总承包管理体系.docx
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总承包管理体系
原则名称
内容
“公正”
原则
在总承包管理中,无论是在选择材料、管理分包商,还是在施工管
理过程中面对的各种问题,对主承包项目和其他项目,都将以业主
利益、工程利益为重,以确保整个工程在施工过程中能顺利进行。
“科学”
原则
对于任何一项工程,总承包管理中我们都坚持科学的原则,因为在
总承包管理中,所涉及的环节多、方面广,相当一部分管理工作不
能够直接预期结果。
只有以严谨的态度,借助科学、先进的方法、
手段来进行管理协调,才能很好的实现管理目标,体现出管理的质
量与水平。
科学的方法可以充分发挥各方面的优势,通过合理的调
配组合避开与弥补各方不足,充分调动各方积极性、发挥各方的长
处。
“统一”
原则
对于整个工程的施工过程,将所有纳入其统一管理体系,整个工程
安全、文明地完成创造良好的环境和条件。
“控制”
原则
将设置独立的施工总承包管理部门及人员,配备各种专业监督协调
管理工程师,采用有效控制手段,对分包工程进行监督控制,确保
控制原则得到深入的落实和执行。
“协调”
原则
将通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小,将影响施工
总承包管理目标实现的不利因素减至最小。
在总承包管理中,协调
能力是总承包管理水平、经验的具体体现。
只有把协调工作做好,
整个工程才能顺利完成。
第一章对各专业分包的管理与配合
第一节对总包管理的认识
1、总承包管理原则及方法
1.1、总承包管理原则
在施工总承包管理中,我们将坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、
“协调”的原则,以实现工程目标为目的,确保向业主交付满意工程。
在总承包管理中,公正是前提,科学是基础,统一是目标,控制是保证,
协调是灵魂。
只有统一于总承包方的管理,才能更好地运转,为工程优质、高效、
1.2、总承包管理方法
施工总承包将以目标管理、过程管理、平衡协调管理、制度管理等方法进
管理方法
内容
目标管理
在进行总承包管理过程中,应对分包商提出总目标及阶段性目标,
在目标明确的前提下对各分包商进行管理和考评。
总承包商提出的目标应是切实可行的,并经过分包商确认能达到的
目标。
目标管理中应强调目标确定与完成的严肃性,并以合同的方
式加以明确、予以约束。
过程管理
在进行目标管理的同时,采取跟踪管理手段,以保证目标在完成过
程中,达到相应要求。
在过程中对质量、进度、安全、文明施工等
进行跟踪检查,发现问题立即反馈、督促整改,及时进行复验,使
问题解决在施工过程中,以免发生不必要的延误或损失。
平衡协调
管理
有条理。
平衡管理是整个工程能否顺利完成的重要因素,因此将充
分利用我们敏锐的洞察力和预见性,预见工程在施工中可能发生的
主要矛盾,并采取相应措施。
实施协调管理主要是与各分包单位通过合同及协议明确双方责任,
以合同及协议作为施工总承包管理的依据,以总承包的总体工期网
络计划为基准,合理安排各分包单位的施工时间,组织工序穿插,
并及时解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题;通过每
日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种
矛盾,以使整个工程施工顺利进行,实现各项目标。
行管理。
这些目标应包括质量、进度、安全、文明施工等涵盖施工各个方面,
实施平衡管理,关键是要抓住重点,使整个工程施工过程中有重点、
2、总承包管理体系
2.1、总承包管理组织体系
针对该工程项目的特点,我司拟选派一批具有类似工程经历,总承包管理
经验丰富的工程管理和技术人员组成创新型的项目管理团队,从三个层次对项
目实施总承包管理:
企业管理保障层、总承包管理层、施工作业层。
2.2、总承包管理职责体系
2.2.1、 总承包商的一般义务
序号内容义务
1
塔吊等
垂直运
输
总承包商应向各专业分包人和直接承包人提供塔吊等垂直运输
装置和机械,包括设备操作的人员,但进出垂直运输工具的装
卸或工作由专业分包人和直接承包人自行负责。
2
各专业
分包及
直接承
包商现
场施工
管理及
协调
总承包商必须安排对各专业分包工程和直接发包工程有相关工
作经验的现场技术人员负责协调及管理各有关专业分包工程和
直接发包工程,包括安排现场必须的工地协调会议,以协调各
专业分包工程、直接发包工程与总承包工程的工作面争议和冲
突,配合整体施工进度,并监督各专业工程的施工,以保证专
业分包工程的进度能满足要求。
3
施工脚
手架
(1)总承包应按照招标文件及合同的要求向各专业分包人和
直接承包人提供现有的施工脚手架等设施使用,并保证上述设
施使用过程的安全。
(2)总承包商应协调各专业分包人和直接承包人的施工需要
及进度,按照招标文件及合同要求,必要时局部区域搭设满堂
脚手架供相关单位使用。
(3)虽经总承包商充分协调,但如专业分包人和直接承包人
因自身原因未能按工程整体进度计划要求,在总承包商拆除脚
手架、排栅前进行相应工程施工,需要总承包商推迟拆除日期
或另行搭设脚手架等,总承包商有权向相应专业分包人和直接
承包人收取相应费用。
4
施工
场地
(1)本施工场地分为两个区:
项目管理办公区、施工作业区。
(2)在施工作业区内,各专业分包人和直接承包人进场施工
以便于总承包商合理安排施工作业区场地。
对于作业区内临建
设施,总承包商统一规划布置,对作业区现场容貌进行管理,
不得私自乱搭临建。
总承包商负责施工作业区文明施工、安全
生产管理,并对各专业分包人和直接承包人进行管理,同时自
觉接受监理工程师和业主的监督,努力创建上海市文明工地。
(3)项目管理部办公区内公共区域的防盗保安、门卫、日常
保洁、卫生清洁等工作统一由总承包商管理。
5
施工临
前,应向总承包商提供其施工时所需场地的面积、部位等要求,
总承包商应协调各专业分包人和直接承办人的施工顺序、设备、
时道路
材料进场时间、车辆流量控制,以确保现场施工道路畅通。
总
承包商负责施工临时道路的修筑和使用期间的维修和保养。
6
施工用
水用电
(1)总承包商应在每个施工(区域)楼层开设供水龙头,以
便于各专业分包人和直接承包人用水;总承包商必要时有义务
(2)总承包商在各楼层均安设分电箱,以确保各专业分包人
和直接承包人用电之便;总承包商统一为所有专业分包人、直
接承包人代缴水电费。
需要使用临时水电的专业分包人及直接
承包人进场后,由总承包商提供水电接驳点,每月按照规定向
总承包商缴交水电费。
7
垃圾
清运
各专业分包人和直接承包人应做好各自区域内的废弃物与垃圾
的整理工作。
建筑废弃物与垃圾由各专业分包人和直接承包人
按总承包商的要求集中到现场的指定地点,由总承包商统一外
运。
8
安全
设施
(1)总承包商必须在施工临时道路入口处设置安全警示牌、
限速带等标志,保证场内交通畅通、安全;在靠近场地的主要
施工地段要设置安全警示栏杆或者标志。
(2)总承包商必须在“四口、五临边”位置按招标文件及地
方有关文件要求做好安全防护工作,如设置安全设施、安全围
网、围板和警示标志等。
各专业分包人和直接承包人如施工需
要需提前拆除时,必须经总承包商批准,并由总承包商采取有
效的补救措施,专业分包人和直接承包人必须配合。
9
轴线与
标高及
施工收
口处理
总承包商有义务为各专业分包人和直接承包人提供测量控制点
线,包括在每层必要的位置设置标高控制线,以供各专业分包
人和直接承包人做施工定位使用。
待各专业分包人和直接承包
人施工完毕后,由总承包商负责最后一道工序收口处理。
10
专业分包人和直接承包人必须按照规定要求提交工程技术资料,总承包
商对专业分包人和直接承包人的相关技术资料进行归档备案管理。
为专业分包人和直接承包人提供加压水泵,同时委派专人管理。
序号内容义务
1
接受总
承包商
的管理
专业分包人必须满足发包人与总承包所签订的施工合同要求,
在工期、质量、安全、现场文明施工等方面接受总承包商的管
理和协调。
直接承包人必须满足发包人与总承包商所签订的施
若因专业分包人的原因引致总承包商需向发包人对整体工程的
延误或专业分包工程的施工质量承担违约责任,专业分包人需
向总承包赔偿因其引至的损失。
2
进入现
场施工
的必须
条件
(1)提交由发包人确认为专业分包人和直接承包人的证明文
件。
(2)中标通知书(或具有同等效力的暂行施工协议)。
(3)专业分包人和直接承包人的营业执照及资质等级证书复
印件。
(4)提交专业分包工程的“施工组织方案”,包括:
1)施工方案简介;
2)专业分包工程施工进度计划;
3)主要技术措施方案;
4)质量保证措施;
5)安全保证措施;
6)材料设备进场计划;
7)劳动力进场计划;
8)提供分包商施工简历;
9)提供分包商施工组织体系简况。
(5)按分包合同约定做好分包工程保险等事宜。
3
质量
管理
(1)对专业分包工程作业人员进行工艺技术交底,并做好交
底记录。
(2)实施有关质量检验的规定,并做好质量检验记录。
(3)对工序间的交接实行各方签字认可制度交接。
(4)提供原材料、半成品、成品的产品合格证及质保书。
(5)做好不合格品处理的记录及纠正和预防措施工作。
(6)加强成品保护。
(7)认真做好本专业分包工程的验收交付工作。
(8)按合同规定做好本专业分包工程的回访保修工作。
(9)发生质量事故时应及时向总承包商报告,并做出事故分
工合同要求,在安全、现场文明施工等方面积极配合总承包商。
析调查及善后处理。
4
进度
管理
(1)编制施工进度计划,包括:
1)编制施工方案,明确施工区域的划分,施工顺序与施工流
2)编制科学、合理、且可行的项目施工进度计划,以保证项
目施工的均衡进行;
3)编制资源供应计划,包括物料供应计划、机械设备的进场
计划、劳动力计划等;
4)编制图纸深化设计及供应计划。
(2)执行月报制度:
1)按月向总承包商报告本专业工程的执行情况;
2)提交月度施工作业计划;
3)提交各种资源与进度配合进度的情况。
(3)顾全大局,主动做好协调工作:
1)参加有关分包工程的工作协调会议,积极支持和配合总承
包商作好工作协调;
2)及时根据总承包商的工作安排主动调整进度计划;
3)在进度上有任何提前及延误应及时向总承包商报告;
4)专业分包人和直接承包人有权向总承包商提出工程协调的
建议,总承包商应在规定的时间内作出回复和解决。
5
安全消
防现场
标准
化管理
(1)遵守各种安全生产规程与规定:
1)遵守国家、市政府、主管部门颁布的安全生产规程与规定,
以及发包人向总承包提出的各种安全生产规定;
2)结合工程实际情况,识别和评价危险源,必要时制定管理
方案,并认真实施;
3)接受总承包商的安全交底和部署;
4)完善和健全安全管理各种台帐,强化安全资料工作;
5)开展安全教育工作,做好分部(分项)工程技术安全交底
工作;
6)特殊工种必须持证上岗,复印件汇总后报总承包商检查备
案;
7)专业分包人和直接承包人有义务保护现场各项安全、消防
向,以及作业方式,同时明确施工方法和施工队伍的组织架构;
设施的完好,如施工脚手架、临边护栏及消防器材等,不得擅
自变更及增加施工荷载;
8)必须接受总承包商的安全监控,参与工地的各项安全、消
防检查工作,并落实有关整改事宜。
专业分包人和直接承包人
的整改工作若不能达到有关安全、消防管理标准(或不能及时
达到要求的),经监理单位核准,总承包商可以协助专业分包
人和直接承包人予以整改,其发生的人工、机械、材料等一切
相关费用将由专业分包人和直接承包人承担;
9)专业分包人和直接承包人的所属人员,在作业过程中发生
各类违章作业,总承包商应该并根据情节轻重、危害程度等具
体情况或有关规定予以劝阻警告或罚款,情节严重者,上报监
理单位及发包人根据有关规定责令停工整顿直至退场;
10)发生安全事故时,必须及时向总承包商报告,并作出事故
分析调查及善后处理意见。
(2)做好消防与治安管理工作:
1)开展消防与治安的教育工作;
2)配合总承包商做好消防与治安管理工作。
(3)做好现场标准化管理工作:
1)各专业分包人和直接承包人进场施工前应根据总承包商制
定的施工场地划分设计施工场地平面布置图,经总承包商审核
同意后执行,实施“定置”管理;
2)按总承包商要求做好场容场貌管理工作,废弃物与垃圾应
按总承包商的要求集中到指定地点;
3)遵守文明施工的有关规定,维护安全防护设施的完好;
4)维持工地卫生、文明,努力做好宿舍内卫生工作。
6
进场材
料及设
备管理
(1)各专业分包人和直接承包人应指定专人负责对进场所需
材料、设备管理,并服从总承包商关于进场材料、设备管理方
面的要求。
(2)专业分包人和直接承包人提供材料、设备进场的总计划,
并提供月度材料进场计划。
(3)进场材料、设备的流转程序:
专业分包人和直接承包人
各种进场材料、设备必须在 7 天前按总承包规定的要求,向总
承包商提出申请,待总承包批复后再执行。
总承包商必须在 2
天内办理批复。
(4)材料、设备进场后,总承包商向专业分包人和直接承包
人应提供必要的协助。
7
劳动力
管理
(1)各专业分包人和直接承包人有责任约束所有员工遵守政
以及施工现场的各项管理规定,确保现场文明施工有序进行。
(2)专业分包人和直接承包人应将进入现场的施工人员名单
及照片汇总后向总承包商申报。
(3)专业分包人和直接承包人必须向总承包商提供劳务人员
的身份证复印件,特殊工种的相应操作证及上岗证。
对上述专业分包人和直接承包人的一般义务,总承包商应采取有效措施督
促其执行,并监督其执行情况,对专业分包人和直接承包人违反上述的有关规
定的行为实际发生的,属自主分包项目的,总承包商承担全部违约责任,属专
业承包项目,总承包商承担法定的连带责任。
检查项目
检查方法
持续改进
工程质量
检查审核有关技术和质量
文件及报告;现场检查。
收集质量信息,分析不合格产生的原
因和根源,制订纠正和预防措施,实
施持续改进。
工期进度
细化至周或日进度计划,
对进度计划与实施进度对
照比较。
动态管理进度计划,分析进度计划偏
差的原因,制订纠正和预防措施,实
施持续改进。
技术管理
对施工组织设计、专项方
案、作业指导书、技术交
底的编制、审核、审批及
执行情况进行检查。
收集技术信息和数据,分析技术偏差
的原因,制订纠正和预防措施,实施
持续改进。
安全生产
文明施工
安全培训教育、安全文明
施工措施落实情况进行检
分析原因,制定纠正和预防措施。
问题。
府部门发布的有关政府、法律、法规、发包人的各项规章制度,
2.3、总承包管理检查及奖罚体系
2.3.1、检查
现场施工过程中,施工总承包管理层定期组织人员对现场进行工程质量、
工期进度、技术管理、安全生产文明施工、设计配合、物资管理、商务合约、
成品保护等方面进行检查,及时发现问题,及时解决影响工程施工正常进行的
查。
设计配合
对深化设计、图纸会审、
设计变更、质量验收等与
设计单位的配合管理进行
检查。
充分了解设计意图,分析不足,制订
纠正和预防措施。
物资管理
对物资采购与现场管理情
况进行检查。
对物资采购质量、数量、存放、使用
损耗情况进行分析,确定物资供应正
常。
商务合约
对照合同条款,对合同执
行、争端及变更情况记录
进行检查。
收集合同执行、争端及变更情况,分
析原因,制订纠正和预防措施,实施
持续改进。
成品保护
以项目成品保护计划为标
准,对工程材料设备、半
成品、成品保护情况巡视
检查。
收集工程材料设备、过程半成品、成
品保护偏差信息,分析原因,制订纠
正预防措施,实施改进。
配合协调
对工程资源到位情况,工
序穿插时间,配合情况进
行检查。
分析互扰原因,对各不确定影响因素
作充分预测,制订相应纠正和预防措
施。
综合管理
根据现场实际情况,对保
卫、消防、标准形象形象、
民工工资发放执行情况进
行检查。
收集整理综合管理信息,及时完善各
种规章制度,实施改进。
考核评价
内容
考核评价标准
优劣奖罚措施与兑现
工程质量
国家质量验收标准、公司
质量管理手册考核标准。
依据业主、监理、公司及项目部制定
的质量奖罚制度规定进行奖罚兑现。
工期进度
总体或分级进度计划及项
目部制定节点工期计划。
依据业主、公司、项目部工期奖罚制
度规定进行奖罚兑现。
标准及优劣奖罚措施与兑现详见下表:
2.3.2、奖罚
现场施工过程中,施工总承包管理层将制定针对工程质量、工期进度、技
术管理、安全生产文明施工、设计配合、物资管理、商务合约、成品保护等方
面的奖罚制度,形成一整套完整的奖罚制度和体系。
考核评价内容、考核评价
技术管理
国家及地方现行技术规范,
项目技术管理策划规定制
度及要求。
依据公司、项目部技术管理奖罚制度
规定进行奖罚兑现。
安全文明
施工
国家及地方现行标准及规
范,项目安全文明施工策
划方案的规定及评分标准。
依据业主、监理、公司、项目部安全
设计配合
配合管理规章制度要求。
依据项目部设计配合奖罚制度规定进
行奖罚兑现。
物资管理
国家强制性条例及项目策
划的物资管理规章制度要
求。
依据公司、项目部物资管理奖罚制度
规定进行奖罚兑现。
商务合约
总承包合同、分包合同、
政府现行相关文件要求,
项目商务合约管理规章制
度要求。
依据公司、项目部商务合约管理奖罚
制度规定进行奖罚兑现。
成品保护
总承包施工组织设计及专
项方案,项目成品保护规
定要求。
依据项目部成品保护奖罚制度规定进
行奖罚兑现。
综合管理
项目部综合管理策划规章
制度要求。
依据项目部综合管理奖罚制度规定进
行奖罚兑现。
会议名
称
时间
地点
出席范围
负责部
门
资料
备注
总计划
会
每月
一次
项目
会议
室
总承包计划管理
人员分包负责人
工程部
月总分包
计划文本
邀请业主代
表及监理参
加
工程协
调会
每周
或每
天
一次
项目
会议
室
总承包协调服务
人员
分包负责人
工程部
周计划协
调纪要
邀请业主代
表及监理参
加
设计
协调会
按需
要
项目
会议
室
设计负责人
总承包工程技术
人员
技术部
出图计划
协调纪要
邀请业主代
表及监理参
加
文明施工奖罚制度规定进行奖罚兑现。
2.4、工程例会制度
序
号
制度名称
制度内容
1
管理人员
岗位责任
制度
是规定项目部各层次管理人员的职责、权限以及工作内容和要
求的文件。
具体包括项目经理、项目副经理岗位责任制度以及
经济、财务、经营、安全和材料、设备等管理人员的岗位责任
制度。
通过各项制度做到分工明确、责任具体、标准一致,便
于管理。
2
技术管理
制度
是规定项目技术管理的系列文件,具体应包括图纸会审制度、
施工项目管理规划文件的编制知审查制度、技术组织措施的应
用制度以及新材料、新工艺和新技术的推广制度等。
3
质量管理
制度
是保证项目质量管理文件,其具体内容包括质量管理规定、质
量检查制度、质量事故处理制度以及质量管理体系等。
4
安全管理
制度
是规定和保证项目安全生产的管理文件,其主要内容有安全教
育制度、安全保证措施、安全生产制度以及安全事故处理制度
等。
5
计划、统
计与进度
管理制度
是计划、统计与进度管理制度是规定项目资源计划、统计与进
度控制工作的管理文件。
其内容包括生产计划和劳务、资金等
的使用计划和统计工作制度,进度计划和进度控制制度等。
6
成本核算
制度
是规定项目成本核算的原则、范围、程序、方法、内容责任及
要求的管理文件。
7
材料、机
是规定项目材料和机械设备的采购、运输、仓储保管保修保养
分包负责人
质量、
安全文
明施工
会
每周
一次
项目
会议
室
总承包质量管理
人员
总承包安全管理
人员
总承包文明施工
管理人员
分包相关负责人
质量部
安全部
巡视纪要
邀请业主代
表及监理参
加
技术专
题会
随机
项目
会议
室
总承包工程技术
人员
分包技术负责人
技术部
专题纪要
邀请业主代
表及监理参
加
3、总承包内部管理措施
3.1、总承包管理制度
械设备管
理制度
以及使用和回收等工作的管理文件。
8
现场管理
制度
是规定项目现场平面布局,材料、设备、设施的放置,运输线
路规划,文明施工要求等内容的一系列管理文件。
9
分配与奖
励
制度
是规定项目分配与奖励的标准、依据以及实施兑现等工作的管
理文件。
10
例会及施
工
日志制度
是规定项目管理日常工作例会、现场施工日志和施工记录及资
料存档等工作的管理文件。
11
分包及劳
务
管理制度
是规定项目分包类型、模式、范围以及合同签订和履行等工作
待遇、要求等工作的管理文件。
12
组织协调
制度
是规定项目内部组织关系、近外层关系和远外层关系等的沟通
原则、方法以及关系处理标准等的管理文件。
13
信息管理
制度
是规定项目信息的采集、分析、归纳、总结和应用等工作的程
序、方法、原则和标准的管理文件。
的管理文件。
劳务管理制度是规定项目劳务的组织方式、渠道、
3.2、总承包管理程序
(1)施工总承包项目管理的工作程序
中标通知书
组建总承包项目经理部
确定施工总承包范围
施工总承包管理策划
编制施工总承包管理方案
施工总承包工程管理总结
(2)施工总承包管理策划程序
施工总承包工程管理工作程序
确定岗位、职能、方法
实施施工总承包管理
根据总包合同及管理目标确定策划内容
按 照 策 划 内 容 分 别 进 行 策 划
根据策划结果编制施工总承包管理策划书
总 承 包 项 目 部 讨 论 定 稿
报 上 级 主 管 部 门 备 案 或 审 批
策划书完成
施工总承包 工 策划程
(3)施工总承包管理的管理作程序序
熟悉总承包合同,确定管理范围
上级主管部门
制定施工组织总设计
确定分包专业及施工范围
编制专业分包招标及进场计划
同意
编制专项方案及专项计划
编制交叉施工协调方案
编制分包合同签定计划
过程控制和实施
项目管理公司
及监理审核
报审
工程施工及管理
交付精品工程
编制总进度计划及主
项施工方案
过程控制及实施
工期
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