软件系统招标书模板.docx

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软件系统招标书模板

****软件系统招标书

********

有限公司

****年*月

第■部分投标须知4

第一章说明5

1.1适用范围与支付资金5

1.2招标方式5

1.3定义5

1.4投标资格5

第二章招标文件6

2.1招标文件的构成6

2.2招标文件的澄清6

2.3招标文件的修改或补充6

第三章投标文件7

3.1要求7

3.2投标语言和度量单位7

3.3投标文件的组成7

3.4投标报价8

3.5投标文件的签署、密封及标记9

3.6递交投标文件的截止日期9

3.7投标文件的修改和撤消10

3.8投标有效期10

第四章开标和评标11

4.1开标11

4.2投标文件的澄清11

4.3评标11

4.4评标原则12

第五章中标与授予合同13

5.1定标准则13

5.2资格最终审查13

5.4授予合同13

5.5付款方式14

第六章投标格式文件15

6.1投标函15

6.2投标报价一览表16

6.3法定代表人授权书17

第二部分项目需求18

第一章项目概要18

1.1项目概述18

1.2项目实现目标18

第二章招标内容及需求19

第一部分投标须知

投标方必须认真阅读以下内容，以免造成投标失败。

第一章说明

1.1适用范围与支付资金

本招标书仅适用于为承担***公司客户关系管理信息系统（CRIM提供销售、实施、服务所邀请的投标人，所述项目资金由***公司以人民币支付。

1.2招标方式

采用邀标方式，专家组评标打分推荐，招标方对投标文件进行综合评价，选出最优一家

投标方，并发出中标通知。

1.3定义

招标方：

***公司。

投标人：

向招标方提交投标文件的CRMC件供应商或实施商。

服务：

系指招标文件规定卖方须承担的软件实施、培训、电话及网络、上门支持及其他类似的责任。

项目现场：

***公司，地址为：

1.4投标资格

1.4.1招标方根据以下条款选择被邀请的投标人：

1.在行业内具备良好品牌与口碑；

2.为招标方进行过初期演示推介；

3.遵守中华人民共和国法律法规。

投标人必须以一个单位为主体参加投标。

投标方必须由法定代表人或其委托代理人（须有法定代表人签署的授权书）参加开标仪

式，在评标过程中随时接受评委就投标文件内容提出的质询，并予以解答。

凡与本项目投标有关的一切费用均由投标人自负。

第二章招标文件

2.1招标文件的构成

招标文件由下述部分组成：

1.第一部分投标须知

2.第二部分项目需求

2.2招标文件的澄清

投标人对招标文件如有疑问，可在投标截止日前15日内以电话或书面形式通知招标方

进行澄清。

招标方将视情况采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复。

招标人认为有必

要时，可将答复内容（包括原提出问题，但不包括问题的来源）分发给所有投标人。

2.3招标文件的修改或补充

1.在投标截止期10日内的任何时间，招标方可主动或依据投标人要求澄清的问题而修改或补充招标书，并以书面形式通知所有购买招标书的每一投标人，投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。

2.为使投标方在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标方可酌情推迟投标截止日期和开标时间，并将此变更通知所有投标人。

3.招标文件的修改书和补充文件构成招标书的一部分，并且比招标文件对投标人具有优先的约束力。

第三章投标文件

3.1要求

1.投标人必须从***公司取得招标书，并根据招标书要求参与投标活动。

任何以复制的招标书而制作的投标将被拒绝。

2.投标人被视为熟悉本招标项目的各种情况以及与履行合同有关的一切其他情况。

投标人应详细阅读招标文件中的条款、格式、表示、条件和规范等所有内容，按招标书的要求提供投标书，并保证所提供全部材料的真实性，以使其投标对招标书作出实质性响应。

否则，其投标可能被拒绝。

3.2投标语言和度量单位

1.投标人提交的投标文件，除技术要求和货物规格中的设备型号、专业术语、专用名词和计量单位外，必须以中文书写。

2.投标人与招标人就有关投标的所有来往函电必须使用中文书写。

3.除在招标书的技术规格中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其它计量单位）。

3.3投标文件的组成

投标文件必须包括下列部分：

1.投标函（附件1）。

2.投标资格证明文件和产品（服务）合格证明文件并加盖公章，包括：

1）投标人营业执照副本（复印件）；

2）法定代表人授权委托书（附件3）;

3）样板用户成功应用案例及证言；

4）行业资历证明数据或证书等；

5）技术力量证明文件（企业主要管理人员和技术骨干构成表）；

6）投标人认为必要且有效的其他证明文件。

3.按照招标文件要求提供的投标解决方案，它可以是文字资料、图表、数据，包括：

产品功能介绍、项目实施计划、售后服务与支持等；

4.投标报价一览表（附件2）

5.符合招标文件规定的证明文件及投标人认为需要加以说明的其他内容（投标书附件）。

6.符合招标书要求的建议标准。

投标人应将投标文件装订成册，投标书与资格证明文件必须分别装订，并填写“投标文

件清单”。

资格证明文件必须按投标须知中的顺序装订，并且标明页号。

7.4投标报价

1.投标报价必须以招标文件标明的项目现场为基础，完成通过合同验收并正常运转所必须的安装、调试、培训、技术支持等全部实施服务为完整范围。

投标分项报价表应按照下列方式分开填写：

1）第一部分：

软件购买费

2）第二部分：

软件实施费

3）第三部分：

软件服务升级费

4）第四部分：

后续每增加一个用户数或并发数的费用

2.投标人须在投标分项报价表中对每个项目给予详细分项报价。

3.投标人须在投标分项报价表上标明对本次招标拟提供的产品和服务的价格，包括单价（如适用）和总价。

如果单价与总价不符，以单价为准；如果价格大小写不一样，以大写价格为准。

4.投标人必须保证投标报价不超过卖方的国内正常价格，并且不高于其它类似购买者。

5.无论所报产品和服务来自国内、国外，投标必须均以人民币报价。

6.投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。

根据投标须知规定，以可调整价格提交的投标文件将作为非响应性投标而予以拒绝。

7.当单价和小计、合计、总价格（由单价与数量相乘而得的总价格）之间出现不一

致时，以单价为准，更正总价格；

8.当报价或者数量在文字和数字之间出现不一致时，以文字所表述的数字量为准。

9.5投标文件的签署、密封及标记

1.所有投标文件必须提交1套书式正本、与正本相同的3套书式副本和一份电子文

件（U盘介质，文字以Word格式，计算表格以Excel格式，图形以Visio格式），

所提交文件清楚地标记出“正本”和“副本”，分别密封包装，并在包装体的外表

面清楚标明：

1）招标人：

***公司公司

2）招标地点：

***公司

3）招标项目名称：

***公司*********系统

4）投标者的名称、地址、电话、传真、邮编，并说明“开标时启封”“正本”“副

本”的字样。

5）投标书封套口要加盖投标单位公章。

2.投标人应填写全称，并由投标人法人代表或经正式授权并对投标人有约束力的代

理人签字（若使用签字章，需在开标前向招标人备案）。

授权代表需把以书面形式

出具的“授权证书”（或相应文件）作为资格证明文件提供。

投标文件规定盖章的

地方，应盖单位、公司章。

3.当正本和副本之间出现任何差异时，以正本为准。

4.投标文件正本必须有投标人代理人的逐页签名。

5.所有投标文件必须按招标邀请函或招标方修改通知规定的时间，由专人送达***公

司。

6.由于不可抗拒的原因或无法控制的事件而导致丢失或损坏投标包装体内的投标

书，招标方将不负责任。

7.投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。

8.不接收电话、电传、E-MAIL形式的投标书。

9.6递交投标文件的截止日期

1.所有投标文件必须于之前送达***公司，在此之后送达的任何投标文件一律不予接收。

2.自发售招标书之日起至投标截止日期前，必要时，招标方将安排一次问题答疑,投标人可在指定的时间、地点派人参加。

3.7投标文件的修改和撤消

1.投标文件不应有涂改、增删之处。

必须修改的错误，修改处必须由原代理人签署。

2.投标人在递交投标文件后要对其投标文件进行修改或撤消，在投标截止日期之前向招标方发出修改或撤消的书面通知，该通知须有投标人代理人的签字，招标方在投标截止日期之前收到该通知才有效。

3.投标截止日期以后不允许修改投标文件。

4.投标人不得在开标时间起至投标有效期满前撤消投标文件。

5.8投标有效期

1.投标文件从开标之日起18天（含节假日）内为投标有效期。

投标书应保持有效。

2.特殊情况下，招标方可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与

答复都应以书面形式。

投标人可以拒绝上述要求而放弃投标。

对于同意该要求的

投标人，既不要求也不允许其修改投标文件。

第四章开标和评标

4.1开标

1.预定****************公开开标，开标地点：

***。

如参与投标单位的投

标文件提前全部到齐，招标单位可提前公开开标时间。

2.招标人组织公开开标，投标人可以派不超过3名的代表参加，参加的代表应签到

以证明其出席。

3.开标时由招标人与投标人当场签证拆封，宣读投标人的投标函及特别申明。

4.2投标文件的澄清

1.为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，招标方有权向投标人质疑，要求投标人澄清其投标内容。

投标人有责任按照招标方提出的时间、地点指派专人进行答疑和澄清。

2.所有澄清的答复必须是书面形式。

3.投标人的澄清不得对投标内容进行实质性修改。

4.3评标

1.招标方将根据招标服务的特点组建公司高管或相关专家在内的评标委员会，由其对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。

2.招标方及其组织的评标委员会将对实质性响应的投标文件进行评估和比较。

3.投标价格不是评估和比较的唯一因素，下述因素同等重要：

1）系统应用的有效性（样板用户的成功应用经验）；

2）市场营销、销售管理、服务管理、知识管理各功能模块的完善与灵活性；

3）系统的解决远程、离线的能力；

4）系统的安全性；

5）系统的易学易用性；

6）系统的应用效率；

7）本系统根据业务的调整未来的扩展性、灵活性；

8）软件供应商或合作伙伴的实施能力与时间；

9）软件供应商或合作伙伴的行业资历；

10）软件供应商或合作伙伴的后续保障能力

4.评标委员会根据评估结果对投标人进行排序，出具书面评标报告，向招标人推荐中标候选人。

4.4评标原则

1.招标方根据用户需求和技术要求确定专家评价打分标准。

2.对所有投标人的评估，采用相同的程序和评分标准，按照招标文件的要求进行。

3.根据第4.3款，依据专家组评分排序经过必要的综合分析、比较、质疑、澄清、答辩等程序，确定候选中标人。

4.发生下述情况之一，招标方有权宣布本次招标无效：

1）最低报价大大超过合同估价，招标方无力接受报价；

2）所有投标人的投标文件均未对招标文件做出实质性响应；

3）投标人过少，没有达到预期的竞争性；

4）投标人串通投标。

5.投标人不得误导、干扰招标方的评标活动，否则将废除其投标。

6.有关投标文件的审查、澄清、评估和比较及有关授予合同意向的一切情况都不得透漏给任一投标人或与评标工作无关的人员。

第五章中标与授予合同

5.1定标准则

1.合同将授予其投标符合招标文件要求、并能圆满履行合同的、对买方最为有利的评估最优的投标人。

2.最低报价不是被授予合同的保证。

3.2资格最终审查

1.招标方将审查排序最优候选投标人的财务、技术、生产和供货能力及信誉，确定是否能够圆满履行合同。

2.如果投标人所提供的货物、技术或服务不是自己拥有的，招标方将对货物、技术

或服务拥有者的正式授权（包括原型软件合法性、建设经验证明的真实性），进行

确认。

3.如果确定该投标人无条件圆满履行合同或无合格的授权书，招标方将对次优投标人的资格进行类似的审查，依次确定最终中标人。

4.3中标通知

1.评标Z^束15日内，招标方将以书面形式发出《中标通知书》。

《中标通知书》一经

发出即发生法律效力。

2.《中标通知书》将作为进行合同谈判的依据。

3.对于落标或被拒绝的投标人，招标方有权拒绝说明或解释其原因和理由。

4.4授予合同

1.中标人按中标通知书指定的时间、地点与招标方进行合同谈判。

2.招标方在授予合同时有权对招标书中规定的服务和货物数量予以增加或减少。

3.招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订经济合同的依据。

4.5付款方式

合同签订完毕一周内支付合同总价的**,实施结束验收之后支付**,系统正常运行三

个月后支付尾款**。

第六章投标格式文件

6.1投标函

***公司：

我们已收到你们的招标文件，经认真研究，我们决定参加投标。

1、我们愿意遵照招标文件中的投标须知和合同条款以及其它一切要求投标，投标总金额为人民币（大写）元整，具体明细见“投标报价一览表”

2、如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的各项要求，保质、保量的按期完成任务。

3、我们同意投标书的有效期限为开标后十三天的规定，如果中标，有效期将延至合同终止时。

4、我们愿意提供招标文件中要求的所有文件资料。

5、我们愿意按照经济合同法履行自己的全部责任。

6、所有有关本次投标的函、电，请寄下列地址。

（盖章）

传真：

代表职务:

投标单位：

地址：

电话：

法定代表人签字:

投标日期：

6.2投标报价一览表

***公司****系统报价如下:

序号

项目

报价（万元）

A

软件购买费

第二部分

B

项目实施费

第三部分

C

软件服务费

升级

服务支持

合价

附：

后续每增加一个用户数或并发数的费用

注：

报价的内容必须包含以上项目，但具体表现形式可以按照投标方能够更清晰的表达形式

进行报价。

投标方名称:

法定代表人（或全权代表）签名：

日期:

6.3法定代表人授权书

项目名称：

日期：

致：

（软件供应商名）,为合法注册和营业企业，注册地址为：

本人特授权代表我公司全权办理针对上

述项目的邀请、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。

我公司对被授权人的签名负全部责任。

在撤销授权的书面通知抵达贵方之前，本授权书始终有效。

在授权书有效期内由被授权人签署的所有文件，不因授权的撤销而失效。

被授权人签名：

授权人签名：

职务：

职务：

公章

第二部分项目需求

第一章项目概要

1.1项目概述

***公司*************************************************

1.2项目实现目标

该系统实时运行后，将能够提供满足如下使用要求：

目标实施分两期完成：

第一期：

第二期：

第二章招标内容及需求

性能需求：

从全公司使用的角度出发，提出以下性能指标

1.安全性

1）数据的加密：

比如：

数据传输的加密、保存的数据的加密等

2）数据的保密：

比如：

对应权限管理等

3）数据的完整：

比如：

备份和恢复机制、容错机制等

2.灵活性

1）界面定制

2）流程定制

3）配置的方便性

4）可以增加负载平衡服务器

3.开放性

1）比如：

报表的定制

2）数据的定制。

通常指根据需要定制自己所需要的数据，包括录入和查询。

4.兼容性

1）比如：

HTM助问

2）比如：

WA就问

5.接口

1）与其他数据库的接口

2）与ERP系统的接口

3）XML文件

4）与其他外部软件的接口

6.二次开发

1）开发语言，通常指支持的脚本语言

2）开放的接口API

3）开发的快捷性（可快捷的进行二次开发）

1）支持同时在线的用户数和并发数

2）响应时间。

响应时间一般与具体的操作、数据量和机器的配置相关，需要结合

考虑。

通常需要给出最常用的操作的响应时间和最耗时操作所能容忍的时间。

8.硬件配置

1）CPU

2）内存

3）硬盘

4）网络

9.数据要求

1）数据处理能力的要求。

比如：

可以处理文件和记录的数目等

2）数据存储空间的要求（可以放在硬件配置中）

10.其他需求

2）智能客户端

3）支持离线

功能需求：