医疗器械供应商的供应管理与医院对于医疗器械的采用.docx
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医疗器械供应商的供应管理与医院对于医疗器械的采用
东华医疗科技有限公司供应商管理体系优化研究
摘要
近年来随着全球化经济活动的日益普遍,企业在市场上的竞争也越来越激烈,谁拥有竞争优势,谁就拥有巿场,因此,越来越多的企业在应用好自身资源优势的同时,更加重视挖掘并利用好外部资源,特别是供应商资源来加快增强自己竞争优势能力的速度。
强化供应商管理是企业利用外部资源的最有效途径之一,故越来越多的企业开始重视供应商管理,将它提升到企业战略管理的位置。
现代企业管理已进入供应链管理时代,供应商管理水平的高低,决定了企业应用外部资源的能力及其塑造自身竞争优势的能力。
因此,要树立起供应商管理与供应商关系管理的理念,建立适合自身的供应商管理体系与模式,以达到提升整个供应链竞争优势和实现企业战略目标的目的。
本文根据作者所提供咨询的企业东华医疗科技有限公司的实际情况,结合东华医疗科技有限公司现有的经营规模上的特点,优化供应链管理,提出了一套完善东华医疗科技有限公司战略供应商管理的建议方案。
关键词:
供应链管理;战略供应商;供应商管理;物料分类
第一章绪论
1.1论文研究的背景及意义
从上世纪六七十年代开始,在全球范围内供应链的概念逐渐引起广泛关注,学者和企业家从理论和实践两方面做了大量研究工作。
随着市场环境和生产方式的变革,传统的采购与物流的职能转变己逐渐发展成为供应链管理系统中的一部分,演化为广泛的战略采购和物流管理。
供应链管理提供一体化的企业运作模式,资源和管理是整个业务流程和供应链成员之间进行连接的新方式。
在过去十年中兴起过一场企业管理革命,供应链管理就是在这样的背景中顺应经济全球化的趋势而产生发展并发扬光大,企业在经济全球化的背景下,为了最大限度地发挥他们的优势,管理的重心转移到集中发展核心竞争力,同时通过外部委托的形式将某些非核心竞争力业务外包给其他企业,从而建立所有相关企业有效连接的网络以获得最优资源。
因此,在当今竞争激烈的环境下,企业为了维持现有的市场份额,并同时能够取得长足的发展,就必须建立一个全面的供应链,选取具有重要意义的供应商并与之保持长期的合作关系。
供应商管理的目标是在供应商与制造商之间,在一定时期内建立信息共享、共担风险、共同获利的协议关系。
与传统的采购管理不同,供应商管理的重点在于供应战略的决策、供应商的评估和控制。
随着贸易活动的发展,尤其是国际贸易的发展,传统的市场观念已被打破,当今的市场是跨越国家和地区的全球化市场。
在全球化市场的背景下,企业间的竞争更加激烈和残酷。
企业要生存和发展,不但需要资金、市场、政策、技术等外部因素的支持,更要依靠企业有效的内部管理,包括内部制度的完善,内部流程的优化,内部产品质量和成本的控制等。
谁能够做到及时、稳定地提供给客户合格的,具有价格竞争力的产品,谁就能在残酷的市场竞争中生存壮大。
当今,全球化市场的概念已经被大家接受,其实企业要面临的不仅是市场全球化,也包括生产全球化。
要想稳定地生产出合格的,具有价格竞争力的产品,单靠一家企业是不够的,现在的竞争已不再是一家生产企业与另一家生产企业的竞争,而是一条供应链与另一条供应链的竞争。
供应链的作用是通过供应链渠道来快速集成资源,利用资源杠杆作用获取资源优势和竞争优势。
在供应链环节中,供应商的作用和影响越来越大,其中一个原因是随着专业化生产的发展,越来越多的企业选择将非核心流程外包给供应商,企业只专注于核心流程,这样能起到在整条供应链上生产规模化、专业化的目的。
在企业纷纷选择过程外包、服务外包的潮流下,供应商的作用日显重要,供应商环节产生的成本占供应链总成本的比重越来越大,供应商提供的产品质量对企业生产的最终成品质量的影响越来越大,因此企业也越来越关注对供应商的管理,以促进其稳定地提供合格的原料,从而保证企业生产进度的稳定性和最终成品质量的稳定性。
1.2研究现状及文献综述
进入21世纪以来,随着全球经济一体化的逐步凸现,企业在全球市场的激烈竞争中被迫面对一个变化迅速且无法预测的买方市场和需求日趋主体化、个体化和多样化的消费者,传统的生产模式对市场剧变的响应显得越来越迟缓和被动。
人们逐渐把目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节。
不少学者研究得出,产品全生命周期中供应环节的费用在总成本中所占的比例越来越大。
供应链管理作为一种新的学术概念首先在西方被提出来,很多人对此展开研究,企业也逐步开始这方面的实践。
二十一世纪以来,国内学者对企业的供应链管理等方面作了大量的研究,取得了不少与供应商管理相关的研究成果。
比如,马士华、林勇和陈志祥(2010)年从供应链管理的研究角度出发,认为供应商管理是供应链采购管理中非常重要的部分,并且提出供应商~制造商之间的合作性关系,即双赢(win~win)关系。
龚颖彩和梁显刚(2011)分析了供应商管理的必要性,认为供应商管理有助于提高客户对需求和服务的满意度;有助于提高供应商对客户需求反应的敏捷性;有助于保证采购质量、降低采购成本。
何海军和陈壁辉(2011)针对供应商管理中存在的问题,提出了改善供应商管理的措施,包括:
建立合理的供应商评估机制;良好的信息平台与及时的双向互动交流;采用合理的供应结构,建立集中化管理与差距化管理相互补充的管理机制;组建战略联盟,虚拟经营;引导供应商的核心业务,加强供应商与企业的合作。
闻敬谦和李青(2011)认为供应商管理是在供应商和制造商之间建立信息共享、共担风险、共同获利的协议关系等等。
1.3论文主要研究内容
东华医疗科技有限公司是属于外资企业,是具有设计、生产能力的工程公司,主要市场
是与制药行业的大客户,产品涉及范围较广,供应商状况比较复杂。
(1)目前,该公司利润率依旧在不断下滑,利润也在不断下降。
其主要原因,是其供应商来料成本过高、来料质量和交期无法得到有效保障、供应商参与和支持热情不高、供应商资源不能得到有效利用等。
由于该公司供应商管理系统和运行机制的不完善,造成供应商管理混乱和效率低下,导致供应链管理资源杠杆效率低下,影响了公司的业务接单能力和综合竞争能力。
这些问题具体表现在:
如供应商导入机制不完善,有些并不符合公司要求的供应商被引入;各个子公司的供应商资源独立管理,供应商信息没有效管理与共享;供应商数目太多太杂,原有分类方式太过粗糙,资源没能优化整合;供应商管理活动及风险没有有效控制;不重视供应商关系管理等方面。
因此,如何加强供应商关系管理,提高供应商管理效率和利用资源杠杆作用获取资源优势和竞争优势的能力,提升企业价值链和供应链管理水平,对企业的生存和发展显得尤为重要。
(2)在我国的制药行业供应商中,同其他制造业一样经历了从计划走向市场,产品从供不应求走向供过于求的变迁,对于要求严格的跨国制药集团,国内的供应商管理环节还比较薄弱,如何进行供应商管理,如何与供应商建立战略合作伙伴的双赢关系,正越来越引起处于供应链上的相关企业的重视。
本文以东华医疗科技有限公司为例,说明其供应商管理现状和存在的问题以及应对的策略,希望能提供一些参考,对其他类似企业也有一定的借鉴意义。
(3)近年来随着全球化经济活动的日益普遍,企业在市场上的竞争也越来越激烈,谁拥有竞争优势,谁就拥有巿场,因此,越来越多的企业在应用好自身资源优势的同时,更加重视挖掘并利用好外部资源,特别是通过利用供应商资源来加快增强自己竞争优势能力的速度。
强化供应商管理是企业利用外部资源的最有效途径之一,故越来越多的企业开始重视供应商管理,将它提升到企业战略管理的位置。
现代企业管理已进入供应链管理时代,供应商管理水平的高低,决定了企业应用外部资源的能力及其塑造自身竞争优势的能力。
因此,要树立起供应商管理与供应商关系管理的理念,建立适合自身的供应商管理体系与模式,以达到提升整个供应链竞争优势和实现企业战略目标的目的。
本文根据作者所提供咨询的企业东华医疗科技有限公司的实际情况,结合东华医疗科技有限公司现有的经营规模上的特点,优化供应链管理,提出了一套完善东华医疗科技有限公司战略供应商管理的建议方案。
第二章相关基本理论综述
2.1供应链及供应商管理概念
2.1.1供应链的含义
对于供应链是什么,许多学者从不同的角度给出了很多不同的答案,但现在尚未有统一的定义。
从各种不同的论述和实践中,总结出以下三个方面:
首先是供应链包括满足最终客户需求所直接或间接涉及的所有环节,由客户(或消费者)需求开始,贯通从产品设计到原材料供应、生产、批发、零售等过程(中间或经过运输和仓储),把产品送到最终用户的各项业务活动。
其次供应链的参与者包括满足最终客户需求的所有企业和企业内的部门单位,供应链是这些单位之间的互动关系,是企业之间以及企业内部的合作。
最后供应链的业务过程和操作,可以从工作流程、实物流程、信息流程和资金流程四个方面进行分析。
对于供应链的定义,古今中外的学者与教授大多从供应链的物理结构和功能两个方面来进行:
从物理结构方面来看,供应链是由相关的上下游企业构成的一个有机的组织网络;从功能方面来看,供应链包括了新产品研发、采购、制造、分销、财务、渠道安排及客户服务等职能。
2.1.2供应商管理的的含义
供应商管理,顾名思义就是在采购经济环境形势下,提出的管理机制。
企业对供应商的管理无非是追求企业与供应商之间的双赢。
由于合作与竞争并存是当今企业的发展现状,而经商无非为了利益二字,而在现代企业中企业的利益往往是建立在供应商之上的,可是有些企业不愿将利益分给供应商或者说只将一小部分的利益分给供应商,导致了利益分配不够均衡。
理论上说,要建立长效的能够长期合作与发展的企业与供应商关系是要求必须要建立合理的奖励机构,争取能够达到企业与供应商之间的双赢。
因为在现在的商业社会中,不是只有竞争和此消彼涨的关系,而是有互利双赢的关系,保证两者的有效协调合作才能保证两者均能获得自己应有的共同利益。
2.1.3供应商管理在采购商中的重要作用
供应商是整个供应链的源头。
从采购商角度来看,采购商只有拥有优秀的上游供应商为其提供生产物料,才能保障生产秩序的正常进行。
供应商供应的物料在产品质量、交货期、价格等方面直接影响采购商生产产品的质量和价格。
从供应链的角度看,供应商提供的物料能否满足客户对质量、价格和产品多样性等要求,最终决定了采购商产品的市场竞争力以及在市场上占有的份额,也对供应链上各节点的核心竞争力发生十分关键的作用。
以前,采购商往往大批量不定时的采购物料。
这种旧的采购模式缺乏科学性。
一方面使采购商的库存大量增加,使库存成本增加,占用了采购商的大量资金;另一方面可能导致出现缺料问题,影响正常生产。
一个企业的仓库在空间规模上是有限的,对每种物料的储存区域是有明确的分类。
如果采购人员不顾生产计划的需求大批量采购物料,就会造成大量的物料库存。
由于没有充足的仓库存放,采购人员不能及时采购其他物料存放。
一旦生产急需没有库存的物料时,由于供应周期和价格等因素,使采购人员不能及时采购物料满足生产需求,进而造成缺料停产的状况。
然而,通过与供应商之间的合作,采购商实现小批量和准时制的采购方式,不仅可以降低库存量,而且可以减少缺货现象,提高服务水平。
2.2具体理论的介绍
2.2.1信息化技术理论
在工业企业中,物流的畅通与否,不仅是生产活动是否高效的标志,也是企业管理的重点。
在现代化大生产条件下,由于生产活动中流动的物资品种繁多、关系复杂,要求管理人员特别是中高层管理人员事事都亲临现场进行指挥,决策是不可能的,必须依靠反映物流活动状况的信息来进行管理。
例如,为了保证生产连续,在原材料的供应方面,既要保证生产所需原材料能及时足量供应,以避免发生停工待料;又要求原材料的储备尽可能少,以降低储存费用,加快资金流动。
为了满足这两个方面的要求,就必须掌握产品的生产情况、原材料的库存情况、供应商的供货情况等方面信息,这些信息伴随着企业的物流而产生,在企业的信息流中得到反映。
通过对信息流的处理和控制,就可以达到控制物流畅通的目的。
在企业管理中,信
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