销售成功十步骤.docx
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销售成功十步骤.docx
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销售成功十步骤
销售成功十步骤
一、准备
一个准备得越充分的人,幸运的事情发生在他身上的机会就越大
你认为销售工作进行之前要进行哪些方面的准备了,请写下你认为需要做的准备。
为了让你的能力得到最大的提高,及让本书发挥最大的功效。
请写下你认为正确的答案,然后再看下一页,否则,请你不要往下翻:
答案:
身体准备、精神准备、专业知识准备、非专业知识准备、对客户的了解准备。
准备是做好预先的安排或筹措,在你去进行销售或者说去拜访客户之前,要做很多方面的准备,特别是第一次去见客户,你的第一印象在很大程度上决定着你的销售是否成功。
销售人员要做好下面几个方面的准备:
身体准备:
一身体是1事业财富家庭爱情等所有的是0,没有了1其它的都失去意义
二说服是体能的说服,销售是情绪的转移,是信心的传递。
没有良好的体能作后盾,一切会大打折扣
三销售是件体力加脑力的工作,在销售的过程中,没有良好的身体状况是无法进行工作的,具备良好的身体素质的人,才能在神态上表现得自信、富有朝气,才能让见到你的客户感觉到可以信赖。
四身体是革命的本钱所以,还是毛主席的那句话,,只有本钱足了,才能打下江山。
所有的销售人员都应该花一定的时间在锻炼身体上,
忠告:
煅炼身体是你工作中最重要的工作
精神准备:
有些销售人员,特别是刚进入销售这一行的人,在去拜访客户之前,通常会想到这样的情景:
待会客户如果不在怎么办,他会不会拒绝见我,他可能对我们的产品不屑一顾……凡此种种,都影响着你的销售的成功,因此拜访客户之前要做好精神准备。
A、复习产品对顾客好处和帮助
B、拜访之前,想想最近成功的画面,特别是可以回顾客户使用我们的产品以后感谢我们的画面。
C、想象将要与客户交谈的过程中的一些良好画面,比如说客户很快就看上了我们的产品,马上就要和你签单,并且答应长期购买我们的产品,并且在他很满意时大量的给我们转介绍……
4想象客户使用我们的产品后带给他的结果
这些方法在很大层面上是一种正面的想象,但的确很有用的。
所以,出门之前对自己说:
客户在等着我去签单呢!
专业准备:
一要想成为赢家,必须先成为专家。
要想成为专家,必须先把公司当家
别人迟到早退,你就迟退早到,三年你一定成为你所在行业专家
二逢会必到,一个公司会议经常不到的人是不可能成为专家的
三三千元以内的月收入,可以来自于你的苦力加努力,三千元以外的收入来自于你的专业能力
四专业能力包括两个方面
1对自已的产品或服务了如指掌
2对竞争对手的产品或服务如数家珍
五顾问式销售最大的特点,就是以专家权威身份帮助顾客解决问题
当客户觉得你像一个专家的时候,他难道还不相信你吗?
就像我们生病了,或者肚子里长了个瘤子,你是愿意不出一分钱让你的朋友在你肚子上割一刀把它拿出来呢,还是愿意付几千元到医院去找最好的医生来割一刀,你肯定是愿意花钱到医院去找最好的医生,因为别人是专家。
做销售也是一样,普通销售人员只是个销售人员,那些销售精英之所以成功是因为他们把自己培养成专家。
当然,要成为专家是得付出努力的,你必须先把自己的公司当成自己的家,你必须对自己的产品非常熟悉,它的功能,使用说明,适合人群,注意事项……你还必须熟悉竞争对手的产品,和竞争对手相比,你的产品好在哪,不足的地方又在哪。
只有这样,你才可能在给客户介绍产品的时候,突出自己产品的长处,点出竞争对手的不足。
你想成为赢家吗?
非专业知识的准备:
一顶尖的销售人员是一个杂学家,不仅专业知识要精通,非专业知识即社会知识也需要非常广博,所谓天上知道一半,地上知道无数。
就像古代的谋臣策士,需要上知天文下知地理,当你和你的客户聊天的时候,你不能感觉无话可说,当你感觉无话可说的时候,也就说明了你销售不会成功。
二顶尖的销售人员像水,常温状态下,无孔不入,低温的时候凝结成固体坚硬无比,高温的时候蒸腾为气体,哪儿都能去。
三顶尖的销售人员,跟老总能聊,跟扫地的能侃。
跟老人,小孩。
男的,女的。
见人说话,见鬼打卦
水无定性,但有原则,做销售也是一样
对客户的了解准备:
出发之前,想想下面的话:
一没有卖不出去的产品,只有不会卖的销售人员;
二没有不能沟通的人,只是没有找到跟他沟通的方法;
三没有不能成交的客户,只是我们对他不够了解。
所以,对你的大客户在没有做充分的了解之前,不要轻易向他介绍你的产品。
你可以用各种正当的渠道去了解客户,客户的兴趣、爱好,家人,朋友,价值观,信念,快乐,痛苦……只有对客户做了充分的了解,才能在沟通的过程中投其所好。
古代兵家有句话叫:
知己知彼,百战不殆,知道客户想要什么,或者他的家人、朋友想要什么,你能给他们什么,然后把你能给的送到客户面前,对他说:
“我今天来帮助您解决问题。
”建议使用世界第一名人际关系大师麦凯六十六简化版面对面销售四十八
二、良好的心态
顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态?
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请写下你认为正确的答案,然后再看下一页,否则,请你不要往下翻:
答案:
把工作当成事业的态度
长远的态度
积极乐观的人生态度
感恩的心态
努力学习的态度
对工作的态度:
能不能做好一件事,做好自己的工作,能力是一方面,态度是另一方面。
有能力,再加上认真的态度,才能做好一件事情。
下面是两种不同的对待工作的态度,请比较一下。
把今天的工作视为
职业
事业
为别人做
为自己做
打工
人生总经理
全力应付
全力以赴
转移问题
解决问题
交差
做好
迟到早退
早到迟退
同一个人去做同一件事,我们不去改变他能力,经验,学历。
只是一种为别人做的一种为自已做,做出来的结果是一样还是不一样?
差别是差一点点,还是差很大?
销售人员的成就、收入来自于其工作,所以如何去对待自己现有的工作,工作就如何来对待你
你去请教那些各行各业的成功者,他们当年在起步时是如何做的
你把今天的工作视为事业,
在未来的三年五年以后你就拥有自已的事业
你把今天的工作视为职业,
在未来的三年五年以后你依然职业
长远的态度:
一销售这份工作,你把它当成什么呢?
是暂时维持生存的过度,还是准备在这一领域奋斗五年、十年?
二你是为生计所迫,还是热爱这份工作?
三成功的人与一般的人最大区别是,一般人只看到眼前的利益,而成功者看到眼前利益的同时,更多的是关注着长远未来的利益。
四销售这一行有一句话:
吃亏就是占便宜,眼前的一些小亏,往往给你带来长远的利益。
举个例子来说,给你一辆法拉利跑车,在高速路上行驶,你可以开两百码,但是今天有浓雾,只能见到三十米以内的距离,这时候你可以开多快呢,三十码都不到,或者一张报纸贴在你的挡风窗上呢,你最好动都不要动。
看不到长远,再好的车子,再好的路你也开不快。
今天你的销售工作再好,公司再好,产品再好,你也难有好收获。
五世界销售训练大师博恩、崔西说任何人在任何行业要想出人头地,出尖拨必须在那个领域五年以上
六你去看那些在这个岗位三个月,那个岗位半年。
这个行业半年,那个行业八个月的人,有几个是成功的。
你打算在销售这个工作做多久?
我己在深圳做销售十二年,并在七年前给自已定位一辈子做销售,所以十年后你见到我一定还在做销售,教销售,写销售。
我做所教的。
教我所做的,写我所教的
积极的态度:
---任何事情都有两面,你看到好的,就看不到坏的,看到美就看不到丑的。
好的美的就吸引到更好更美的,坏丑也一样,你愿意怎样?
培养自己积极的心态一段时间以后你会养成积极的习惯,销售人员尤其需要好的心态。
面对客户的拒绝时:
1把拒绝定义成老师(任何事情没有定义除非我们自己给他下定义)。
每次拒绝的痛苦就变成了成长的快乐。
2把拒绝定义成不够了解
每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由
乔·吉拉德说,当客户拒绝我七次后,他才有点相信客户可能不会买,但是我还要试三次,他每个客户至少试十次,这就是世界冠军与一般销售人员的区别。
3当你选择了销售你就选择了被拒绝,销售成功永这远是概率,一般来说三十比一是正常现象,注定一个客户说买时一定有更多的说不买。
所以每一个不成交都意味着离成交越来越近。
4算出平均成交客户收入除以成交概率得出每个拜访客户的价值,事实每个客户成交不成交都有收入,你就不会当客户拒绝你时难过了。
如你每单生意平均收入300元佣金,30中1等于每个拜访客户价值10元,假如每个见面的客户都给10元红包,你一天愿意拜访几个?
你的收入不是来源于成交的客户,而是来源于拜访总量
感恩的态度:
在我们的一生中要不要有贵人相助?
请问当你有能力去帮助别人时,你是愿意帮助那些懂得感恩的人,还是那些狼心狗肺的家伙?
这个世界上你认为理所当然的将越来越少,你感恩得越多,你就获得越多。
有一句话说,你怎么样对待别人,别人就会怎么样对你;你付出多少你就会得到多少。
当我们以一种感恩的态度对待周围的人的时候,周围的人同样不会忘了感谢我们,感谢得越多,得到的越多。
感恩也意味着宽容,容则大,大则多。
所以,
感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;
感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识;
感激遗弃你的你,因为他告诉你要自立;
感激批评你的人,因为他让你得以成长;
感激你的竞争对手,因为他让你更加清醒;
感激爱你和你爱的人,因为这就是本分。
亲爱的读者,感谢您,
您是我周嵘生命中的贵人
我的生命因为有您而更加精采
学习的态度:
为什么销售人员在同一家公司,同样的24小时,卖一模一样的产品的收入却相差十倍百倍?
为什么?
为什么?
为什么?
为什么?
为什么?
为什么?
为什么?
差别在于销售能力
销售能力的获得有两种方法:
1自我摸索2学习成功者证明有效的方法。
聪明的你认为那种快?
一个人的能力天生的比较多?
还是后天学来的比较多?
当然是后者
看书学,听磁带,看VCD,参加培训听演讲,向成功请教。
一种效果比一种好
投资脖子以上的投资,是回报率最高的投资
你对学习的态度决定了你未来成就的高度。
-----刘永行
三、如何开发客户
你觉得要如何才能有效地开发客户呢?
为了让你的能力得到最大的提高,及让本书发挥最大的功效。
请写下你认为正确的答案,然后再看下一页,否则,请你不要往下翻:
答案:
在销售活动开始之前,最重要的,是找到一个准客户,准客户必须具备的条件:
有需求、有购买力、有购买决策权。
A、我到底在卖什么?
B、我的客户必须具备哪些条件?
C、顾客为什么会向我购买?
D、谁是我的客户?
E、我的顾客会在哪里出现?
F、他们什么时候会买、什么时候不买?
G、为什么我的客户他不买?
H、谁在跟我抢客户?
当你把以上的问题搞清楚了,我们就具有针对性的去寻找准客户,那么我们的效率就会大幅度提升。
同样的时间,同样的拜访量,拜访不同的客户结果是完全不一样的。
把你宝贵的时间花在有价值的人身上!
你的生命也就更有价值!
不良客户的七种特质
一、凡事持否定志度
1、信心是任何购买的关键,假如一个人对生活不抱任何信心,就不可能去购买;
2、所有的人之所以行动,是认为行动之后比行动之前好;所有的人之所以购买,是认为购买之后比购买之前好;
3、凡事百般挑剔,难以相处;
二、很难向他展示产品或服务的价值
1、不给你介绍或展示产品的机会;
2、也不愿意了解,一开始就抱怨、讨价还价;
3、拿你的产品价格与次品做比较,激怒你;
三、即使做成交了那也是一桩小生意
1、拳击手,使你处于挨打的被动局面,赖在那里;
2、销售规格小,获得的佣金得不偿失;
四、没有后续的销售机会
1、几个月、几年、不可能再向你购买;
2、不能引发未来销售关系;
五、没有产品见证或推荐的价值;
1、没有影响力;
2、无知名度;
3、不太受人尊敬;
4、不认识潜在客户;
5、认识也不会介绍给你;
六、他的生意做得很不好;
1、抱怨所有的人、生意太差、竞争对手、政府;
2、讨价还价、延迟付款、花很多时间讨债;
3、欠款;
七、客户地点离你太远
1、长途跋涉;
2、花很多时间、时间;
3、效率太低;
把同等时间花在其它客户身上效益更好;
黄金客户七个特质
一、对你的产品与服务有迫切的需求,他的需求越紧急,对细节、价格、要求越低。
1、迫切需要;
2、解决问题;
3、立即获得好处;
二、与计划之间有没有成本效益关系
1、直接降低成本;
2、明确可算出;
3、成本回收快;
4、轻易决定向你购买;
5、不需太多时间评估;
三、对你的行业、产品或服务持肯定态度
1、对你过去产品,行业、服务认可;
四、有给你大订单的可能
大订单、大采购;
五、是影响力的核心、影响力中心。
行业中倍受尊崇,拥有许多优良的口碑并乐于推荐。
所以一开始就要找对人,四两拔千斤,如业界、领导、影响力、协会主席、秘书长都是最佳人选。
六、财务、稳健、付款迅速。
1、产品卖出去,收到钱;
2、这是位好顾客、可以收钱、获得更多订单;
七、客户的办公室和他家离你不远
1、省时、省力、省钱、高效;
2、可增加销售人员的有效工作时间(即可以面谈);
3、情绪、体力、精神上都得到最高回报;
以不良客户的条件去套你的潜在客户,符合不良客户条件越多的人,我们就先把他放在一边;符合黄金客户条件越多的人,我们就越早开发,这对我们快速出业绩、建立自信心非常重要。
四、如何建立信赖感
如何在销售过程中让客户快速信赖你,你认为有哪些方法?
为了让你的能力得到最大的提高,及让本书发挥最大的功效,请写下你认为正确的答案,然后再看下一页,否则,请你不要往下翻:
信赖是购买的关键,假如顾客不信赖你,就不太可能把他的钱交给你!
快速建立信赖感的快速方法:
1、让你看起来像此行业的专家;
2、要注意基本的商业礼仪
3、问话建立信赖感
4、聆听建立信赖感;
5、利用身边的物件建立信赖感;
6、使用名人见证(顾客会比较喜欢找名人用的产品)
7、使用媒体见证(比如:
报刊、电视等媒体的相关报道)
8、权威见证(某某产品是谁研究出来的,是某某专家,某某博士等有权威的人)
9、一大堆客户名单做见证
10、熟人见证(比如他们的邻居、同事、朋友,当顾客有一个熟人在使用我们的产品时,这种信赖感是非常好建立的。
)
11、良好的环境和气氛建立信赖感。
五、了解客户的需求
面对面销售中,了解客户的需求到底有多重要?
为了让你的能力得到最大的提高,及让本书发挥最大的功效。
请写下你认为有多重要?
,然后再看下一页,否则,请你不要往下翻:
没有了解客户的需求就开始销售产品,就像我们在屋子里蒙上眼睛打移动靶,有没有可能被撞中?
有但撞中的机率很低
了解完顾客的需求在介绍产品,就像我们在屋子里瞄准了移动靶来打,瞄准了就一定打得中吗?
不一定!
但是能打中的机率就可以大幅度提升
答案:
沟通——了解客户的需求。
有个人非常爱钓鱼,也非常喜欢吃巧克力,不过他很明白巧克力虽是自己的最爱,但是鱼儿是愿意吃虫的,所以当他钓鱼时,想的不是自己要什么,而是鱼儿要什么,钓什么样的鱼便用什么样的饵。
销售也是一样的道理,销售不是为了自己的需求,而是为了客户的需求;不是卖自己认为客户需要的东西,而是卖客户需要的东西。
这之间的差距只是一线之隔,却相差有千里之远。
不了解需求就开始向顾客介绍产品,就像蒙着眼睛在打靶,了解需求以后再介绍产品就像瞄准目标再打靶。
当你对顾客了解的越清楚,你的成交机率就会越高。
了解客户需求有两个基本公式:
NEADS和FORM。
N现在使甩什么同类产品?
E满意那里比较满意?
A不满意那里比较不满意?
D决策者谁负责这件事
S解决方案要包括原有满意的地方,解决了不满意的方面。
NEADS公式适用于顾客已经在使用同类的产品,而你想使用你的产品去替代顾客目前所使用的产品。
它的用法是通过了解对方现在所使用的产品,来了解顾客满意的地方,不满意的地方,从而提供给他更好的解决方案。
F家庭
O事业
R休闲
M金钱
FORM公式是指在销售过程中,绝大部分达到时候是不用来谈销售的,而是通过与客户看似闲聊实际是有目的发问来了解他对家庭、事业、兴趣以及财务状况的现状与价值观,痛苦点和快乐点,从而为以后的说服,成交,销售打下基础。
解决NEADS模式的方法
在NEADS模式的销售过程中,销售人员会碰到这样的情况:
有些客户正在使用其他产品,并且他们很满意现在使用的产品,对于销售人员的介绍,他们不愿意了解。
碰到这种情况,销售人员特别是新手往往感到手足无措。
其实,碰到这样的问题,专业人士一般会用以下的方法解决:
A、销售顾问:
你现在用的是什么产品?
顾客:
使用A产品
B、销售顾问:
你对这个产品满意吗?
顾客:
非常满意
C、销售顾问:
你用了多久了?
顾客:
二年了
D、销售顾问:
在用现在这个产品之前,你用的是什么产品?
顾客:
C产品
E、销售顾问:
你到现在的公司多久了?
顾客:
四年了
F、销售顾问:
当时更换产品的时候你在场吗?
顾客:
在场
G、销售顾问:
换用产品之前你对现在用的产品做了了解与研究吗?
顾客:
当然我们做了了解与研究
H、销售顾问:
换用之后是否为企业或你个人带来很大的方便和利益呢?
顾客:
是带来很大的方使和利益
I、销售顾问:
两年前了解和研究,一次更挽帮助你或贵公可,带来了很大的方便和利益快乐,为什么同样的事情来临时不给自已一个机会了解一下呢?
顾客:
那我就了解一下吧
销售人员要建立起一定的顾客档案,更多地了解顾客。
乔·吉拉德说:
“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信你喜欢他,关心他。
”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
乔·吉拉德中肯地指出:
“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。
这些资料可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。
”
六、产品介绍及竞争对手比较
如何介绍产品以及塑造产品的价值?
为了让你的能力得到最大的提高,及让本书发挥最大的功效。
请写下你认为介绍产品及塑造产品价值应注意那些关键,然后再看下一页,否则,请你不要往下翻:
答案:
1、专业水准,对自身产品的了解;
2、对竞争对手产品的了解。
3、配合对方的价值观来介绍产品;
4、一开始就给对方最大的好处;如:
能带给对方的利益与快乐;可以帮对方减少或避免的麻烦与痛苦。
在介绍产品的价值当中一定告诉对方你的产品的好处。
5、然后扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦。
快乐在哪里?
你使用我们的产品他立即获得的快乐在哪里?
6、最后告诉他可行性?
这里面有几个重要的词语:
你感觉如何?
你认为怎么样?
依你之见会有什么样的结果?
在介绍产品时如何与竞争对手做比较
一不贬低对手
1你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现正使用对手的产品他的朋友正在使用或他认为不错的产品,你贬低就等于说他没眼光正在犯错误,他就立即反弹。
2千万不要随便贬低的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时
因为对方如果真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?
你不切实际情况地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。
3一说到对手你就说别人不好,客户会认为你心虚或品德问题
二拿自已的三大优势与对手三大弱点作客观的比较
俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你举出己方的三大强项,与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你这么客观的一比高低就立即出现了。
三USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势,正如每个人都有的独特个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加不少胜算。
七、解除顾客的反对意见
你觉得应该如何面对客户的异议和拒绝呢?
为了让你的能力得到最大的提高,及让本书发挥最大的功效。
请写下你认为正确的答案,然后再看下一页,否则,请你不要往下翻:
答案:
推销是从拒绝开始
成交从异议开始
客户有反对意见是好事还是坏事?
十几年的销售生涯告诉我客户有反对意见是好事。
读者一定会问为什么?
古人云“嫌货才是买货人”这么多年来做销售我最怕遇到客户很好很好,好得跟我没关系,很好很好,我早就买过了。
遇到这种情况我一点办法都没有,只好跟他真的聊天了。
将抗拒视为客户希望获得更多的信息。
抗拒表示客户希望以此作为谈判的码。
多数新加入销售行列的销售人员们,对客户的反对、拒绝感到挫折与恐惧,但是对一位有经验的销售人员而言,他却能从另外一个角度来体会抗拒:
从客户提出的抗拒,能让你判断客户是否有需要;能让迅速修正你的销售战术;能让你获得更多的信息。
解除顾客的反对意见哪一种方式比较好;
1、是说比较容易,还是问比较容易?
2、是讲道理比较容易,还是讲故事比较容易?
3、是西洋拳打法比较容易,还是太极拳比较容易?
4、是反对他否定他比较容易,还是同意他配合他,再说服他比较容易?
处理抗拒的两大忌
1、直接指出对方的错误
“你错了”全世界没有一个人喜欢听这句话,客户买感觉,“如果你弄得客户没面子,客户一定弄得你没里子”
2、避免发生争吵
一旦与客户争辨,输了你输争辨,输了交易,赢了争辨输了交易。
输赢都输,最好不争吵
销售人员要尊重客户的意见。
客户的意见无论是对是错、是深刻还是幼稚,销售人员都不能表现出轻视的样子。
销售人员要双眼正视客户,面部略带微笑,表现出全神贯注很欣赏的样子,给客户足够的面子和尊重让他感觉良好。
销售与战争最大的区别在不是你死我活,而是双赢。
解除抗拒的套路
1、先肯定认同顾客的反对意见;
2、耐心地听完他的反对意见;
3、确认他的抗拒点;(完全弄清楚他的抗拒点)
4、辨别他的抗拒点是真的还是假的(如果是假的我们就引导他。
)
5、锁定抗拒(如果是真的我们要锁定抗拒点,即这是不是你唯一的问题?
除了这个问题还有没有其它的问题?
把他所有的问题全挖出来。
6、取得客户的承诺(假如我们公司可以帮你解决这个问题你可以立即做决定吗?
);
7、再次框式,即再次确认
8、以完全合理的解释来解除这个抗拒点。
抗拒点通常表现为六个方面我们也把称之为六大抗拒
1、价格(价格问题是销售人员与客户永远的矛盾,客户永远希望以最低的价钱买到最好的产品,企业及销售人员永远希望获得最高的利润)
2、功能表现
3、售后服务
4、竞争对手
5、支援(代理商最关心的话题)
6、保证及保障
所以对于一个顶尖销售人员来说,你必须事先就有了解这六大抗拒的方法策略与话术,当抗拒出现时,很熟练就把它解除了。
有一首打油诗:
疑难杂症遍天下,
可能有解或无解,
有解就去找解答,
无解就别去管它
有些抗拒是销售人员能解决,有些是销售经理能解决,有些是老总能解决,有些则是谁也解决不了的。
记住我永远不可能解决所有的抗拒,我们只有去提升成交的比例。
价格的系列处理方法(太贵了)
一、价钱是你唯一的考虑的问题吗?
二、太贵了是口头禅;
三、太贵了是了的问题,这是重要的部
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