汽车销售计划员.docx
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汽车销售计划员
汽车销售计划员
篇一:
汽车销售人员工作计划
总结去年的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。
因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下:
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,2015年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。
细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。
在2015年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。
总结原因主要问题是价格因素。
价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。
再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。
发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。
在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
篇二:
汽车销售工作总结与计划
销售工作总结与计划销售>工作总结与计划
(一)20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点>收获,
临近年终,对销售部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的
更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年来的工作进行简要的总
结。
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。
学习、制定销售各环节话术,公司产品的核
心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电
台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计
发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作
流程、团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有
很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售
部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
一个月的时间里,总共八个销
售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。
从数字上看销售顾问的
基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,
了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处
理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后
没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时
间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和>工作计划性不强,
业务能力和形象、素质还有待提高。
(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一、市场分析市场是良好的,形势是严峻的。
通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应
对的策略。
明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。
用铁的纪律,打造铁
的团队,打一场漂亮的伏击战。
假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个
发展的机会。
二、20xx年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具
有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。
只有通过高素质高效率的销售人员不
但能提高车的销量,而且能把>保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。
在明年的工
作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。
完善
销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高
销售人员的主人翁意识。
强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问
题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。
同时开拓新的销售渠道,
利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每
月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项
业务的处理决断。
工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、
发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。
我相
信,就一定能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶
持、和个人的努力是分不开的。
提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好
的工作习惯是我们工作的关键。
我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
销售工作总结与计划
(二)
一、本年度工作总结**年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,
我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的
更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大
客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行
业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边
学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几
位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性
策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有
了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确
的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过半年的努力,
我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对
市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的
能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞
争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
但对于一个大的项目暂时还没可
以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的
向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通
过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的>培训,
指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品
知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获
得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做
的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰
的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公
司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习
惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时
间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性
不够强,业务能力还有待提高。
三、市场分析现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,
功能上属于中等的产品。
在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别
重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工
作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在
深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开
拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比
市区内小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更
好。
市场是良好的,形势是严峻的。
据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。
假
如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市
场会丢失更多的客户。
四、20**年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有
凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的
团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售
管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售
人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问
题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不
在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务
根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售
人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是
分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境
是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售工作总结与计划(三)20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年
终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作
做
的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总
结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,
我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为
了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,篇二:
2014
年销售工作总结及2015年度计划2014年销售工作总结及2015年度计划xx年销售工作总结及xx年度计划销售工作如逆水行舟,不进则退。
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思
回顾,这一年我作为部门主管,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践
经验,学习到了更多专业知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足。
这是充实的一年,
具体的工作总结如下。
一、业绩统计及分析:
xx年是市场部重组后的第一个年头,我也随着部门而成长。
作为一个资历比较老的员工,
业绩方面不太理想,都不如一些后进来的家装顾问。
上半年的业绩还算稳定,下半年甚至很
少完成公司考核,一年的业绩都没达到100万。
1.影响业绩的正面因素:
①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。
②公司宣传和媒体行业活动,这包括:
a.名品套餐:
满5000送5000,主材市场最低价折上折。
c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。
③公司启动月度大会,对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段,极大的调动了
一线人员的工作积极性,也是促成业绩的重要因素之一。
④公司实行目标责任制,使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,
而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。
⑤部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给
予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。
⑥网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。
2.影响业绩的负面因素:
①由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少。
②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高。
二、客户统计及分析
1.xx年预约客户个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。
2.客户死单原因:
客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放
枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
3.预约客户死单率
4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。
三、xx年度工作计划
1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期基础上得
到增长。
2.小区活动及团购
由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在xx年必须进行完善,具体有:
①小区活动
a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。
b.跟物业负责人谈合作事宜。
c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。
②小区团购
a.找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认
可度进行下一步操作。
c.人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。
③提高自身业务水平和对专业知识的了解。
5.对于手头的信息资源进行电子化,根据分类列出表格。
以上是我对xx年度工作的总结。
面对下一年即将来临的机遇与挑战,我会更加努力的投
入到工作中,更好的负起自身的职责,勇于实践,使自己的业务水平专业知识得到全面提高,
为公司发展奉献自身全部的能量。
用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
篇三:
销售人员年度工作总结与工作计划销售类年度工作总结与工作计划(2010年底版)(部分)目录2010销售经理年度工作总结与工作计
划....................................................................2销售人员2010年工作计
划.............................................................................
...........5
2010年个人销售工作及销售总
结.............................................................................
10
市场销售本年度工作总
结.............................................................................
...........15
2010年营销总监销售工作总
结.............................................................................
...23
2010年某销售总监的工作计
划.............................................................................
篇三:
2016汽车销售人员下半年个人工作计划
2016汽车销售人员下半年个人工作计划
总结去年的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。
因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下:
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,2016年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。
细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。
在2016年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。
总结原因主要问题是价格因素。
价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。
再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。
发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。
在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
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