管理人员任职标准.docx
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管理人员任职标准.docx
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管理人员任职标准
管理人员任职标准
一、集团公司所属各单位在聘任管理人员时,必须对照管理人员任职标准选拔聘任对象。
二、管理人员任职标准包括文化程度、工作经历、基本素质三个方面,在聘任管理人员时,除对照上述三个方面的标准外,还应考核拟聘任者的知识、能力、态度、业绩等方面要素。
三、集团公司所属各职能部门和饭店企业管理人员任职标准:
1、领班级管理人员
文化程度
工作经历
基本素质
高中(包括中
从事饭店工作经历
有较强的事业心和责任感,热爱
专、技校、职
1年以上(其中集团公司
本岗位工作,有良好的职业道德;具
高)及以上,
内工作半年以上),大专
备本岗位较强的知识水平和技能,能
其中部门文员
及以上学历毕业生培训
够较好地督导下属完成本班组的各项
要求达到大专
期3个月满后可进入见
工作任务;具有一定的组织能力和沟
及以上
习领班岗位。
通能力。
2、经理助理级管理人员
部门岗位
文化程度
工作经历
基本素质
前厅部经理助理
大专及以
上
2年以上饭店从业
经验,1年以上相关管理
经验
有强烈的责任感和良
好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉饭店前厅的经营、管理业务,具备培养发展的潜冃匕。
客房部
大专及以
2年以上饭店从业
有强烈的责任感和良
经理助理
上
经验,1年以上相关管理
经验
好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉饭店客房的经营、管理业务,具备培养发展的潜能。
餐饮部经理助理
大专及以
上
2年以上饭店从业
经验,1年以上相关管理
经验
有强烈的责任感和良
好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉饭店餐饮的经营、管理业务,具备培养发展的潜冃匕。
康乐部经理助理
大专及以上,具有娱乐方面特长者可以放宽到高中
2年以上饭店从业
经验,1年以上相关管理
经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉饭店娱乐的经营、管理业务,具备培养发展的潜匕匕。
设备部
经理助理
大专及以
上
2年以上设备从业
经验,1年以上设备管理
经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉饭店的设备运行状况,具备培养发展的潜能。
保安部
经理助理
大专及以
上
2年以上饭店从业
经验,1年以上相关管理
经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉安全保卫工作的制度、要
求和饭店消防、治安等设施
状况,具备培养发展的潜能。
销售部
经理助理
大专及以
上
2年以上饭店从业
经验,1年以上相关管理
经验
有强烈的责任感和良
好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉饭店业务,具有良好的客源群,具备培养发展的潜能。
公关部
经理助理
大专及以
上
2年以上饭店从业
经验,1年以上相关管理
经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,具有一定的组织、协调、策划能力,熟悉饭店业务,具有良好的公关意识,具备培养发展的潜能。
财务部经理助理
大专及以
上
2年以上财会从业经验,1年以上财务管理经验,具备财务初级及以上专业技术职称
有强烈的责任感和良
好的敬业精神,具有一定的组织、协调、管理能力,熟悉财务管理的有关法规和制度,具备培养发展的潜能。
人力资源
部
经理助理
大专及以
上
2年以上饭店从业
经验,1年以上相关管理
经验
有强烈的责任感和良
好的敬业精神,具有一定的
组织、协调、管理能力,熟
悉人力资源管理的有关法规和制度,熟知饭店的经营管理体系,具备培养发展的潜能。
总经理
秘书
大专及以
上
1年以上饭店从业经验,其中应届毕业生经培训后可进行见习。
有较强的事业心和责任感,热爱饭店工作,有良好的职业道德;具备本岗位较强的知识水平和技能,具有良好的文字组织能力和表达能力;有一定的组织能力和沟通能力。
被选拔聘任的经理助理如学历达到大学本科,其从业经验可以缩短1年
3、经营性区域的经理、主管(包括餐厅经理、厅面经理、厨师长、厨房主管、夜总会经理、桑拿经理、财务部采供主管等)
文化程度
工作经历
基本素质
高中(包括
2年以上饭店从
有较强的事业心和责任感,热爱本岗位
中专、技
业经验,其中相关管理
工作,有良好的职业道德;具备本岗位较强
校、职高)
工作经历1年以上(厨
的知识水平和技能,能够较好地督导下属完
及以上
师长、厨房主管2年以
成本区域的各项工作任务;具有一疋的组织
上)。
能力和沟通能力。
4、非经营性区域的经理、主管(包括人力资源、培训、质检经理,大堂副理,财务部会计主管、收银主管等)
文化程度
工作经历
基本素质
大专及以
1年以上饭店从业经验,其
有较强的事业心和责任感,热
上
中应届毕业生经培训后可进行见习。
会计主管、收银主管须有2年以上相关工作经验。
爱饭店工作,有良好的职业道德;具备本岗位较强的知识水平和技冃能,具有良好的文子组织冃能力和表达能力;有一定的组织能力和沟通能力。
5、部门经理
部门岗位
文化程度
工作经历
基本素质
前厅部
经理
大专及以上
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店前厅的经营、管理业务和技能。
客房部
经理
大专及以上
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店客房的经营、管理业务和技能。
餐饮部
经理
大专及以上,如具有相同职位的岗位任职经历3年以上者,可以放宽到咼中
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店餐饮的经营、管理业务和技能。
康乐部
经理
大专及以上,如具有相同职位的岗位任职经历3年以上者,可以放宽到咼中
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店娱乐的经营、管理业务和技能。
设备部
经理
大专及以上
3年以上设备从
业经验,2年以上设
备管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店的设备运行状况,具备较强的设备管理方面的专业技能。
保安部
经理
大专及以上
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉安全保卫工作的制度、要求和饭店消防、治安等设施状况,具备强较的处理突发性事件的能力。
销售部
经理
大专及以上,如具有相同职位的岗位任职经历3
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店业
年以上者,可
以放宽到咼
中
务,具有良好的客源群,具备较强的公关能力。
公关部
经理
大专及以上
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店业务,具有良好的文字组织能力和策划能力。
财务部
经理
大专及以上
3年以上财会从业经验,2年以上财务管理经验,具备财务中级及以上专业技术职称
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉财务管理的有关法规和制度,具备较强的财务管理和运作的知识和技能。
人力
资源部
经理
大专及以上
3年以上饭店从
业经验,2年以上相
关管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉饭店的各项制度,熟知饭店的经营管理体系,具备良好的文字组织能力和表达能力。
6、行政人员(包括人力资源部行政人员、财务部财务人员等)
文化程度
工作经历
基本素质
大专及以上,
其中财务人员
需获得相关专
业的学历
可以直接进入任
职岗位培训(试用),
期满考核合格转正
有较强的事业心和责任感,热爱本岗位工作,有良好的职业道德;具备本岗位较强的知识水平和技能;能遵守企业制度,较好地完成工作任务。
四、集团公司所属房地产企业管理人员任职标准:
1、主管级管理人员
部门岗位
文化程度
工作经历
基本素质
总经理
秘书
大专及以上
1年以上房地产或文秘从业经验,其中应届毕业生经培训后可进行见习。
有较强的事业心和责任感,热爱房地产工作,有良好的职业道德;具备本岗位较强的知识水平和技能,具有良好的文字组织能力和表达能力;有一定的组织和沟通能力。
财务主管
大专及以上
2年以上财务工
作从业经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,具有一定的组织和沟通能力,熟悉财务管理的有关制度和法规,具备培养发展的潜能。
采购主管
高中及以上
3年以上材料采
购经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调和沟通能力,具备本岗位较强的知识水平和技能。
人力资源
大专及以上
1年以上人力资
有强烈的责任感和良好的
主管
源从业经验
敬业精神,有一定的组织、协调和沟通、管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,具有良好的文子组织能力和表达能力。
质量管理
主管
大专及以上
1年以上房地产
企业管理或质量管
理从业经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调和沟通、管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,具有良好的文子组织能力和表达能力;有一定的组织和沟通能力。
营销企划
主管
大专及以上
1年以上大型房
地产项目营销策划
经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调、沟通和管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,具有良好的文子组织能力和表达能力。
售楼部经
理
高中及以上
2年以上销售从
业经验,1年以上楼
盘销售从业经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调、沟通和管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,拥有良好的客源群,能够督导下属完成楼盘销售的各项工作
任务,具有良好的表达能力。
稽核主管
大专及以上
3年以上预决算
从业经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调、沟通和管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,能够督导下属完成预决算的各项工作任务。
前期部主
管
大专及以上
3年以上房地产
从业经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调、沟通和管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,具有良好的文子组织能力和表达能力。
工稈主管
大专及以上,具有8年以上施工现场管理经验者可放宽至高中
3年以上施工现
场管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调、沟通和管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,能够督导下属完成工程施工的各项工作任务。
招商主管
大专及以上,具有5年以上项目招商相关管理经验者可
3年以上项目招
商管理经验
有强烈的责任感和良好的敬业精神,有一定的组织、协调、沟通和管理能力,具备本冈位较强的知识水平和技能,具有良好的文子组织能力和表
放宽至咼中
达能力。
2、部门经理级管理人员
部门岗位
文化程度
工作经历
基本素质
总经理
助理
大专及以上
2年以上相关
管理经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉房地产的经营管理体系和各项管理制度,具有较强的企业综合管理和运作的知识和技能,具备良好的文字组织和表达能力。
财务部
经理
大专及以上
3年以上财务工作从业经验,2年以上财务管理经验,具备财务中级及以上专业技术职称。
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉财务管理的有关制度和法规,有较强的财务管理和运作的知识和技能。
人力资源部经理
大专及以上
2年以上人力
资源管理经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉房地产的经营管理体系和各项管理制度,具有较强的人力资源管理和运作的知识和技能,具备良好的文字组
织和表达能力。
营销部
经理
大专及以上
2年以上房地
产营销管理经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉营销管理的有关制度和法规,具有较强的市场营销管理和运作的知识和技能,具备良好的文字组织和表达能力。
采购部
经理
大专及以上,具有10年以上材料采购管理经验者可放宽至高中
5年以上材料
采购管理经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉采购管理的有关制度和法规,具有较强的采购管理和运作的知识和技能。
稽核部
经理
大专及以上
5年以上预决
算管理经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉预决算管理的有关制度和法规,具有较强的预决算管理和运作的知识和技能。
工程部
经理
大专及以上
8年以上施工
现场管理经验
有较强的责任感和良好的敬
业精神,全面掌握房地产管理知
识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉工程管理的有关制度和法规,具有较强的项目工程管理和运作的知识和技能。
前期部
经理
大专及以上
2年以上相关
管理经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉房地产报批有关程序和法规,具有较强的报批事务处理的知识和技能。
物管公司
物业管理
部经理
大专及以上
3年以上服务
管理从业经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握物业管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉房地产物业管理的有关制度和法规,具有较强物业管理和运作的知识和技能。
物管公司
工程部经
理
大专及以上
5年以上工程
设备管理经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产物业管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉物业工程管理的有关制度和法规,具有较强的物业工程管理和运作的知识和技能,熟悉房产物业的。
物管公司
楼盘物管
处经理
大专及以上,具有5年以上服务管理从业经验者可放宽至咼中
2年以上服务
管理从业经验
有较强的责任感和良好的敬业精神,全面掌握房地产管理物业知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉物业管理的有关制度和法规,具有较强的物业管理和运作的知识和技能。
3、行政管理人员(人力资源部行政人员,财务部财务人员,各部门文员等)
文化程度
工作经历
基本素质
大专及以上,
其中财务人员
需获得财会专
业学历
可以直接进入任职
岗位培训(试用),期满
考核合格转正
有较强的事业心和责任感,热爱本岗位工作,有良好的职业道德;具备本岗位较强的知识水平和技能,能遵守企业制度,较好地完成任务。
五、【】旅游公司管理人员的任职标准参照饭店类企业管理人员任职标准;
【】之江清洗公司管理人员的任职标准,人力资源部和财务部管理人员参照饭店类企业管理人员任职标准,其他部门的管理人员可以根据自身特点在文化程度上适当放宽:
领班级岗位文化程度要求为初中及以上,经理助理及以上管理岗位文化程度要求为高中及以上,行政人员文化程度要求为高中及以上。
六、各单位经理助理(主管)级及以上管理人员任职标准未达标者,如在任职岗位上已经工作满2年以上,且每年的年度业绩考评达到优秀,视作达标。
七、未达到管理人员任职标准者已担任或新聘任职位,必须经过破格审批。
破格审批的有关程序,按《【】旅业集团经营管理者选拔聘任制度》执行。
八、未达标的经理助理(主管)级及以上管理人员和人力资源部、财务部行
政人员,任职期间的工资在考察期满工资定级后下浮一档工资,直至达标。
已经
获取国家成人高等教育专业证书并在相同职位任职满2年者,或已在相同职位任职满5年者,工资可以不下浮。
九、任职所需达到的学历,必须是国家教育部承认的国民教育体系学历证书;从业经验包括集团外单位的工作经历。
十、因各产业的组织结构调整,对新设岗位的任职标准,由产业人力资源部制定的“职务说明书”予以约定。
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- 管理人员 任职 标准