《个人与团队管理》复习题1.docx
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《个人与团队管理》复习题1
《个人与团队管理》复习题2021.1
篇一:
《个人与团队管理》试题及标准答案(三)
客观问题
个人与团队管理-0024
一、单选题(共60题,总分60分)
1.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(d)。
A.轮调后
b工作伙伴
C.工作观察
d训练与指导
2.小王和小李对工作计划的看法完全不同。
小王认为“计划没用,因为计划赶不上变化”,而小李认为“任何工作都需要详细的计划”。
至于他们的观点,正确的说法是(d)。
a小李的观点正确,只要是计划,就有用
B小李和小王都是对的。
他们对这个计划有不同的看法
c小王的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用
D他们的观点是片面的,可以为不断变化的工作制定合理的计划。
只要可行,计划可以是详细的,也可以是粗略的
3.随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。
小李所在的公司员工经常使用电子邮件、msn和bbs等方式进行会议交流,这种方式属于(c)。
电话会议
b面对面会议
网络会议
d视频会议
4.关于书面沟通,正确的说法是(a)。
a在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的
B书面沟通的目的只能是一个,不能是多个
c现代企业的变革使得口头沟通日益重要,书面沟通不再重要
D正式书面沟通仅限于报告和提案
5.非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是(d)。
态度沟通
b道具沟通
副语言交际
d身体语言沟通
6.在三种工作报告形式中,能够确保信息从高层流向所有部门和员工的是(a)。
a从上到下形式
B.申请表
c从下到上形式
D.水平形式
7.组织部门中,“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是(c)的基本职责。
政府
b市场部门
C.财务部
d人力资源部门
8.西方学术界对企业的价值观有不同的看法。
“在确定一个企业的利润水平时,我们应该在不失去偏见的情况下协调员工、企业和社会的利益”。
该值为(d)。
a最大利润价值观
B.社会责任价值观
c育人价值观
D.企业社会互惠价值观
9.关于增强自我认识能力的两种方式,说法不正确的是(b)。
反思有助于自我总结经验或教训
b反思仅仅是简单地思考问题
反馈是一种体验式学习
d对于消极的反馈,也要采取积极的态度
10.为了克服学习过程中的障碍,做(c)是不正确的。
a找出面临的障碍
B.深入分析问题的根本原因
c无视障碍的存在
D.反思问题
11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是(b)。
①分析工作活动是否有效,并区分工作种类;②把一天的工作活动详细地记录下来;③按照优先级别对一天的活动进行分析;④把每个活动的起止时间记录下来。
A.②①③④
b②④①③
C②④③①
d①②③④
12.小张在公司里经常贬低和嘲笑自己。
他经常自责,优柔寡断,这表明他是a(b)。
a自信果断的人
B.有负自尊的人
c好斗的人
谦虚的人
13.李总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额,他不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(d)。
正确的形式
b适度的费用
C)合适的人员
d正确的内容
14.关于副语言交际,不正确的是(c)。
a副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度
副语言交际会影响人们对信息的理解和交际双方的相互评价
c副语言沟通是通过词语来实现的
D.当任何或所有副语言交际因素被添加到单词中时,它们的意思往往会发生变化
15.小陈下周要向公司作个报告,他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。
不能帮助他抓住听众心理的方法是(b)。
A经常使用PPT来匹配他的陈述
b陈述中用很快的语速说话
在演讲过程中,经常问一些有启发性的问题
d在结束一个话题后,做一些阶段性的总结
16.面对谈判过程中的批评,正确的做法是(a)。
a承认并公开接受合理的意见
以牙还牙
c无论对错都不理睬
我会不问为什么而道歉
17.根据pest分析法,人民消费结构和消费水平属于组织的(b)环境。
技术
b经济
C.社会文化
d政治法律
18.直接从客户处获取客户需求信息是获取客户需求信息的方式之一。
这种方法的优点是(a)。
a直接可靠
B.隐瞒
c经过提炼,准确可靠
D.获取信息的过程很长
19.组织文化中,权力文化的特点是(a)。
A员工必须完全适应领导,并按照领导的指示执行任务
b组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
一群专业人士经常聚在一起发展和提高他们的个人目标
d工作高于一切,要求团队成员必须迅速应对变化的组织
20.头脑风暴是充分发挥人们创造力的一种方式。
在使用头脑风暴法的过程中,人们应该遵循的原则是(d)。
a人员都应该是专家
B能够批评
c人员越少越好
我提出了许多想法
21.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法(d)的优点。
匿名
b社会互动减少
C更多人参与
d思想平行而入
22.个人SWOT分析是一种分析个人工作、生活和社会环境的方法,其中ot指的是对个人(b)的分析。
a强项和机会
B.机会和威胁
c优势和劣势
D.弱点和机会
23.小李在利用swot分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的(b)。
A.优势
b劣势
C机会
d威胁
24.根据Kolb学习周期,学习通常由四个阶段组成。
错误的描述是(a)。
a四个阶段中前两个阶段最重要
B学习可以从四个阶段中的任何一个开始
c任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D从一个阶段过渡到另一个阶段是一个自然过程
25.关于反思,说法不正确的是(c)。
反思是从经验中学习的关键
b在反思问题的过程中尽量遵循逻辑
C反思是个人事务,不需要与他人讨论
d反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程
26.M代表智能原则中的(b)。
a明确的
B.可衡量的
c可达到的
D有时间限制
27.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,(b)不属于不良的工作方式。
时间感差
b及时调整工作计划
C.拖延
d做事虎头蛇尾
第二部分:
2022个职业技能训练平台“个人与团队管理”问题的解答
2021年职业技能实训平台《个人与团队管理》试题答案
1.下面的陈述是正确的()你可以为一些反复出现的事情做计划
2.王总所在的团队中,成员之间互不信任.当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安.这让他感觉到很头疼.据此,你认为此团队正处在().形成阶段
3.何先生要求销售部给出每月的总销售额,但他收到的数据是每周的,所以他不得不花时间积累数字。
销售部传输的信息不符合()中高质量信息的特点
4.小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一个()的态度最重要.实事求是
5.每个员工都需要一定的压力,但过度的压力会导致问题。
以下因素不太可能导致过度压力()缺乏热情
6.一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织,其文化类型属于
().个人文化
7.心理测量的工具是()。
心理测验
8.帮助团队成员制定团队议程,让团队专注于目标,做出有效决策,并提出问题的替代解决方案()。
团队任务职能
9.下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理.以下不能帮助他抓住听众心理的方法是().陈述中把声音提得很高
10.领导行为风格与下属参与决策有关。
重要的是讨论如何选择领导方式、参与决策的形式和参与程度()。
参与模式
11.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,低头隐含的意思是().对谈话内容不感兴趣或持否定态度
12.领导情境理论主要包括两个方面:
一个是工作成熟度,另一个是()。
心理成熟度
13.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
内因
14.领导情境理论主要包括两个方面:
一个是工作成熟度,另一个是()。
15.关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()。
团队维护职能
16.()指员工对工作的总体满意度。
工作满意度
17.小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行.他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力.他的这个目标不符合smart原则中的()原则.可达到的和可实现的
18.根据测试内容,心理测试可分为两类:
一类是能力测试,另一类是()。
人格测试
19.小陈明年7月份就毕业了,他准备作个职业生涯规划,职业生涯规划的核心是
().设定自己的职业目标,选择自己的职业发展道路
20.()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
光环效应
21.领导者更喜欢定义自己和下属的任务和角色,以实现组织目标()。
结构尺寸
22.李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程,就像管弦乐队的指挥,根据角色理论,他的角色是().领导
23.关于头脑风暴的第二阶段,下面的说法是不正确的()批评和教育那些提出荒谬想法的人
24.小肖最近在工作中总是遇到问题,他决定给自己充电,便买了几本和工作密切相关的书,学习相关知识,然后决定应用理论指导自己的实践,并对实践过程进行反思,根据kolb理论,小肖是从()阶段开始学习的.)从理论化阶段开始学习
25.非语言交际有很多种,通过声音传递信息的方式属于副语言交际形式
26.()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定的解释的过程。
心理测量
27.本组织的利益相关者既有内部利益相关者,也有外部利益相关者。
以下利益相关者不是本组织的内部利益相关者:
相关者的是().供应商和分销商
28.在工作中,张总总是专注于完成分配的任务,而不太关心其他事情。
因此,他的下属员工对他非常不满。
张先生的问题是他不注意()任务、团队和个人之间的平衡
29.领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是()。
关怀维度
30.20世纪50年代末提出的第一个综合应急模型是()。
费德勒
31.每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法错误的是().目标思考是空想,不如踏踏实实做些事
32.20世纪50年代末提出的第一个综合应急模型是()。
33.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是()。
路径一目标理论
34.()指团队生存、改进和适应不断变化的环境的能力。
团队学习
35.第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()。
弗洛姆
36.活动跟踪表可以帮助我们提高时间利用率。
下面对它的描述是不正确的
().不能帮我们找到细节问题
37.工作报告有三种主要形式以下不是工作报告的形式()从中间到顶部和底部
38.()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
首因效应
39.()指测试结果与受试者行为的公认标准之间的关联程度,即测试希望测量的心理特征的有效性和准确性。
有效性
40.()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
态度
41.社会学习理论的创始人是()。
班杜拉
42.李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是().pest分析法
43.灵活的工作模式给团队带来了很多挑战。
这些挑战使得团队成员难以相互理解,团队也难以定期召开会议。
这些工作模式包括()其他所有属于
44.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是
().善于思考
45.小黄所在的团队内经常发生冲突.为了改变这种状况,小黄提倡冲突发生时大家应采取()的行为方式来解决.这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺,但可能比较耗时.协作
46.()与旷工和离职呈负相关。
组织承诺
47.小张在工作中不能听取他人的意见,经常责备他人,没有耐心,结果和同事的关系搞得很僵.据此可以认为,他属于().好斗的人
48.小秦和小峰在同一个部门工作。
在领导同意的情况下,他们经常交换职位,通过开展彼此的工作来学习彼此的技能。
这是工作轮换
49.在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这一理论是()。
领导情境理论
1.个人沟通风格的类型包括()。
自我约束型;自我保护;自我暴露型;自我实现)。
2.团队的有效性要素构成有()。
绩效;成员满意度;团队学习;外人的满意度)
3.艾伦和迈耶进行的综合研究做出了以下承诺()。
延续、情感、规范
4.领导行为的权变理论有()。
费德勒的权变模型;领导情境理论;路径-目标理论;参与模型
5.桑德代克效应定律强调的行为规则是()。
憎恶
6.影响群体决策的群体因素有()。
abcde
7.团队过程的主要范围是()。
憎恶
8.心理测验按测验的方式可分为()。
纸笔测验;操作测验;口头测验;情境测验
9.集体决策的优点是()。
它可以为个人决策提供更全面、更丰富的信息;它可以提供比单个决策更多不同的决策方案;它可以提高决策的可接受性;它可以增加决策过程的民主性
10.组织公正与报酬分配的原则有()。
互动、程序、分配
11.路径目标理论的领导行为类型为()。
导向型;支撑类型;参与式的成就
导向型
12.团队过程的主要类别是()。
(abcde)
13.心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在()。
它是培训需求分析的必要工具;为培训内容和培训效果提供依据;是员工职业生涯管理的重要步骤
50.根据测试目的,心理测试可分为()类。
描述、预测、诊断
14.群体决策的缺点有()。
对决策结果、由于从众、群体讨论、要比个体
15.培训和发展领导者技能的理论和方法如下()。
加速站;教练按需培训;确定领导技能的范围
16.影响工作满意度的因素有()。
abcde
17.组织行为矫正模型被认为是有效行为绩效管理的系统方法之一,其具体步骤如下()。
识别并确认对绩效有重大影响的关键行为;这些关键行为的基线测量;功能分析;干预行为)。
18.团队的有效性要素构成有()。
绩效;成员满意度;团队学习;外人的满意度
19.社会认知的类型包括()。
憎恶
1.领导的行为会影响团队整体的激励水平。
×
2.任何谈判都是为了寻求双赢的结果。
×
3.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
√
4.授权使团队领导从日常任务中解放出来,去执行更重要的任务。
√
5.不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守smart原则。
√
6.在团队沟通过程中,最重要的是倾听。
√
7.演讲就是向人们灌输信息的过程。
×
8.成功的演讲必须是一个双向沟通的过程。
×
9.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
×
10.如果员工中存在一些不满和抱怨,最好的办法是不予理睬。
×
篇三:
2021年电大《个人与团队管理》网考复习题及答案
1.(团队头脑风暴)是一种用集体智慧思考和解决问题的方法
问题的团队创新性思维方法。
“成果”是绩效评估的标准一、单项选择题(1~
50个问题,每个问题1分,总共50分。
请从四点开始
个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不
我很擅长。
他每天下午给自己定一个目标
休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高
15个单词,最终达到每分钟2000个单词的速度
高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符
遵守smart原则中的()原则。
(a)可衡量的(b)明确的
(c)有时限(d)可实现和可实现
2、小王的大部分工作是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事务。
对于李明的这种情况,下面说法正确的是()。
(a)他的工作是为他人服务,所以他无法做计划
(b)他适合制定极其详细的计划。
(c)他不必制定计划
(d)对一些重复出现的事情可以《个人与团队管理》课程模拟一一、单项选择题(1~80题,每题1
一共80分。
请从四个备选答案中选择最合适的答案,在问题括号中正确答案之前填写字母,多选、无选或错误选项将不予评分。
)
1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一
从那时起,通过观察、提问和实验来学习。
这就是学习
习机会中的(d)。
(a)委托培训(b)工作轮换
(c)远程学习(d)工作伙伴
2.计划对有效工作很重要。
关于这个计划
法,正确的是(d)。
(a)该计划限制行动自由
(b)计划和现实世界无关
(c)每个计划都必须准确详细。
(d)这个计划可以帮助我们控制工作的进度。
3.高科技公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,属于(c)。
(a)电话会议(b)面对面会议(c)网络会议(d)视频会议4关于书面交流的几种方式及其应用,
对应不正确的是(d)。
(a)布告栏:
很容易与在场的人沟通
(b)信函:
保存正式记录(c)提案:
提出有争议的提案
(d)报告书:
图形图像
5.在与他人交流时,头部的一些细微动作经常
可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是
(b)
(a)语言沟通(b)身体语言沟通
(c)副语言交际(d)道具交际
6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了
让信息(d)。
(a)从公司低层传到高层
(b)从公司高层到底层
(c)在平级人员之间传递(d)其他选项都对
7.在谈判过程中,双方都希望实现自己的目标,但都不现实
际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括(d)。
(a)双赢,双输(b)一输一赢,双赢
(c)双输,一输,一赢,
一输一赢
8.组织运作就像走钢丝一样。
面对压力,你需要勇敢小心,
组织的运作通常不包括(b)。
(a)输入(b)寻求结果(c)操作过程(d)输出9组织和操作的目的主要是为客户服务,但也是为了
自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该
包括(c)。
(a)提高客户满意度(b)增加收益
(c)击败所有竞争对手(d)降低运营成本(d)精练、准确和可靠的成本20李总裁应该为他的公司选择合适的战略,并能够10有多种学习障碍,这不属于帮助他做出战略选择的最合适的方法是(c)。
障碍是(b)。
(a)SWOT分析(b)PEST分析(a)缺乏自信(b)良好的学习经验(c)Ansoff矩阵(d)电子头脑风暴(c)缺乏时间(d)对学习效果的怀疑21肖峰的团队强调工作高于一切,并要求成员11职业规划的基本步骤不包括(d)。
能够快速响应变化,他的组织文化类别(a)决定了他的抱负(b)职业选择(c)。
(c)设定职业目标(d)征求他人意见(a)权力文化(b)角色文化见(c)任务文化(d)个人文化12关于活动跟踪表,不正确的是(a)。
22.关于头脑风暴,不正确的是(b)。
(a)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录(a)头脑风暴法是一种创造性的思维方法(b)可以帮助我们了解自己的工作习惯(c)整个过程时间要保持连续(d)有助于找到细节问题13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(c)。
(a)好斗的人(b)自卑的人(c)自信果断的人(d)消极的人14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(b)。
(a)正确的内容和形式(b)丰富详细的内容(c)恰当的时间(d)合适的人员和适度的费用15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(b)。
(a)经常使用ppt配合他的陈述(b)陈述中说话语速很快(c)在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题(d)在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(a)。
(a)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见(b)冲他大喊大叫(c)不问原因就道歉(d)针锋相对,予以质问17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(c)。
(a)消费者(b)行业协会(c)公司的股东(d)供应商和分销商18.不属于pest分析法分析的内容的是(a)。
(a)生活环境(b)经济环境(c)政治法律环境(d)技术环境19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是(c)。
(a)容易获得(b)可靠性强,易于理解和接受(c)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考(b)在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的(c)头脑风暴法是一种培养创造力的方法(d)头脑风暴法既可以应用于团队,也可应用于个人23.电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的优点的是(b)。
(a)思想平行而入(b)社会互动增加(c)匿名性(d)同步性24.swot分析法又称为态势分析法,其中字母w代表(b)。
(a)优势(b)劣势(c)机会(d)威胁25.关于反思,说法不正确的是(c)。
(a)反思是从经验中学习的关键(b)在反思问题的过程中尽量遵循逻辑(c)反思是个人的事情,不需要同他人讨论(d)反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程26.小闫计划2021年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,这符合smart原则的(d)原则。
(a)可衡量的(b)可达到的(c)可实现的(d)有时间规定27.在工作中,会出现时间观念差的问题,解决这一问题的正确方法是(b)。
(a)不假思索地承诺做一件事(b)仔细考虑工作的内涵,思考可能出现的推迟和耽搁(c)一件事还未做完就去做另一件事情(d)安排尽可能多的工作,使自己一直忙碌28.按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于(b)。
(a)优先级a(b)优先级b(c)优先级c(d)优先级d29.在敦煌文化公司的一个工作小组中,四个人关于确定事务优先级的看法不一样,正确的是(a)。
(a)小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定(b)小陈认为应该根据组织的需要制定
(c)小翟认为应该根据客户的需求来制定。
(d)肖璐认为,时间管理应该根据个人喜好来制定。
公司领导已经开发出许多方法来提高时间管理的效率。
帮不了他的是(b)。
(a)分配更多的操作工作(b)拒绝在工作时间接听任何电话(c)学会授权(d)信任团队成员31建立自信对每个人都很重要。
建立自信的方法不包括(d)。
(a)学会适当地拒绝(b)给自己积极的暗示(c)学会应对干扰(d)不要直接说出你的需求32关于业务文档,不正确的是(a)。
(a)它可以随意改变或补充:
(b)需要与事实密切相关,没有大量的背景描述;(c)描述简洁明了;(d)它不包含个人感情33至于道具沟通,正确的说法是(c)。
(a)道具沟通通常包括速度、音调和声音填充。
(b)道具沟通是通过非语言声音实现的;(c)道具传播是指人们通过操纵物体来传递一定的信息;(d)道具传播可以表现人们的
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