《企业管理基础》课程标准.doc

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《企业管理基础》课程标准

课程名称：

企业管理基础

课程性质：

职业能力核心课

学分：

4学分

适用专业：

文秘专业

1.前言

1.1课程定位

《企业管理基础》为工商企业管理专业的一门职业能力核心课，也是财经、人文类专业的职业能力必修课，还是工科类专业的职业能力选修课。

课程设置符合高技能人才培养目标和职业岗位的任职要求，本课程对学生职业行动能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。

通过本课程教学与训练培养学生的六大关键能力，即企业环境分析能力、目标管理与计划能力、决策与战略管理能力、组织设计与协调能力、领导与激励沟的能力、控制与信息处理能力。

使专业学生了解和掌握现代企业管理的基本原理和一般技能，增强学生企业管理的能力和素质，并帮助学生树立现代管理的思想和观念，掌握和运用管理原理和方法解决实际管理问题。

本课程与前、后续课程衔接得当。

本课程为工商企业管理的专业基础课程，先修课程是经济学基础、统计技术、企业法律实务、经济应用文写作等基础课，后续课程是人力资源管理、生产与运作、物流与供应链管理、企业文化、组织行为学、战略管理、创业管理等管理实务课程。

1.2设计思路

本课程以职业岗位为导向；以适应职业岗位对企业管理人才的需求为出发

点；以提高教学质量、增强教学效果为直接目的；以建设结构合理、素质过硬的教师队伍为长远支持；以教学改革、科研创新为动力；以特色铸造高度，从高质量、高水平中提炼出精品。

以工学结合为切入点，作好课程建设规划；根据职业岗位的需求情况，搭建职业行动能力框架；修订人才培养方案，建立科学合理的课程标准；实施任务导向，开发学习领域，进行教学情景设计；以建构主义为基础，以必需够用为度，开发设计以学生为本的“情境式”教学包；采用引导启发式教学和提升情景案例教学，力求理论联系实际，学以致用，加强学生对将来社会工作岗位的适应能力；配备结构合理的教学团队，不断完善网络课堂；积极运用现代教育技术提高整体教学水平，扩大授课信息量；积极推行“课、证、岗”融合教学，组织学生参加“通用管理能力”职业资格考试，取得证书；积极联系温州的中小企业，安排学生顶岗实习。

2.课程目标

2.1总体目标

企业管理基础课程教学与训练所要培养的能力总目标是基层管理岗位的综合管理技能与素质。

通过本课程教学与训练培养学生的六大关键能力，即企业环境分析能力、目标管理与计划能力、决策与战略管理能力、组织设计与协调能力、领导与激励沟的能力、控制与信息处理能力。

通过教学过程强化学生能力培养，使学生进行系统掌握企业基础知识、管理学的基础理论，全面理解企业管理实践中面临的基本问题，并能够熟练应用管理学的基本原理进行分析和解决，提高管理技能。

2.2具体目标

能力目标：

1.能进行企业登记的网上预评和网上申报，能识别企业所面临环境的不确定性程度，能针对企业的内外部环境进行SWOT分析。

2.能划分企业管理的基本职能，能承担管理者的人际关系的任务、信息方面任务、决策的任务，能基本具备履行管理职能所需的相应技能。

3.能针对管理中的不同的人性假设，运用相应的管理方式和要求，能从不同的管理理论得到启发，并能应用于实际。

4.能正确制定企业目标，并进行目标管理，能分析一份企业计划书，理解计划的分类和制定的方法。

5.能进行确定性决策、风险型决策和不确定型决策，能把企业未来的生存和发展问题作为制定战略的出发点和归宿。

6.能分析某一企业的组织结构形式并提出修改意见，能找到增加管理幅度、减少管理层次、使组织结构扁平的好方法，能进行力场分析、降低组织变革的阻力。

7.能运用各种领导理论、解决实际管理问题，能灵活运用各种激励方法，能消除管理沟通障碍、进行有效沟通。

8.能确定关键控制点、强调例外控制，能正确对待工作中出现的偏差，并进行有效控制，能使正式组织控制、非正式组织控制和自我控制趋于一致。

知识目标

1.理解企业的概念及其特征，了解企业组织形式按不同标准划分的各种类型，理解现代企业制度的概念、特征以及内容，理解企业文化的含义、构成和特征，了解企业环境的分类、内容和环境分析的内容。

2.理解管理的定义和性质，了解工商企业管理的基本任务，了解管理者的不同分类和工作任务，理解管理者应具备的技能。

3.理解各种古典管理理论，理解各种行为科学理论，理解管理中的人性假设相应的管理理论，解现代管理思想的新发展，了解中国古代管理思想的精髓。

4.理解目标设置的基本原则，理解目标管理的概念、特点和基本过程，了解计划工作的概念、内容、制定的方法和程序，理解计划工作的有效性权变因素。

5.掌握决策的概念和程序，区分确定型决策、风险型决策和不确定型决策，了解企业战略的概念、特征和构成要素，了解战略管理的概念、分类和过程。

6.理解组织结构的基本形式和设计原则，掌握管理幅度和管理层次的关系，了解职权的类型与职权关系，理解授权的定义和过程。

7.理解领导的实质和领导权力的构成，了解各种领导理论，理解激励的基本原理和各种激励理论应用原则，理解沟通的基本模式和有效沟通的原则。

8.理解管理控制的目标和内容，了解管理控制的各种分类方法和类型，了解管理控制过程，了解各种控制技术与方法。

素质目标

1.有崇高的敬业精神和良好的职业道德。

2.有扎实的专业技能和高度的行动力与执行力。

3.有高度的整合能力和良好的规范化能力。

4.有积极的开拓精神和良好的团队合作精神。

5.有良好的创新意识和高度的意志力与承受能力。

6.有明确的职业目标和职业发展规划。

3.课程内容与要求

从职业岗位分析入手，以培养综合管理技能为主线，选取体现高职教学的特色的课程内容，建立动态更新的“126”教学内容体系。

“126”是指“一条主线”、“两大基础”、“六大关键能力”。

“一条主线”：

即以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。

这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。

既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。

整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。

“两大基础”：

使学生掌握两大基础，一是管理系统的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理理论，包括管理理论的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。

这是课程情景二、情景三的教学内容。

教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念，这是培养管理技能的基础与前提。

“六大关键能力”：

本课程教学内容能培养学生六大关键能力，按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的六大关键能力，即企业环境分析能力、目标管理与计划能力、决策与战略选择能力、组织设计与协调能力、领导与激励沟的能力、控制与信息处理能力。

管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。

在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上，本课程的情景一、四、五、六、七、八的教学内容分别研究与培养这六大关键能力。

序号

情景

课程内容及教学要求

活动设计

参考学时

理论

实践

小

计

1

情景一:

企业与环境分析

任务1：

企业的概念及其特征

1、什么是企业

2、企业的基本特征

3、可持续发展企业的基本特征

任务导入：

1.利润重要还是人命重要

2．“兄弟班”的犘擦

3．完善的法人治理结构助力企业发展

4．组织与外部环境

相关知识讲解：

实践活动安排：

1.如何进行企业登记、个体登记

2.访问某一个工商企业或一位管理者

3.分析温州某百强企业的文化特色

分组案例分析：

1．Merck制药公司的管理制胜之道

2.胡桂萍与翰皇一元擦鞋连锁店

3.三株有理市场无情

6

2

8

任务2：

企业的类型

1、按股东承担清偿债务责任的不同划分

2、按财产组织制度划分

3、按社会分工角度划分

任务3：

现代企业制度

1、现代企业制度的概念

2、现代企业制度的基本特征

3、企业的责、权、利

任务4：

环境分析

1、企业管理环境的概念及其分类

2、一般环境因素

3、任务环境因素

4、波特五力分析模型

5、企业文化

6、环境分析方法

2

情景二:

管理与管理者

任务5：

管理的概念

1、对管理的认识

2、管理是什么

3、管理为什么

任务导入：

1.管理者是干什么的？

2.微软如此强硬靠什么?

3.“五九现象”

相关知识讲解：

实践活动安排：

1.齐眉棍

2.观看名家讲坛：

《经理人常犯的11种错误》

分组案例分析:

1.管理科学兴国之道

2.唐校长的委屈

3.应该提拔谁？

6

2

8

任务6：

管理的性质与职能

1、企业管理的性质

2、企业管理的职能

3、企业管理的基本任务

任务7：

管理者

1、管理者的类型

2、管理者的角色认知

3、有效管理者与成功管理者

4、管理者的技能要求

3

情景三:

管理理论的发展

任务8：

古典管理理论阶段

1、泰勒的科学管理理论

2、法约尔的“一般管理”思想

3、韦伯的古典组织理论

任务导入：

1.联合邮包服务公司的科学管理

2．霍桑实验

3.联想集团：

不一样的管理

4．杯子有多大

5．曾仕强《中国式管理》

相关知识讲解：

实践活动安排：

1.点钞比赛

2.查阅有关管理思想与实践方法的文献资料

案例分析:

1.知难而上:

克莱斯勒公司挑战90年代

2.中国第一个学习型组织

3.孙子兵法PK“中国式管理”

6

2

8

任务9：

行为科学理论阶段

1、梅奥的人际关系学说

2、需要、动机和激励问题的研究

3、企业中的“人性”问题研究

任务10：

现代管理理论

1、管理理论丛林：

2、系统管理理论

3、权变管理理论

任务11：

现代管理思想的新发展

1、流程再造

2、学习型组织

3、标杆管理

4、虚拟企业

5、危机管理

任务12：

中国古代管理思想

1、儒家管理思想

2、道家的管理思想：

3、法家的管理思想：

4、《孙子兵法》中的管理思想

5、商家的经营管理思想

4

情景四:

企业目标与计划

任务13：

目标管理

1、企业目标

2、目标管理的概念和特点

任务导入：

1.拟定可考核的目标

2.布拉德利服装公司的计划

相关知识讲解：

实践活动安排：

1、观看名家讲坛：

《目标与计划管理》

2.分析一份企业计划

分组案例分析:

1.综合控制计划的制定

6

2

6

任务14：

计划

1、计划工作

2、计划工作的特点

3、计划的类型

4、计划的制定

5、编制计划的方法

6、影响计划有效性的权变因素

7、计划工作的原理

5

情景五:

科学决策与战略

任务15：

决策

1、决策的涵义及其作用

2、决策的类型

3、企业经营决策的程序

4、企业经营决策的影响因素

任务导入：

1.日本井上工业公司从杂志里捕获决策信息

2．测测你的判断能力

3．日本汽车行业的战略选择

相关知识讲解：

实践活动安排：

1.决策模拟

2.世界500强CEO采访录

分组案例分析:

1.集体决策优于个人决策吗？

2.韦尔奇的“三圆圈”战略

6

2

8

任务16：

决策的方法

1、定性决策方法

2、定量决策方法

任务17：

战略管理

1、企业战略及其构成要素

2、战略管理

6

情景六:

组织结构与变革

任务18：

组织结构设计

1、组织系统

2、组织职能的内容

3、组织结构设计的原则

任务导入：

1.KD公司的问题

2.王新的工作清单

3.巴恩斯医院