淘宝员工规章制度.docx
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淘宝员工规章制度
人事管理制度为实现公司的经营管理目标,规范管理行为,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度
一、适用范围
1.本制度所称员工,系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。
2.本司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
二、录用
1.公司各部门因工作需要须增加人员时,应先提出申请经人事办审核总经理批准后,由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。
2.员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
3.新进人员经考核或面试合格后,由人事办办理试用手续。
一般员工试用期一个月但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。
4.凡有下列情形者,不得录用。
(1)剥夺政治权利尚未恢复者,被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者
(2)吸食毒品或有其它严重不良嗜好者,贪污、拖欠公款,有记录在案者
(3)患有精神病或传染病者,因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者
6.试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用予以辞退。
三、福利待遇
1.公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任绩效定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。
2、员工的基本待遇有基本工资、伙食补贴、全勤奖和绩效奖金,发放时间为每月10日至15日,出勤天数未足月的,按(基本工资/30天*实际出勤天数)计发。
四、作息安排
1.上班时间:
上午9:
00-12:
00下午13:
00-18:
00午饭时间一小时,客服工作时间详见《客服管理制度》。
上下班时间以打卡为准,上班迟到5分钟内当月工资扣除20元,迟到5分钟至1小时者当月工资扣除50元,一小时以上者按旷工处理,旷工1天不计工资另罚100元以此类推。
午饭时间严格按规定要求执行,迟到与早退处罚规则一致。
各部门根据工作需要适当延长工作时间的无加班费。
2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处,不发薪资及奖金。
3.按公司规定,员工享有以下带薪假日(有基本工资,无绩效工资):
元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节各调休一天。
婚假、丧假(直系亲属)休息三天。
春节假期按公司实际情况另行通知。
4.员工请假需提前写好请假条,1天内由经理批准,2天以上需由总经理批准。
事假不享受全勤奖,按实际出勤天数计算工资,病假出示医院所开证明者享半薪,当天上班前需请假者需电话申请,事后补交请假条。
未经准假离岗者,以旷工论处。
五、调职
1.公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。
2.公司、项目部调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,使其"人尽其才,才尽其用"。
六、辞职及辞退
1.员工因故不能继续工作时,应填写书面离职申请,经人事部经理核准总经理批准后,方可办理手续。
并视需要由人事部开具《离职证明》。
2、员工辞职需提前15天提出申请;部门主管辞职需提前1个月提出申请。
3、违反国家法令、公司制度而被辞退者,在赔偿公司的损失及办理完交接手续后,限当天内撤离。
七、保密
1.不得泄露业务或职务上的机密,员工所掌握的有关公司项目销售的相关信息、资料和成果未经上级领导许可,不得向其它任何人公开或透露。
2.明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参与小道消息的传播。
3.非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。
4.树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或偷窃,应立即向上级主管汇报。
私自泄露公司相关保密资料及成果的视情况严重性给予处罚。
八、奖惩
1.每月奖励:
员工的奖励参照《绩效工资考核管理办法》执行,对于在当月工作突出、表现优异的员工在下月的绩效工资中给予适当奖励。
2.有下列情形之一者,视情节严重性予以批评或罚款
(1)上班时间躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者;
(2)因个人过失致发生错误,妨害工作或团体秩序
(4)不服从主管人员合理指导,情节轻微者;
(5)对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成
5、有下列情形之一者,予以辞退:
(1)对同事暴力威胁、恐吓,影响团体秩序者;殴打同仁,或相互斗殴者;
(2)偷窃公司或同事财物经查属实者;受法院判决的刑事处分者;
(3)无故损毁公司财物,损失重大,或毁、涂改公司重要文件者;伪造或盗用公司文件与印章者;
(4)吸食毒品或煽动怠工或罢工者;参加非法组织者
(5)营私舞弊,挪用公款,收受贿赂者;
(6)连续旷工3天或全年累计15天的;
(7)故意泄露公司营业上的机密,致使公司蒙受重大损失者。
(8)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。
九、采购
1.因工作需要需申请采购的办公用品及日常工作用辅助产品等,均需填写采购申请单由经理或总经理批准。
2.未经允许擅自购买者公司不予报销。
九、附则
1.本制度解释权、修改权归公司人事部,自颁布之日起生效。
2.本制度附表:
《员工聘进申请表》、《员工辞职(退)申请表》、《绩效工资考核管理办法》、《客服管理制度》《采购申请单》《仓库管理制度》
编制:
批准:
日期:
日期:
篇二:
淘宝天猫公司基本规章制度
规章制度
第一章总则?
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第二章员工守则?
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2--3
第三章考勤制度?
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3--5
第四章办公用品购买、使用?
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5--6
第五章工资福利与社会保险?
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6
第六章人事、合同管理及卫生制度?
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7--8
第七章保密制度与竞业限制?
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第八章附则
第一章总则
第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章:
员工守则
第5条标准:
一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条行为规范:
为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范
(1)员工按照公司规定的时间上下班并签到;
(2)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;
(3)员工在上班时间,不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:
玩游戏,看电影等),一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款;
(4)员工在上班时间,要把工作跟生活恰当处理好,合理分开,不要把生活的情绪带到工作上来,不要过多处理与工作无关的事情;不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店,如有特殊需要,需经经理同意方可。
(5)员工应自觉爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失。
严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元/次的罚款;
(6)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(7)公司员工无特殊原因,不要随意更换手机号码,尽量保持手机24小时畅通;员工在工作时间联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(8)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(9)员工下列个人情况发生变化时,应及时通知经理和相关部门同事;
a、住址和电话。
b、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
(10)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
(11)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
(12)公司对员工在非工作时间没有干涉权利,希望员工能劳逸结合,注意休息,养足精力,时刻保持饱满的工作状态。
第三章考勤、休假假期制度
第8条为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。
主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月15日前统计好上月的出勤情况交到财务部。
第9条考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
第10条日常出勤、考勤规定
(1)公司每个月有四天的假期,每周休息一天,由于工作需要,休息时间统一安排到每周五、六、日其中一天进行轮流休息,按排班表执行。
(2)每日工作时间为:
上午9:
30-12:
00,下午14:
00-23:
00;(具体工作时间根据公司上班时间为准)。
本公司所有人员均按规定打卡签到。
(3)员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退超过2次以上按旷工处理。
实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(4)因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。
因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门主管处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报办公室备案,月底由部门主管据此统一上报考勤,否则视为旷工。
如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。
(5)员工请假须提前一天申请,经理批准后报办公室备案。
请假三天以上的,需提前三天申请;如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午8:
00前通过电话向经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。
事假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;
(6)迟到早退的处罚规定
a、迟到或早退3次,10分钟以内罚款10元,10分钟-30分钟以内罚款50元,30分钟以上按日薪资*0.5论处。
b、上班要按时打卡,发现一次不按规定打卡的罚款30元。
c、凡每月迟到或早退超过三次者,取消当月全勤奖,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。
第11条旷工的处罚规定
(1)没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假
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