CMMI 质量保证计划.docx
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CMMI 质量保证计划.docx
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CMMI质量保证计划
质量保证计划
(QualityAssurancePlan)
版本:
1.0
(Version:
1.0)
A_SIM-QAPVersion1.0
Date2007/03/17
ITDEPARTTMENTTEAM
文档修订记录
版本或者更改记录编号
变化状态
简要说明(变更内容和变更范围)
日期
变更人
批准日期
批准人
V1.0
C
初次创建
2007-03-17
xxx
2007-03-20
xxx
*变化状态:
C――创建,A——增加,M——修改,D——删除
文档审批信息
序号
审批人
角色
审批日期
签字
备注
1
xxx
项目经理
2007-03-20
前言
该计划旨在通过制定质量保证的相关计划,为质量保证活动提供依据并对其有效性提供参照标准。
确保质量保证活动在项目实施过程中能够有效进行。
第一章概述
制定本计划的目的是定义在A_SIM项目中SQA的任务、职责及活动时间表等,为实施SQA活动提供指导。
本计划适用于A_SIM项目的SQA工作。
第二章资源
2.1.角色和人员
参见《软件开发计划》中的项目人员部分。
2.2.培训
制定计划时,可以直接参见《培训计划》。
#
培训内容
教师
参加培训人员
培训时间
1
SQA过程培训
2
审计产品培训
3
测试过程和用例培训
4
第三章SQA活动计划
3.1.过程评审
评审过程一览表
#
评审对象
评审
类型
参照标准
评审时间
1
需求管理、需求开发活动(2007.3.7-2007.4.10)
2
需求开发
P
《需求开发组织方针》
《用户需求说明书的编写规程》
需求阶段开始到产生软件需求规格说明书
3
需求验证与确认
P
《需求开发组织方针》
需求阶段开始到软件需求规格说明书完成评审并通过
4
需求定义
P
《软件需求管理方针》《需求管理过程》
需求阶段开始到软件需求规格说明书完成评审并通过
5
需求跟踪
P
《需求管理方针》《需求管理过程》
《需求模块功能矩阵维护规程》
需求确认后每2周
6
项目策划、集成软件管理、组间协调、决策分析和决定活动(2007.3.1-2007.4.10)
7
项目定义
P
《项目策划方针》
《项目策划过程》
软件生命周期模型选择后三个工作日内
8
工作分解(WBS)
P
《项目策划方针》
《项目策划过程》
工作拆分完成后三个工作日内
9
风险管理计划过程
P
《项目策划方针》
《风险管理方针》
风险管理计划完成后三个工作日内
10
规模估计
P
《软件项目策划方针》
《软件估算规程》
估算完成后三个工作日内
11
承诺
P
《软件项目策划方针》
《承诺管理规程》
项目计划完成后三个工作日内
12
风险管理过程
P
《风险管理过程》
《风险管理方针》
风险管理列表评审后三日内起每两周
13
集成项目管理
P
《集成项目管理方针》
项目集成管理计划评审后三个工作日内起每两周
14
组间协调
P
《组间协调规程》
组间协调计划评审后三个工作日内起每两周
15
决策分析和决定活动
P
《决策分析和决定指南》
决策分析报告评审后三个工作日内
16
软件工程产品活动(2007.4.10-2007.10.20)
17
系统设计
《技术解决方案组织方针》
设计完成评审后三个工作日内
18
编码实现
P
《技术解决方案组织方针》
编码完成评审后三个工作日内
19
测试活动
P
《编码规范》
《技术解决方案组织方针》
测试完成评审后三个工作日内
20
跟踪与监控活动(2007.3.1-2007.10.31)
21
项目跟踪
P
《项目跟踪与监控方针》
项目计划评审完成三个工作日内起每两周
22
度量与分析
P
《项目跟踪与监控方针》
《项目跟踪与监控过程》
《EV分析规程》
度量与分析计划评审完成三个工作日内起每两周
23
项目控制
P
《项目跟踪与监控方针》
《项目跟踪与监控过程》
项目计划评审完成三个工作日内起每两周
24
配置管理活动(2007.3.1-2007.10.31)
25
基线定义
M
《配置管理方针》
《配置管理计划制定规程》
《配置库管理规程》
配置管理计划评审后三个工作日内
26
基线控制变更
P
《配置管理方针》
《变更控制规程》
里程碑基线变更评审后三个工作日内
27
配置状态报告
P
《配置管理方针》
《管理过程》
配置管理计划评审后三个工作日内起每两周
28
评审、审计和发布
P
《配置管理方针》
《配置管理过程》
里程碑纳入基线评审后三个工作日内
29
SCM管理工作
P
《配置管理方针》
《配置管理过程》
配置管理计划评审后三个工作日内起每两周
30
培训活动
31
制定培训计划
P
《组织培训组织方针》
《培训教材管理规程》
培训计划评审后三个工作日内
32
培训实施
P
《组织培训组织方针》
《培训教材管理规程》
培训后三个工作日内
33
培训管理活动
P
《组织培训组织方针》
《培训教材管理规程》
培训计划评审后三个工作日内起每两周
34
度量与分析活动
35
度量与分析活动
P
《度量和分析组织方针》
《度量与分析规程》
度量与分析数据收集计划评审后三个工作日内起每一月
36
质量保证活动
37
质量保证活动
P
《质量保证方针》
《质量管理规程》
《缺陷管理规程》
立项报告评审后三个工作日内起每两周
38
确认与验证活动
39
测试过程
P
《确认组织方针》
《测试规程》
测试计划完成评审起每次测试完成后三个工作日内
40
同行评审
P
《验证&同行评审组织方针》
《评审规程》
验证与确认计划评审后三个工作日内起每2周
41
立项结项活动
42
立项结项
P
《立项过程》
立项评审后三个工作日内
其中,评审类型:
M-里程碑评审;P-过程评审
具体的过程评审的内容由SQA人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在项目《SQA过程评审报告》中,SQA人员依据《SQA过程评审报告》检查表的内容进行过程评审,将过程评审结果记录在报告中,并监督软件工程组解决直到问题关闭,对于软件工程组不能解决的问题报高层经理。
详细的过程评审时间如下:
#
评审对象
评审
类型
参照标准
评审时间
1
需求管理、需求开发活动(2007.3.1-2007.4.10)
2
需求开发
P
《需求开发组织方针方针》
《用户需求说明书的编写规程》
2007.3.27
3
需求验证与确认
P
《需求开发组织方针》
2007.3.27
4
需求定义
P
《软件需求管理方针》《需求管理过程》
2007.3.27
5
需求跟踪
P
《需求管理方针》《需求管理过程》
《需求模块功能矩阵维护规程》
2007.3.27起每两周
6
项目策划、集成软件管理、组间协调、决策分析和决定活动(2007.3.13-2007.3.24)
7
项目定义
P
《项目策划方针》
《项目策划过程》
2007.3.22
8
工作分解(WBS)
P
《项目策划方针》
《项目策划过程》
2007.3.22
9
风险管理计划过程
P
《项目策划方针》
《风险管理方针》
2007.3.22
10
规模估计
P
《软件项目策划方针》
《软件估算规程》
2007.3.22
11
承诺
P
《软件项目策划方针》
《承诺管理规程》
2007.3.22
12
风险管理过程
P
《风险管理过程》
《风险管理方针》
2007.3.22起每两周
13
集成项目管理
P
《集成项目管理方针》
2007.3.22起每两周
14
组间协调
P
《组间协调规程》
2007.3.22起每两周
15
决策分析和决定活动
P
《决策分析和决定指南》
2007.4.12
43
软件工程产品活动(2007.4.10-2007.10.20)
44
系统设计
《技术解决方案组织方针》
2007.4.26
2007.6.2
45
编码实现
P
《技术解决方案组织方针》
2007.8.16
46
测试活动
P
《编码规范》
《技术解决方案组织方针》
2007.4.10
2007.6.14
2007.7.28
16
跟踪与监控活动(2007.3.1-2007.10.31)
17
项目跟踪
P
《项目跟踪与监控方针》
2007.3.27起每两周
18
度量与分析
P
《项目跟踪与监控方针》
《项目跟踪与监控过程》
《EV分析规程》
2007.3.22起每两周
19
项目控制
P
《项目跟踪与监控方针》
《项目跟踪与监控过程》
2007.3.22起每两周
20
项目报告
P
《项目跟踪与监控方针》
《项目跟踪与监控过程》
2007.3.22起每两周
21
里程碑评审
M
《评审规程》
里程碑点
22
配置管理活动(2007.3.1-2007.10.31)
23
基线定义
M
《配置管理方针》
《配置管理计划制定规程》
《配置库管理规程》
2007.3.22
24
基线控制变更
P
《配置管理方针》
《变更控制规程》
里程碑基线变更评审后三个工作日内
25
配置状态报告
P
《配置管理方针》
《管理过程》
2007.3.22起每两周
26
评审、审计和发布
P
《配置管理方针》
《配置管理过程》
里程碑纳入基线评审后三个工作日内
27
SCM管理工作
P
《配置管理方针》
《配置管理过程》
2007.3.22起每两周
28
培训活动
29
制定培训计划
P
《组织培训组织方针》
《培训教材管理规程》
2007.3.22
30
培训实施
P
《组织培训组织方针》
《培训教材管理规程》
每次培训后三个工作日内
31
培训管理活动
P
《组织培训组织方针》
《培训教材管理规程》
2007.3.22起每两周
32
度量与分析活动
33
度量与分析活动
P
《度量和分析组织方针》
《度量与分析规程》
2007.3.22起每一月
34
质量保证活动
35
质量保证活动
P
《质量保证方针》
《质量管理规程》
《缺陷管理规程》
2007.3.22起每两周
36
确认与验证活动
37
测试过程
P
《确认组织方针》
《测试规程》
2007.3.22起每次测试完成后三个工作日内
38
同行评审
P
《验证&同行评审组织方针》
《评审规程》
2007.3.22起每次评审完成后三个工作日内
47
立项结项活动
48
立项
P
《立项过程》
2007.3.9
49
结项
P
《结项过程》
2007.11.3
3.2.产品审计
SQA人员对软件生命周期中创建的工作产品可以有选择性的进行审计,以验证是否符合适当的标准,是否进行了质量检查。
有关软件工作产品可以参见软件开发计划(SDP)、SCM计划和软件测试计划(STP)。
在下面表格中定义了要进行审计的工作产品及参照的标准。
审计产品一览表
#
审计对象
审计时间
参照的标准
1
产品需求规格说明书
2007.3.30
《产品需求规格说明书模板》
2
软件需求规格说明书
2007.4.6
《软件需求规格说明书模板》
3
需求模块功能矩阵
2007.4.13
《需求模块功能矩阵模板》
4
软件估计书
2007.3.23
《软件估计书模板》
5
风险管理计划
2007.3.23
《风险管理计划模板》
6
关键依赖关系表
2007.3.23
《软件估计书模板》-关键依赖关系表
7
组间协调计划
2007.3.24
《组间协调规程》-附录:
组间协调计划模版
8
项目计划
2007.3.23
《软件开发计划模板》
9
配置管理计划
2007.3.24
《配置管理计划模板》
10
系统测试计划
2007.4.14
《测试计划模板》
11
集成测试计划
2007.6.5
《测试计划模板》
12
单元测试计划
2007.7.27或7.28
《测试计划模板》
13
质量保证计划
2007.3.24
《质量保证计划模板》
14
项目培训计划
2007.3.24
《项目培训计划模板》
15
项目级度量收集计划
2007.3.24
《项目级软件度量收集计划模板》
16
确认计划
2007.3.24
《确认计划模板》
17
验证计划
2007.3.24
《项目产品验证&同行评审计划模板》
18
产品集成计划
2007.5.18或5.19
19
概要设计说明书
2007.4.20或4.21
《概要设计说明书模板》
20
详细设计说明书
2007.6.2
《详细设计说明书模板》
21
测试用例
2007.4.24或4.25或4.26
《测试用例模板》
22
源代码
2007.8.10
《编码规范》
23
软件缺陷报告
2007.6.19
《软件缺陷报告模板》
24
用户手册
2007.8.21
《用户手册模版》
《概要设计》《详细设计》
《中天文档整理指南》
25
数据库结构设计
2007.10.31
《数据库结构设计模板》
26
会议纪要
每两周
《项目会议纪要模板》
27
项目周报
每两周
《项目周报模板》
28
质量月报
每月
《项目级软件度量收集计划模板》
具体的产品审计检查的内容由SQA人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在项目《SQA产品审计报告》中,SQA人员依据《SQA产品审计报告》检查表的内容进行审计,将审计结果记录在报告中,并监督软件工程组解决直到问题关闭,对于软件工程组不能解决的问题报高层经理。
3.3.对项目开发工作的支持
在项目计划和执行过程的每个阶段,SQA都应对开发工作给予支持。
#
支持活动
支持内容
支持时间
1
支持软件需求基线的建立
参与软件需求评审;
检查评审过程是否符合评审规程;
作为CCB成员批准客户需求基线的建立。
2007.3.1-2007.4.10
2
支持项目的开发策划
推进Delphi评估;
帮助定义或修改软件生命周期;
建立工作产品验收标准;
定义项目的软件过程
识别项目中的风险
识别项目的关键路径和依赖关系
识别项目的关键计算机资源
识别项目使用的工具
参与项目开发计划的建立;
参与项目培训计划的建立;
参与项目度量收集计划的建立;
参与项目组间协调计划的建立;
参与项目同行评审计划的建立;
检查计划的适用性。
2007.3.13-2007.3.24
3
促进项目实施过程中的同行评审
协商、组织同行评审;
参与制定同行评审检查表;
检查参加评审人员是否准备充分;
评审中确保评审焦点放在识别工作产品缺陷上;
确保缺陷被全部记录并在批准之前全部解决。
同行评审时
4
分析质量数据
分析项目的质量数据包括质量数据的收集、统计和分析
2007.4.10-2007.10.20
3.4.质量预测
预计工作量
预计缺陷注入率
预计总缺陷数
3718人时
0.2缺陷/人时
744人时
里程碑阶段
预计缺陷级别
预计缺陷数
需求开发
10%
74
设计开发
22%
164
代码实现和单元测试
43%
320
集成测试和系统测试
20%
149
验收测试(质量目标)
5%
37
3.5.SQA报告发布
SQA报告名称
报告完成人
报告时机、频度
报告对象
报告参考标准
SQA过程评审报告
SQA人员
每一次评审后提交,对所有过程
高层经理
软件工程组
相关组
《SQA过程评审报告模板》
SQA产品审计报告
SQA人员
阶段产品完成后
高层经理
软件工程组
相关组
《SQA产品报告模板》
SQA向高层的报告
SQA人员
存在项目组无法解决的问题后。
高层经理
项目经理
《SQA向高层报告模板》
对SQA的独立审计报告
质量保证专家
每季一次/项目结束时
高层经理
软件工程组
SQA人员
相关组
《对SQA的独立审计报告模板》
项目成员周报
SQA人员
每周一次
项目经理
《项目成员周报模板》
第四章SQA度量
度量内容
度量时机
度量方法
计划值
对项目开发工作的支持所花费的工时
每周
支持活动所花费的工时纪录在SQA人员的《项目成员周报》中
12
SQA产品审计所花费的工时,次数
审计完成
审计花费的工时纪录在《SQA产品审计报告》中
32
16
SQA过程评审所花费的工时,次数
评审完成
审计花费的工时纪录在《SQA过程评审报告》中
210
105
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