景区岗位职责.docx
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景区岗位职责
沙坡头腾格里大漠景区有限
责任
公司员工岗位职责汇编目录
公司领导:
副总经理岗位职3总经理岗位职责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
室:
公办3责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,职位岗任主职位岗管主5,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责
职位岗员管质6,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗员文7,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责
部:
务财8责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,责职位岗理经职位岗计会8,,,,,,,,,,
责职位岗纳出10,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,责职位岗员票售15,,,,,,,,,
,,,,,,,,责职位岗员票检15,,,,,,,,,,,
,,,,,,责职位岗员销营15,,,,,,,,,,,,,
游导16责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,部:
,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗管主职位岗游导17,,,,项目经营部:
17责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,电瓶车主管岗位职18经理岗位职责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗度调车瓶电19,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗机司车瓶电20,,,,,,,,,,,,,
21责,,,,,,,,,,,,,,,,,,车场调度岗位职责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,车场司机岗位职22主场驼23,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗管
驼23,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗度调场
,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗工驼24
,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗员票售25,,
,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗员票检25,,,,
安全物业部:
26责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,安全主管岗位职26经理岗位职责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗员全安27,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗管主生卫业物28,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗工修维29,,,,,,,,,,,,,,,,,
责职位岗工电29,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,30
餐饮住宿部:
餐厅主管岗位职31经理岗位职责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗员务服厅餐32,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗长师厨32,,,,,,,,,,,,,,,,,,责职位岗师厨33,,,,,,
职位岗岗配切34,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
责
职位岗管主府乐关沙34,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
责
职位岗员务服府乐关沙35,,,,,,,,,,,,,,,,,
责
职位岗员银收35,,,,,,,,,,,,,,,,责
职位岗管主房客36,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
责
职位岗员务服房客36,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
责
职位岗员购采37,,,,,,,,,,,,,,,,,,责
总经理岗位职责
37责,,,,,,,,,,
、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定,坚持1社会主义经营方向,带领全体员工创办具有中国特色的一流景区,为发展我国旅游事业做出
贡献。
努力实现良好的社会效益和经全面实施董事会确定的经营方针,执行董事会的决议,、2
济效益。
经营计划以及各项管理制度和操作流程,主持制定公司的具体经营目标、、3实现管理科
学化、规范化。
、掌握市场信息,拓展营销业务,制定销售价格,确定经营策略,增加经营收入。
4
、培训、督导各级管理人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工5
队伍的整体综合素质。
、审核财务报表,控制费用开支,健全内部控制制度,合法、合理运用资金,提高增收6
创立的水平。
营造有利于公司经营树立公司良好形象,增进内外交往,组织安排好重要接待活动,、7
发展的内部氛围和社区环境。
、健全消防安全制度,落实防范应急措施,保障公司和客人的财产及生命安全。
8
1岗位职责++副总经理岗位职责篇二:
旅游景区人员架构
部门职责具体分工如下:
为了更好地规范系统化管理,特拟定一系列的岗位职责制度
一、景区总经理岗位职责直接上级:
董事会岗位名称:
景区总经理
下属岗位:
景区各职能部门指导、行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、受董事会的委托,管理权限:
协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任,对所分管
的工作全面负责。
岗位职责:
1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下
达的利润指标。
、组织实施经董事会批准的新上
项目。
23
以公司负责人的身份代表在董事会委托权限内,组织指挥公司的
日常经营管理工作,、4公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
各职能部门经理以及其他高级职员的任决定总经理助理,决定组织体制和人事编制,、5免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。
建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定6
、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
7报酬。
、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的8
可行性报告。
保证现有资产的保值搞好增收节支和开源节流工作,严格财经纪律,健全财务管理,、9
10和增值。
、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、11
训练有素,适应快速发展需要的员工队伍。
、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创12
、加强14、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
13造性。
15支持各种社团工作。
搞好精神文明建设,廉正建设,积极完成董事会交办的其他工作任、
务。
二、景区常务副总经理岗位职责
岗位名称:
景区常务副总经理(兼
营销总监)
直接上级:
景区总经理下属岗位:
景区各职能管理部门
指导、行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、受总经理的委托,管理权限:
协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任:
对所分管
岗位职责:
的工作全面负责
起草公司各阶段工年度经营计划及各阶段工作目标分解,协助总经理制定战略规划、、1
作总结和其他正式文件;
2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;
、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情3
、5、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;4况;
跟踪公司经营管理目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;6
、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维7护公司与政府主管部门及同行业的良好关系;
主题会议等撰写和跟进落实高层会议、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程,、8
公司会议纪要;、组织和推动企业文化10、管理各部门日常工作,负责各部门员工工作考核与激励;9
人力资、12控制和执行;
源战略;
、设计并完善公司人力资源结
构;13
、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度;14
、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系15
等方面的工作;
16、组建优秀的管理团队,实施人才发展储备计划,为公司主管以上的管理者进行职业
生涯规划设计;、完成总经理交办的其他工作。
17
三、景区行政部经理岗位职责
直接上级:
总经理岗位名称:
景区行政部经理(兼总经理秘书)
下属岗位:
景区各行政管理部门管理权限:
受总经理的委托,行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责
任:
对所分管的工作全面负责
岗位职责:
组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作负责主持本部的全面工作,、1
、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与其他部门的协作配合;2任务;
、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规
范的拟订、检查、监督和执行;3
始终追求并保持先进的科学做出调研决策,动态分析内外状况,负责搜集相关信息,、4
经营管理方式;、负责本部门工作计划的制定与实施;5
拟订并监督执行本部门的规划与预算,、6有效贯彻落实上级制定的、7合理控制成本;
工作管理计划,工作方针;调配等各项工考核、协同人力资源部做好培训、负责组织部门人员的培训教育工作,、8
作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
、参与进行景区的设计建设和招商引资工作;9
并对其工作考核评价;有权向主管领导提议下属人选,、10协
调外部主管部门的关、11
四、办公室主任、对总经理负责,完成总经理安排的临时工作。
12系,加强交流与协作;
岗位名称:
办公室主任岗位职责
直接上级:
景区行政部经理下属岗位:
文员、司机、后勤
管理权限:
受景区总经理助理的委托,行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力,并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任,对所分管的工作
:
岗位职责:
全面负责。
、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案;1
、组织制定管理规章制度及督促、检查
制度的贯彻执行;2
、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司3
所需各项证照;、起草及归档公司相关文件;4
、管理公司重要资质证件;6、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;5
、组织好来客接待和相关的外联工作;7
、协调公司内部行政人事等工9、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;8
、对控制成本的方法提出建议。
10作;
下属岗位:
无直接上级:
办公室主任岗位名称:
文员五、文员岗位职责
管理权限:
受办公室主任的委托,行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力,并承担完成行
岗位职责:
政和业务方面工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
收发与回复日常邮件;、2转接电话;记录留言,向电话询问者提供信息,接听电话,、1
、会谈、会务安排;4、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;3
、备份信件及其他文档;6、将信件及其他记录归档;5
、接待访客;8、安排商务旅行,做好预订工作;7
、分发钱款,进行简单的账务管理。
10、采购、分发和控制办公用品;9
六、司机岗位职责
负责车库的、3出车要经总经理及办公室主任同意并签字。
负责公司临时出车任务。
、2
、接受公司安排的临时性工作。
4物品摆入及卫生工作。
、服从工作安排,听从领导指挥。
5
、遵守劳动纪律,严格执行公司的规章制度,坚守工作岗位。
上班时间无出车任务时,6在司机休息室待命。
因事需离开,向主管主任报告去向,以方便联系。
篇三:
景区总经理岗
位职责
景区总经理岗位职责负责景区管理全面工作,实现景区制定的经营目标,并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。
定期向董事会报告经营管理情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营
计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
总经理岗位名称直接上级执行董事办公会议
副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任直接下级
承担执行景责任范围主持景区的全盘工作行使景区经营和发展的指挥权,管理权限区各项目标实现的责任
主要岗位职责:
一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、
决议,领导整个景区的职工搞好
各项工作。
二、全面主持景区的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制,对景区发
生的重大事情进行奖惩。
三、确定景区的发展方向和管理目标,掌握好景区经营管理的决策权和景区业务经营决策、长远规划、审批景区重大经费的开支、如景区的年度预决算、运营的指导权。
职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。
四、需掌握市场信息,市场拓展营销业务,制定市场价格,确定经营策略,增加
经营收入。
五、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任
制,不断全面提高景区管理水平。
协调各职能部门的关系,做好员工的思想政治工作,
调动员工的积极性,带领全体员工创办有特色的景区。
六、负责推行企业现代化管理,提高企业品位,增加经济效益。
主持召开经理办
公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。
七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系,确保景区顺利开展工作。
同时,积极协调与当地区、镇党委政府的关系,积极处理好景区在运营中出现的问题。
总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公
司内外的接待工
八、负责景区对外经济来往,签订合同,维护企业的利益,进行有关经济诉讼和
索赔活动,保证企业财产不受侵犯。
九、注重旅游市场调研,倾听游客意见,及时调整旅游产业结构,做好旅游产品
的开发,不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。
十、健全消防安全治安保卫制度,完善景区抗灾预案,落实防范应急措施,保障
游客的财产及生命安全。
充分发挥统帅的作用,使各职能部门和负责人尽展所能,并及时纠正下十一、
属的错误行为和错误思想。
认真履行职责、正确行使职权。
听取群众意见,采取群众的合理化建议,十二、
及时改进工作。
篇四:
景区管理办工作职责
景区管理办工作职责为了促进灵山旅游的发展,加强灵山景区的管理,提高灵山景区旅游服务水平。
特在景
区成立灵山景区管理办公室,景区管理办具体工作职责如下:
一、景区管理办公室职责
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