奥运会官方网站建设规划书.docx

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奥运会官方网站建设规划书

一．需求分析－－－－－－－－－－－－－－－2~４页

二．设计方案－－－－－－－－－－－－－－－4~28页

三．项目总体计划－－－－－－－－－－－－－28~29页

四．可行性分析－－－－－－－－－－－－－－29~31页

五．项目实施计划－－－－－－－－－－－－－31~33页

六．质量管理－－－－－－－－－－－－－－－33~34页

七．项目评估－－－－－－－－－－－－－－－34~35页

奥运会官方网站建设规划书

一．需求分析

任何一种新技术的应用和普及，都会给社会带来的影响。

而互联网作为一种新媒体，也正在深刻地影响着我们的生活。

就目前的状况而言，正如我们在前面已经看到的，电子商务不仅由于经济本身的原因，而且因为人们的担心和忧虑，还远没有深入人们的生活。

而在社会领域、尤其是大众传播领域，互联网正在以前所未有的方式，发出与传统媒体不同的声音。

并且，已经开始影响人们对传统媒介的使用。

1.1世界互联网使用情况

据统计，全世界将至少有4亿9000万上网人口，也就是每千人中拥有79.4个人上网。

而到2005年将每千人中上网人数将达到118人，其中上网人数最多的前15个国家及地区将拥有近82%的上网人口（包括商务、教育、家庭等上网用户）；另外，有统计称到2006年全球无线宽带上网人数将近亿。

以美国为例的民众在网上网下从事活动的比例（见图1—1）。

说明很多人在生活中依赖互联网。

事件

在网上进行

只在网上进行

只在网下进行

网上网下都作

查地图或驾车路线

87%

56%

14%

31%

同家人和朋友交流

79%

21%

20%

59%

看天气预报

69%

31%

31%

59%

看新闻

45%

63%

17%

38%

看运动比分

55%

26%

45%

30%

买音乐会或电影票

55%

28%

45%

27%

发贺卡或请帖

52%

17%

47%

36%

基数：

2，013人进行抽样以及1，358名互联网用户

来源：

PewInternet&AmericanLifeProject

图1—1美国民众在网上网下从事活动比例

以下是欧洲著名市场研究公司IPSOS统计的各国上网人数占本国总人口的比例，其中，中国城市地区网民比例是41%，接近一半城市居民数量。

国家

加拿大

南韩

美国

日本

德国

英国

法国

中国城市地区

墨西哥城市地区

巴西城市地区

印度城市地区

南非城市地区

俄罗斯城市地区

人数比例

71%

70%

68%

65%

60%

54%

43%

41%

37%

21%

19%

15%

10%

图1—2各国互联网用户比例统计

注：

尽管从上网人口所占国民总数的比例来看加拿大多于美国，但上网人数的绝对数字美国是1.28亿，加拿大只有1600万。

1.2中国互联网使用情况

1.2.1上网计算机数

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第十四次中国互联网发展状况调查统计显示：

截止到2004年6月30日，我国的上网计算机总数已达3630万台，同上一次调查结果相比，我国的上网计算机总数半年增加3541万台，增长率为17.5%，和去年同期相比增长41.1%，使1997年10月第一次调查结果29.9万台的121.4倍，见图1—3所示。

可见我国上网计算机总数呈现出比较快的增长态势。

图1—3例次调查上网计算机总数（万台）（资料来源于CNNIC）

1.2.2上网用户人数

截止到2004年6月30日，我国的上网用户人数为8700万人，同上一次调查相比，我国上网用户总人数半年增加了750万人，增长率为9.4%，和去年同期相比增长27.9%，同1997年10月第一次调查结果62万人上网用户人数相比，现在的上网用户人数已是当初的140.3倍（见图1—4）。

可见我国上网用户总数增长非常之快。

图1—4历次调查上网用户总数（万人）（资料来源于CNNIC）

1.2.3CN下注册域名数

截止到2004年6月30日，我国CN下注册的域名数为382216个，与半年相比增加42176个，增长率为12.4%。

比去年同期相比增长了52.5%，同1997年10月第一次调查结果相比，域名总数已是当初的4066个的94倍。

CN下注册域名数的这种增长趋势一方面反映了国家主管部门调整域名瑰丽政策对CN域名这册服务的巨大推动作用，另一方面也说明了CN域名的优势和价值已经得到我国各单位和互联网用户的广泛认可。

1.2.4WWW站点数

截止到2004年6月30日，我国WWW站点数为626600个，半年内增加31050个，增长率为5.2%，和去年同期相比增长32.3%。

WWW站点数的增长进一步说明了我国互联网产业正在发展。

1.2.5网络国际出口带宽数

图1—5历次调查我国国际出口带宽数（资料来源于CNNIC）

截止到2004年6月30日，我国国际出口带宽的总容量为53941M，与半年前相比增加了26725M，增长率为98.2%，和去年同期相比增加190.3%，是1997年10月第一次调查结果25.408M的2123倍。

如图1—5。

可见我国国际出口带宽增长非常迅速。

我国网民总数的快速增长已被世界所瞩目，但8700万网民在我国将近13亿的总人口中还仅占6.7％，比半年前调查的6.2％略有提高，但是距离全球12.2％的网民普及率来说，还有较大差距。

这说明尽管我国的互联网用户总数很大增长速度较快，但互联网络的普及程度目前还很低，发展空间仍非常大。

中国社科院社会发展研究中心发布的”全球互联网项目“（WIP）国际比较研究结果表明：

中国的互联网还会迅速地发展。

综上所述，从全球，全国互联网使用情况来看，互联网正迅速的影响着人们的生活。

互联网的普及率速度也是非常之快，未来的世界是互联网的世界。

奥运会是全球一级赛事，2008年北京奥运会更是人们所关注的，因此不仅要用传统的方式宣传奥运会；还要充分利用互联网的信息资源，交互方式的优势扩大奥运会宣传力度。

所以，建立奥运官方网站是必要。

二．设计方案

2.1网站设计方案

2.1.1网站需求：

2008年的北京将是世界关注的城市，人们在关注奥运会的同时也需要了解北京，了解中国，了解中国的奥运会。

北京作为世界了解中国的窗口，从申奥成功到准备奥运会的几年里北京的城市建设，环境建设，能源建设以及到2008年北京的现况都应该通过一种方便直接的方式让全世界的人们都了解。

网络在21世纪以成为人类交流的主要工具，因此建立奥运会官方网站是很必要的。

另外，2008年的奥运不是一次普通的奥运会，而是中国人的奥运，任何一个爱国的人都迫切希望了解到奥运会的进展情况，所以，建立官方网站刻不容缓。

具体来说：

1．宣传奥运会。

让关注奥运会的人更了解它。

（国内，国外）

2．借助网站的特色和服务宣传北京新形象，宣传中国新面貌。

让世界了解北京，让世界了解中国，体现中国的优秀文化传统。

3．将奥运动态及时展现出来，作为人类沟通的主要工具之一----网络，这部分不容被忽视。

在中国奥委会的领导、支持下，整合体育及相关行业资源，构建中国数字体育互动平台，联合社会各界力量，共同打造数字体育产业，推动我国体育事业的发展。

　　数字体育是一个全新的概念。

所谓数字体育，是指利用信息技术管理、开发、体验、传播体育，它是信息技术与体育的广泛结合。

数字体育是新时期我国体育事业的重要组成部分，发展数字体育及数字体育产业，是为了进一步推动体育事业的发展，满足社会和大众对体育日益增长的多样化需求。

　　数字体育是体育、科技与时代发展的产物。

在新的历史时期，体育事业蓬勃发展，信息技术日新月异，两者的结合造就了充满魅力与遐想的数字体育，也为体育打开了一片崭新的天空。

2.1.2网站形象说明：

网站是面向全世界的，它代表着中国的形象，是一个让全世界了解中国的窗口，因此整个网站给人庄重专业的感觉，同时要体现热情和活力。

网站体现着强烈的中国传统文化，是一个中国与全世界交流的平台。

2.1.3网站功能：

首先，访问者可以通过网站了解到2008年奥运会的所有信息。

其次，可以通过网站购买到关于2008年奥运会的纪念品和专卖品。

再次，可以通过网站了解中国的风俗文化，历史传统以及著名的旅游景点。

最后，中国各大企业可以通过竞标奥运会赞助商，提高知名度，从而将自己的品牌推向世界。

2.1.4网站版块：

首页

北京2008

新闻中心

体育项目

体坛精英

奥运专卖

中国奥委会

奥运百科

合作伙伴

2.1.5网站具体的栏目

由于目前做的页面时程序的外包装，无法一一展现各种不同操作权限用户的各种个性化的操作界面，所以目前的页面尽量展现所有的功能。

当系统开发完毕，平台真正运行开后，不同权限的人、不同用户会具有不同的功能树，并且对信息业具备不同的处理功能。

2.1.5.1首页（顺序从左到右，从上到下）

注：

以下模块中每个页面都会显示网站logo、标志、标语、奥运倒计时。

2.1.5.2北京2008

2.1.5.3新闻中心

2.1.5.4体育项目（本届奥运会比赛项目）

2.1.5.5体坛精英（国际，国内以及中国历届奥运会夺冠纪录）

2.1.5.6奥运专卖

注：

奥运产品专卖（包括小商品、衣物、纪念品、日用品、节庆用品、办公用品和玩具）

2.1.5.7中国奥委会

2.1.5.8奥运百科

2.1.5.9合作伙伴

2.1.6设计语言：

中文和英文

2.1.7风格设计：

网站标志和名称：

奥运会会徽，北京2008

色彩：

以红色为主

字体：

粗仿宋体（体现专业）

标语：

北京2008

设计方法：

“国”字型

2.2商业运营模式

2.2.1网站运营方式

A．通过出售奥运纪念品，专卖品盈利

B．在拍卖系统中实现会员制并收取会费，以及在每成功一件交易收取一定提成。

C．为赞助商打广告收取费用。

2.2.2网站推广

2.2.2.1目标：

吸引尽可能多的访问

2.2.2.2推广方法：

（1）申请通用网址等关键词网络定位服务，使网站点击率快速提升，使产品和服务得到轻松宣传，树立品牌。

另外通用网址提供的增值服务还可以户的门户网站最显眼位置的BANNER广告或文字链接。

（2）通过传统的广告宣传网站，例如电视广告，杂志，报纸，户外广告等。

（3）通过改进网站内容和服务吸引用户访问。

（4）通过网络宣传，利用网络广告，链接，新闻组，BBS，与门户网站和搜索引擎合作,合理使用Email邮件列表.

（5）网页里设置适当的META标签

2.2.3资金运作流程

奥运官方网站由国家支持建立，政府财政支出360百万。

官方网站选择自己服务器，并申请国际，国内域名及通用网址。

招收员工340名，分别从事网站前期开发、建后维护、数据库建立与维护、信息发布与管理、会员管理、负责交易中介工作、网站检测、服务中心事物。

现金流量表，见图2—1前提：

假设网站软硬件设施准备完善，人员雇佣，宣传推销，网站开发，一切准备工作就绪，社会信誉树立良好。

单位：

百万

项目

05年上半年

05年下半年

06年

07年

08年

09年

服务器建立与维护

10.6

8.4

12

16

11.4

10.8

购买软硬件设施

4

0

2.4

0

3.8

3.6

申请国际国内域名与维护费用

8.5

2.9

8.6

7.9

6.8

5.7

广告支出

8.6

11.4

21.6

22.8

18.4

16.5

所得税金

3.6

3.9

6.8

8.4

9.7

10.4

员工工资支出

0.67

0.7

1.4

14.6

14.7

15.2

资金支出支出小计

31.7

27.3

52.8

69.7

64.8

62.2

会费收入

2.6

3.5

10.7

16.3

20.3

33.6

网上销售收入

6.4

7.9

18.7

28.5

34

49

中介服务收入

3.8

5.3

11.2

16.7

22.1

48.7

赞助商收入

9.7

10

19.5

18.5

23

28

资金收入小计

22.5

26.7

60.1

80

124.4

159.3

总计净收益

-9.2

-0.6

7.3

10.3

59.5

97.1

表2—1现金流量表注:

本表中企业所得税按照33%计算（国家于2002年2月21日启用）

收益表

单位:

百万

05上半年

05下半年

06年

07年

08年

09年

营业总收入

22.5

26.7

60.1

80

124.4

159.3

投入总资本

管理投入

22.43

25.2

29.8

32.3

31.7

30.5

财务投入

9.27

12.1

23

37.4

33.1

31.7

利润总和

-9.2

-0.6

7.3

10.3

59.5

97.1

表2—2收益表

2.2.4物流配送运作

既然网站是面向全国及全世界的因此物流配送的对象应该是全球客户，所以物流配送划分为三个区域：

北京市区的物流配送

国内其他地区的物流配送

国外的物流配送

前面的分析中谈到奥运官方网站主要是作用是宣传2008年北京奥运会，宣传北京，宣传中国新形象的。

作为官方网站的主要版块之一——奥运专卖，其目的是为对奥运会感兴趣的人们提高交流的平台。

所以官方网站的主要精力应该放在建设维护网站方面，做好网站的推广，网站运行监控等等方面。

因而，在物流配送方面采用外包方式即寻找合适的第三方物流合作伙伴是最佳的选择。

不然，如果自己建立一个仓库系统和配送系统将会花费大量的人力，物力和财力，加重网站的负荷和运营成本。

不仅如此，还由于经验，自身条件等因素造成所提供配送服务达不到客户的需求。

因此，寻找第三方物流合作伙伴是降低成本，控制库存，有效整合资源和提升核心力的最好办法。

下面是企业物流外包的费用节省情况：

附表2—3物流外包在企业供应链中的费用节省情况

ThirdPartLogisticsServices（3PL）服务预计节约成本（%）

路线重新设计和最优化10—15

封闭路径的专一服务15

运输横式转换10—15

核心运输商管理和通路搭配5—10

运费谈判和审计4—5

入货运输货物整合以及运输模式选择20—25

反向物流10—15

专门运输商地点整合10—12

库存及维持库存成本7—10

资料来源ArmtrongandAssciates

物流配送基本流程：

图2—4网站物流配送基本流程

在北京市区，国内（包括香港、澳门、台湾，国外分别找到适合的第三方物流，再分别由第三方物流建立各自的仓库系统和物流系统。

如上图首先奥运官方网站向供应商订货，供应商直接供货给第三方物流；消费者登录到奥运官方网站浏览商品后，发出购买订单，并且支付成功；然后网站根据消费者所在地（北京市区、国内、国外）向不同的第三方物流发出送货通知，第三方物流向网站发出库存信息，实现网站和第三方物流之间的信息交流；最后，第三方物流选择离消费者最近的配送中心向消费者送出货物。

第三方物流提供的服务要包括一般的运输服务到设计，实施和运作整个分销物流系统。

具体来说，第三方物流在供应链中承担原材料的采购、运输、仓储和产成品加工、整理、配送等物流服务业务。

并利用自身的专业优势重组这些物流业务，以达到在规定的交货期内（北京市区为1—2个小时，国内地区为1—2个工作日，国外视交货地点在2—4个工作日内完成），将规定的物品交付给消费者，同时实现成本的最小化。

另外，第三方物流做到与网站供应链的一体化。

第三方物流作为从属方必须以供应链成员的客户价值最大化为其目标之一，把帮助网站实现价值的增值作为其宗旨。

因此，第三方网站无论在业务流程还是管理上，均要适应官方网站的业务流程和管理要求。

第三方物流所提供的物流服务信息必须能满足网站管理系统的要求。

而第三方物流的信息化是物流运作的具体目标——在恰当的时间和地点交付正确的产品实现的前提和必要条件。

在电子商务环境下，数据链路的数据狡猾模式是基于Internet，第三方物流应该将自身业务中消费者关心的内容与消费者交互，通过第三方物流的客户服务中心将货物途中的状态（品名、数量、到达地、货物的良好状态、下一个目的地等）传送给消费者（可在官方网站“奥运专卖”板块中做一个网页链接，共消费者查询），以便于消费者的变更和及时通知收货方。

而且还可以消除消费者心中的不安定因素，让消费者时时了解到货物的情况。

最后，第三方物流要与官方网站之间实现信息的交流。

第三方物流要利用条码技术、数据库技术、电子定货技术和电子数据交换，实现物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化等，以便对网站的需求做出快速反应。

同时，按照网站的要求与网站供应链滚理系统之间实现实时的物流信息交换，保持物流信息系统和网站管理系统之间技术上和物理上布局的独立性，保证双方信息的安全性要求。

第三方物流信息系统中实现面向官方网站的子系统集合，通过电子数据交换子系统可以与网站的管理信息子系统集成，信息交换的流程见图2—5，其中电子数据交换系统在遵从标准化的交换和编码协议（如XML）的基础上又双方共同提供。

图2—5第三方物流信息系统与网站管理系统一体化流程示意图

网站的供应链管理信息系统运行时，所有物流相关信息都来自于第三方物流信息系统，从而实现二者的一体化集成。

2.3．业务实施技术系统设计方案：

2.3.1功能需求

1.提供奥运会期间的一切信息，让浏览者时时了解奥运会的具体情况。

2.提供会员注册功能。

3.建立BBS，会员可以发布信息。

4.提供奥运纪念品专卖和会员之间奥运相关产品的拍卖。

5.提供关键字查询，目录查询，搜索引擎

6．保证在线支付的安全。

7保证货物尽快送到消费者手中

8保证会员之间的交流与联系方便。

2.3.2业务流程实现

2.3.2.1用户注册流程

身份注册网站内部处理流程，具体如图3—1所示

图3—1身份注册流程图

2.3.2.2信息发布与反馈流程

图3—2信息发布流程

图3—3信息反馈流程

2.3.2.3购物流程

图3—4购物流程图

注：

网上购物成功后，网站根据消费者所在地通知第三方物流送货。

具体见2.4物流配送运作。

2.3.2.4支付流程

用户完成网上购物后可以选择合适的支付方式，官方网站提供以下几种支付：

货到付款、银行电汇、邮局汇款以及网上在线支付。

下面分析在线支付流程，如图3—5。

图3—5在线支付流程

具体步骤：

购买者向网站服务中心发出订单；

网站结算后通知购买者在指定银行办理转帐付款手续；

银行通知网站服务中心购买者货款到帐；

网站服务中心通知配送中心送货给购买者；

配送中心送货给买方

购买者验证货物后通知银行收到货物；

银行将购买者货款转交给网站；

网站将回执送交银行；

另外，在拍卖系统中网站作为商品的交易中心，不直接参与拍卖，因此支付方式与上面不同，具体见图3—6所示。

具体步骤：

买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉官方网站拍卖系统，官方网站拍卖系统通过信息发布服务向网站浏览者提供大量的，详细准确的交易数据和市场信息；

买卖双方通过官方网站的信息，选择自己的交易伙伴；

官方网站从中撮合，促使买卖双方签订合同；

买方在双方指定的银行办理转帐签订合同；

银行通知官方网站买方货款到帐；

官方网站通知卖方将货物发送到离买方最近的物流配送中心；

配送部门送货给买方

买方验证货物后通知官方网站货物收到；

官方网站通知银行买方收到货物；

银行将买方货款转交给卖方；

2.3.2.5拍卖流程

第一步：

如图3—7所示

第二步：

如图3—8所示

图3—8商品拍卖流程

2.3.3用户管理

2.3.3.1个人信息维护

2.3.3.2登陆信息保留

2.3.3.3个人信息发布管理

2.3.3.4查询记录

2.3.4业务信息管理

2.3.4.1交易市场管理

（1）产品目录维护

（2）产品信息维护

（3）交易信息记录

2.3.4.2会员管理

（1）会员信息管理

（2）交款通知录入与发送

（3）催款通知与录入

（4）交易费交款结果记录

2.3.5用户界面

1.尽量使浏览者在浏览网站以及购物时感到方便，每个页面都有导航条，让浏览者知道自己所在的位置。

2.使浏览者对网站的第一印象深刻

3.把不必要的干扰减少到最小（广告不是必须的）

4.网站具有个性化，同时又有专业化

5.适当的问候语

6.提供可视化的线索和与购物车链接

7.做到商业化和专业化并存

2.4.电子商务系统安全设计

与传统的电子商务模式相比，电子商务具有很多优点，例如方便性、有效性等，但是安全问题却成为阻碍其发展的重要方面。

电子商务系统的关键是保证交易数据和交易过程的安全，Internet本身的开放性使电子商务系统面临着各种各样的安全威胁。

因此，对其安全性要求很高，要求电子商务系统具备：

防止交易信息丢失并保证信息传递次序统一的完整性；防止假冒身份在网上交易，诈骗的可靠性；防止交易各方对已做交易无法抵赖的抗否认性，以及原自性等安全需求。

在电子商务中引入原子性的概念，用以规范电子商务中的资金、信息流和物流。

原子性包括：

钱原子性、商品原子性、确认发送原子性。

2.4.1电子商务的安全技术框架体系

电子商务的安全控制体系结构是保证电子商务中数据安全的一个完整的逻辑结构，有5个部分组成：

网络服务层

加密技术层

安全认证层

交易协议层

商务系统层。

具体如图4—1所示。

从图中的层次结构可看出，下层是上层的基础，为上层提供技术支持；上层是下层的扩展与递进。

各层次之间相互依赖，相互关联构成统一整体。

各层通过控制技术的递进实现电子商务系统安全。

电子商务系统是依赖网络实现的商务系统，需要利用Internet基础设施和标准，所以构成电子商务应用系统的基础，并提供信息传递的载体和用户接入的手段及安全通信服务，保证网络最基本的运行安全。

网络服务层是电子商务系统基本，灵活的网络服务平台。

为确保电子商务系统全面安全，需要建立完善的加密技术和认证机制。

加密技术是保证电子商务系统安全所采用的最基本的德安全措施，它用于满足电子商务对保密性的需求。

安全认证层中的认证技术是保证电子商务安全的又一必要手段，它对加密技术层中提供的多种加密算法进行综合运用，进一步满足电子商务对完整性、抗否认性、可靠性的要求。

在图所示的电子商务安全框架体系中，加密技术层安全认证层交易协议层，即专为电子交易数据的安全而构筑。

其中交易协议层是加密技术层和安全认证层的安全控制技术的综合运用和完善。

它为电子商务安全交易提供保障机制和交易标准。

基于安全技术层次提供的安全措施，商务系统层就可以满足电子商务对安全的需要。

图4—1电子商务安全技术体系结构

用于保障