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医药
1.绪论
1.1论文研究的背景
伴随着经济全球化,我国的市场经济改革日新月异,医疗体制改革的力度逐步加大,医药流通体制改革继续向纵深发展,市场的竞争日趋激烈甚至达到白热化程度。
医药行业经过改革开放后近三十年的高速发展,正处在脱胎换骨的关键时期。
由于恶性竞争继而也滋生了流通环节中的商业贿赂、虚假广告和新药报批黑洞等丑陋现象。
现在社会矛盾集中在教育、住房和就医三方面,这三点都是人类生存必然且是被动接受的,而就医难的核心又集中在药品价格虚高。
随着中国加入WTO,国外大量实力雄厚的医药企业快速进入中国市场,国外医药企业纷纷进入国内医药分销行业,国内医药企业面临的是全球化的日益激烈的市场竞争。
外资企业利用知识产权垄断高端产品,试图将国内企业挤出高端市场,同时又利用其雄厚的资金实力和先进的现代管理技术快速地占领了中国大部分地区第一终端市场。
国内医药企业在与国外企业的竞争中,学会的不是如何创新和在学术推广上下苦功夫,不是如何团结起来稳定和抢占一线市场,而是自己互相恶性竞争,造成医药市场一片乌烟瘴气,老百姓怨声载道,而国外企业却在渔翁得利。
中国医药行业发展到今天这种形势,是历史的必然,也是进一步与国际接轨的需要,这个行业正处在脱胎换骨的关键时刻。
现代医药企业经过无数次从无序到有序的博弈,营销战略再次被提升到医药企业安身立命之本的位置。
如何正确地选择适合企业自身发展需要的营销战略,已经成为企业兴衰的关键。
1.2研究的目的和意义
本论文依据现代营销学理论和企业战略管理理论,着重对河北宏远医药公司营销战略进行研究,找出该公司营销战略存在的问题和不足。
同时结合医药市场的特点和市场环境的变化,在经济一体化、知识经济时代到来的背景下,从创新的角度研究适合医药经营企业发展的营销战略,为该公司营销体系和营销战略的建立和实施提供指导。
同时,为经营规模和经营模式相似的其它医药经营企业提供借鉴。
河北宏远医药公司是一家国有中型医药经营企业,多年来公司信誉较好,员工综合素质较高,经营网络在河北省范围内覆盖较全,公司的年销售额逐年递增,是河北医药经营市场中非常有竞争力的一家企业。
然而,近年来河北医药市场涌现出了许多医药经营新生力量,他们多为民营企业,经营方式和经营手段灵活多样,积极迎合市场需要,大有异军突起之势。
面对众多新老对手咄咄逼人的竞争态势,在新的市场环境面前,该公司开始显得力不从心,公司为国有性质,面临着改制,经营观念陈旧落后,经营模式已经与时代发展不合拍,但营销战略是企业战略的重要组成部分,而对于医药经营企业来说,营销战略则更为重要。
在传统的经营模式和经营理念已经不适应新的医药市场环境情况下,积极进行营销战略的选择和创新,已经成为医药经营企业生存和发展的关键和必然要求,消极地等待和观望无异于坐以待毙,过去的时光和政策永远不会再来。
2营销战略的相关理论及背景综述
2.1营销战略理论
2.1.14P营销组合策略
1953年,尼尔·博登(NeilBorden)创造了“市场营销组合”(MarketingMix)这一术语,营销组合实际上有几十个要素,博登提出的市场营销组合包括12个要素,称为12因素“营销组合”策略,即“产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研”。
4Ps是随着营销组合理论的提出而出现的。
美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡(JeromeMcCarthy)于1960年在其《基础营销》(BasicMarketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:
产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:
分析、规划与控制》第1版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法。
4Ps营销策略的提出奠定了管理营销的基础理论框架。
4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架,该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:
一种是企业不能够控制的,如政治、法律、经济、人文、地理等环境因素,称之为不可控因素,这也是企业所面临的外部环境;一种是企业可以控制的,如产品、价格、渠道、促销等营销因素,称之为企业可控因素。
企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部不可控环境的过程,即通过对产品、价格、渠道、促销的计划和实施,对外部不可控因素做出积极动态的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标,用科特勒的话说就是“如果公司生产出适当的产品,定出适当的价格,利用适当的分销渠道,并辅之以适当的促销活动,那么该公司就会获得成功”(科特勒,2001)。
所以市场营销活动的核心就在于制定并实施有效的市场营销组合
2.1.24C营销组合策略
上个世纪80年代末、90年代初,人类社会发生了更为巨大的变化,首先是信息技术革命所带来的对企业生产经营以及社会文化方面的冲击,从而导致产品的生命周期缩短,技术创新不断,生产工艺更加现代化,单位产品的生产成本大幅下降,人们的消费理念和消费行为日益感性化和个性化等,经济也由短缺转向饱和,在这种环境条件下,市场营销出现了新的变化,不能仅仅站在企业的角度来思考问题,而要站在客户的角度来思考问题。
在这种情况下,美国北卡罗林纳大学的劳特朋(Lauteborn)教授提出了与传统营销的4Ps相对应的4Cs理论,即CustomerNeedsandWants(顾客的需求和欲望)、Cost(顾客的成本和费用)、Convenience(顾客购买的便利性)、Communication(企业与顾客的沟通)。
2.1.34R营销组合策略
综观营销理论的发展,20世纪60年代偏重于产业营销,70年代偏重于服务营销,80年代开始偏重于关系营销(RelationshipMarketing)。
格隆罗斯(Gronroos)是这样定义关系营销的:
“营销就是在一种利益之下建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,只有这样,各方面的目标才能实现。
这要通过相互的交换和承诺去达到”,认为营销是一种遍及组织内部的兼职营销人员以市场导向的管理活动,而不是一部分营销专家的独立职能活动”。
20世纪90年代,美国学者舒尔茨(DonE.Schultz)根据关系营销思想提出了4Rs(Relevancy-关联、Respond-反应、Relation-关系、Return-回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:
Relevancy(与顾客建立关联)在竞争性市场中,顾客具有动态性。
顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。
要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是把企业与顾客看作是一个命运共同体,在经济利益上是相关的、联系在一起的,建立保持并发展与顾客之间的长期关系是企业经营中的核心理念和最重要的内容。
因此,企业应当同顾客在平等的基础上建立互惠互利的伙伴关系,保持与顾客的密切联系,认真听取他们提出的各种建议,关心他们的命运,了解他们存在的问题和面临的机会,通过提高顾客在购买和消费中的产品价值、服务价值、人员价值及形象价值,降低顾客的货币成本、时间成本、精力成本及体力成本,从而更大程度地满足顾客的价值需求,让顾客在购买和消费中得到更多的享受和满意。
把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。
特别是企业对企业的营销与消费市场营销完全不同,更需要靠关联、关系来维持。
Respond(提高市场反应速度)在今天的相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。
如果只是说给顾客听,而不是听顾客说,反应迟钝,是不利于市场发展的。
当代先进企业已从过去推测性商业模式,转移成高度回应需求的商业模式。
面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。
这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。
网络的神奇在于迅速,企业必须把网络作为快速反应的重要工具和手段。
Relation(关系营销日益重要)在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。
与此相适应产生7个转向:
从交易营销转向关系营销:
不仅强调赢得用户,而且强调建立友好合作关系,长期地拥有用户;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从顾客被动地适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来;从相互的利益冲突转变成共同的和谐的发展;从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心;从不重视客户服务转向高度承诺;从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。
所有这一切其核心是处理好与顾客的关系,把服务、质量和营销有机地结合起来,通过与顾客建立长期稳定的关系实现长期拥有客户的目标。
Return(回报是营销的源泉)任何交易与合作关系的巩固和发展,对于双方主体而言,都是一个经济利益问题,因此,一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点。
对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
一方面,追求回报是营销发展的动力;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。
企业要满足客户需求,为客户提供价值,顾客必然予以货币、信任、支持、赞誉、忠诚与合作等物质和精神的回报,而最终又必然会归结到企业利润上。
2.2与医药市场有关的营销理论
近年来,医药市场环境发生了翻天覆地的变化,医药经营企业早已脱离了三级批发、统一调拨、坐等上门的经营模式,而面对的是市场经济激烈残酷的竞争局面和前所未有的挑战威胁,医药市场的竞争甚至达到白热化的程度,许多医药经营企业面临着被市场淘汰的生存危机。
由于营销理念对企业的经营活动具有至关重要的影响,在激烈的市场竞争中,企业制胜的动因,不再只是所经营品种的适销对路,更重要的是得益于营销理念的转变和创新,传统的营销理念已经不能适应日新月异的市场变化需要,一味保守地墨守陈规,无异于坐以待毙、自取灭亡。
如何实现企业利润最大化、更好地提高客户满意度、最大限度地增强企业综合竞争能力,已经成为当今医药经营企业关注和思考的课题,而如何转变经营观念,更好地打造医药价值链中的重要环节,则是课题的重中之重。
因此,医药流通企业对营销理念的转变和创新愈加重视,营销理念的竞争将成为现代企业营销活动中最深层次、最高级的竞争,在某种意义上决定着企业的兴衰。
树立正确的营销理念是中国企业的当务之急,正确而长久的经营理念对于企业明确方向,选择战略方针具有积极意义。
由于不同规模、不同经营模式的经营企业面对的市场情况不同,其经营理念也会各有不同,现将近些年来医药经营企业的主要营销理念综述如下:
2.2.1关系营销
随着营销理论的发展,一些新型的营销方法应运而生,逐渐成为21世纪的主要营销手段。
关系营销是美国营销学者巴巴拉·杰克逊于1985年首先提出的,菲利普·科特勒在其《营销管理》第六版也有论述,从80年代起迅速风靡全世界。
它是现代西方营销理论与实践在传统的"交易型营销"基础上的一个发展和进步。
所谓关系营销,就是找出对公司利润有最多贡献的重点顾客,并为之创造更高消费价值、提供更多更好服务,使之成为公司的忠诚顾客,长久地为创造公司利润。
因此,与有价值的客户建立有价值的关系是关系营销的关键。
关系营销是传统交易营销的新发展,它着重建立和发展一种相互信任、相互依存的长期合作伙伴关系,并在此基础上实现双方长远利益的最大化。
对于我国企业界来说,关系营销具有重大的现实意义,灵活地运用关系营销,可以建立良好的顾客关系。
关系营销被西方营销权威称为未来的营销理论,它既顺应了世界经济技术发展的新趋势,又符合中国国情,是中国企业营销理念之首选。
关系营销的着眼点有两个:
赢得客户和拥有客户,这改变了传统营销只有一个着眼点地局限性。
传统营销只着眼于怎么“赢得”客户,而不包括如何“拥有客户”,可以看出传统的营销核心是交易,而关系营销的核心是关系,在医药市场激烈的竞争中,没有营销上的长远战略眼光,没有客户的忠诚关系,企业的客户终会有一天会远离自己而去。
2.2.2服务营销
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。
它起因于企业对消费者需求的深刻认识,是企业市场营销观念的质的飞跃。
随着社会分工的发展、科学技术的进步以及人们生活水平和质量的提高,服务营销在企业营销管理中的地位和作用也日益重要。
服务作为一种附加价值已成为竞争的新焦点,服务营销的理念应运而生并在现代企业竞争中起着举足轻重的作用。
3医药市场特点及河北省医药市场分析
3.1医药市场的特点
3.1.1药品及其特殊性
药品是一种特殊商品,是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调解人的生理机能并规定有适应症或功能主治、用法和用量的物质。
药品是保护人民群众防病治病、保护身体健康必不可少的一种特殊商品,它不同于一般商品,特殊性表现在以下几个方面:
首先,药品具有特殊的用途,它直接作用于人体,与人的生命安全和身体健康息息相关;第二,药品具有十分敏感的时效性,它只有在一定的时间内,符合规定的质量标准才能保证病人使用的安全有效。
超过有效期的药品不但不能治病,反而毒性作用大大增加;第三,药品具有特殊的消费方式,消费者大都以医生的处方为指导,因而消费者与经销商是不对称的,药品消费者常常处于被动地位,没有充分的选择权;第四,药品对质量的要求有特殊性。
普通商品可以有高档和低档之分,但药品只有合格和不合格之分,符合法定标准的就是合格产品,不符合法定标准的就是不合格产品。
不合格产品或者合格产品因保管、储存不当变为不合格的产品一旦流入市场,就会对人民群众的身体健康和生命安全构成威胁。
3.1.2医药市场的界定
医药市场从其内涵看,界定同一般市场无差异,即医药市场是由那些具有特定的需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。
医药市场的潜在顾客主要包括医生及病人,医生作为间接消费者,对药品的使用有决定的引导的作用;病人被动接受专业治疗,是直接消费者。
其中医疗和医药关系到社会上每一个病人的自身利益,在保护消费者身体健康、治病救命方面,“医”与“药”之间的关系是互相依存和发展的关系,缺一不可。
3.1.3医药市场的特点
直接消费者——病人需求
消费者的需求主要是指病人对药品的需求,由于药品是特殊商品,故消费者对药品的需求有特殊性。
表现为一是药品是治病救命的商品,因此,只有病人才需要药品,消费者对其质量的关注胜过其它,即消费者的需求是药品的有效性,花同样的钱买真药、好药是消费者的普遍心态;二是药品使用属性的特殊,消费者没有选择药品的权利,须听命于医生,是“被动式”消费,被动接受专业治疗,在一项病人对药品指定消费的调查中,有80.6%的医生认为病人无药品选择权;16.6%的医生确认病人会对特定品牌的药品指定消费。
间接消费者——医院、医生的需求
医院、医生是间接消费者,因为医生职责是诊断病人病情,使用药物或手术的方法给病人治病,对病人药品的使用有决定和引导的作用,其使用药品品牌的层次高低由医生及医院购进的药物决定;医院、医生虽不是直接消费者,但可以引导消费,对处方药来说是直接市场。
医院、医生的不同需求、医院自身利益的需求具有一般消费者的需求特点,也具有医疗市场的医疗专业性强的特点,在对临床医生与药剂科的调查中显示,决定医生处方的主要因素有疗效、安全性、价格、其它等。
人口迅速增长,扩大了医药市场的需求
人口的增长构成了医药市场强大的消费需求;同时,由于人口老龄化、新的疾病、环境恶化对身体健康的影响,人类对药物的需求不断增长;并且随着人民生活水平的提高,保健意识的增强,人们对医药产品的消费观念发生了极大的变化,已由过去的治病,逐步转向了保健强身、延年益寿。
医药市场购买能力具有特殊性
目前世界各国的医疗费用基本由国家、保险公司和个人共同承担,而不象一般产品的购买完全由消费者个人承担,因此购买能力与国家的经济实力相对应即受国家经济的制约,政府为了控制医疗费用,希望推广疗效确切、价格相对便宜的非专利药,这就与制药企业推广疗效更好、价格相对较高的专利药产生了矛盾,会限制消费者的购买能力;又由于医疗保险制度的实行,原来由于医疗费无法得到报销而贻误治疗的都可以得到进一步的治疗,增加消费者的购买能力,导致药品销售增加,各国的医疗保险制度有利于医药市场的长远发展。
3.1.4药品消费特点
被动消费
药品分为处方药和非处方药。
对非处方药来说,患者可以通过药店自行决定购买,但是,处方药必须有医生处方才能购买。
除极少数改变剂型等四类和五类新药可以申报并在得到国家批准以后,可以进入非处方药目录外,其他新药一般不得申报非处方药。
也就是说,大多数的新药,患者不能自行决定是否使用,必须由医生处方决定。
因此,医生的处方权决定了是否让新药进入消费市场。
在这个意义上,医生是消费者,至少是消费决定者。
而患者只是支付药费的接受者,不同于一般意义上的最终消费者。
消费者的购买欲望由治病救命引起——药品和一般意义上的商品不同,消费药品的主要目的是避害,即驱除疾病,恢复健康。
任何时候,病人都希望能得到安全、有效、及时的治疗,购买欲望比对一般商品更强烈,只有治好疾病,病人的生命才有保障,因而,患病者对医药的需求是最基本的需求,只有满足这一基本需求,才会有食物、衣服、房屋等生理需求和安全感、归属感、尊重和自我实现等心理需求。
两重性——用药的目的是治疗疾病。
凡是能达到治疗效果的药物作用,就是治疗作用。
凡是跟治疗效果无关的作用,就是不良反应。
就目前己经上市的所有药品来看,每个药品均有不同程度的治疗作用和不良反应。
《药品管理法》规定,药品说明书必须列出药品的药效、不良反应等。
个体差异性——药物治疗疾病受多方面因素的影响,如年龄、性别、属种差异、病理状态、遗传因素、耐受性、精神状态甚至饮食习惯等影响。
同一种药物在不同人体内发挥的药效不会完全相同。
由于个体差异的存在,同一种药物在不同患者之间的疗效就存在差异性。
正是因为个体差异性的存在,药物临床100%的有效率是不可能存在的。
己经使用半个世纪的青霉素不适用于过敏者;使用上百年的阿司匹林同样不适用于过敏者。
个体差异的存在为新药的市场推广提供了机会,由于药品消费的决定者医生在决定使用药品时,在确诊患者中可以因为某种药物存在不明显的疗效而给医生决定更换药品的机会,这个机会也就可能成为新药临床使用的机会,也是药品销售的切入点。
高替代性——随着医药事业的发展,药品品种在不断增加。
《药名手册》收载的药物就多达10251个品种,按药效分类分别属于19大类。
这还不包括相同品种的不同剂型。
每大类药品又包括若干小类,如抗微生物药就包括抗生素类、抗真菌类、合成抗菌药、抗结核药、抗麻风药、抗病毒药、消毒防腐药等。
而不同小类药品又包括不同种类,如抗生素类包括头孢菌素类、青霉素类、四环素类、卡那霉素类、庆大霉素类、链霉素菌属类、利福霉素类等。
我们日常使用的头孢类又包括一百多个品种。
3.2河北省医药市场分析
3.2.1竞争分析
河北宏远医药公司要想成功地进行市场定位,在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,首先要对河北省内的医药经营企业的竞争态势有一个基本的了解。
河北省共有人口6900万,下辖11个地市,经济在全国处于中游水平,其中经济较为发达的地区主要为石家庄、唐山、秦皇岛、保定、廊坊和邯郸。
河北省属于医药大省,拥有许多知名医药企业,如华北制药、石药集团、神威药业,河北恒利药业、承德中药厂等。
同时,由于历史原因(无极、安国两大药品市场都在河北),河北省的药品商业公司十分活跃,目前全省医药经营企业约300家,药品销售渠道相对比较规范。
石家庄:
河北省省会,全市人口约900万左右,在河北省各地市中经济最为发达,是河北省各地市中最为重要的市场。
该市场渠道完善,管理正规,竞争有序。
一般的新品上市都会选择石家庄作为主要市场。
省级医院主要集中在石家庄市。
除河北宏远医药公司外,其它位于省会的医药经销商主要有:
石家庄乐仁堂医药经营公司,国营医药公司,年营业额约10亿元,业务开展面向河北省(除了石家庄市区)外埠医院,与外埠医院关系较好。
目前在河北医药市场终端销售领域处于领先地位,该公司的营销网络、品种结构有明显的竞争优势。
石家庄医药站,国有医药商业,营业额约1.2亿元,业务主要面对省会的医院,经营模式比较正轨,基础比较好。
龙海新药有限公司,民营医药经营企业,营业额约1.8亿元,业务方向主要面对医院销售,临床推广经验丰富。
该公司品种结构较好,人员结构比较年轻,但人员流动性较大。
近几年该公司的经营业务处于上升势头当中。
河北宏远医药公司营销战略研究新时代医药有限公司,民营医药经营企业,营业额约1.1亿元,主要面对医院销售,临床推广经验比较丰富。
该公司主要经营抗生素品种,其它品种比较杂。
人员流动性较大。
康泰尔医药有限公司,民营医药经营企业,营业额约1亿元,主要面对医院销售,品种以抗生素为主,在临床推广方面占有优势。
省会的20多家医药经营企业主要面对省级的三甲医院及市级的三甲、二甲医院,同时,业务范围向石家庄以外的省内其它十个地区扩张。
另外,省会的近百家医药经营企业中,有约70家医药公司经营方式以调拨为主,面向全国开展业务,如同汇医药有限公司、益寿堂、石家庄医药经贸公司、华宁医药公司等。
唐山、秦皇岛、保定、廊坊、邯郸,这五个地市的经济在河北省比较发达,人口较多,这几个地区人口综合达三千多万,市场规模比较大,消费意识超前,是河北省主要医药市场。
过去主要是当地的医药经营企业占有各自地市的医药市场,近几年这些地市的医院也成为省会数家医药经营企业追逐经营的目标。
沧州、衡水、邢台、张家口、承德等几个地市,经济欠发达,消费能力较低,但当地医药公司经营能力较差,因此,开发潜力不可忽视。
根据经营规模和企业的人员构成、品种结构的对比,河北宏远医药公司的主要竞争对手主要是石家庄医药站、龙海新药有限公司、新时代医药有限公司、康泰尔医药有限公司。
因为这几家企业几乎面对的是共同的市场,而且业务扩张目标也基本向着同一方向迈进。
通过对省内医药行业的竞争进行分析,可以有效地分析客户的竞争环境,了解竞争对手的基本情况,做到知己知彼,才能保证在竞争中把握主动权。
公司在经营中会面临着各种各样的影响,在不同力量的影响下,行业竞争会加剧或减弱。
本文绘制了相应的分析图形对河北省医药市场环境进行了现状分析及预测。
见图3.1
医药经营企业的产业竞争格局由潜在进入者的竞争、替代服务的威胁、客户和消费者的压力、来自供应商的压力、行业内竞争等几方面的因素共同影响决定。
潜在进入者的竞争——目前,国内医药商业企业面对的潜在进入者的竞争压力主要来自上游生产商、国外药品分销企业和部分初步完成产业积累的民营资本,而来自其他潜在进入者的竞争威胁不大,主要是因为:
行业利润率较低,盈利空间极其狭小,对新投资者缺乏足够的吸引力;行业规模经济效应越来越明显。
若经营规模较小,则经营毛利很难覆盖营业费用,那么,经营亏损实属必然;行业内具有较强的学习与经验曲线。
若缺乏相关专业技能和持续学习的能力,那么,极有可能连正常的基本业务都难以开展;国家政策管制,行业存在一定的政策壁垒,如GSP认证;
分销渠道的构建和其它关键的要素资源要求如技术人才,经营管理人才、资金实力、物流配送体系等构筑了较强的经营性进入壁垒。
我国医药商业行业具有巨大的发展空间,但是,由于存在着流通环节多及体制等方面的原因导致费用居高不下,医药商业近年来仍然吸引了民营资本的大举进入。
在初步完成了资本和产业的原始积累后,部分民营企业根据自身的优势,首选开设“平价药店”作为进入行业的经营领域和参与竞争角逐的经营方式。
“平价药店”以规模进货、减少流通中间环节来降低成本,以价格低廉吸引客户。
“平价药店”的出现,直接引发了药品价格的大幅下跌,也导致客户资源的重新再分配,这对所有医药流通企业都形成了重大冲击。
行业的发展前景和持续增长的态
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