有关服务承诺书8篇.docx

有关服务承诺书8篇.docx

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有关服务承诺书8篇

有关服务承诺书8篇

服务承诺书篇1

　　按照农机安全生产的有关要求和规定，为了保障自身和他人的生命财产安余，现承诺如下：

　　一、自觉遵守国家安全生产法律法视，自觉服从有关部门的管理，参加有关农机安全生产学习。

　　二、不拼装、改装农业机械整机即微耕机加挂拖斗上道路和机耕道行。

　　三、不按规定操作农业机械或擅自拼装、改装微耕机加挂拖斗上道路和机耕道行驶，自愿承担一切法律责任。

　　承诺人单位或所在地：

　　承诺人：

　　20__年__月__日

服务承诺书篇2

　　一、质量服务承诺

　　1.自觉遵守国家法律、法规、合法经营。

严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务，确保维修质量。

　　2.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准（汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件）及行业标准，不得使用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。

　　3.全年24小时救援服务，设立应急服务电话（029-********），实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，及时派人救援，1小时内到达。

　　4.在规定时限内完成维修服务，保障用车单位用车需要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。

　　5.必须按规定建设车辆维修档案，提供日常免费技术咨询服务，设立咨询电话专线。

　　6.车辆维修质量标准严格按丰田标准，并保证不低于维修行业办质量标准。

如出现维修质量问题，我方承担全部责任。

　　7.保证单位维修车辆在维修期间安全，做好不丢失、不损坏，否责我方承担全部责任。

　　二、质量服务保证措施

（一）、机动车辆维修保质期制度

　　1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20__0公里或100日

　　2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日

　　3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20__公里或10日

（二）、质保期中行驶里程和日期指标，以先达到为准。

车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。

对于零件质保期丰田实行一年或20__0公里，以先到为准。

　　（三）、1、在质保期内，因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用，我公司无偿返修。

　　2、修复件不予保修。

　　3、由于使用原因产生的故障不予保修。

　　4、保修期内，与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修，否则不予保修。

服务承诺书篇3

　　1.代表我方办理贵方关于项目（项目编号：

）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

　　2.作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

　　3.我方此次向贵方提供的产品名称为：

；规格型号：

；我方保证：

该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20__年1月；在可以预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

　　4.我方承诺将及时提请贵方关注：

相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：

　　5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

服务承诺书篇4

　　承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意!

　　为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品（详见本公司出具的商品销售单）。

　　一、维修服务的标准和范围：

　　1、维修服务的标准：

按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。

注：

请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态（指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配），我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。

　　2、免费维修服务范围：

从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。

（一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公司面谈）

　　二、以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修服务费（材料费另计）：

　　1、超过保修期的机器，故障部件;

　　2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

　　3、因自然灾害等不可抗拒因素（如地震、火灾、雷击等）或人为原因（包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）引起的机器故障或损坏;

　　4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

　　5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;

　　6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;

　　7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。

　　三、软件维护：

　　1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。

对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务;

　　2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。

不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装;

　　四、在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的，按《国家三包规定》标准执行。

　　五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。

　　销售单位：

____电脑经营服务中心

　　用户签字：

　　日期：

年月日

　　（公章有效）

服务承诺书篇5

　　对本设计项目我公司郑重承诺如下：

　　1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。

我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。

　　2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。

　　3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

　　4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。

保证项目的安全性、经济性、可实施性。

　　5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。

　　投标人：

中____x设计研究院有限公司投标人代表：

　　日期：

20__年2月3日

服务承诺书篇6

　　1、服务目标：

（1）工程施工阶段服务目标

　　在工程施工及管理的全过程中，完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务，协助建设单位完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工程质量目标。

（2）工程竣工后服务目标

　　保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。

　　（3）服务标准

　　达到“建设单位的完全满意”为最终服务标准。

　　（4）服务守则：

　　热情周到，反应迅速，质量保证。

　　2、组织保证体系：

　　为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，施工单位将围绕成立专门的用户服务小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位的控制工作，对工程竣工后保修期内的服务的组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作的领导、监督和检查。

　　3、用户服务保证实施细则：

（1）施工过程重点预控

　　严把材料质量关，杜绝使用不合格产品，针对，我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入施工单位合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材料和物资的样品上报建设单位和监理，经审批同意后再组织进场，对严重影响工程质量和环境保护的主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关，进场材料有按有关规范规定进行材料性能的`检验，合格者方可用于。

（2）提高对施工机械、器具的检测标准

　　为确保施工产品的合格率，对施工过程中使用的机械、工具器具，在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合现行使用要求，尤其是对安装工程所使用的器具，确保每一个接头、接点都严密、牢固、可靠。

（3）加强装修质量控制

　　装修工程的质量对整个工程的质量水平起着重要的作用，因此在装修质量上，我们将制定高标准的分部分项工程施工方案对装修工程进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格的检查和控制。

　　（4）加强水电安装质量控制

　　在施工过程中，每一个照明灯具、开关、插座、设备的接线正确、牢固、安全，保护其可使用性。

确保通电正常运行。

电气绝缘值达到并符合本工种设计及国家规范要求。

　　4、加强施工技术资料的管理：

　　施工过程中设专职资料员对工程的所有验收资料进行汇编整理，资料做到及时、准确、完整、有效，能够如实反映施工的质量情况。

工程竣工后，我们将向建设单位上交一套完整的工程技术资料，以供建设单位工程竣工后核查之用。

　　5、保修期内的回访、保养工作

（1）向用户提供有关该工程的《用户手册》，该手册包括相关结构形式、特点、工程主要应用材料的名称及使用说明，工程有关设备、部位及使用说明书，并提供重要部位的结构形式（节点图）、管网和管线图并附上施工照片，并针对使用中易出现的问题提出检查、处理方法和使用注意事项。

（2）向建设单位提供《用户保修卡》使建设单位对该工作的有关使用情况能予以充分了解，并予以监督、检查。

　　（3）工程保修期开始前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品的性能、使用方法及使用要求对用户使用、操作人员进行系统培训，以使用户使用、操作人员具备一定的专业技能。

定期对季节性使用功能和设备进行联合检查：

　　（4）用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面存在的问题和隐患，处理急需解决的质量问题，了解用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。

　　6、保修期后的回访保修服务：

　　在保修期满后，我们将一如既往地为用户进行全面的服务，定期进行回访，对建设单位提出的问题及时处理，为了让建设单位放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询，做好建设单位的参谋。

服务承诺书篇7

　　为规范道货运市场秩序，打造诚信礼貌行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：

　　一、弘扬奉献精神，保障运输生产。

确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障潜力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。

　　二、增强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业（经营者）形象。

要持续和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。

要用心拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。

　　三、强化服务意识，提高服务质量。

道路运输企业（经营者）和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满意、社会满意作为运输企业（经营者）的核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。

　　四、增强道路运输安全生产管理，确保道路运输安全。

道路运输经营者要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。

驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少道路交通事故，确保安全运输。

　　五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。

牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。

加快运输组织和运力结构调整步伐，增强道路运输信息化建设，透过科学组织管理提高实载率和运输效率，减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的职责目标。

倡议就是承诺，承诺就是职责。

　　让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众带给更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务，为实现湘潭“两个率先”带给坚实有力的道路运输服务和保障做出用心贡献。

服务承诺书篇8

　　致尊敬的用户：

　　在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我司在此做出如下承诺

　　一：

我方所提供的设备质量优良，已通过出厂质量检验。

我方对所提供的设备负责直至系统正常运行。

.

　　二：

金坛市亿通电子产品验收：

（1）：

在收到仪器，二十日内，必须严格遵循说明书中的要求，对仪器验收。

（2）：

仪器因运输或者其它自然灾害造成的损坏，责任由厂家承担。

　　（3）：

提出异议的时间为20天。

　　三：

金坛市亿通电子产品的售后服务

（1）：

售后服务的对象：

厂家所提供的产品。

（2）：

我们保证为货物提供为期1年的保修，保修时间从验收签字起起计算。

在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。

　　（3）：

质量保证内容：

质保期内，因设计、制造，造成产品不能正常使用，厂家无偿维修或更换，因解决故障所发生的所有费用由厂家承担。

　　（4）：

产品在使用过程中遇到问题，厂家在24小时内给予答复。

　　（5）：

质量保证期过后，厂家提供终身服务和维修配件，所发生的所有费用按实际情况协商收取。

　　_______________公司

　　________年____月_____日