管理学原理第七章习题.docx

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管理学原理第七章习题

管理,11e（罗宾斯/库尔特）

7章经理作为决策者

1）决策过程由确定决策标准开始。

答:

假

页次:

179

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

2）决策标准定义了解决问题的重要或相关的内容。

答案:

真

页次:

180

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

3）在决策过程中,在将权重分配给决策标准之后,决策者列出了可以解决问题的可行方案。

答案:

真

页次:

181

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

4）一旦确定了解决问题的办法,决策过程中的下一步就是选择其中之一。

答:

假

页次:

181

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

5）实施替代是指选择最佳选择的过程。

答:

假

页次:

182

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

6）决策是规划、组织、领导和控制职能的一部分,是管理的本质。

答案:

真

页次:

182

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

7）理性决策的一个假设是决策者不知道所有可能的替代方案和后果。

答:

假

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

8）根据有限理性的概念,管理者理性地做出决策,但受到信息处理能力的限制。

答案:

真

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

9）承诺升级现象是指尽管有证据表明它可能是错误的,但对先前的决定作出了更大的承诺。

答案:

真

PageRef:

184

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

10）直觉决策是对理性决策的补充,而不是有界的理性决策。

答:

假

PageRef:

185

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

11）程序性的决定是一个重复的决定,可以通过例行的方法来处理。

答案:

真

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

12）规则和政策是相同的。

答:

假

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

13）策略是一个明确的语句,它告诉经理可以或不能做什么。

答:

假

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

14）Nonprogrammed决策依赖于程序、规则和策略。

答:

假

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

15）风险是决策者能够估计某些结果的可能性的条件。

答案:

真

PageRef:

187

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

16）锚定效应描述了当决策者以初始信息为起点时,一旦设置,就无法对后续信息进行适当的调整。

答案:

真

页次:

191-192

主题:

决策风格

Objective:

4

困难:

容易

分类:

概念性

17）可用性偏差描述了决策者试图从随机事件中创造意义的行为。

答:

假

PageRef:

191

主题:

决策风格

Objective:

4

困难:

容易

分类:

概念性

18）沉没成本错误发生在决策者忘记当前的选择不能纠正过去的时候。

答案:

真

PageRef:

191

主题:

决策风格

Objective:

4

困难:

容易

分类:

概念性

19）管理者需要了解文化差异,才能在当今快速发展的世界中做出有效的决策。

答案:

真

PageRef:

193

主题:

当今世界的有效决策

Objective:

5

困难:

容易

分类:

概念性

20）高度可靠的组织（HROs）很容易被他们的成功所欺骗。

答:

假

PageRef:

193

主题:

当今世界的有效决策

Objective:

5

困难:

容易

分类:

概念性

21）从确定一个问题开始的一系列八步骤,并以评估决策的有效性为结论,称为"。

A）决策过程

B）决策支持理论

C）决策树分析

D）决策信息系统

答:

一

页次:

179

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

22）a（n）是存在于现有的和期望的事务状态之间的差异。

A）危险

B）风险

C）不确定性

D）问题

答:

D

页次:

179

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

23）关于问题识别,下列哪项陈述是正确的？

A）问题通常是显而易见的。

B）症状和问题是一回事。

C）一般来说,一个经理的问题是所有其他经理的问题。

D）有效地查明问题并不容易。

答:

D

页次:

180

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

适度

分类:

概念性

24）在确定问题后,决策过程中的下一步是。

A）确定决定标准

B）将权重分配给决策标准

C）分析备选方案

D）开发替代品

答:

一

页次:

180

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

25）为了确定问题,经理必须确定什么是相关的或重要的,以解决一个难题。

a）决定的有限合理性

B）承诺的升级

C）决定标准的权重

D）决定标准

答:

D

页次:

180

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

26）阿曼达,一个单亲家庭,正在寻找一份新工作。

考虑到她有两个上学的孩子,她特别热衷于找一个能为她提供其他工作安排的雇主,比如灵活的工作时间和远程办公。

就决策过程而言,这些代表阿曼达的职责.

A）决定标准

B）问题

C）替代品

D）启发式

答:

一

页次:

180

AACSB:

分析技巧

目的:

1

困难:

适度

分类:

应用

27）马克斯计划明年去上大学,目前正在努力找出他应该申请哪所大学。

他想在一所认可的文科学院主修英国文学,但也在寻找一所提供经济援助的大学。

就决策过程而言,这些都代表了Max的表现。

A）问题

B）替代品

C）决定标准

D）启发式

答:

C

页次:

180

AACSB:

分析技巧

目的:

1

困难:

适度

分类:

应用

28）在确定重要或与解决问题有关的决策标准之后,决策过程中的下一步是。

A）将权重分配给标准

B）分析解决问题的办法

C）通过消除进程减少标准数目

D）实施替代

答:

一

页次:

180

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

29）创造力在决策过程的以下步骤中最重要？

A）分析备选方案

B）将权重分配给决策标准

C）开发替代品

D）确定决策标准

答:

C

页次:

181

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

30）在决策过程中,在将权重分配给决策标准之后,决策者必须加以利用。

A）列出可以解决问题的可行替代方案

B）为解决问题的每个备选方案分配权重

C）评估可解决问题的各种备选方案

D）使用决策标准对可以解决问题的所有备选方案进行评估

答:

一

页次:

181

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

31）苏在一家大型跨国公司的财务部工作。

她的经理要求她在未来两天内提交一份关于该部门季度开支的详细报告。

由于时间紧迫,苏确定了三项行动,可以帮助她完成她的任务-她可以延长工作时间,直到她完成报告,她可以要求她的同事芯片,或者她可以问她的经理额外的时间。

在决策过程中,苏在哪个阶段？

A）选择备选方案

B）确定决定标准

C）开发替代品

D）评价决策效力

答:

C

页次:

181

AACSB:

分析技巧

目的:

1

困难:

适度

分类:

应用

32）在决策过程中,决策制定者将决定付诸行动,将其传达给受其影响的人,并获得对其的承诺。

A）选择备选方案

B）评估决定的有效性

C）实施替代

D）分析备选方案

答:

C

页次:

182

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

容易

分类:

概念性

33）在决策过程中,下列哪一项对有效实施选择的备选方案是重要的？

A）使用既定标准评估每个备选方案

B）在实施替代方案时具有创造性

C）允许受结果影响的人参与该进程

D）忽略关于你选择的替代品的批评

答:

C

页次:

182

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

适度

分类:

概念性

34）决策过程的最后一步是要做的。

A）确定下一决定的标准

B）分析将权重分配给决策标准的过程

C）评估决定的结果

D）实施选择的备选方案

答:

C

页次:

182

主题:

决策过程

目的:

1

困难:

适度

分类:

概念性

35）假设经理在进行逻辑和一致的选择以实现最大价值时,可以使用.

A）理性决策

B）直觉决策

C）有限理性

D）基于证据的管理

答:

一

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

36）假设一个理性的决策者。

A）面临不明确和模棱两可的问题

B）受其处理信息的能力的限制

C）不知道所有可能的替代办法和后果

D）是完全客观和合乎逻辑的

答:

D

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

适度

分类:

概念性

37）以下哪一项不是对合理性的有效假设？

A）问题是明确而明确的。

B）要实现一个单一的、明确界定的目标。

C）决策者的做法合乎逻辑。

D）决策者接受一个足够好的解决方案。

答:

D

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

适度

分类:

概念性

38）当管理者做出理性的决策,但由于他们处理信息的能力受到限制时,他们遵循了"确定"的概念。

A）认知决策

B）有限理性

C）承诺的升级

D）直觉决策

答:

B

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

39）经理们不可能分析所有的信息,他们倾向于,而不是。

A）最大化;satisfice

B）中和;satisfice

C）satisfice;消除

D）satisfice;最大化

答:

D

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

40）结果在一个被认为"足够好"的解决方案。

A）升级

B）线性思维

C）直觉

D）满意

答:

D

PageRef:

183

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

41）托比正在寻找一间新公寓。

他是专门寻找一个位于城市的心脏,应该有600美元每月。

然而,托比也愿意支付高达850美元的一个地方,被轻视远离市中心。

据他说,第二个选择"也会这样做。

这是一个例子。

A）理性决策

B）有限理性

C）直觉决策

D）非线性思维

答:

B

PageRef:

183-184

AACSB:

分析技巧

Objective:

2

困难:

适度

分类:

应用

42）朱莉热衷于加入哥伦比亚大学攻读经济学硕士学位。

然而,在申请和等待录取通知书三月后,她终于决定加入纽约大学,这是她的后备学院之一。

这是一个例子。

A）最大限度地

B）中和

C）尽量减少

D）满意

答:

D

PageRef:

183-184

AACSB:

分析技巧

Objective:

2

困难:

适度

分类:

应用

43）承诺的升级是指。

a）因不愿违背多数人意见而作出错误决定的承诺

B）尽管有证据表明它可能是错误的,但对先前决定的承诺有所增加。

C）由于其他人的更大动机,加强对某一特定行动方针的承诺

D）对决定作出更大的承诺,因为人们相信这是"正确的做法"。

答:

B

PageRef:

184

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

适度

分类:

概念性

44）在直觉决策中,经理们会做出决定。

经常忽视自己的感情或情绪

B）利用他们潜意识中的数据帮助他们做出决定

C）利用现有证据提高他们的决策技能

D）不依靠他们过去的经验作出决定

答:

B

PageRef:

184

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

45）所有以下都是直觉的方面,除了。

A）以经验为基础的决定

B）影响发起的决定

C）基于认知的决定

D）程序性决定

答:

D

PageRef:

184

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

容易

分类:

概念性

46）直觉决策。

A）是否有系统地利用现有的最佳证据来改进决策实践

B）通常会导致决策不善,因此管理者应该学会忽视自己的内心感受。

C）是根据经验、感情和累积判断作出决定的过程。

D）补充理性决策而非有界理性决策

答:

C

PageRef:

184-185

主题:

决策风格

Objective:

2

困难:

适度

分类:

概念性

47）简单、熟悉、易于定义。

A）有机问题

B）结构化问题

C）类似问题

D）Nonprogrammed问题

答:

B

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

48）结构化问题与决定的类型是否一致？

A）程序化

B）类似

C）有机

D）非线性

答:

一

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

49）a（n）决定是一项重复性的决定,可通过例行办法处理。

A）nonprogrammed

B）有机

C）非线性

D）程序性

答:

D

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

50）程序。

a）是一个明确的声明,告诉经理什么可以或不能做

B）是经理用来响应结构化问题的一系列连续步骤。

C）主要用于非结构化的,而不是结构化的问题

D）须受决策者的解释

答:

B

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

51）A（n）是一个明确的声明,告诉经理什么可以或不能做。

A）议程

B）目标

C）规则

D）解决方案

答:

C

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

52）政策。

A）通常包含不明确的术语

B）具体说明应该或不应该做什么

C）是经理用来响应结构化问题的一系列连续步骤。

D）用于处理非结构化问题和nonprogrammed决策

答:

一

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

53）政策与规则有何区别？

a）政策为决策者建立一般参数。

B）一项政策规定了应该或不应该做什么。

C）政策更为明确。

D）规则通常包含不明确的术语。

答:

一

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

适度

分类:

概念性

54）A（n）通常包含一个不明确的术语,将解释留给决策者。

A）规则

B）程序

C）法令

D）政策

答:

D

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

55）"在工作场所内严禁吸烟及饮用酒精。

这很可能是一个（n）的例子。

A）规则

B）目标

C）程序

D）公理

答:

一

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

适度

分类:

应用

56）以下哪一个是程序的例子？

A）毫无例外地,所有在客户面前角色的员工都必须随时正式穿戴。

B）在请假之前,请填写本公司在线休假管理系统的申请表。

所有申请将在两天内由雇员的直属主管批准/拒绝。

C）我们可以在任何可能的范围内促进。

如果有资格申请者在内部可用,人力资源部将发布招聘职位,提供所有空缺的必要细节。

D）使用电动工具的员工必须随时佩戴安全眼镜。

答:

B

PageRef:

186

AACSB:

分析技巧

Objective:

3

困难:

适度

分类:

应用

57）以下哪项是政策的例子？

a）在请假之前,请填写公司在线休假管理系统上的申请表。

所有申请将在两天内由雇员的直属主管批准/拒绝。

B）使用电动工具的员工必须始终佩戴安全眼镜。

C）在工作场所内严禁吸烟和饮酒。

D）我们是一个平等机会的雇主,拥有多样化的劳动力。

我们不歧视雇员和申请人的性别,种族,肤色,宗教,民族血统,年龄,残疾,婚姻状况,性取向或退伍军人地位。

答:

D

PageRef:

186

AACSB:

分析技巧

Objective:

3

困难:

适度

分类:

应用

58）非结构化问题。

A）提及各组织所面临的通常问题

B）通常使用程序、规则和策略来解决

C）伴有不明确或不完整的信息

D）不要求决策者进行涉及的决策过程

答:

C

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

59）Nonprogrammed决定。

A）涉及标准化解决方案

B）通常由下级经理制作

C）与明确和具体的目标相联系

D）是独一无二和一次性的

答:

D

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

60）当问题出现时,管理者必须依靠它来开发独特的解决方案。

A）结构化;nonprogrammed决策

B）结构化;纯粹的直觉

C）非结构化;nonprogrammed决策

D）非结构化;程序化决策

答:

C

PageRef:

186

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

61）低级管理人员通常会面临挑战。

A）非结构化问题

B）新的和不寻常的问题

C）程序性决定

D）nonprogrammed决定

答:

C

PageRef:

187

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

62）在这种情况下,管理者有能力做出准确的决定,因为每种选择的结果都是已知的。

A）确定性

B）风险

C）官僚作风

D）应急

答:

一

PageRef:

187

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

63）如果一个人知道不同经销商的三辆类似汽车的价格,他是在以下哪些决策条件下运作的？

A）风险

B）假设

C）确定性

D）投机

答:

C

PageRef:

187

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

适度

分类:

概念性

64）一家服装店的经理估计,根据去年春季的销售数据,目前春季的订货量是多少。

商店经理在以下哪些决策条件下运行？

A）担保人

B）风险

C）同质性

D）确定性

答:

B

PageRef:

187

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

适度

分类:

应用

65）以下哪一项最好地描述了一个人的心理取向,做出了"maximax"的选择？

A）乐观主义者

B）愤世嫉俗

C）悲观主义者

D）失败者

答:

一

PageRef:

188

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

66）乐观的经理人在maximax的时候,会做出选择。

A）最大限度地发挥最大可能的回报

B）尽量减少最低可能的收益

C）尽量减少最大的遗憾

D）尽量减少最低的遗憾

答:

一

PageRef:

188

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

67）做出"maximin"选择的决策者的心理取向是什么？

A）乐观主义者

B）现实主义者

C）悲观主义者

D）理想主义者

答:

C

PageRef:

188

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

68）在这种情况下,决策者无法作出合理的概率估计。

A）必要性

B）风险

C）不确定性

D）确定性

答:

C

PageRef:

188

主题:

决定的类型和决策条件

Objective:

3

困难:

容易

分类:

概念性

69）思维方式的特点是人倾向于使用外部数据和事实,并通过理性的逻辑思维来处理这些信息,以指导决策和行动。

A）线性

B）规范性

C）行为

D）有机

答:

一

PageRef:

190

Objective:

4

困难:

容易

分类:

概念性

70）思维方式的特点是偏好内部信息来源,并以内部洞察力、感觉和直觉来处理这些信息,以指导决策和行动。

A）主动试验

B）非线性

C）线性

D）有机

答:

B

PageRef:

190

Objective:

4

困难:

容易

分类:

概念性

71）管理人员用来简化决策的经验法则被称为。

A）启发式

B）大众分类法