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船务代理销售的销售技巧
篇一:
船务主要贸易术语
船务主要贸易术语:
(1)FCA(FreeCarrier)货交承运人
(2)FAS(FreeAlongsideShip)装运港船边交货
(3)FOB(FreeonBoard)装运港船上交货
(4)CFR(CostandFreight)成本加运费
(5)CIF(Cost,InsuranceandFreight)成本、保险费加运费
(6)CPT(CarriagePaidTo)运费付至目的地
(7)CIP(CarriageandInsurancePaidTo)运费、保险费付至目的地
(8)DAF(DeliveredAtFrontier)边境交货
(9)DES(DeliveredExShip)目的港船上交货
(10)DEQ(DeliveredExQuay)目的港码头交货
(11)DDU(DeliveredDutyUnpaid)未完税交货
(12)DDP(DeliveredDutyPaid)完税后交货
主要船务术语简写:
(1)ORC(OrigenRecevieCharges)本地收货费用(广东省收取)
(2)THC(TerminalHandlingCharges)码头操作费(香港收取)
(3)BAF(BunkerAdjustmentFactor)燃油附加费
(4)CAF(CurrencyAdjustmentFactor)货币贬值附加费
(5)YAS(YardSurcharges)码头附加费
(6)EPS(EquipmentPositionSurcharges)设备位置附加费
(7)DDC(DestinationDeliveryCharges)目的港交货费
(8)PSS(PeakSeasonSucharges)旺季附加费
(9)PCS(PortCongestionSurcharge)港口拥挤附加费
(10)DOC(DOcumentcharges)文件费
(11)O/F(OceanFreight)海运费
(12)B/L(BillofLading)海运提单
(13)MB/L(MasterBillofLading)船东单
(14)MTD(MultimodalTransportDocument)多式联运单据
(15)L/C(LetterofCredit)信用证
(16)C/O(CertificateofOrigin)产地证
(17)S/C(SalesConfirmation)销售确认书(SalesContract)销售合同
(18)S/O(ShippingOrder)装货指示书
(19)W/T(WeightTon)重量吨(即货物收费以重量计费)
(20)M/T(MeasurementTon)尺码吨(即货物收费以尺码计费)
(21)W/M(WeightorMeasurementton)即以重量吨或者尺码吨中从高收费
(22)CY(ContainerYard)集装箱(货柜)堆场
(23)FCL(FullContainerLoad)整箱货
(24)LCL(LessthanContainerLoad)拼箱货(散货)
(25)CFS(ContainerFreightStation)集装箱货运站
(26)TEU(Twenty-feetEquivalentUnits)20英尺换算单位(用来计算货柜量的多少)
(27)A/W(AllWater)全水路(主要指由美国西岸中转至东岸或内陆点的货物的运输方式)
(28)MLB(MiniLandBridge)迷你大陆桥(主要指由美国西岸中转至东岸或内陆点的货物的
运输方式)
(29)NVOCC(Non-VesselOperatingCommonCarrier)无船承运人
货运用于中英文对照
货物goods||freight||cargo
运输transportation||transit||conveyance
运送totransport||tocarry||toconvey
运输业transportationbusiness||forwardingbusiness||carryingtrade
运输代理人aforwardingagent
承运人afreightagent||acarrier
船务代理人ashippingagent
陆上运输transportationbyland
海上运输transportationbysea
货物运输goodstraffic||freighttraffic||carriageoffreights||carriageofgoods
货轮cargoboat||freighter||cargosteamer||cargocarrier
火车goods-train||freight-train
卡车goods-van||goodswagon||freightcar||truck
货运办公室goods-office||freight-department
运费率freight||freightrates||goodsrate
运费carriagecharges||shippingexpenses||expresscharges
车费cartage||portage
运费预付carriageprepaid||carriagepaid
运费到付carriageforward||freightcollect
运费免除||免费carriagefree
协定运费conferencefreight||freightrate
运费清单freightaccount
托运单way-bill||invoice
运送契约contractforcarriage
装运shipment||loading
装上货轮toship||toload||totakeonaship
装运费shippingcharges||shippingcommission
装运单||载货单shippinginvoice
装运单据shippingdocuments
大副收据mate'sreceipt
装船单shippingorder
提货单deliveryorder
装船通知shippingadvice
包裹收据parcelreceipt
准装货单shippingpermit
租船契约charterparty
租船人charterer
程租船||航次租赁voyagecharter
期租船timecharter
允许装卸时间laydays||layingdays
工作日workingdays
连续天数runningdays||consecutivedays
滞期费demurrage
滞期日数demurragedays
速遣费despatchmoney
空舱费deadfreight
退关shortshipment||goodsshortshipped||goodsshutout||shut-outs赔偿保证书(信托收据)letterofindemnity||trustreceipt
篇二:
中远物流案例
中远物流
1企业简介
1.1企业背景
中国远洋物流有限公司成立于201X年1月8日,是中国远洋运输(集团)、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业,是我国最大的中外合资第三方物流企业。
中国远洋物流有限公司中国远洋物流有限公司以“做最强的物流服务商,做最好的船务代理人”为奋斗目标,致力于为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。
公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中,荣获多项最佳奖。
中远物流秉承“一切为了客户满意“的服务理念,以发展现代物流事业为己任,以科学管理为手段,以高素质人才队伍为基石,以国际化物流服务体系为依托,以传统运输代理业务为基础,悉心建设以现代科技为支撑的物流操作平台,努力做大做强综合性的运输服务体系,为广大客户实现价值最大化架设安全、便捷通道。
1.2企业物流情况
1、主营业务
⑴中远物流业务构成
现代物流船务代理货运代理
1.供应链管理1.班轮代理1.国际货运代理
2.物流方案策划2.油轮代理2.公路运输
3.库存管理3.散杂货船舶代理3.内河支线运输
4.物流信息服务4.国际旅游船代理4.铁路运输
5.增值服务5.航空运输
2、主要客户
⑵
3、技术与设备
中国远洋物流公司作为一个以航运为依托的第三方综合性物流企业,利用交互式的业务操作平台和较为先进的科技手段,为国内外广大客户提供现代物流、船代和货运服务。
作为其有力的技术支撑,中远物流信息系统拥有综合物流管理信息系统、配送中心管理信息系统、空运货运管理信息系统、海运货运代理管理信息系统、船舶代理管理信息系统、SAP财务管理信息系统和其他辅助类系统等专业管理系统。
公司建立了中远物流企业门户和电子数据交换平台,利用Internet/Intranet技术将内外部系统集成到一起,能够为客户提供便捷的网上物流电子商务平台。
⑶
中国远洋物流管理信息系统LMIS系统,在中远物流网站中,可通过在线服务直接访问中远物流的.cn物流网站,这是一个现代化的物流管理信息应用系统,它将“业务操作”、“商务结算”、“统计分析”、“系统管理”和“质量管理”等功能模块进行了集成,为客户提供便捷的网上物流交易、项目管理、客户服务及应用服务的公共信息平台,为物流项目的开发和运作提供强大的技术支持。
⑷
4、国内网络
⑸
中远物流下辖北京、大连、青岛、上海、宁波、武汉、厦门、广州八大区域公司,分别在国内
29个省、市、自治区建立了400多个业务分支机构,形成了功能齐全的服务网络系统。
5、物流环节流程图
⑹
6、物流业务流程图
⑺
2具体案例陈述
2.1中远海信供应链优化背景
中国的家电物流正如其服务的家电行业一样,是一个非常本土化,具备浓厚中国特色的行业。
在这个领域我们看不到国外企业的身影;当UPS,EXEL,DHL,APL,TNT这些国际巨头在高科技产品物流,汽车零部件物流,医药物流等等行业高调的宣传供应链整合,全程服务,效率,速度的同时,他们对于中国家电物流却望而却步;在这个领域,所有的国际先进经验失效,因为没有一个先进国家具有中国相等规模的家电产量和配送量,没有一种先进经验能够指导他们如何通过为利润为几元钱,甚至是零的中国家电提供物流服务并获取利润。
因此这个领域就留给了中国物流企业,在其中最多的是小型,不成规模的运输公司,运输队在承担此重任,而物流管理一般都是家电厂商或者家电厂商成立的物流公司自己负责。
在此种模式下,造成了一方面家电物流利润微薄,另一方面由于各家公司业务隔绝,不上规模,企业无法发挥物流整合和规模效应的优势,造成运营成本居高不下。
最终影响到家电企业本身,造成供货不及时造成的收入损失,库存积压造成折价损失和资金滞压。
哪里存在问题,哪里就存在机会;国内一些具备强大资金实力,网络资源,具备长远战略眼光的大型物流企业纷纷从不同切入点进入这片经过鲜血淋淋竞争但又尚未开垦的市场。
而其中最为令人瞩目的是中远物流的强势进入。
201X年8月,中远通过投标的方式一举拿下海信集团冰箱,彩电,空调三大业务整体的物流服务的大部分合同,占到综合业务量的58%;对于中远来讲,目前海信项目给中远带来的盈利并不大,但如果引入先进的管理模式,并成功实践,这个项目可能成为中远未来会下金蛋的母鸡。
这个项目对于中远的价值在于因此形成的覆盖全国的配送网络系统,而这正是类似中远这样从海上向陆地进军的物流企业需要迈出的第一步。
一旦这个网络形成,别的物流项目也可以利用这套资源。
其他公司的电器产品的运作也可以并到这条线上。
并线之后的操作成本上涨不多,但是利润有可能成倍增长;而一旦啃下家电物流这块最大的骨头后,中远将具备向其他任何物流领域冲击的能力;中远集团也非常看好这个项目的发展,成立了专门的公司:
中远物流北方电器物流有限公司。
今后这个平台上操作的将不局限于家电,而是所有电器。
到如今201X年一个辐射整个华北区域的物流中心已经在此基础上诞生。
在此背景下,海信电器物流服务项目作为第一个指标型项目,是否能够达到和超越客户的需求,能够在激烈的竞争中站稳脚跟,能够将市场份额从58%提升到88%,甚至100%;能否通过这个项目,摸索和建立起一套成熟的运作体系,通过管理和技术的创新,提供竞争对手不能提供的高端物流服务,构建核心竞争力;以海信项目为契机和桥头堡冲击和占领其他更大的家电厂商的物流服务份额,已经成为整个项目的重中之重。
家电物流行业经过小型运输公司的多年恶性竞争,利润是所有物流服务中最低的,简单的价格竞争显然不是中远的
篇三:
外贸运输常识
外贸单证:
外贸业务员或者翻译采购员所要做的单证只有两个:
发票(invoice)(用美元写价格)和装箱单(packinglist)。
这两份单证可以是英文,或者英文加中文,但必须有英文。
如果工厂和公司没有进出口权,就需要在发票和装箱单上盖上进出口公司的印章,一般货代有委托的进出口公司。
货代给的单证:
1.货代给的单证有:
提单(BL),
2.如果商品需要做商检(commodityinspection),货代会去做。
商检的费用高,有时货代会推荐做特报。
一般玩具,危险物品,衣服,木头的产品,陶瓷,都要做商检,有些客户想省点钱,那就逃商检,如果海关不检查柜子,就可以逃。
(海关一般是抽查柜子的)。
3.有些客户需要产地证,这也是货代的事情,产地证英文(CO),100人民币。
4.有些木头的产品需要熏蒸,(certificationoffumigation)
一个集装箱的尺寸:
集装箱(又称货柜,柜子)的种类:
常用有三种
常用20尺柜(20feetcontainer):
内容积为5.69米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米.
常用40尺柜(40GPcontainer):
内容积为11.8米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为22吨,体积为54立方米.常用40尺高柜(40HQ’container):
内容积为11.8米X2.13米X2.72米.配货毛重一般为22吨,体积为68立方米.
45尺高柜:
内容积为:
13.58米X2.34米X2.71米,配货毛重一般为29吨,体积为86立方米.
20尺开顶柜:
内容积为5.89米X2.32米X2.31米,配货毛重20吨,体积31.5立方米.
40尺开顶柜:
内容积为12.01米X2.33米X2.15米,配货毛重30.4吨,体积65立方米.
20尺平底货柜:
内容积5.85米X2.23米X2.15米,配货毛重23吨,体积28立方米.
40尺平底货柜:
内容积12.05米X2.12米X1.96米,配货毛重36吨,体积50立方米.
20尺可折叠平台用货箱:
内部尺寸5.946米X2.216米X2.233米,配货毛重27.1吨。
40尺可折叠平台用货箱:
内部尺寸12.080米X2.126米X2.043米,配货毛重29.2吨。
1.询问货代的价格:
包括内陆费(也就是FOB)(报人民币)和海运费(报美元)
一.内陆费(也就是FOB)通常包括:
1.拖车费:
1900
2.定仓费:
420
3.THC:
560
4.文件费:
125
5.仓库费用:
500
6.码头按保费:
30
7.二次报关费:
240
8:
单证费:
200
9:
产地证(C/O):
100
二、海运费:
1.宁波—沙特阿拉伯(利雅得)
船公司柜型费用(美元)中转/直达船期航程
TSL40HQ880达曼转6/720天
EMC40HQ925达曼转4/622天
HMM40HQ1050达曼转1/3,3/420天
MSC套约40HQ800达曼转2/422天
6/7表示星期六截止报关,也就是星期一到星期五都可以装柜,因为海关星期六和日休息。
7表示星期日船开。
如果客人要做FOB,那价格就是内陆费
如果客人需要做CNF,那价格就是内陆费+海运费,
如果客人要做CIF,那价格就是内陆费+海运费+保险费
以下是船公司
1、AMERICANPRESIDENTLINECO.,LTD:
简写APL,中文名“美国总统轮船有限公司”,中文简称“美国总统”,美国船公司;
2、ANLCONTAINERLINE:
简写ANL,中文名“澳大利亚航运”,中文简称“澳航”,澳大利亚船公司;
3、BENLINEAGENCIESLTD.:
简写BENLINE,中文译名和简称都是“边航”,英国船公司;
4、CHENGLIENAOIGATIONCO.,LTD.:
简写CNC,中文名“正利行业股份有限公司”,中文简称“正利”,台湾船公司;
5、CHINASHIPPINGCONTAINERLINESCO.,LTD.:
简写CSCL,中文名“中海集装箱运输”,中文简称“中海”,中国船公司;
6、CMACGMSHIPPINGCO.,LTD.:
简写CMA,中文名“达飞轮船有限公司”,中文简称“达飞”,法国船公司;
7、COHEUNGMARINESHIPPINGCO.,LTD.:
中文名“京汉航运有限公司”,简称“京汉”,韩国船公司;
8、COMPANIACHILENADENAVEGACIONINTEROCEANICAS.A:
简写CCNI,中文名“智利航运国际有限公司”,中文简称“智航”,智利船公司;
9、COSCOLOGISTICSCO.,LTD.:
简写COSCO,中文名“中远物流有限公司”,中文简称“中远”,中国船公司;
10、CSAVGROUPAGENCIESLIMITED.:
简写CSAV,中文名“南美船务集团代理有限公司”,中文简称“南美邮船”,智利船公司;
11、DELMASS.A.:
中文名“达贸国际轮船公司”,中文简称“达贸”,法国船公司;
12、DONGNAMASHIPPINGCO.,LTD.:
简写DONGNAMA,中文名“东南亚海运株式会社”,中文简称“东南亚海运”,香港船公司;
13、EVERGREENMARINECORPORATION:
简写EMC,中文名“长荣海运股份有限公司”,中文简称“长荣”,台湾船公司;
14、GOLDSTARLINELTD.:
简写GOLDSTAR,中文名“香港金星轮船公司”,中文简称“金星”,香港船公司;
15、HAMBURGSUD:
中文名“汉堡南美航运公司”,中文简称“汉堡南美”,德国船公司;
16、HANJINSHIPPING:
简写HANJIN,中文名”韩进海运“,中文简称”韩进“,韩国船公司;
17、HAPAG-LLOYDCONTAINERLINELTD.:
简写HAPAG-LLOYD,中文简称”赫伯罗特“,德国船公司;
18、HATSUMARINELIMITED:
简写HATSU,中文名”英商荣发海运有限公司(荣生)“,中文简称”荣升“,英国船公司;
19、HEUNG-ASHIPPINGCO.,LTD.:
简写HEUNG-A,中文名”兴亚海运株式会社“,中文简称”兴亚“,韩国船公司;
20、HYUNDAIMERCHANTMARINECO.,LTD.:
简写HMM,中文名“现代商船有限公司”,中文简称“现代”,韩国船公司;
21、IRISLGROUPSHIPPINGCO.,LTD.:
简写IRISL,中文名“伊朗船务有限公司”,中文简称“伊朗航运”,伊朗船公司;
22、KAWASAKIKISENKAISHALTD.:
简写K'LINE,中文名“川崎汽船株式会社”,中文简称“川崎”,日本船公司;
23、KOREAMARINETEANSPORTCO.,LTD.:
简写KMTC,中文名“高丽海运株式会社”,中文简称“高丽海运”,韩国船公司;
24、LLOYDTRIESTINOFULLCONTAINERSERVICE:
简写“LT”,中文名“意大利邮船公司”,中文简称“意邮”,意大利船公司;
25、MAERSKSHIPPINGCO.,LTD.:
简写MAERSK,中文名“马士基航运有限公司”,中文简称“马士基”,丹麦船公司;
26、MALAYSIAINTERNATIONALSHIPPINGCORP.BHD:
简写MISC,中文名“马来西亚国际航运有限公司”,中文简称“马来西亚航运”,马来西亚船公司;
27、MEDITERRANEANSHIPPINGCOMPANYLIMITED.:
简写MSC,中文名“地中海航运”,瑞士船公司;
28、MITSUIO.S.K.LINESLTD.:
简写MOSK,中文名“商船三井有限公司”,中文简称“大阪三井”,日本船公司;
29、NORASIA:
简写NCL,中文简称“北欧亚”,意大利船公司;
30、NIPPONYUSENKAISHALINECO.,LTD.:
简写NYK,中文名“日本邮船有限公司”,中文简称“日本邮船”,日本船公司;
31、ORIENTOVERSEASCONTAINERLINECO.,LTD.:
简写OOCL,中文名“东方海外货柜航运有限公司”,简称“东方海外”,香港船公司;
32、PACIFICINT'LLINESLTD.:
简写PIL,中文名“太平船务有限公司”,中文简称“太平”,新加坡船公司;
33、PANCONTINENTALSHIPPINGCO.,LTD.:
简写PAN-CON,中文简称“泛洲海运”,韩国船公司;
34、REGIONALCONTRANINERLINESPUBLICCO.,LTD.:
简写RCL,中文名“泰国宏海箱运有限公司”,中文简称“宏海箱运”,泰国船公司;
35、SAMUDERASHIPPINGLINE:
简写SAMUDERA,中文名“萨姆达拉船务有限公司”,中文简称“萨姆达拉”,新加坡船公司;
36、SENATORLINES:
简写DSR,中文名“德国胜利航运有限公司”,中文简称“德国胜利”,德国船公司;
37、SHANGDONGYANTAIINT'LMARINESHIPPINGCO.,LTD.:
简写SYMS,中文名“山东省烟台国际海运公司”,中文简称“烟台海运”,中国船公司;
38、SINOKORMERCHANTMARINECO.,LTD.:
简写SKR,中文名“韩国长锦商船株式会
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