XXXX银行党的群众路线教育实践活动总结.docx
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XXXX银行党的群众路线教育实践活动总结
XXXX农商银行群众教育实践活动工作总结
从2014年3月10日开始,XXXXXXXXXXXX按照省联社党委的统一安排部署,在省联社第十督导组的精心指导下,贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,全面推开了党的群众路线教育实践活动。
通过7个多月的不懈努力,全行党的群众路线教育实践活动已经基本完成了学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制环节三个环节的各项工作。
本次党的群众路线教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效凸显,现将活动的开展情况总结如下。
一、真抓实干,稳步推进,确保教育实践活动落到处实
总行领导班子及全体党员干部职工在活动三个环节中扎实开展工作,确保活动的规定动作做到位,自选动作有特色,使我行的教育实践活动按照省联社的要求抓好抓实、抓出成效。
(一)精心策划动员,组织推进落实
自2014年3月10日党的群众路线教育实践活动动员大会召开后,总行党委班子按照制定的工作方案,有条不紊的推进群教育工作的开展。
一是成立了由党委书记XXXX同志任组长、副书记XXXX同志、纪委书记XXXX同志、党委委员XXXX、XXXX等同志任副组长,总行各部门负责人、支行行长为成员的教育实践活动领导小组。
领导小组下设办公室,由人力资源部的XXXX,XXXX、XXXX、XXXX组成,在总行党委的领导下具体负责日常工作的开展。
在3月10日的活动动员大会上,党委书记XXXX作了动员报告,并对全行的教育实践活动作出部署和安排。
省联社第十督导组的全体成员及XXXX办事处的主要领导也出席会议并作了重要指示。
二是总行党委班子把开展教育实践活动作为当前第一位的政治任务来抓,按照省联社法人行社党的群众路线教育实践活动领导小组的指示精神,紧扣“三个环节”的要求进行落实和推进,结合XXXXXXXXXXXX的工作实际,制定了切实可行的活动实施方案,确保活动以总行为中心、有序推进。
三是活动期间,总行共召开了9次党委(含党委扩大会议)会议和12次党委中心组学习活动,及时传达贯彻上级有关指示精神,研究部署教育实践活动各阶段、各环节工作。
(二)创新活动载体,深入开展学习
一是按照省联社的要求,总行班子成员自3月6月下午就开始学习省联社下发的《中共湖南省委办公厅<湖南省开展第二批党的群众路线教育实践活动实施方案>的通知》(湘办发[2014]3号)和省联社党委下发的《关于印发<湖南省农村信用社系统法人行社深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案>的通知》(湘信党发[2014]2号)文件精神。
在闭门学习3天的同时,根据XXXXXXXXXXXX的实际工作,初步确定了总行党的群众路线教育实践活动的实施方案,明确了开展的时间、步骤、要求和目的。
学习活动率先在行党委班子展开。
3月6日至3月9日,总行党委班子就闭门学习三天,认真学习了《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、习总书记在群众路线教育实践活动工作会议上的重要讲话及省联社理事长张志军、省联社群教领导小组副组长邓师辉主任的重要讲话。
二是总行活动办公室对照《XXXXXXXXXXXX党的群众路线教育实践活动实施方案》的日程安排,于3月13日晚上组织机关全体党员干部职工、老协支部的部分党员同志学习了省联社党委书记、理事长张志军同志在第一批教育实践活动总结会议上的讲话精神及规定“三本书”的有关内容;17日晚、25日晚、31日晚、4月12日晚组织学习了省联社党委书记张志军同志和邓师辉副组长的重要讲话、同时还学习了中央的八项规定、省委的九项规定、省联社的七项规定和XXXX县委、政府出台的“国家工作人员十条禁令”等文件。
在4月15日、4月17日、4月21日、4月23日、4月25日晚组织机关全体员工及老协支部的重要党员同志观看规定的纪录片《苏联亡党、亡国20年祭—俄罗斯人在述说》和《周恩来的四昼夜》、《焦裕禄》、《雷锋》、《吴仁保》等影片。
党员干部参学率达100%,学习时间累积超过10小时,使全体党员干部的思想经过了一次彻底的洗礼与升华。
同时还根据省联社下发的群众路线教育实践活动知识问答,结合XXXXXXXXXXXX的实情,由党委审查把关印制了《XXXX农村商业银行群众路线教育实践活动应知应会知识》口袋书,保证员工随时随地都可以学习。
三是在庆5·4“践行群众路线、真心服务客户”为主题的职工演讲比赛中,XXXX、XXXX、XXXX等选手用自己朴实的语言,分享了日常工作中的成功经验和做法,用自己的行动影响身边的人,用共产党员先进楷模的良好形象激励全体青年党员职工转作风、掀起了我为农商银行树形象、做贡献活动高潮。
四是由总行党委书记XXXX同志和县委党校的XXXX分别给各基层党支部的支部书记和支行行长上了一堂党课,集中培训的时间2天,中层党员干部及基层支部书记的参训率达到了100%。
随后各基层支部也组织全体党员分别组织召开了各自的支部学习和心得交流会,纷纷提出要增强意识、提高本领,把各支行的营业柜台和信贷服务窗口成为各支行管理和服务群众的标兵窗口。
五是按照省联社的文件精神,结合XXXXXXXXXXXX群众路线教育实践活动的实际,总行班子于4月26日至30日按照挂片包点各支行和支部的分工,分别深入各支部组织党员干部和员工开展了以“入党为什么,为党干什么”、“做群众贴心人”“严以修身、严以用权、严以律已”和“谋事要实、创业要实、做人要实”及“五项反思”、“五项教育”的专题讨论活动。
特别是党委书记XXXX在组织机关支部党员干部和全体员工的讨论活动中,针对班子成员本身的不足,带头在讨论会上敞开自己的胸怀,结合亲身经历,从入党动机到担任班子成员后的世界观、人生观、价值观的不断升华和提升及自己对中国共产党的坚定信念等方面进行了自我的分析,对自己在工作中存在的不足之处毫无保留的进行了查摆。
讨论会上,大家都能针对自身的经历,敢于说,敢于亮自己的“短处”,摆正自己的世界观、价值观,明确改造方向,努力在平凡的岗位上默默奉献,做群众和客户的贴心人,成为一名新形势下的合格员工。
(三)贴近职工群众,虚怀若谷征集意见建议
坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。
总行党委班子分别带领各职能部门的中层干部深入到与我行有业务往来的房产局、国土局、工商局、税务局、财政局及一些个体、企业等大客户,采取发放意见征集表、召开座谈会、进行个别谈话等方式,面对面的听取政府领导、职工、客户代表和群众的意见建议。
同时总行组织召开了4个不同层面座谈会,分别听取了各基层支行员工、总行机关全体职工、全行青年员工、离退休老同志的意见。
本次征集听取意见活动累计听取116人次的意见,收集各类原汁原味的意见建议151条,经过汇总整理,归纳为74条意见。
广大党员、干部、职工本着对XXXXXXXXXXXX改革发展和领导班子建设高度负责的精神,积极建言献策,知无不言、言无不尽,切实帮助总行领导班子和职能部门查摆问题、分析原因、研究对策。
(四)准备充分,相互点评,敢于查摆问题和不足
一是党委书记XXXX亲自主持领导班子对照检查材料的起草工作,针对查摆出来的问题,勇于对号入座,逐一研究分析,逐一对照检查,班子先后进行了四次的集中讨论。
班子成员个人也本着对自己、对组织、对职工群众高度负责的态度,深刻剖析,认真撰写。
在督导组的悉心指导下,班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善。
二是召开了总行党委班子的专题民主生活会。
2014年7月17日上午,经省联社第十督导组的同意,XXXXXXXXXXXX组织召开了总行党委班子专题组织生活会,省联社督导组全体成员、省联社XXXX办事处主任欧阳挺主任亲自参加了会议。
会上班子成员自我批评一针见血,敢于亮丑,相互批评过程中,大家都坦诚布公,实事求是,毫无保留的提出了每位班子成员的缺点和不足,整个生活会共提出了意见建议46条。
参加会议的省第十督导组的组长杨锡龙同志点评单位班子集体和成员个人的对照检查材料有特色,简明扼要,直奔主题,切中要害,问题找得实,分析有深度。
省联社XXXX办事处主任欧阳挺主任认为专题民主生活会准备充分,程序严谨,态度严肃,意见诚恳,主题鲜明,突出了重点,明确了方向,且整改的思路清晰,措施得力可行。
三是在8月中下旬7个基层党支部先后组织召开了专题组织生活会。
103名党员中,评议好的89人,评议一般的13人,评议差的1人。
专题组织生活会中各支部共收集意见48条,开展谈心谈话84人次。
7个支部共收集到自我批评意见175条,相互批评意见163条。
通过这次专题组织生活会,全体党员干部普遍受到了一次深刻的党性党风党纪教育,提高了觉悟,深化了认识,形成了共识,增强了贯彻落实群众路线教育实践活动的坚定性。
四是组织开展了群众评议党员工作。
采取座谈评议、书面评议等方式,组织各支部所管辖的支行的非党员行长、客户代表等25人参加的评议会议,从对群众路线教育实践活动的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施实不实等及党员的实际表现等六个方面进行了认真评议。
从评议情况看,群众对各基层支部的工作还是比较满意的,满意率达到了95%以上。
(五)分析原因,制定措施,建章立制,做到发现的问题立行立改。
一是根据省联社的文件精神,对总行党委、班子成员、基层党支部及支委成员发现的问题进行分析归类,列出清单,对号入座,分别制定了党委班子整改落实方案和“四风”问题专项整治的整改落实实施方案,明确了整改主管领导、督促领导及责任部门和责任人,明确了整改落实的期限,确保党委班子的整改措施落到实处。
党委班子集体共整改问题11项,其中“四风”问题7项,目前只有19个需要修订和重新制定的制度尚在调研征集意见,待11月底经行务会讨论通过后即可实施。
二是针班子成员也根据省联社的要求,针对自己的整改清单内容,制定了各自的整改落实措施,同时根据整改的事项,在规定的期限内完成了整改。
其中党委书记XXXX同志整改了8项中的7项,因在外培训学习暂停使用的办公室没有整改,培训结束后,结合总行的基建工作,再按照规定整改或搬迁办公室。
党委副书记XXXX同志的6项整改事项均已经整改到位;纪委书记XXXX、党委委员XXXX、XXXX分别将自己的4项、7项和9项整改到位。
三是各基层党支部及支委成员也相应的制定了整改落实方案和措施,全行7个支部共整改落实48项,其中“四风”问题23个,支委成员及其他党员共整改落实227项,其中“四风”问题216项,目前均已经整改到位。
(六)认真总结,进一步梳理整改落实事项,克服过关思想,坚定打持久战的信念,确保全行群教工作再迈新台阶。
一是开好全行群教工作的总结大会。
2014年11月10日下午,我行群众路线教育实践工作总结大会在总行七楼的会议顺利召开,参加会议的有省联社XXXX办事处的副主任李中平同志、第十督导组的陈有刚同志、总行班子成员、各部室负责人、各党支部书记、支行行长及机关全体员工共52人出席了会议。
会议由总行的纪委书记主持,党委副书记XXXX行长作了总结报告,总结了全行群教工作的经验、做法和取得的成果,同时也指出了我行群教工作中存在的不足和问题,指明了后一阶段群教工作的主要任务和目标。
省联社第十督导组的陈有刚同志代表第十督导组对我行的群众路线教育实践工作作了一个整体的评价,并用“敞开门,问计于民听取意见;掏心窝,交心谈心坦诚相见;树标杆,率先垂范“向我开炮”;动真格,“红脸出汗”深挖根源;开方子,立行立改新风扑面;管长远,建章立制定规矩”这四句话来总结评价了我行的群教工作。
随后,XXXX事处副主任XXXX同志对XXXXXXXXXXXX的群教工作给予了进一步的肯定,同时也给我行下一步的工作提出了三点要求:
首先是克服过关心理,要在思想上与省联社党委高度保持一致,群教工作没有终点,而是要用更高的标准要求全行的党员干部继续路线党的群众路线,真心服务三农和中小微企业,进一步提高我们的服务水平和服务质量。
其次是要做好做实建章章立制工作,把梳理和新调研制订的新制度落到实处,切实杜绝日常工作中的“四风”问题。
再次是要坚持两手抓,两手都硬的工作方法,在抓好群教工作的同时还要全力促进日常业务的快速健康发展,两手抓,两促进。
会议还对总行党委及班子成员参与群教工作的满意度进行了测评,总行党委班子四项工作的好评率分别为94.23%、96.15%、90.39%和88.46%,测评较好及一般的分别为5.77%、3.85%、9.61%和11.54%,均无差评。
党委书记XXXX同志的好评率为100%、党委副书记XXXX同志为98.08%,测评一般的为1.92%,无差评;纪委书记XXXX同志好评率为94.23%,测评一般的为5.77%,无差评;党委委员XXXX和XXXX两位同志的好评率分别为98.08%和96.15%,测评一般的分别为1.92%和3.85%,均无差评。
二是做好群教工作的资料整理和归档工作。
目前,全行的群教工作基本上已经靠一段落,但资料的收集、整理及归档工作才刚刚开始,总行的群众教工作办公室将严格按照省联社的指示和要求全力做好后续管理工作,确保各项资料完整齐全。
二、教育实践活动取得的主要成果
经过历时8个月的群众路线教育实践活动,总行党委按照高标准、严要求基本完成了三个环节的主要工作,在省联社党委和第十督导组的指导下,在广大干部职工的共同努力下,取得了积极成效:
(一)总行领导班子及成员的思想认识和宗旨意识进一步增强
一是通过教育实践活动一系列学习教育和活动开展,总行领导班子及成员对开展教育实践活动的目的意义有了更加深刻的认识,进一步坚定了马克思主义理想信念,进一步端正了世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题,进一步明确了群众路线是党的一切工作的生命线,进一步锤炼了自身的党性修养和责任意识。
二是通过开展系统的学习教育,党委领导班子及成员静下心来认认真真研读理论,深入思考,学深学透,全心全意为人民服务的宗旨意识进一步增强,服务职工群众、接受批评监督的主动性和自觉性有了进一步提高。
通过“群众提、自己找、领导点”,广大党员干部对自身存在的问题有了全面了解和深入剖析,经过整改提高,进一步增强了自己的使命意识和责任意识,提高了开展群众工作的水平和能力,在新的起点上团结凝聚本单位党员职工的力量和智慧,推动了各项工作的开展。
(二)狠抓整改落实,促进建章立制形成长效机制
一是切实做好整改落实、认真梳理现有的各项制度。
针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题,以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题,总行领导班子进行了认真细致地研究,逐项分析确定整改的努力方向和重点任务,制定了《XXXXXXXXXXXX群众路线教育实践活动领导班子整改方案》,同时领导班子成员个人也都制定了相应的整改方案。
领导班子的整改方案着力突出“实”字,突出整改措施的针对性、可操作性和可检查性。
整改方案共包括四大类11项问题共31项具体措施,涵盖了领导班子在“四风”方面存在的主要问题,以及职工群众反映强烈的问题。
总行党委班子对现行的规章制度进行认真梳理,切实做好废、改、立工作,对于实践证明行之有效的制度予以重申,着力抓好落实;对于不适应密切联系群众、加强作风建设要求的,予以废止;对于与新形势要求不相适应的,予以修订完善;对于制度缺位的,抓紧研究建立新制度,并在9月30日前交行务会讨论通过。
通过查漏补缺、填平补齐,切实形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。
经认真梳理,修订完善制度11项,新建制度8项。
二是抓好抓实员工、群众、客户反映比较强烈的问题的整改落实。
在教育实践活动中,总行班子和机关部门都能主动的深入基层、摸实情,了解基层员工的思想动态,及时解决职工关心的热点问题和实际困难,采取有针对性的整改措施为民解忧,造福百姓,努力让广大职工群众看到群众路线教育实践活动的实效。
活动期间,总行共为20个网点的营业用房和宿舍进行了修缮和补漏,对所有老化的供电线路进行了更换。
同时对退休员工反映强烈的健康体检活动也得到了较快的落实,为54名退休员工进行了全身的健康体检。
同时考虑到退休员工的医疗费用较多,总行党委在政策允许的前提下,为所有的在职员工和退休员工开办了补充医疗保险,进一步的提高了全体员工的福利待遇和生活幸福指数。
三是彻底整治全行的工作作风,扭转“门难进、脸难看、事难办”的势头,提高服务质量。
针对“门难进、脸难看、事难办”的现象存在的实际情况,总行党委班子及时出台了《XXXXXXXXXXXX文明优质服务考核管理办法》、客户经理信贷业务“八不准”、推行“阳光信贷服务工程”,从根本上杜绝了XXXXXXXXXXXX信贷服务领域中违章违纪现象的发生。
同时针对客户群众反映在我行柜台办理业务速度慢,等待时间过长的问题,经总行党委研究,及时在总行设立了集中授权中心,为在全行推行综合柜员制奠定了基础。
同时经过财务会计部、信贷电脑部及安全保卫部的通力协作,于2014年8月初开始分批在基层支行推行综合柜员制,到9月底止,已有21个网点实行了综合柜员制,点全部网点的78%,极大的提高了基层支行的办事效率和服务质量,得到享受了广大客户的称赞和认可。
四是坚持勤俭办事,从严控制“三公”费用。
今年以来,总行党委班子始终坚持节约办事,截止9月底止,全行的“三公经费”同比减少76.8万元,仅业务招待费就减少了66万元,公车的通行费及燃油费也减少了10.75万元。
同时对党委班子成员办公用房、住宿用房、公务用车情况也进行了彻底的清理,对公款大吃大喝及公款请客送礼的不良现象,总行领导始终是一个坚决的态度,不管是哪位领导班子,一经发现将从严处理。
五是提高电子化设备的普及率,延伸XXXXXXXXXXXX金融服务。
为方便群众和客户,通过与XXXX银联商务公司、XXXX县国家电网公司、移动公司、自来水公司、电信、联通等公司合作,采取降低收费标准和提高清算时限的办法,在XXXX境内推出了全民付、助农取款终端机、商务POS机的大范围布放。
目前已安装存取款一体机17台,已在全县安装159台便民POS机、20台助农终端机、77台全民付终端机,极大的方便了群众和客户办理相关缴费业务。
六是从严整治侵害群众利益行为和下重药治理“九种人”对象。
党的群众路线教育实践活动的宗旨就是为民、务实和清廉,全心全意为人民服务。
这对于服务“三农”的XXXXXXXXXXXX,处理好与人民群众和广大客户的关系就是我们生存了展的生命线,因此,我们决不容忍侵害群众利益的行为的发生和存在。
活动开展后,总行就再一次对信贷领域的一些不良行为进行了彻查,发现一起查处一处。
特别是XXXX的XXXX、XXXX、XXXX支行的XXXX、XXXX支行的XXXX等发放冒名贷款的三起事件进行了严肃的查处,对主要责任人、次要责任人及相关责任人共8人进行了行政处分和经济处罚。
同时对长期以各种借口不上班却享受着工资待遇的人员进行“割除毒瘤”,以净化我们的用工环境和氛围。
活动开展以来,我们对长期休病假的XXXX同志进行了下岗处理,每月只享受当地的最低生活保障工资990元,其他福利待遇一律取消。
同时加大对“9种人”的排查和化解力度,严防死守,控制内部员工道德风险的发生。
(三)加强了作风建设,融洽了党群、干群关系进
一是总行领导班子在教育活动中真正与群众交心谈心,切实查找自身存在的突出问题,敢于揭短亮丑,敢于直面缺点,找到了自身在四风方面存在的突出问题,明确了整改的方向和重点。
通过一段时间的学习教育和整改落实,总行领导班子、总行机关干部职工及基层支行全体员工的作风有了明显改善,领导和广大职工之间、职能部门和基层单位之间、党员和群众之间的理解更深了,沟通更顺了,共同为企业谋发展、为职工谋利益的心贴得更近了,全行的党群干群关系得到进一步增强。
二是在教育实践活动中,总行班子和机关部门都能主动的深入基层、摸实情,了解基层员工的思想动态,及时解决职工关心的热点问题和实际困难,采取有针对性的整改措施为民解忧,造福百姓,努力让广大职工群众看到群众路线教育实践活动的实效。
活动期间,总行共为20个网点的营业用房和宿舍进行了修缮和补漏,对所有老化的供电线路进行了更换。
同时对退休员工反映强烈的健康体检活动也得到了较快的落实,为54名退休员工进行了全身的健康体检。
(四)查找出了突出问题根源,形成了发展共识
开展教育实践活动,关键是查找和解决“四风”方面的突出问题,研究和探讨制约改革发展的关键问题,汇聚全行科学发展正能量。
总行班子通过广泛深入的调研和面对面听取意见,并从自身主动查摆问题,从中分析出当前领导班子和班子成员及党员干部中存在的“四风”主要问题,以及影响和制约全行业务发展的突出问题,进一步明确了全行发展的目标方向和领导干部转变“四风”的整改重点。
一是通过深入查找,总行领导班子四风方面存在的主要问题聚焦在:
工作力度落实不够;制度执行不倒位于,存在畏难和怕得罪人的思想;应对城区业务竞争的措施不得力,服务各类和服务质量不高;深入一线、服务基层的意识不强;敢抓敢管、敢于负责的担当精神不足;有守成思想、进取精神不足;工作中存在讲究排场、铺张浪费的现象等等。
问题找准后,总行班子有针对性的制定了整改方案和专项整治方案,分解了项目表、明确了时间要求。
通过整改把教育实践活动成果转化为总行凝聚员工及群众智慧力量、推动农商银行快速发展的动力,转化为促进领导干部转变作风、树立XXXXXXXXXXXX良好企业形象的动力。
三、巩固扩大群众路线教育实践成果,努力做好各项工作
(一)进一步提高思想认识,大力巩固教育实践活动成果
一是要进一步要认清“四风”问题的严重性、危害性和顽固性、反复性。
全体党员干部职工要增强自我警醒,杜绝“闯关”思想,不要觉得教育实践活动就是一阵风,只要硬着头皮“顶过这一阵”就万事大吉,不要觉得活动进入后期就想着赶紧“收场”,后续环节虎头蛇尾。
而是要持续深入地贯彻中央八项规定、省委的九项规定和省联社的七项规定,坚持反对“四风”毫不动摇、持之以恒;要按照习总书记要求发扬“钉钉子”精神,一锤一锤接着敲,直到把钉子钉实钉牢。
特别是要注重文明优质服务中整改过来的一些具体问题,如文明用语的使用、服务礼仪的推广、晨会制度的坚持等,都需要我们在今后的工作中持之以恒。
(二)加强学习提高,运用活动成果推进业务发展工作
当前和今后一个时期,全体干部职工要坚定不移地与党中央保持高度一致,与总行党委保持一致。
深入学习、准确理解群众路线理论观点,进一步提炼自己的世界观、人生观、价值观,提高自己的思想自觉性和行动自觉性;自觉践行“权为民作用、情为民所系、利为民所谋”理念,深化群众路线教育实践活动的成果,扎扎实实推进中心工作。
(三)坚持善始善终,切实把整改措施落到实处群众路线教育实践活动虽然已经圆满地告一段落,我们必须清楚的认识到,这只是一个良好的开端,后续整治整改、完善各项制度的任务还很重,特别是对于我们这样一家新挂牌成立的农商银行而已,有些制度的建立健全情况复杂、涉及面大,头绪繁多,目前的整改工作还处在攻坚阶段,所有这些未完成、未完善的工作,都需要我们用善作善行、善始善终的态度,对照任整改清单、落实责任人,确保整改措施一丝不苟地落实下去。
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