电子商务师三级单选与多选含答案.docx
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电子商务师三级单选与多选含答案
1.供应商选择标准包括()。
[A]产品品种
[B]企业的实力
[C]产品竞争性
[D]供应商地理交通情况
2.企业用户办理数字证书需要准备的资料有()。
[A]单位介绍信和经办人身份证复印件
[B]企业法人工商营业执照
[C]税务登记证原件复印件
[D]企业申请表及申请协议书
3.协同电子商务平台的功能包括()。
[A]财务管理
[B]产品目录管理
[C]企业名录管理
[D]供应商管理
4.下列属于HTML表单中input输入域type属性值的有()。
[A]text
[B]radio
[C]password
[D]submit
5.网络消费者需求特征包括()。
[A]个性消费回归
[B]消费需求具有差异性
[C]消费主动性增强
[D]消费者直接参与生产和流通过程
6.FAQ设计的要点包括()。
[A]注意FAQ页面设计
[B]注意检索功能的设计
[C]注意FAQ的内容来源
[D]保证FAQ简单易用
7.网络银行的特点包括()。
[A]无分支机构
[B]开放性
[C]智能化
[D]实体化
8.客户关系管理的思想及管理方法包括()。
[A]强调以企业为中心的企业策略
[B]对不同客户区分对待
[C]了解客户需求并衡量客户价值
[D]把客户关系投资放在高价值群体上
9.按照撰写内容分类,营销短文有()。
[A]悬念式
[B]日志式
[C]情感式
[D]新闻式
10.下列行为符合网络礼仪的有()。
[A]不发布反动言论及损害国家利益的文章。
[B]不对其他人进行污辱、谩骂及攻击。
[C]同一消息只发送到一个新闻组。
[D]不发送垃圾信息。
11.影响网络消费者购买行为的个人特征因素包括()。
[A]相关群体
[B]职业
[C]生活方式
[D]社会阶层
12.关于密码体制,说法正确的有()。
[A]加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据。
[B]对称密码体制中常用的算法有DES、IDEA、ASE等。
[C]非对称密码体制称为公开密码体制,即加密秘钥和解密密钥都公开。
[D]非对称密码体制密钥管理相对简单,但工作效率低于对称密码体制。
13.关于PGP,说法正确的有()。
[A]PGP是一种被广泛使用的安全邮件标准。
[B]在PGP系统中,信任关系构成直接或间接的网状结构。
[C]PGP是基于RSA和IDEA的邮件加密软件。
[D]PGP可以提供身份验证、保密性、压缩性、电子邮件兼容性、分组和重组等多种服务。
14.商务网站信息标题制作的步骤包括()。
[A]明确信息内容的中心思想
[B]确定商务网站信息的主题
[C]确定标题结构
[D]对标题进行复审、修饰和调整
15.基于分类目录的搜索引擎推广方法包括()。
[A]竞价排名
[B]登录免费分类目录
[C]关键词广告
[D]登录付费分类目录
16.信息筛选过程中常用的方法有要对信息的()进行判断。
[A]权威性
[B]时效性
[C]回溯性
[D]实用性
17.招投标资质文件包括()。
[A]招标人资质文件
[B]投标人资质文件
[C]产品供应商资质文件
[D]货物证明文件
18.无形商品的电子商务模式主要有()。
[A]网上赠与
[B]广告支持
[C]付费浏览
[D]网上订阅
19.根据所用场合不同,商品编码可分为()。
[A]货码
[B]内码
[C]外码
[D]条形码
20.网页动画的特点包括()。
[A]视觉冲击力极强
[B]信息量大
[C]生动形象
[D]分散关注
21.数字证书包含()等信息。
[A]加密算法
[B]用户身份
[C]CA签名
[D]工商或公安部门签章
22.控制装卸搬运费用可通过()实现。
[A]合理选择装卸搬运设备
[B]增加装卸次数
[C]缩短操作距离
[D]提高被装卸物资纯度
23.下列属于HTML中成对标记符的有()。
[A]
[B]
[C]
[D]
24.用户及消费者购买行为研究的方向和内容包括()。
[A]现有市场对某种产品的需求量和销售量
[B]产品价格变化趋势
[C]消费者购买动机
[D]潜在用户的调查和发现
25.下列属于DBMS功能的有()。
[A]数据定义功能
[B]数据操作功能
[C]控制功能
[D]管理功能
26.供应商管理原则包括()。
[A]合作
[B]互惠
[C]目标一致
[D]一次到位
27.封闭式问题可采用的形式包括()。
[A]是否式
[B]选择式
[C]排列式
[D]问答式
28.Flash渐变动画分为()。
[A]运动动画
[B]形状动画
[C]逐帧动画
[D]GIF动画
29.网络交易评价体系存在的问题有()。
[A]现行系统不能真实地反应买卖双方的信用
[B]无法判断买卖双方对交易满意程度
[C]只能评价售前和售中
[D]将虚拟物品与实体物品区分开来
30.营销邮件标题应该()。
[A]使用空白标题
[B]使用简短标题
[C]反映邮件内容
[D]反映邮件重要性
31.获得网络客户反馈的方法包括()。
[A]为网络反馈者提供有偿产品
[B]定期采用调查表及问卷
[C]创建客户服务中心小组
[D]在客户的生日或假日定期保持联系
32.博客营销的特点包括()。
[A]博客文章的内容题材和表现形式灵活多样
[B]博客营销具有较大的自主性
[C]博客文章易于被持续发现和长期阅读
[D]博客文章能实时沟通客户
33.下列属于RDBMS的有()。
[A]Access
[B]SQLServer
[C]Oracle
[D]NOSQL
34.网络客户服务的沟通技巧包括()。
[A]遇到问题多检讨自己
[B]多换位思考
[C]认真倾听
[D]多虚心请教
35.网站信息推广途径包括()。
[A]在线黄页
[B]分类广告
[C]论坛
[D]博客
36.网络广告效果测定指标包括()。
[A]广告浏览
[B]页面浏览
[C]广告印象
[D]广告点击
37.认证中心可以签发()。
[A]持卡人证书
[B]商家证书
[C]账户认证
[D]支付网关证书
38.许可E-mail营销邮件内容设计原则包括()。
[A]邮件列表目标与企业总体营销战略一致
[B]邮件内容具有连续性、系统性
[C]邮件内容精炼
[D]内部列表营销必须有稳定的内容来源
39.下列属于A类地址的是()。
[A]122.255.255.255
[B]192.168.10.5
[C]28.102.14.7
[D]128.16.255.152
40.信息存储时需要注意的问题有()。
[A]存储的资料要安全可靠。
[B]要节约存储空间。
[C]要对数据进行科学合理的组织。
[D]必须使用DBMS进行信息的存储。
1.消费者为孝敬父母而购买的商品属于()。
[A]安全动机
[B]理智动机
[C]感情动机
[D]惠顾动机
2.()只需知道邮件涉及的有关内容,没有义务对邮件予以响应。
[A]发件人
[B]收件人
[C]抄送人
[D]秘送人
3.()即营销效果按销售额提成。
[A]CPA
[B]CPC
[C]CPM
[D]CPS
4.在页面造型中,不同形状所代表的意义不同,()代表正式、规则。
[A]矩形
[B]圆形
[C]三角形
[D]菱形
5.消费者的()会影响到他(她)身边的潜在消费者。
[A]购买
[B]评价
[C]信息收集
[D]使用
6.区域布局分析包括()。
[A]价格-区域分析
[B]产品-区域分析
[C]重点产品分析
[D]区域-产品分析
7.()是HTML中的容器标记符。
[A]
[B]
[C]
[D]