建筑陶瓷领域蒙娜丽莎企业组织结构及部门职责.docx

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建筑陶瓷领域蒙娜丽莎企业组织结构及部门职责

蒙娜丽莎企业组织结构及部门职责

（所属领域：

建筑陶瓷）

2019年7月

蒙娜丽莎企业组织结构及部门职责

一、组织结构

二、主要部门职责

1、板材事业部

（1）负责制定陶瓷板材的销售方针与政策，完成板材销售目标；

（2）收集市场信息，掌握市场动态，建设销售渠道和销售网络，维护现有客户；

（3）组织实施商务活动及促销活动；

（4）催收跟进本事业部的销售货款回收，编制销售统计台账，汇总填报年、季、月度销售统计报表；

（5）做好售后服务，保证客户满意度；

（6）组织、培训与考核营销队伍。

2、M瓷砖事业部

（1）负责蒙娜丽莎品牌国内市场的营销工作，制定蒙娜丽莎品牌国内市场的营销方针与政策，完成本事业部的销售目标；

（2）负责营销运作与推广，营销渠道和销售网络的建设、开拓与维护；

（3）制定销售工作计划及预算，并组织实施落实和管控；销售合同、销售订单的评审与执行；国内终端形象的建设与维护；客户的管理、培训、服务和评估；

（4）制定销售业务流程并进行日常销售业务的管理；

（5）关注行业状态及市场动态，收集相关信息，提供决策依据；营销队伍的管理、培训与考核。

3、企划部

协助分管副总裁工作，全力协助营销工作的开展，整合资源，组织市场调研，制定市场战略规划，负责集团内外各种策划、广告、展厅装修、集团办公室装修，不断提升蒙娜丽莎品牌形象。

4、研发中心

（1）根据公司总体战略规划及市场需求制定研发中心发展规划及资金预算；提出研究开发方向和研究课题，并对提出的研究开发方向或课题组织评审，保证课题具有前瞻性、可操作性和现实性。

（2）负责新产品、新技术的开发、设计工作；并完成开发、设计过程中的评审、技术验证和技术确认工作。

（3）负责新产品投产后的技术、工艺、质量的验证工作。

（4）负责各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，建立建全技术档案管理制度。

（5）负责公司专利申报、科技成果鉴定、论文发表等工作。

5、股份公司生产事业部

（1）依据公司制定的发展战略和经营目标确定事业部的产品开发、发展计划、产品发展策略并组织实施；

（2）对事业部的安全、环保、生产、技术、产品质量、成本、设备、组织建设、年度生产目标的完成及其预算费用的管控等全面管理。

6、能源管理中心

负责对集团能源管理、两化融合、智能化（自动化、信息化）系统进行全面管理，对应能源管理、生产智能、安全环保管理负全面责任。

7、节能减排办

（1）负责集团节能减排工作，执行国家的节能法规和政策，编制、报送各类能源统计报表和排放数据报表，完成节能规划报告、能源审计报告、年度节能自查报告、清洁生产审核报告、能源利用状况报告及能耗限额自查报告的编写，同时做好与政府相关部门、机构沟通，通过审核。

（2）相关节能项目申报、项目进度情况汇报及绩效评估报告的编制。

8、财务部

（1）负责集团公司的财务管理工作，修订财务管理制度、建立并完善企业财务管理体系。

（2）根据企业中、长期经营计划，组织编制年度财务工作、财务预算、收支计划、成本计划和能源使用计划及其控制标准；

（3）负责集团公司资金管理，监控货款收支，费用支付情况，并检查监督各部门预算的执行情况。

9、采购管理中心

（1）负责集团公司生产、经营各项材料、设备、技改项目、OEM产品的评估、核价及采购；

（2）制定相关采购计划，对物料购进的及时性、合格率、降本率建立相关管理体系进行控制；并定期对供应厂商进行评估，规范供应商管理。

（3）根据资金情况安排各项目对应的付款计划。

10、计算机管理中心

协助总裁工作，对集团各部门及各子公司所有计算机、电子信息设备等硬件维护、软件升级与开发、对应安全管理、集团公司ERP等项目相关事项跟进管理、年度目标的完成及预算费用的管控负全面责任.

11、品质管理中心

通过建立质量保证体系、对产品生产过程的监督检查以及对原料、半成品和产成品的质量检验和反馈，及时发现存在的质量问题或质量隐患，并采取或督促采取有效措施，确保公司产品质量稳定并符合公司规定的质量标准。

12、安全环保委员会

（1）负责集团各子公司贯彻落实国家有关安全、环保工作的法律法规，组织制定企业安全生产、环保治理方针、目标、中长期规划、年度计划和措施，并督促落实；

（2）组织开展安全、环保工作检查，针对发现的问题和隐患，协调、督导有关部门及时整改；

（3）制定各子公司安全、环保资金投入计划；

（4）制定和完善相关管理制度，包括安全环保工作的表彰奖惩，及时推广先进工作经验、技术、设备等；

（5）组织开展重大事故调查、分析，作出事故处理决定及预防措施。

13、总裁办

协助总裁工作，对集团经营各事项跟进、追踪，并对集团法务、计划排产、标准化管理、行政、文化艺术馆、工业旅游、基建、招投标、对外接待、办公会议、对应安全环保管理、部门年度目标的完成及其预算费用的管控负全面责任。

14、编辑部

对集团文化传播、历史资料收集与整理和编写、报刊杂志编辑与发行等工作及其年度目标的完成、预算费用的管控负责。

15、人力资源中心

（1）进行公司人力资源战略规划，从公司的战略目标和实际需要出发，全面统筹和推动公司的人员招聘/竞聘、员工培训、绩效管理、薪资核算、员工关系管理、员工关怀以及食宿管理工作，衔接劳资关系。

（2）建立完整的人力资源管理资料库、工具库、人才库和案例库，营造并传播良好的企业文化和人文精神。

16、客户投诉服务部

负责受理和调查客户投诉并提出处理意见，不定期对销售业务人员及需要的经销商进行投诉处理培训，对业务板块内的工作目标完成情况及其预算费用的管控负责。

17、两型企业创建办

负责“资源节约型、环境友好型”企业创建工作，推进做好循环经济和清洁生产的落实，研究企业在采购、生产、销售、管理等环节，实践环境与经济的协调发展，推动绿色发展。

18、院士工作站

（1）根据集团公司科技发展需求，院士及其团队与公司研发人员开展联合研究。

（2）对重大新技术、新产品、新工艺、新装备等研发。

（3）与院士及其团队联合培养科技创新型领军人才。

（4）与院士及其团队联合开展高层次学术研讨或技术交流活动。

（5）开展广泛的产学研合作研究。

19、企业技术中心

（1）负责集团公司的技术创新战略制定和体系建设，负责集团公司技术创新、研发及产业化管理；

（2）负责收集和调研国内外市场信息、开发有市场需求的符合集团公司研究方向的新产品、新技术和新工艺。

（3）负责参与制定和执行企业技术进步发展规划和计划，参与企业引进技术的论证、开展引进技术的消化、吸收和创新。

20、博士后工作站

（1）负责博士后管理工作和各类管理条例的制定。

（2）负责博士后年度招收计划的制定与实施，进行博士后招收宣传工作。

（3）负责办理博士后进、（退）出站手续，负责博士后研究人员的档案接受转递。

（4）组织相关专家（内、外部专家）对入围博士后人选进行评估考查。

（5）组织各类博士后国际交流项目或其他科研交流项目的申报工作。

（6）检查督促博士后完成开题、中期考核、出站考核工作。