MAS服务器框架选型技术规范书0124应答书.docx
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MAS服务器框架选型技术规范书0124应答书
中国移动移动代理服务器(MAS)框架选型
技术规范书
中国移动通信有限公司
二○○七年一月
目录
一总则1
1.概述1
2.卖方的建议书要求2
3.报价要求4
二工程描述5
1.MAS服务器概述5
2.框架选型内容6
三设备配置及报价范围6
1.规模要求6
2.软件报价方式6
3.配置要求7
4.设备清单包含内容8
四方案要求8
1.MAS系统结构8
2.系统功能结构9
3.业务管理流程11
4.系统管理、系统维护、网管支撑、操作维护功能11
5.其他业务管理功能12
6.应用接入适配与移动接口支持12
7.性能指标和可靠性要求13
五设备技术要求13
1.硬件要求13
2.软件要求14
六安全要求16
1.网络安全16
2.系统安全16
3.安全认证16
七电源要求17
八设备安装、调试17
九技术文件18
十其他18
附件1:
规范偏离表20
附件2:
拟支持功能满足时间表20
附件3:
MAS服务器技术调查表20
一总则
1.概述
1.1本文件为中国移动通信有限公司(以下简称买方)对中国移动MAS服务器框架选型谈判提出的技术规范书。
本规范书将作为谈判的基础,供系统提供商(以下简称为卖方)编写建议书和报价之用。
上海若雅软件系统有限公司:
满足
1.2卖方所提供的所有各项设备和系统(包括软、硬件)应符合技术标准的要求如下:
(1)符合有关标准(如ISO、ITU-T、ETSI、IETF等),卖方应在建议书中具体说明,并附上相应的详细技术资料;
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(2)若卖方的设备和系统包含自己的专用标准,应在建议书中具体说明,并附上相应的详细技术资料;
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(3)本文件中未给出,但相关标准组织已有建议的系统设备性能和功能均应满足其最新建议要求;
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(4)国家已颁发的相关技术要求和文件;
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(5)中国移动《移动代理服务器(MAS)系统总体技术要求》;
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(6)中国移动《移动代理服务器(MAS)系统接口规范》及附件;
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(7)中国移动《MAS服务器设备规范(基本功能部分)》;
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
以上规范要求满足的部分今后如有修改,卖方应修改其系统以满足要求。
卖方如对以上规范内容有不满足的地方,请给出技术上不满足情况的偏离表(偏离表格式详见附件一)并作出相应说明。
对于满足部分,应给出明确的书面承诺。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
1.3卖方应按照本文件的要求提供报价和详细的技术建议。
卖方提供的各项设备及系统的功能、性能应完全符合买方指明的标准,并满足或高于买方指出的要求。
对于本文件未规定的有关设备性能,卖方应提出建议,并陈述其理由。
技术建议书应包含的内容见本章第2节的要求,商务报价书应单独分册。
技术建议书要求采用中文书写,同时提供相应的电子文档(WORD格式),设备技术资料可提供英文。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
1.4卖方应列出其建议书中所提供设备在世界范围内的应用情况。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
1.5规范书有关内容的澄清
(1)卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。
在规定的建议书提交最后期限以前,买方将以书面材料给予答复。
有关买方答复材料的复印件也将递交给所有得到技术规范书的卖方。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(2)在技术谈判的各个阶段,买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清,卖方应以书面资料给予正式应答;各阶段的技术澄清文件经整理确认后都可作为协议附件。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
1.6买方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权。
买方有权在签订协议前,根据需要修改和补充本技术规范书,修改补充后的最终技术规范书将作为协议的附件。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
1.7卖方提供的系统应无2000年时钟问题,系统必须满足ISO8601的标准规定,使用四位十进制数表示年份。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
1.8针对本工程所建系统,在工程实施后买方针对原需求若有部分变化、买方有新的有关标准制定出来或者原有标准进行修改后,对于本工程所建系统已有同等功能的改进、完善、优化等,卖方应免费修改其系统以满足要求。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
2.卖方的建议书要求
2.1建议书的内容格式要求
卖方所提供的建议书应按照以下内容格式进行编制:
一、设备配置清单(不含折扣率)
二、技术规范书点对点应答
1.针对技术规范书(即本规范书)及规范书附件的点对点应答
2.针对第一章总则1.2节5-7条所列规范的点对点应答
三、技术建议书及总体方案建议,包括:
整个系统总体模块组成(包括硬件、软件等)、各模块具体结构、功能/软件/硬件对应关系表、配置依据、各种业务流程、系统与相关其它系统接口、系统管理、系统安全、统计等方面
四、方案示意图:
包括软件模块图、各种业务流程图(含与相关系统交互过程)、管理流程图等,以及卖方为说明建议方案所给出的其他图纸
五、技术文件清单,应包含向企业用户提供的技术文件的种类、数量及简要内容介绍
六、软件功能清单
七、系统连接图、设备情况及场地环境要求
设备结构、各种接口特性、安装方式及物理尺寸、供电方式及耗电量、设备接地要求、重量、温湿度等环境要求,并提供设备的正式使用时间及相关性能指标的测试记录文档,及场地及环境准备要求。
八、分工界面(要求图示并加以说明卖方、买方、企业用户在工程中的职责划分)
九、测试(提供对设备、功能、性能的测试方案)
十、技术承诺
十一、所提供设备(软、硬件)技术文档
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
2.2技术规范书点对点应答要求
卖方的建议书中,要求对本规范书所提出各项要求进行逐条逐项答复、说明和解释。
首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答,然后作出具体、详细的说明和参见的章节。
买方根据谈判过程中卖方的应答情况,自行判断卖方是否真正满足买方要求。
满足、部分满足、不满足的定义分别如下:
满足:
全面理解买方要求并在技术上完全实现买方的要求,同时卖方在本工程配置和报价中已包含实现该要求的全部费用,同时保证在本工程中实现。
在卖方应答为满足的条款中的卖方的解释说明视为对其技术实现方案的阐述,而并非对该条款要求的重新解释,若卖方的解释说明与该条款要求有显式或暗示的不一致,只要卖方对该条款的应答为满足仍视为卖方承诺按照买方的解释去实现。
部分满足:
理解买方要求,但是只能实现买方的部分要求或不能完全实现买方的要求,同时卖方在本工程配置和报价中已包含实现其中所满足部分的全部费用。
不满足:
不理解卖方要求或者无法实现卖方的要求。
对于应答为“部分满足”和“不满足”的部分,卖方应该详细说明在“部分满足”中,哪些是满足的、哪些是不满足的,同时说明对于“不满足”部分有无解决方案和计划以及相应的开发完成的具体时间进度安排。
对于应答满足,但目前尚未实现的功能,在应答中应进行说明,并说明该部分功能何时可以实现;如买方从测试、用户反馈等渠道获悉卖方该项功能未实现,且卖方未说明实现时间,则认为该项要求卖方不满足。
对单独提出的可选要求,应根据实际支持情况进行满足/不满足的应答。
对于必须满足功能与可选功能混杂在一起的情况,如果对必须满足功能全部满足,则应应答满足,并对不能满足的可选功能加以说明;如卖方不进行说明,则认为该应答所含可选功能卖方全部满足。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
2.3卖方应在建议书中提供设备的详细配置,并说明相应的计算方法及依据,并提供以下的设备情况:
(1)设备原理、性能、各种接口接头类型,接口缆线距离限制;
(2)各种设备外型尺寸、重量、面板布置、进出线方式;
(3)设备所需的电源种类、功耗、电压及地线要求等;
(4)设备对环境如机房荷重、温湿度的要求;
(5)设备安装方式和抗震措施;
(6)设备的正式使用时间及相关性能指标的测试文档。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
2.4卖方在建议书中应说明给买方提供的技术文件、技术支持、技术服务、人员培训等的范围和程度。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
2.5卖方应在建议书中详细提供:
技术方案:
业务功能、组网方案、处理流程、地址、路由、接口、接入方式、网管、安全、可靠性与扩展方案等;
系统原理、系统功能特性和性能指标、软件的体系结构特点;
软件功能分类、功能模块、功能列表、功能描述以及软件和安装所在硬件设备对照表;
系统所支持的硬件设备类型、系统软硬件设备配置和配置计算过程和说明(包括服务器配置要求计算、存储设备配置要求计算、局域网带宽需求计算、网管信息量计算、接口性能指标计算等)。
至少提供以下系统参考图:
包括系统体系结构示意图、软件结构示意图、系统与相关系统连接和接口图、网管系统示意图、系统硬件设备详细配置的面板图(正、反面示意图)等。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
2.6卖方应在建议书中列出提供的书面技术资料详细清单。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.报价要求
3.1报价的主要内容如下:
软硬件设备、集成服务费用、培训费用、可供买方选择的设备和功能(不计入总价)、其他费用。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.2报价以人民币为单位,应报出设备到现场价。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.3卖方应根据配置情况,详细列出各种设备、安装材料和软件等的清单,并在报价中详细列出单价、合价等各项费用。
卖方应将软件、硬件设备分开报价,报价应有分类汇总价。
报价中可选部分单独列出。
软件应列出详细的功能模块组成和价格。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.4卖方所报的设备中若包含有第三方的设备,应注明原厂家。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.5卖方应承诺当所购置软硬件设备种类、数量发生变化时,保证所提供的价格折扣水平、技术服务等方面的各种优惠条件不变。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.6卖方应承诺保证在随后的工程扩容中,采购同种软硬件设备的价格水平不高于本次的价格水平。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.7本规范书应视为保证系统运行所需的最低要求,如有遗漏,卖方应予以补充,否则一旦中标将认为卖方认同遗漏部分并免费提供。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.8卖方应说明随着系统规模的扩充、用户数的增加,其软硬件扩容方式及其收费基准。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.9卖方应承诺在工程移交后五年内,买方在后续及备品备件的设备定货时,同一类型的软、硬件设备价格至少不高于本次合同的价格。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.10卖方报价中应包含在保修期内为满足买方所提需求而进行的定制工作。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
二工程描述
1.MAS服务器概述
MAS服务器部署在企业内部、与企业IT系统在一个网络内,通过企业内部IT网络与企业应用进行通信、与企业现有业务系统耦合的;通过广域网与行业网关,完成企业应用的移动化;通过广域网与MAS管理平台进行通信,完成业务管理、网络监控。
2.框架选型内容
本次对MAS服务器进行框架选型,中国移动各省公司将根据企业用户需求,在框架选型结果的基础上选择本次框架选型中标厂家协商签订购买合同,采购MAS服务器(含安装、集成等服务)后提供给企业用户使用。
三设备配置及报价范围
1.规模要求
本次框架选型的范围包括低、中、高3档服务器,各档次服务器的划分如下:
MAS应用面向的企业内部员工数量
MAS应用面向的关联用户数量
短信处理能力(条/秒)
彩信处理能力(条/秒)
WAP处理能力(Pageview/秒)
USSD并发数
GPRS接入能力(Mbps)
其他能力指标(卖方可自行扩展)
低档MAS
200
40000
10
2
3
1
2
中档MAS
1000
500000
50
5
10
5
5
高档MAS
4000
4000000
200
10
30
30
15
注:
GPRS接入指MAS终端采用客户端软件、通过MAS服务器代理直接与企业IT应用通信的方式,如加密PushEmail、安全GPRS接入等应用。
卖方提供的各档次服务器需满足“MAS应用面向的企业内部员工数量”指标,并应至少满足本档次服务器的其他一项指标,请给出各档次MAS服务器能够达到的各项性能指标。
对各项接入能力,卖方给出的指标是指MAS服务器仅处理单项接入能力时的指标。
卖方应给出混合模型下,各项接入能力之间的折算关系。
如果卖方没有给出折算关系,则认为给出的各项处理能力指标之间可以线性换算,即:
假设短信、彩信、WAP、USSD、GPRS卖方给出的能力指标分别为A、B、C、D、E,实际业务情况为a、b、c、d、e,当a/A+b/B+c/C+d/D+e/E<=1时,则MAS服务器应可正常处理业务。
卖方应详细说明相关性能指标是在实测基础上推算出的还是理论计算的,要求提供详细的测试或理论依据,并给出明确的配置核算公式。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足,其中USSD接入将在2007年6月31号内实现
2.软件报价方式
MAS服务器应采用基本功能模块+附加行业应用模板+附加应用模块+附加接入模块的方式进行报价。
附加行业应用模板、附加应用模块、附加接入模块,是指不包含在基本功能模块中,实现该功能需要单独购买的模块。
对基本功能模块、附加行业应用模板、附加应用模块、附加接入模块的定义如下:
基本功能模块包括:
MAS服务器系统管理、MAS服务器系统维护、网管功能支撑、业务管理功能支撑、应用接入适配(指应用接入信息管理、应用适配能力控制、应用匹配,不含具体的应用适配模块)、移动接口支持(指通信能力控制、失败重传机制、上行缓存队列溢出的处理、短信/彩信的支持,不含其他接入能力的支持)等;
附加行业应用(又称纵向行业应用)模板包括:
政府、警务、金融、制造等行业应用模板;行业应用模板中不应包含应用能力、接入能力的支持,应该是针对特殊行业业务流程的支持,通过行业应用模板调用应用能力、接入能力完成该行业的企业应用移动化。
附加应用能力(又称横向标准化应用)模块包括:
OA应用MAS模块、ERP应用MAS模块、EMAIL应用MAS模块、CRM应用MAS模块、SCM应用MAS模块等;
附加接入模块包括:
WAP接入(含终端适配)、GPRS接入、USSD接入等。
标准框架、附加行业应用模板、附加应用模块、附加接入模块只接受功能模块报价,不得与业务量相关联。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
3.配置要求
(1)卖方应根据现有设备情况和本规范书要求的功能性能情况,提出设备配置。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(2)卖方提供的系统软件应是确保业务正常运行所需的管理、运营、维护等有关的全部软件,必须是最新成熟版本的软件。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(3)卖方应根据各档次MAS服务器设备配置要求进行配置,并说明其配置原则和计算方法,设备配置中应包含所需的软件配置。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(4)卖方所提供的设备应能在容量、能力、性能和管理等方面完全满足本规范书的要求。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(5)卖方应列出其设备所能提供的所有特性和业务功能。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(6)由卖方所提供的设备部件间的连线和接插件均应视为设备内部器件,包含在相应的设备之中。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(7)卖方应提供设备安装、测试所需的电缆、安装材料等。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(8)卖方应保证设备配置的品种、数量准确无误,如有错漏,由卖方无偿补足。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
(9)卖方提供的设备应是以至少五年使用期设计的,卖方要保证不论提供的设备是否还生产,在使用期内买方可得到备件。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
4.设备清单包含内容
卖方的设备清单包括所需的设备及技术服务:
(1)主要设备
(2)系统软件
(3)可供买方选择的设备和功能(不计入总价)
(4)运输及保险费用
(5)线缆及安装材料
(6)技术文件
(7)技术培训
(8)安装、集成、调测等
(9)技术支持服务等
设备清单表格格式除不含折扣率、折扣后价格外,其他应与报价书一致。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
四方案要求
1.MAS系统结构
MAS系统为大中型企业自有IT系统提供了接口,通过行业网关使用中国移动的网络资源,实现企业IT应用移动化。
其组网结构如下图:
其中行业网关作为企业应用与中国移动通讯网络之间的网关,提供通讯能力以及个人用户参与行业应用的认证鉴权;MAS服务器作为中国移动自有网元,放置在企业侧作为企业IT系统的接口、与企业IT系统耦合,并通过IP网络与行业网关接口,提供企业应用移动化;MAS管理平台完成MAS服务器的注册、能力许可、网络管理工作。
MAS管理平台从一级BOSS系统同步企业用户的应用订购关系,通过与MAS的接口控制企业不同业务能力可以使用的通讯能力;MAS管理平台从MAS获取网管信息进行统计、展现,并将网管信息通过北向接口传递给综合网管。
卖方应详细说明MAS服务器的功能支持情况、软硬件模块构成、支持的操作系统。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
2.系统功能结构
MAS系统功能结构如下图:
其中MAS服务器侧的功能包括以下几个部分:
i)应用接入适配模块
通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件,完成不同的企业IT系统的接入,推荐包括ERP适配插件、OA适配插件、Email适配插件、CRM适配插件和SCM适配插件等。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
ii)业务处理模块
对从企业IT系统接收到的数据信息进行处理,推荐的功能包括信息处理及路由、用户认证、业务调度、日志处理和QoS控制等。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
iii)移动接口模块
通过移动行业网关提供的接口协议,实现MAS服务器和行业网关的数据通信。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
iv)管理模块
完成MAS服务器的自管理和服务,必须包括接口子模块。
业务导航、路由管理、业务管理、数据管理、应用发布、统计分析、地址本管理、系统配置管理等功能模块可选实现。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
接口子模块提供网管、认证鉴权的接口。
网管接口包括MAS服务器配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、升级维护的接口能力,完成与MAS管理平台的接口通信;认证鉴权接口包括MAS服务器注册、认证管理等功能的接口能力,完成与MAS管理平台的接口通信。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
卖方应对自身MAS服务器软件结构与规范要求的结构对应关系进行说明。
对规范要求可选实现的,应明确说明是否实现。
3.业务管理流程
企业应用涉及到MAS服务器、MAS管理平台的业务管理流程包括业务受理、MAS服务器注册管理、MAS服务器认证与鉴权。
业务受理:
业务受理包括MAS业务的订购、变更、暂停、恢复和退订。
EC将业务受理申请文件上传给BOSS系统;BOSS受理业务,待其他环节处理完毕后,将MAS账户名、密码及企业基本信息同步给MAS管理平台;BOSS还需要将应用订购关系同步给MAS管理平台。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
MAS服务器注册管理:
企业MAS服务器使用BOSS分配的账户、密码以及硬件信息等向MAS管理平台发起注册请求;MAS管理平台对用户名密码等信息进行匹配并返回注册成功的消息。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
MAS服务器认证与鉴权:
在MAS服务器启动和运行过程中,需要周期性的将账户/密码以及相关硬件信息发送到MAS管理平台进行认证鉴权,只有通过鉴权的MAS服务器才能够正常使用业务。
MAS服务器认证后,MAS管理平台返回对应该企业的业务能力认证许可列表,包括:
通讯能力(SMS、MMS、USSD、WAP等)以及业务能力(OA、CRM、ERP等);MAS服务器根据业务能力许可,进行应用控制。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
卖方应说明根据与MAS管理平台交互信息进行业务管理的各流程中,MAS服务器各软件功能模块之间所进行的业务处理工作。
4.系统管理、系统维护、网管支撑、操作维护功能
MAS服务器完成的系统管理功能包括:
角色管理、用户管理、MAS信息配置、业务能力查看、设备配置管理功能。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
MAS服务器完成的系统维护功能包括:
升级维护通知、告警管理、日志管理、安全管理、信息安全控制、性能管理功能。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
MAS服务器完成的网管功能支撑功能包括:
对MAS管理平台管理功能的支持、对企业IT管理系统管理功能的支持(可选)、网管参数设置、MAS管理平台地址切换、时钟同步功能。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
MAS服务器的操作维护功能包括:
图形用户界面、监控机制、日志和报表、故障告警、远程控制功能。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
卖方实现的系统管理、系统维护、网管支撑、操作维护功能应符合《MAS服务器设备规范》的要求。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
对可选功能、企业IT管理系统管理功能的支持,卖方应明确说明是否提供。
说明是否支持同时向企业IT管理系统、MAS管理平台发送告警信息,是否支持同时接收企业IT管理系统、MAS管理平台的信息采集命令,以及企业IT管理系统、MAS管理平台各自对MAS服务器的那些参数具备配置权限、及配置权限的设置方式。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
5.其他业务管理功能
MAS服务器除支持业务管理流程外,还需要具备业务统计分析、查询、黑白名单设置、地址本管理功能。
具体功能要求见《MAS服务器设备规范》。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
卖方应说明支持的统计分析报表。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
6.应用接入适配与移动接口支持
MAS服务器完成的应用接入适配功能包括:
应用接入信息管理、应用适配能力、应用适配能力控制、应用匹配功能。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
MAS服务器完成的移动接口支持功能包括:
短信收发能力、彩信收发能力、通信能力控制、失败重传机制、上行缓存队列溢出处理功能。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
卖方实现的应用接入适配、移动接口支持功能应符合《MAS服务器设备规范》的要求。
上海若雅软件系统有限公司答:
满足
卖方应说明对OA、ERP、SCM、CRM、EMAIL等应用适配支持能力,并说明与各项应用采用的接口;卖方应说明除短信、彩信外,其他移动接口的支持能力。
卖方应说明不同行业应用模板对应用适配、移动接口的调用情况。
应用
短信
彩信
WAP
OA
√
√
√
ERP
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√
SCM
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CRM
√
√
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7.性能指标和可靠性要求
针对本规范书不同档次MAS服务器性能指标与《MAS服务器设备规范》的矛
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