四级秘书工作实务真题解答.docx
- 文档编号:4808102
- 上传时间:2022-12-09
- 格式:DOCX
- 页数:15
- 大小:20.79KB
四级秘书工作实务真题解答.docx
《四级秘书工作实务真题解答.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《四级秘书工作实务真题解答.docx(15页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
四级秘书工作实务真题解答
四级秘书工作实务真题参考答案
一、关于意向书的结构及写作方法问题,参见教材。
参考答p255
案要点:
(一)结构:
标题正文(正文采取导语主体结尾形式)尾部////
(二)写作方法
(略)标题:
1.
(略)正文:
2.
(略)尾部:
3.
拟写意向书时注意语言准确,表达清楚,忠实于洽谈内容。
二、(注意:
因为原题找不到,所以根据答案要点,原题应为:
宏
远公司搬迁新址,办公室要重新分配,财务部与研发部在办公
室的选择上产生了矛盾,秘书部门要组织一次协调会,解决两
部门的矛盾。
主要写成选择会议地点要考虑的方面、会场布局
要求以及会议议程的安排。
)关于协调会议问题,参见会议筹
备相关内容。
参考答案要点:
(一)选择会议地点的建议:
财务部与研发部关于办公用房使用
问题的协调会议适合在我公司第三会议室举行。
第三会议室
临近两部办公室;会议室大小正好适合内部两部门人员参加;
会议桌是椭圆形桌,便于双方交流沟通;通风好,基本设施
齐全;会议室在安静、不受外界干扰等。
(二)会场整体布局的建议:
协调会议时要布置出和谐、融洽、
美观、舒适的氛围,第三会议室会场形式是椭圆形的会议桌,
椅子围绕椭圆形会议桌摆放,双方可以分别坐两边长边,两
部门人员可以坦诚交换意见,妥善解决问题。
(三)议程安排的建议:
议程安排如下:
主持人宣布双方出席情况。
主持人就此次协调会宗旨进行说明:
2.1.
公司搬迁新址,办公室要重新分配,两部门产生矛盾可以理解,
但是双方都要从方便开展工作的大局出发,求同存异,坦诚交换
意见。
财务部负责人报告选择办公室原因以及与开展工作之间3.
的关系。
研发部负责人报告选择办公室原因以及与开展工作之4.
间的关系。
结合主持人的宗旨对两部门领导人发言进行讨论。
主6.5.
持人宣布协调结果及总结会议。
三、关于会议信息工作,请参考会议信息的搜集以及会议文件资料
的收集整理工作。
参考答案:
(一)信息搜集渠道:
见特别要注意写上向新闻媒体收集相关p60,
信息
(二)全面收集相关信息要做到:
明确会议信息收集的范围(略);1.
;选择合适的信息收集恰当选择会议信息收集渠道(略)2.3.
方法(略);要及时有效地收集信息(略)。
4.
(三)对信息加工筛选校核分类//:
(四)会议文件的立卷归档工作:
见。
p73
四、
(一)关于会议议程参考答案:
公司总经理办公会议议程表XX
公司月份总经理办公会议定于下周一上午:
在会议XX0092
室举行。
宣布议程。
说明有关人员缺席情况。
宣读并通过上次会议记录。
研究春节慰问老职工的费用额度问题。
确定年第一次春季商品促销活动举办方案。
2007
讨论月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的实施问题。
3
讨论生产部主管人员调整问题。
研究总经理助理的人选问题。
备注:
前三项按照习惯性顺序安排。
四、五两项首先考虑到临
近春节,此两项是要抓紧时间开展的工作;同时问题难度不大,易
于达成一致。
第六项注意考虑的是工作无需保密,且分歧不会很大
但是相对重要,因此置于前五项之后讨论。
最后两项注意考虑到问
题敏感、重要,安排在最后讨论利于保密,也不至于因为问题敏感
而影响其它问题的解决,同时最后讨论重要问题,与会人员能够集
中精力讨论。
(二)关于会议时间长短问题的看法:
总体而言,一次会议的开会时间不宜太长,“会长必然会带来”
“会费”问题,一方面不利于节约会议开支,同时也可能造成会议
的低效率。
就一次会议而言,会议持续的时间一般不要超过小时,超过2
小时人员会疲劳或注意力不集中而使会议效率下降。
如果有多个2.
问题要解决,会议可以安排一系列的短会完成讨论,中间可安排-5
分钟的休息时间。
对待很长的报告,可以要求演讲者提交书面报10
告,以利于记录,但在口头报告时只需涉及最重要的项目或者只是
那些需要集中进行讨论的事项,这样可以节省时间,提高会议效率。
分)15五、参考答案:
(
备忘录
发自:
秘书钟苗
发给:
行政经理××
日期:
××年×月×日(考生自定)
主题:
会议文件收集整理基本要求
内容:
1、收集会议文件资料的要求
(1)确定会议文件资料的收集范围。
会前分发保密文件,按清
退目录和发文登记簿逐人、逐件、逐项检查核对。
(2)及时收集会议文件,确保收集齐全。
(3)选择收集渠道,运用不同方法。
(4)严格履行登记手续。
认真检查文件是否缺件、缺页、缺损。
及时补救毁损的文件。
(5)收集整理过程注意保密。
2、需收集的文件资料
(1)会前分发的文件。
(2)会议期间产生的文件。
(3)会后产生的文件。
3、会议文件的立卷归档
会议文件立卷归档概念解释。
会议文件立卷归档的意义主要有
四点:
第一,保持会议文件之间的历史联系,便于查找利用。
第二,保持历史的真实面貌,反映工作的客观进程。
第三,保护会议文件的完整与安全,便于保存和保管。
第四,保证会议文件立卷工作的连续性,为档案工作奠定基础。
评分标准:
1、本题满分为15分。
2、在叙述中出现错字、别字,每字可扣除1分,但最多扣除3分。
3、“备忘录”格式正确,给2分。
4、题中
(1)收集会议文件资料的要求5分,每一点1分。
(2)收
集会议文件资料的内容3分,每一点给1分。
(3)会议文件的立
卷归档5分,其中定义1分,意义每点1分。
5、若考生答案阐述合理,可参照各点分值酌情给分。
六、便条(20分)
钟苗:
日召开客户咨询联谊会,请你列出发送会议通月158我们将在
知应注意的问题,并拟写一份带回执的会议通知。
参考答案及评分标准:
、检查所有的通知中是否已附上了会议日程,1发会议通知应注意:
然后再封口。
、检查寄送通知的信封上地址、姓名、邮编是否齐全,有无错寄、2
漏寄。
、如某些客户不熟悉燕丰宾馆的确切地点,应附上一张简明的交通3
路线图。
会议通知邀请函
尊敬的客户:
为了进一步加强与贵公司的协作关系,听取客户对我公司产品
和服务的意见,我公司拟于2005年8月15日上午9点至下午5点
在燕丰宾馆召开客户咨询联谊会。
敬请回复并光临。
附:
会议日程及路线图
天地公司(印章)
X年X月X日
回执
请于7月30日以前将回执寄至:
北京市朝阳区天地公司大厦行
政部钟苗。
邮编(略)、电话(略)。
口我公司参加此次会议,参加人数:
口我公司不能参加此次会议。
姓
名:
公
司:
评分标准:
注意事项能写出两点以上合理内容的给满分4分,共
计10分。
回执拟写:
回执包括了公司地址、邮编、电话、接受人的给2分。
分。
2有落款署名的给.
七、便条(15分)
钟苗:
2005年6月5日(下周三)公司总部副总裁王明一行5人将来
我公司视察。
视察内容包括:
听本公司领导述职(上午9点至11点
在公司主楼第二会议室);中午十一点半至十二点半在公司宾馆餐厅
海王星厅就餐,我公司陪同人员由我公司经理、副经理(共两人)、
办公室主任、公关部部长、经理秘书黎文,共6人;出席本公司科
技人员获国家级科技奖表彰大会(在本公司礼堂举行,时间在下午
一点半至三点);检查试验大楼的建设情况(三点二十至四点二十,
在工地);晚餐在五点到7点举行,地点同中午。
此次活动主陪人为
我公司总经理、两位副总经理、办公室主任及秘书。
请你写出一份
接待计划,并列出日程安排。
参考答案:
××公司接待计划
公司总部副总裁王明一行将于下周三(2005年6月5日)来我
公司视察,视察接待具体事项安排如下:
一、接待规格:
因为公司总部副总裁视察我公司,所以此次接
待从陪同人员看,只能是低规格接待。
公司十分重视这次接待工作,
从陪同人员到宴请都要按照公司规定的最高规格安排。
.
1.主陪人:
我公司总经理李××。
2.其他陪同人员:
公司张××副经理与赵××副经理、办公室
朱××主任、公关部夏××部长、经理秘书黎文。
.李总经理亲自驾车到机场迎接王副总裁一行,由秘书黎文陪3
同。
.晚宴安排在公司宾馆餐厅海王星厅,按公司最高规格安排。
4
.住宿安排在我公司宾馆,王副总裁住三楼套房室,其他5303
陪同人员两人合住一标准间,分别安排在房间和房间。
308309
二、日程安排:
王副总裁下周三早晨:
分来公司视察,晚820
上住我公司宾馆,周四早晨:
分离开。
这期间安排听取领导述830
职、参加本公司科技人员获国家级科技奖表彰大会、检查试验大楼
的建设情况等活动,具体日程安排见日程表。
三、经费预算:
此次接待费用全部由我公司负担。
1.住宿费:
套房:
元间、标准间:
元间,共计元。
500/1100300/
.餐饮费:
2
工作餐:
元每人,宴会元每人,共计元。
177010060
.交通费:
3
接送站,去工地视察都由我公司派车,共需费用元。
200
.礼品费:
4
视察人员每人送土特产××一份,每份元,共计元。
46595
.文书资料打印费:
5.
打印费计元,奖品费计元,共计元。
23050180
.其他费用:
6
点心、水果、茶、咖啡等共计元。
100
费用总计元。
3795
四、工作人员安排
.接站人员:
李总经理、总经理秘书黎文1
.迎接人员:
张副总经理、赵副总经理、办公室朱××主任、2
公关部夏××部长
.听取领导述职会议:
会场布置、会间服务等都由公司行政3
部承办。
(以下请同学们安排).午餐:
4
接待王副总裁一行日程表
日时地活动内参加备
李总亲李总经机场接7:
2驾黎副总裁
公司宾迎公司两8:
1
副总经门
与其他同人公司宾王副总宾馆安8:
2
入住、休息公司主楼所有陪同听公司领公司行政9:
00-11:
00部承办人员及公导述职第二会议
司中层领室导
日6月6
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 秘书 工作 实务 题解