企业项目化管理范式练习题.docx
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企业项目化管理范式练习题
第一章面向竞争、追求卓越的企业项目化管理
填空题
1、企业发展环境呈现出日渐明显的三大趋势:
、和。
市场化、国际化、民主化;
2、处于21世界条件下的企业,其发展里历程表现出日益明显的三大特征:
、
和。
客户、竞争和变革;
3、企业管理学科的发展可以分为、、
和。
传统管理、科学管理、现代管理、当代管理;
4、面对当今及未来企业环境的变化,指导当今企业发展的管理理论应同时具备
、和三大特征。
内部系统性(资源整合性)、外部适应性(环境适应性)、应用时效性(思想指导性、组织障碍性、方法有效性、工具支持性)
5、传统企业管理理论和模式存在的问题:
、
和。
标准化管理、全面质量管理等理论外部适应性不足;核心能力、竞争战略等理论应用实效性不足;创新和变革管理等理论内部系统性不足;
6、项目管理发展经历了三个主要阶段:
、和
。
项目管理实践阶段、传统项目管理阶段、现代项目管理阶段;
7、项目管理理论研究发展到现在,按照研究断型的发展趋势变化,主要形成了面向三个对象的研究成果、和
。
基于活动对象的研究知识成果;基于人员对象的研究知识成果;基于组织对象的研究知识成果;
8、项目管理知识对企业管理变革指导的不足:
、
和。
项目管理知识具有特定的适用性;企业管理实践具有明确的独特性;企业管理在组织层次的研究不足
9、国际项目管理协会简称。
美国项目管理学会简称。
InternationalProjectManagementAssociation;PMA;
ProjectManagementInstitute;PMI;
10、企业有组织的活动已经有了多种角度的划分。
如按照等级,可分为、
和;按照行业,可分为、
和;按照职能,可分为、和;按照现代项目的定义,企业组织的活动,根据活动性质的不同,可以分为和,两种基本的类型
企业活动、部门活动、个人活动;
医药行业活动、化工行业活动、IT行业活动;
市场活动、研究活动、生产活动;
运动活动、项目活动;
11、项目活动具有、、、
、、、
和。
环境不确定性、生命周期属性、资源约束属性、目标明确性、多目标冲突性、风险性和成果不可挽回性;
12、根据运作活动的定义,运作活动具有和的特征。
活动目标明确,活动范围明确;活动环境稳定,活动内容明确;
12、根据项目活动的定义,项目活动具有
、和的特征。
项目活动目标会因内外环境的改变而调整、项目活动环境具有变化性、项目活动目标的实现依赖于跨部门(岗位)的合作;
13、企业项目化管理的动因。
企业进行项目化管理,是企业受到内外两种因素协同影响的必然选择。
一方面是,另一方面是。
一方面受到社会、行业、客户、竞争对手等外部环境的压力驱使;二是受到股东、管理者、员工等内部利益相关者更强发展欲望的动力驱使;
14、为进一步加强对企业项目化管理的认识,对企业项目化管理的概念深入分析,对其核心理解为;
;
;
;
。
企业项目化管理,是企业面向发展、应对竞争的一种管理模式;
企业项目化管理,是企业兼顾、融合专业分工和系统整合的一种管理范式;
企业项目化管理,是企业均衡实现相对稳定和持续发展的一种管理范式;
企业项目化管理,是企业综合运用现代管理思想、组织、方法、工具、便于实操的管理范式;
企业项目化管理,是企业超越优秀、追求卓越的一种管理范式;
15、企业项目化管理的价值,其核心价值主要体现在、
和三个方面。
应对环境挑战与动态调整、资源整合与利益协调、打破组织界限;
16、企业项目化管理的特征:
、
和。
名词解释:
*1、企业项目管理
企业项目管理,即基于企业发展的视角,为有效地适应当今企业项目化越来越强的趋势,以专业化的智能管理为基础,以系统化的综合管理为核心,进而以项目为牵引,以规范为目标,打造既能系统整合企业内部资源、动态响应外部变化,又能够落实地实操的企业管理模式。
2、目标管理与接口管理
目标管理,即以目标为导向的管理,是简单的、初级的,但是很有实效的。
目标管理发挥的是局部优势,但由于目标本身存在着不确定性、过程具有不可控性,单纯的目标管理必然存在着诸多的问题。
接口管理,对于所有活动,特别是目标不好分解的活动至关重要。
它是对资源的系统整合,它能将活动的各种互动反馈付诸实施,发挥的是整体的优势。
在企业项目化管理中,对关键价值链上的活动可以用目标管理,而对关键价值链上或各个活动之间的接口部分也要进行管理,以确保活动的成果能够被顺利转交,责任分配到人。
因此,企业项目化管理的方式,不仅是目标管理,还特别强调接口管理。
简而言之,企业项目化管理的核心方式表现为:
目标管理是基础,接口管理是重点。
第二章企业项目化管理思想,引导现代企业管理发展
填空题
1、企业发展使命:
。
持续、稳定和健康地发展;
2、企业发展的根本途径:
。
经营和管理;
3、管理在不同发展模式中的作用和。
种经营轻管理;经营和管理并重;
4、企业管理提升变革的三大原则、
和。
勿求“自道”,坚持“他道”;不依“小道”,追求“大道”;四位一体,协同发展;
名词解释:
*1、企业经营
企业经营:
企业各种资源(诸如技术、资金、设备、人才、资质等)的获得。
企业经营成果对企业发展影响巨大、见效快速。
*2、企业管理
企业管理:
企业各种资源(诸如人员、资金、设备、原料、机会等)的配置方式。
企业管理成果对企业发展具有一定影响、见效缓慢。
3、与时俱进、领先一步
与时俱进、领先一步:
就是说企业在管理变革方面,要根据企业管理变革的发展路径,适时构建起与时代发展以及行业规模相适应的管理能力,并且在所构建能力的内涵上,要比企业的竞争对手领先一步,已建立起相对管理竞争优势。
4、评价一个企业管理范式是否有效,可以从哪四点考虑?
(一)首先要看有没有适合企业发展环境及所处阶段的管理思想,管理思想是否先进,管理思想的传播是否有效,等等;
(二)其次要看企业的组织是否与管理思想相匹配,包括组织设计、组织制度、企业文化等是否与管理思想相匹配;
(三)再次是看管理方法是否有效。
管理方法是指为了实现管理目的而采取的手段、方式、途径和程序的综合,也就是运用管理原理,实现组织目的的方式;
(四)企业管理效率的提升以及管理范式的完善需要管理工具的支持。
管理工具的复杂程度及系统程度,影响着管理范式的适用范围和成效。
第三章企业项目化管理知识,指导现代企业管理发展
填空题
1、企业项目化管理知识主要包括:
、
以及。
企业项目化管理所特有的知识、一般企业管理的知识、项目管理知识;
2、企业项目化管理知识体系主要包括以下内容:
一个能力:
;
三大阶段:
、、;
四大领域:
、、、
;
十大核心人物:
、
、;
十六大功能模块:
;
;
;
;
。
一个能力:
企业项目化管理能力;
三大阶段:
项目孵化阶段、项目管理阶段、项目转化阶段;
四大领域:
项目化战略管理、项目化活动管理、项目化组织管理、项目化人员管理;
十大核心人物:
项目孵化(需求识别、项目策划、项目发起),项目管理(项目概念、项目规划、项目实施、项目实施、项目收尾),项目转化(活动转化、组织转化、人员转化);
十六大功能模块:
企业项目化传略管理中三个模块(战略目标制定、战略任务分解和战略管控系统),企业项目化活动管理中六个模块(项目行活动的项目组合管理、项目集管理、单项目管理,运作性活动的专业职能管理、常规业务管理、标准规范管理),企业项目化组织管理的四个模块(组织架构设计、管理职责描述、管理制度与文化、管理工具平台)企业项目化人员管理的三个模块(人员整体规划、人员聘用与管理、人才培养与发展);
3、企业项目化管理能力的主要特征、
、和。
能力是胜任某项任务的主观条件;能力是直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征;能力是经验和知识的一种积累;能力不能脱离任务和实际而存在;
4、企业项目化管理成熟度模型,主要包括两个评价维度:
一是包括、、三个主要过程;二是包括、
、、四个核心管理领域。
一是过程评价维度,包括项目孵化、项目管理和项目转化三个过程;
二是领域凭借唯独,包括企业项目化战略管理、企业项目化活动管理、企业项目化组织管理四个核心管理领域;
5、企业项目化管理能力的表现:
;
;
;
;
(一)企业项目化管理能力根本表现为企业的一组新的经营管理理念;
(二)企业项目化管理能力核心表现为企业的一套知识体系;
(三)企业项目化管理能力直接表现为企业的一种操作模式;
6、企业项目化管理能力划分为五个等级:
、、、
、。
企业项目化管理能力表现为、和
三个层次。
原始级、简单级、规范级、优秀级和卓越级。
管理思想、管理知识、管理操作
7、企业项目化管理知识的特点:
和。
可以学习和借鉴;难以复制;
8、企业项目化管理知识的提升策略可以简练地归结为:
、
和。
9、企业知识系统化过程可以概括为:
。
企业知识积累存储---学习共享---应用创新的循环;
10、企业项目化管理知识修炼的最终目的:
。
构建与企业自身特点相匹配的企业项目化管理知识子系统;
11、企业项目化管理知识修炼成熟度等级,反映了企业管理思想深化和管理操作经验总结的程度,表现为企业项目化管理知识子系统的成熟程度。
其分为三个等级:
、
、。
名词解释
*1、企业项目化管理能力
企业项目化管理能力是对企业的项目化管理思想、知识和操作层面综合水平的一中描述。
企业项目化管理能力是企业项目化管理知识最为重要的概念之一,是企业项目化管理追求的目标,也是反应企业项目化管理水平的标志。
2、企业项目化管理知识
企业项目化管理知识是企业项目化管理实践的总结,是项目化管理经验规律性的表达。
企业项目化管理又是经过实践检验的,对企业管理实践有着很大的指导作用。
学习型组织、学习曲线和组织过程资产等管理学关键词的出现和应用,都说明了知识管理的重要作用和价值。
企业项目化管理知识是企业项目化管理能力的核心内容,是企业项目化管理体系的重要组成部分,是企业项目化管理能力得以固化和提升的基础。
3、简述企业项目化管理知识提升策略中的一大目标,两大来源,三大核心过程。
一大目标:
企业进行知识管理,首先要明确企业知识管理的目标,即依托外部知识借鉴和内部经验提炼,通过系统完善,形成企业特有知识并反复运用和不断创新,促进企业实现可持续发展。
二大来源:
企业外部相关知识、企业内部相关知识;
三大核心:
外部知识内部化、个人知识企业化、企业知识系统化;
企业如何进行项目化管理知识修炼,及企业项目化管理知识修炼的意义。
企业项目化管理知识修炼,是企业追求卓越管理能力的核心工作之一,持续的企业项目化管理知识修炼,是企业项目化发展与管理的知识保障。
对于追求卓越的企业来说,应深入了解企业项目化管理知识的概念、内涵以及企业管理能力的指导作用与价值,核心掌握企业项目化管理知识修炼途径和只是成熟度等级,持续加强企业项目化管理通用知识的学习和自身经验的总结,才能逐步构建并持续完善具有企业自身特点的项目化管理知识成果,为企业的卓越发展奠定坚实的管理知识基础。
第四章企业项目化战略管理,明确管理主导
填空题
1、战略的本质是和。
目标性、动态响应性
2、企业项目化战略管理特点:
、、、
、、。
全局规划性、战略驱动性、系统整合性、持续稳定性、环境响应性、动态互动性;
3、战略管理的内容可以分为、、、
四个模块。
战略研究、战略规划、战略实施与战略监控;
4、企业项目化战略管理的核心目标是:
。
企业高层决策者,基于企业发展现状和未来发展其实的判断,制定、实施并监控企业中长期发展战略,实现企业跨越式、提升性的中长期规划性发展。
5、企业项目化战略管理的内容主要包括三项核心工作:
;
;
;
(一)制定企业项目化发展战略,明确企业项目化战略目标;
(二)进行企业项目化战略分析,确定企业项目化核心任务;
(三)确定企业项目化战略管控手段,实现企业实际发展与战略规划的互动管理。
6、企业项目化战略目标是指:
。
是指企业经过整体思考和系统规划,所形成的对企业中长期(一般为3~5年)发展结果的总体描述。
7、企业项目化战略目标与一般战略目标的共同点:
、、
。
整体性、系统性、长期性;
8、企业项目化战略目标的独有特点:
、。
竞争性、提升性;
9、企业项目化战略目标指定的工作流程:
、、
、、、、、。
s1战略启动;s2战略调研与环境分析;s3确定愿景、价值观和使命;s4战略范围选择与定位;
s5优劣势分析;s6制定可选择战略;s7战略选择;s8确定整体战略目标体系;
10、产用的战略分析方法评析:
、、
、、。
SWOT分析法、波士顿矩阵分析法、通用矩阵分析法、五力模型分析法、价值链分析法;
11、企业项目化战略分解具有、、
三个特点。
以战略目标为导向、以战略任务为核心、以实现系统整合和动态互动为目标;
12、战略任务与战略分解之间的互动分析关系是:
、
。
战略任务是实现战略目标的载体、战略任务目标与战略目标协调一致、动态互动;
13、企业项目化管控作用集中体现在两个方面:
一是、
二是。
一是保证战略规划方案的正确实施;二是检验、修订、优化原定战略方案;
14、企业项目化战略分解工作的载体:
。
企业战略任务分解结构(ETS)
15、建立ETS对企业战略管理意义非常深远,主要体现在、
、三方面。
系统整合;加强合作,增强企业响应能力;与战略达成动态互动;
16、企业项目化战略分解的方法:
、、
、。
(1)建立ETS的原则;
(2)ETS分解方法;(3)创建ETS的基本要求;(4)检验ETS的标准;
17、项目化分解工作的根本原则、、
。
(1)组织规模化和协同化达到最优;
(2)企业任务的具象性和可执行性;(3)在设置ETS时,需要考虑ETS的权限分配;
18、ETS分解方法:
、、。
(1)按产品或服务分解;
(2)按过程分解;(3)以上两者综合;
19、企业项目化战略分解工作的交付成果ETS有、两种表现形式。
树形结构图、企业战略任务分解列表;
20、建立高效的项目化战略管控系统的组成包括:
、、
。
管控手段规划、过程管控手段界定、管控组织保障;
21、战略管控的手段主要包括和两个方面。
目标管控、过程管控
22、目标管控的两种形式:
和。
任务目标管控、层级目标管控;
23、过程管控通常是对过程的管控,是对计划和风险的管控,包括对、
、的管理。
阶段门、里程碑、一页纸项目管理;
24、阶段门的基本要素---。
阶段
25、企业项目化战略管控规划的交付成果,体现为企业项目化管控系统。
管控系统包括四部分:
、、、。
(1)管控原则;
(2)管控手段;(3)管控组织设置及职责;(4)管控制度和流程;
名词解释
*1、企业项目化战略管理
企业项目化战略管理,基于企业项目化的发展视角,在发展环境日益动荡、竞争日益加剧的条件下,为实现企业持续、稳定和健康发展目标,对企业中长期发展目标进行整体谋划,进而有效进行战略分析和实施战略管控的过程。
企业项目化战略管理,以企业总体发展的战略规划为基础,以企业实际发展与战略规划的动态互动管理为核心。
*2、企业项目化战略分解
企业项目化战略分解,就是基于企业项目化战略目标实现的要求,以企业现实条件为基础,通过发展策略的研讨和选择,识别能够支撑企业项目化战略目标实现的关键性的、企业级别的核心任务,也就是企业项目化的战略任务。
3、从具体管理实践来看,企业战略任务和战略目标的协调一致、动态互动主要体现在哪几方面?
(一)按照企业战略和战略目标去分解、生成企业的战略任务;
(二)必须根据战略任务及其目标进一步细化为相应的活动(项目和运作);
(三)战略任务的实施以及战略任务管理中各种策略的选择,必须依据企业整体战略和目标;
(四)战略任务的实施过程和最终结果作为战略评价和调整的依据。
4、企业项目化战略任务所起的作用表现在哪几方面?
(一)战略任务目标和收益与战略目标一致;
(二)企业战略任务能够实现企业资源配置的优化;
(三)具象化的战略任务是企业项目化战略决策的基础;
5、创建ETS时需要满足哪些基本要求。
(一)某项任务应该在ETS中的一个地方且只应该在ETS中的一个地方出现;
(二)ETS中所有任务完成的总和能过完成整体的战略;
(三)一个ETS项只能有一个人负责,即使许多人否可能在其上工作,也只能由一个人负责,其他人只能是参与者;
(四)ETS必须与实际工作中的执行方式一致;
(五)应让团队关键成员积极参与创建ETS,以确保ETS的一致性;
(六)每个ETS项都必须文档化,以确保准确理解已包括和未包括的工作范围;
(七)ETS必须在根据范围说明书正常地维护企业任务工作内容的同时,也适应无法避免的变更;
(八)对ETS生命周期的考虑,需要考虑在战略的不同阶段进行修正和调整;
(九)需要考虑资源计划和风险管理的需要;
(十)需要考虑绩效报告、整体变更控制、范围管理的需要;
6、检验ETS的标准
(一)每个人物的状态和完成情况是可以量化的;
(二)明确定义了每个任务的开始和结束;
(三)每个任务都有一个可交付成果;
(四)工期易于估算且在可接受期限内;
(五)容易估算成本;
(六)各项任务是独立的;
7、企业项目化管控
企业项目化管控是一种战略管控模式,是指企业制定有效地管控手段、形成有效地管控机制,实现企业战略任务实施过程及交付成果与企业战略规划之间的动态互动,粗剪企业持续稳定和健康发展。
8、企业项目管控的主要目标
企业项目管控的主要目标,是保证支撑企业发展战略的各战略任务在实施过程中,根据企业发展环境变化和战略任务的具体实施情况,实现企业发展战略目标与企业具体发展,特别是与各战略任务具体发展情况之间的有效、良性互动,从而提升企业整体发展成效。
9、项目化战略管控应遵循的原则
项目化战略管控应遵循的原则。
一方面,管控原则具有共性,都要考虑对战略目标的支持性和企业发展的持续性;另一方面,项目化战略管控有一定的企业个体差异性,表现为具体业务发展方面的管控原则。
10、共性管控原则怎样描述
(一)保证ETS及其下地活动与战略目标的一致性;
(二)资源配置更为优化;
(三)对支持战略目标的多个战略任务进行有效地计划、控制和协调;
(四)对多个战略任务之间的关系进行管理,有效利用公共资源;
(五)识别多个战略任务所交付收益的相互依赖性,实现超出各战略任务累计之和的收益;
(六)监控与动态反馈的上下互动,确保及时、有效的过程管理;
11、简述过程管控手段界定。
过程管控手段界定包括:
阶段门界定、里程碑界定、集体活动管理。
阶段门方法是一张活动开展路线图,指导一个任务从开始到完成的全过程;
里程碑实在项目某一阶段过程中,有项目负责人控制的,保障项目成果实现的,对阶段成果有很大影响的关键控制点;
集体活动管理通常采用一页纸项目管理。
12、管控组织保障
管控组织保障即建立企业项目化组织、流程和制度,将企业战略与战略任务关联起来,负责将战略反应到具体的活动中去,对战略任务进行动态监控,通过战略任务的实施实现战略目标。
第五章企业项目化活动管理,抓住管理核心
填空题
1、企业项目活动管理按照项目数量,可分为和。
单一项目活动管理、多项目活动管理;
2、单一项目活动管理按照企业项目阶段,可以分为、
、。
3、进行项目活动管理的主要组织是简称,直接安排人员推进活动的进行和管理;简称对某一类的项目提供支持,为项目活动提供支持与保障;简称对企业所有项目进行整体管理,对项目活动有间接地影响。
企业内的项目部PMD;项目管理办公室PMO;项目管理中心PMC;
名词解释
*1、企业项目活动管理
企业项目活动管理,就是为实现企业项目发展战略,对战略分解后的各相关工作,根据战略分解的要求,进行工作的细化识别、街侧、计划、实施守卫、转化等管理,以实现工作目标,促进企业战略任务实现的管理活动组合。
2、企业项目活动管理的核心。
(一)根据企业项目化发展战略和战略分解工作,从目前企业经营管理水平和能力出发,根据活动的性质不同,分成项目活动和运动活动。
不同性质的活动采取不同的管理模式。
从当前企业发展环境来看,运作活动正日益减少,项目活动正日渐增多,同时项目活动的影响很大、难度很高,因而项目活动的管理是企业项目活动管理的重点和难点;
(二)针对运作活动,选择长期性的职能(专业)部门负责,采用标准化管理方法,追求效率的提升;
(三)针对项目活动,按照活动规模和复杂程度,可分为项目集管理和项目管理。
3、企业项目活动管理的目标与特点
企业项目活动管理的目标:
是工作目标的实现以及企业项目活动与企业战略任务之间的有机联系和互动,以确保通过企业的项目活动实现企业的项目战略。
企业项目活动管理的特点:
(1)以目标为向导的过程管理;
(2)标准化流程与主观能动性相结合。
4、多项目管理
多项目管理是对企业多项目的宏观管理,不必担心某以项目的具体细节,而是对各个项目整体进行管理;
多项目管理是对企业的多各项目进行统一协调管理,以实现公司项目战略目标和利益。
多项目管理重点关注项目间的依赖关系,并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。
多项目管理的具体管理措施包括:
(1)解决系统中影响多个项目的资源制约问题和/或冲突;
(2)调整对项目和项目集的目的与目标有影响的组织方向或战略方向;(3)处理同一个治理结构内的相关问题和变更管理。
5、企业多项目管理模型
企业多项目活动管理模型包括四个阶段14项关键活动,一般有项目管理中心PMC负责组织和实施。
决策立项阶段的活动包括:
项目立项管理、优先级管理;
目标定义阶段的活动包括:
界定项目目标、确定项目组织形式、配置项目团队、资源瓶颈管理、
制定多项目管控规则、制定单一项目管理手册;
过程控制阶段的活动包括:
项目启动管理、项目过程监控、项目绩效考核、项目收尾管理;
项目收尾阶段的活动包括:
整体评价与奖惩、经验挖掘与制度改进;
6、企业单一项目活动管理
企业单一项目活动管理,就是企业针对单一项目活动,通过项目孵化、项目概念、项目规划、项目实施、项目收尾和项目转化中的一系列管理活动,实现单一项目活动成功,并将企业一次性的项目成果转化为企业长期成果。
企业单一项目活动管理节奏,是指各项目阶段的实施控制情况以及所用时间比重。
正确地管理节奏是两慢一快,即前期慢(前期包括概念阶段和规划阶段)、干事快(实施阶段快)、收尾阶段慢。
7、企业单一项目活动管理模型
项目孵化阶段(需求识别、项目策划)
项目概念阶段(项目建议书、项目可行性研究、项目立项决策)
项目规划阶段(组建项目团队、工作分解、项目主计划、项目辅计划)
项目实施阶段(项目启动会、项目执行、项目进展测量、项目控制)
项目收尾阶段(成果验收、合同收尾、行政收尾、项目总结与评价)
项目转化阶段(项目成果转化)
第六章企业项目化组织管理,强化
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