娱乐场所管理系统操作手册.docx

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娱乐场所管理系统操作手册

文化娱乐场所管理系统操作手册

第1章概述11

1.2网络环境11

1.3文化娱乐场所端的软硬件环境11

1.4开机11

1.5专机专用11

1.6代码与密码11

1.7用户12

1.8系统值守12

第2章营业日志登记2-1

2.1包房管理2-1

2.2包房营业登记2-2

2.3营业结束登记2-5

2.4营业历史查询2-6

第3章从业人员3-8

第4章刷卡记录查询4-1

第5章信息的录入5-2

第6章通知信息及反馈管理2

7.1通知的接收2

7.2通知的反馈3

7.2通知的查阅5

第7章用户管理8

8.1.添加用户9

8.2.修改口令10

8.3.删除用户11

第1章概述

1.2网络环境

系统的网络环境采取文化娱乐场所拨号与公安专网相结合的方式构成。

所有文化娱乐场所均通过宽带+VPN方式接入后台网络。

1.3文化娱乐场所端的软硬件环境

本系统要求场所端具有如下的软硬件环境：

CPU：

P5以上

内存：

256MB以上

硬盘：

20GB以上

显示卡：

支持800×600以上显示模式的VGA显卡

网卡：

操作系统：

WindowsXP以上

1.4开机

为了保证客户端系统的平稳运行，必须按照正常的步骤开机和关机，并提供稳定的电源。

按照市公安局的要求开机，并启动管理系统界面。

1.5专机专用

“文化娱乐场所管理系统”是文化娱乐场所配合公安机关工作的专用软件，用户在使用本系统时应该注意相关原则。

（1）管理系统所用到的计算机原则上应该专门用来运行该系统，不能作为其它用途，不能在该机上安装其它无关软件，不能使用该机上互联网，更不能用该机玩游戏、网上聊天。

（2）管理系统用到的拨号线路也应该是专用的，原则上不能用作打电话或上互联网等其它用途。

拨号线路用作其它用途或出现故障会导致文化娱乐场所客户端与市局中心无法通讯，本地租车人员数据也无法上传。

1.6代码与密码

所有文化娱乐场所都有唯一的的代码（或称为编号）和密码，在安装、升级、重装等情况下需要输入。

首次或完全重新安装时代码和密码都需要输入，在升级时只需要输入密码。

注意输入时应区分英文字母的大小写。

代码和密码属于公安机关指定信息，带有涉密性质，各文化娱乐场所应妥善保管，不得遗失、修改、转借，如发生上述情况公安机关要追究有关人员的责任。

1.7用户

由于管理系统操作要求文化娱乐场所登记人员有一定的专业技能，因此要求文化娱乐场所的登记人员都经过培训。

每个登记人员都必须在系统中注册一个单独的用户，并保管好自己的口令，用户注册时必须写入自己真实的中文姓名，严禁多人使用同一个用户名进行操作（参见“用户管理”一章）。

每个登记人员的进行的各种操作均作了相应的记录，出现人为错误会追究个人和文化娱乐场所的相应责任。

1.8系统值守

本系统的信息上传下载都是自动完成的，无需人为干预。

为保证账号专人专用，避免误操作和人为因素对系统和信息造成损坏，或产生不良影响，每个用户在自己不再操作或离岗时均应该锁定管理系统。

“锁定”并不影响系统后台自动执行。

由于各级公安机关可能随时发布一些通知、协查信息到相应的文化娱乐场所，因此要求用户应该每隔一段时间就检查是否有新的通知、协查信息，并做相应的处理。

通知、协查的下载和租车人员信息的上传都是在后台自动进行的，但只有解除了对系统的锁定后才能看到新下发的通知、协查信息。

第2章营业日志登记

登录到系统后，默认的界面就是“营业日志”登记界面（如下图）

营业日志以图形的方式显示包房状态，红色代表“营业中”的包房（同时显示客人数和营业开始时间），白色表示“空闲”状态的包房。

界面左下方是包房总数、被占用、以及空闲的数量。

2.1包房管理

系统初始状态下没有任何包房，需要通过“添加包房”功能逐个房间录入。

点击“添加包房”按钮，弹出包房信息界面

房号必须填写，别名是选填项（见上图），如果填写了别名，主界面上除显示房号外会将别名显示在房号下方，填写完毕后点击保存，新加的包房如下图：

选中某个包房，然后点击“修改包房”按钮，可以对包房进行修改。

2.2包房营业登记

包房的营业日志需要进行登记，通过使用鼠标双击某个空闲的包房（白色）来登记，如下图，我们要在“105（梅花）”包房营业情况登记，双击105房间。

弹出营业日志登记界面，如下图：

登记的项目如下：

开房时间：

默认当前机器时间，应根据实际情况进行修改。

客人数、男宾、女宾数：

必须填写数字。

房间负责人（B卡）：

通过点击后面的“选”字按钮进行选择（如下图）

默认显示所有在本场所刷过卡的B卡人员，如果本场所B卡人员比较多，则可以通过顾虑条件进行过滤，可以输入人姓名拼音的首字母，或从业人员编号的后几位进行过滤：

服务员数量（C卡）：

填写为本房间服务的C卡服务员的数量

服务员数量（D卡）：

填写为本房间服务的D卡服务员的数量

C卡服务员数量和D卡服务员数量不能都为空。

服务员名单：

通过点击添加按钮添加服务员，要与前面填写的C卡和D卡服务员数量匹配。

点击添加，显示本场所所有的C卡和D卡服务员列表，供选择（如下图）：

也可以通过“删除”按钮，对错误的选择进行删除。

填写完毕后如下图：

点击“保存”按钮完成包房营业日志的填写（见下图），营业的房间自动变为红色。

2.3营业结束登记

每个包房的每次营业结束后，要及时录入营业结束信息。

双击正在营业的房间（红色），显示如下界面：

勾选“退房”选项，结束时间自动变为当前时间（需要根据实际情况进行修改），然后点击保存按钮，回到主界面，可以看到代表营业状态的红色房间又回到了空闲状态：

2.4营业历史查询

选中某个包房（字体变为绿色），然后点击“显示营业历史”按钮

双击某条记录，可以显示营业日志详情（如下图）：

第3章从业人员

切换至“从业人员”标签页（如下图），显示24小时内，在本场所刷卡的人员。

在某个条目上双击鼠标，可以看到此人的所有刷卡记录（如下图：

）

第4章刷卡记录查询

切换至“刷卡记录”标签页（如下图），在此界面中可以查询所有的刷卡日志，默认显示近一周的刷卡记录，按照时间倒排序（最多显示3000条符合条件的结果）。

在某个条目上双击鼠标，可以看到此人的所有刷卡记录（如下图：

）

也可以通过“姓名”、“身份证”、“姓名简拼”在所有记录中进行检索。

第5章信息的录入

信息的录入包括：

“保安服务信息”、“场所变更信息”、“闭路监控信息”、“安检设备”、“电子游戏机”、“可疑情况”、“提交材料”等项目，本次系统升级不涉及这些部分，请参考以往的操作手册。

第6章通知信息及反馈管理

7.1通知的接收

通知信息是自动接收的，收到通知后，那么系统就会自动弹出一个“信封”式的图标，表明有新的通知。

图10－1

点击该图标接收通知：

图10－2

双击信息窗口中的信息可以看到详细信息：

图10－3

在阅读完通知以后，必须点击“标记为已读”按钮，表示此条通知已经认真阅读过，否则每隔一段时间，此条消息会再次弹出。

点击过“标记为已读”按钮后，按钮变灰不可用。

7.2通知的反馈

一般通知反馈有下面三种类型：

Ø不能反馈

Ø可以反馈

Ø必须反馈

针对上面三种反馈分类，图10－3的“反馈”按钮分别对应显示为“必须反馈”，“反馈”和变灰不可用。

必须由具有管理员身份的用户才可以执行“通知反馈”操作。

如果是“必须反馈”类型的通知，即在图10－3所示的“通知信息”对话框中，点击“必须反馈”按钮对该通知进行反馈，如下图所示。

图10－4

点击新建按钮：

图10－5

在填写“信息反馈”时，需注意以下几点：

1．在A处填写要反馈的内容。

2．在B处填写发送反馈的用户的“责任签名”，默认为当前操作的用户的“用户名”。

3．在C处选择反馈类型。

4．在D处选择发送目的地。

5．点击“附件”标签可以添加附件。

6．在填写完反馈信息以后，点击“保存”按钮，将弹出下图所示的对话框，点击“是”按钮来保存信息。

注意：

用户可以在需要的时候打开、修改并发送该反馈。

图10－6

如果是“可以反馈”类型的通知，图10－3的按钮显示“反馈”，反馈步骤同上面的章节。

7.2通知的查阅

点击主界面中的“通知协查”按钮，进入“通知信息”界面，如下图10－7所示。

上半部分是符合条件的通知列表，下半部分是查询条件。

图10－7

通过设置查询条件，可以对以往收到的通知进行筛选和查询，快速找到所要找的通知。

Ø通知类型

“通知类型”是指按发布通知的类型进行查询，包括“会议通知”、“考评通知”、“紧急通知”、“其他通知”和“协查通知”五种类型，默认值是“全部”。

Ø通知标题

“通知标题”提供了按标题进行模糊查询的功能，用户不必写入完整的通知标题，只需在C处填写标题中包含的文字，单击“查询”按钮进行查询即可。

Ø时间

“时间”是指按一个日期段进行查询，所用的时间格式是yy-mm-dd，默认值为空。

例如2002年11月28日填写为02-11-28。

用户在按指定格式填写完毕后，点击“查询”按钮进行查询

注意：

时间信息可以自动填入。

Ø不显示已过期

缺省不显示已经过期作废的通知（每个通知都有一定的实效性）。

Ø不显示已撤销

缺省不显示已撤销的通知（通知是可以被发送方撤销的）。

Ø只显示修改后的信息

默认缺省即可。

在选择一条通知信息以后，点击“查看”按钮，或双击该条通知，可以进入图7－3所示的界面进行信息反馈。

通知信息的打印功能的前提条件是安装在计算机上的打印机必须能正常工作。

用户在图7－3所示的“通知信息”对话框中，点击“打印”按钮进行通知的打印。

下发的通知可以带附件，点击图7－3的附件标签后，如下图：

图10－8

窗口中显示的就是附件名称，点击“保存附件“按钮即可下载保存。

下发的通知可以带照片，点击图10－3的照片标签后，如下图：

图10－9

如果有照片会在窗口中显示，双击照片可放大到原是尺寸。

第7章用户管理

所有需要操作“文化娱乐场所前端管理系统”的人员都必须在系统中注册一个唯一的用户，可以是“管理员”，也可以是“操作员”，而某些操作对于“操作员”来说是不可用的。

严禁多人使用同一个用户对系统进行操作。

为了防止自己的帐号被别人盗用，请每个用户都妥善保管好自己的用户名和密码。

在暂不使用“管理系统”时，点击图3－2所示的B处“锁定系统”按钮，使用“锁定系统”功能。

注意：

“锁定系统”功能可以进行“用户切换”，即系统中的合法用户，只要输入自己的“用户名”和“口令”就能“解锁”，并进入系统。

点击下图所示的“用户管理”按钮。

进入“用户管理”界面，如下图所示。

8.1.添加用户

点击“添加”按钮，弹出以下界面：

填写用户名，口令和真实姓名，选择用户级别，见下图：

点击确定，保存注册信息

8.2.修改口令

所有用户都可以更改自己的口令。

在用户管理的用户列表中选择自己的用户名，此时“更改口令”按钮变为可用。

点击“更改口令”按钮。

在“用户口令”和“确认口令”中填写新的口令，点击确定。

8.3.删除用户

只有具有“管理员”权限的用户可以使用“删除”功能，这个用户可以删除除自己以外的所有用户，点击要删除的用户，点击“删除”按钮。

如果确认真的要删除该用户，点击“是”按钮。

点击“确定”按钮。