间业务利润贡献不足。
3.机会:
看看国内借记卡市场的现状。
截止到20XX年末全国发卡数量已经达到了亿,客户更多是被动地选择居多。
对于偏好不同的个性化的特点,在这样的情况下我们怎样来占领或者找到特殊的群体来发展我们的业务?
这样我们就关注到了都市白领女士这样的群体。
都市白领女性她们自己的事业,她们享受生活,有自己的家庭,她们是家庭当中的主要角色,因此她们有很强的理财意识。
4.威胁:
①长期存款比重可能上升,带动资金成本的提高;
②同类商业银行,尤其是民生和兴业银行的快速发展或将威胁到中信银行的市场地位;③宏观调控带来的潜在经济降温,金融形势的不乐观;
④部分原本优质企业客户在经济周期向下的情况下,经营不善,可能拖累银行业务。
、宏观营销环境
随着我国金融体制改革的深入和金融市场的开放,我国银行业已基本上实现了从卖方市场向买方市场的转变,市场竞争日益加剧,产品同质化日趋严重。
在这种形势下,提供有特色的金融产品和服务,树立与众不同的银行形象,实施差异化营销战略已成为我国商业银行在激烈的市场竞争中获得竞争优势的关键所在。
商业银行差异化营销是指银行在提供金融服务时,针对不同的细分市场和不同客户的金融需求,提供独特的金融产品和服务以及不同的营销组合策略,在最大限度地满足顾客需求的同时,获得独特的市场地位和竞争优势。
、微观营销环境
中信银行内部环境中信银行隶属于中国中信集团公司,是中信控股有限公司的全资子公司。
20XX年4月19日,中信银行在上海证券交易所上市。
中信银行为中国大陆第七大银行,其总资产为120XX逾亿港元,共有16000多名员工及540余家分支机构。
它是香港中资金融股的六行三保之一,是继工商银行又一个A+H同步同价上市的内地银行。
中信银行凭借其卓越的抗风险能力,在外部金融环境不理想的情况下还保持了快速稳健的利润增长。
截止20XX年底,中信银行总资产达到两万亿大关,净利润比上年增长超过50%。
在英国《银行家》(《TheBanker》)杂志公布的全球1000家大银行排名中,中信银行按一级资本位列第67位,在英国《金融时报》公布的“20XX年全球市值500强企业排行榜中,中信银行排名第185位,展示了中信银行的综合实力。
国内主流媒体持续关注中信银行品牌建设,包括21世纪经济报道,另外各大媒体对香卡品牌也给予了高度的关注,比如说上海的经济报。
从销售业绩上来看,截止到20XX年6月末,发卡量达到了40万张,每周新增1万张,每月消费金额在10亿元以上,平均每张卡的资产金额在6万以上。
客户调查发现,女性在对家庭财产管理中处于主导地位:
高达百分之七十九点九的中国大陆女性认为自己掌握着家庭财政大权,而自认掌握“财权”的中国大陆男性仅为百分之五十七点三。
同时,女性也是家庭消费支出的主导者。
这意味着女性信用卡的市场潜力——掌握了女性消费者,就等于掌握了家庭的支出。
相关数据同时证明,我国现阶段透支群体中大多是“中青年职业女性”,她们消费力旺盛、信用和欠贷情况普遍比男性好。
正因为此,多数银行都愿意花气力开发女性专用信用卡。
竞争者国有银行:
中国银行,中国工商银行,建设银行,农业银行,交通银行;
各股份制商业银行:
招商银行,平安银行,华夏银行,深发展,民生银行等;
外资银行:
渣打银行,汇丰银行,花旗银行等。
、目标客户群分析
现在带着对未来的期许,年轻的女孩们走入了社会,从初涉世事的懵懂到风韵犹存时的从容,她们有着热情与活力,同时更期待穿上最亮眼的颜色,用时尚的方式去体验不同的生活使自己的人生更加丰盈。
在朋友面前秀出自己,让自己在消费、理财时也能“秀出品位”是许多女孩的期待。
无论是哪一个人生阶段,女性群体对于消费与理财的需求都是巨大的。
这样我们就关注到了都市白领女士,年龄从25到45岁的群体为主要目标客户。
都市白领女性她们自己的事业,她们享受生活,有自己的家庭,她们是家庭当中的主要角色,因此她们有很强的理财意识。
、市场竞争分析
广发银行是国内较早涉足女性信用卡的国内发卡行,其“广发真情卡”在华南地区的市场占有率一直处在前列。
近来,还有民生、光大、兴业等发卡行中的新锐代表也都主攻女性
信用卡市场,虽然上述银行的发卡时间都不长,但女性信用卡的布局却很早。
截止目前,我中信魔力卡、兴业都市丽人卡、光大爱婴卡等均成为业内的知名品牌,这些女性信用卡除了具备一般信用卡的透支功能外,还独具专门为女性设计的女性健康险、婴儿健康险、购物保障险等附加功能,此外,其特约商户多为瘦身、美容等专为女性消费的场所。
三、香卡产品目标市场分析
、产品市场细分
①客户价值:
包含客户的消费金额,客户使用取现功能、分期付款功能等。
分为三个层次,高价值、中等价值和低价值。
客户收入:
以客户年均收入为标准。
香卡的办理门槛校低,储蓄或理财总值达到1万元即可申请办理。
另外香卡的目标客户主要为都市白领女性,其管理资产通常在1万元以上,所以这些目标客户的优选年龄段为35-45岁,其次为年龄在23-34及46-55岁。
品牌忠诚度:
即客户对于选择信用卡品牌的惟一性和持续性。
②客户规模:
不同细分群体的数量,分为三个层次:
大规模,中等规模和小规模。
职业规模:
消费者按职业可大致划分为学生、公务员(包括事业单位)、企业人员(包括国企、民营企业和私人企业)、外企人员和个体商户。
地域规模:
把全国划分为一级城市,二级城市,三级城市。
其中一级城市指经济发达核心城市,二级城市指省会城市,三级城市指非省会城市。
③客户接受度:
即人群对信用卡能够真正接受和使用,该卡是否真正的满足了消费者需求的程度的一个衡量标准,分为高接受度、一般接受度和低接受度。
外观设计:
包括卡的背景图案、颜色、卡的形状等。
这个卡上面有四朵鲜花,每一朵花都有不同的意义。
分别为醉粉黛、紫罗兰、香薰花、银铃香,四种卡样分别代表了热情妩媚、温柔浪漫、含蓄自信、从容淡定四种不同的女性气质,更特别的是,每张卡片均带有与其卡面花朵相对应的香味儿。
功能设计:
包括透支额度、适用场所、使用范围等。
服务设计:
包括信用卡附带购物折扣、全天候的客户服务中心、附加的高额意外保险、积分双倍送等。
、目标市场选择
我中信银行零售银行业务——香卡女性市场
香卡的目标客户主要为都市白领女性,这些目标客户的优选年龄段为35-45岁,其次为年龄在23-34及46-55岁。
当代都市白领女性,以其消费力之巨大,越来越引起诸多商家的重视,都市白领女性也因此被称为“黄金商群”。
群体特征上看,她们均有一定的经济实力,有独立的见解,有精致的审美观,她们在家庭中的地位也举足轻重。
除了打理日常事务外,这类女性在家庭财务管理、美容健身、理财、消费等方面有强烈需求和自我主张。
在行为方式上,这类客户较多进入健身俱乐部、美容院、女子会所,她们往往是中高档商场会员或高
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