开设中医门诊部宁波市场策划.docx
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开设中医门诊部宁波市场策划
宁波市场策划方案
基本情况:
一、宁波概况:
宁波市位于杭州湾南岸,与上海隔湾相望。
包括三个中心城区(海曙区,江北区,江东区),辖北仑,镇海,江北大区,鄞州,慈溪,余姚,奉化,定海,象山各区县
总人口550多万,其中城区人口170万,
人口分布:
30岁以下36.4%
30~40岁31.3%
40~50岁24.6%
据此推算,城区育龄妇女人口约42.5万。
2005年GDP2446.4亿元。
最低工资标准:
620元/月或5.4元/小时;2005年平均工资25692元,在浙江省居杭州之后排名第二。
2005年人均医疗保健支出615元,较上年增13.3%:
其中滋补保健品182元,较上年增21.0%;
药品医疗费400.50元,较上年增7.4%
低收入组(20%)人均328元
高收入组(20%)人均696元,差距不明显。
医保覆盖人数94.5万人,农村合作医疗占40.6%
二、中心城区医疗机构分布
人口
机构数
病床数
执业医师
海曙区
297789
144
2863
1566
江东区
244822
133
1324
790
江北区
230143
112
1595
789
涉及中医治疗的较大医院:
宁波市中医院基本情况:
三级乙等中医院,卫技职称中有高级职称52名,中级职称91名,初级职称151名,核定床位350张,开设七个病区。
临床一级科室17个,医技科室10个,专科专病32个,设有二个门诊部。
宁波市妇女儿童医院基本情况:
前身为宁波市妇幼保健院和宁波市红十字医院,宁波大学医学院和宁波护理学院的附属医院,又系浙江省高等医学院校的教学医院。
现有正式员工703名,其中副主任医师以上专家83名,核定床位500张。
妇科肿瘤专科擅长诊治宫颈癌等妇科五大恶性肿瘤;妇科内窥镜诊治中心已开展腹腔镜等内窥镜技术诊治子宫肌瘤、卵巢囊肿等妇科疾病近5000例。
宁波市城区目前共有民营医院、门诊部、个体诊所90家,较大的有海曙同和医院,海曙中山医院,新东方女子医院,江东现代妇科医院,等,市属区县中由宁波奥克斯公司等出资组建的明州医院,宁波新民医院等10家民营医院通过了设置审批,慈溪协和医院等6家医院已通过执业验收,现已建成或正在筹建的民营和中外合资、合作医院已20家。
三、合作方基本情况
宁波药皇殿大药房有限公司:
独立法人,宁波国资委70%股份,宁波医药公司占30%股份。
由始建于1708年(康熙四十七年)的宁波药商会馆改建而成,坐落于宁波市中心天一广场西侧,是历史文物保护建筑,在当地拥有一定知名度。
现有员工20人,月均饮片销售10万元,西药及保健品30万元。
有中医坐堂诊所资质(有效期至2008年7月),每星期两个半天一名医师坐堂,生意清淡。
闲置空间多,计有一楼两厢各60平米,二楼一侧90平米,后堂仓库200平米,对外通道5处。
地理位置图:
药店外观及内部空间:
合作方案
一、《合作协议》
主要内容:
药皇殿大药房提供一楼及二楼闲置空间,中医门诊资质,医保方,饮片配方及保健品药品通路及合法发票。
我方提供年租金12万元,并进行装修。
引入沪杭二地专家,并承担宣传费用。
我方饮片分成35%,保健品药品等97%,诊疗费100%,使用医保方另付5元/方。
二、门诊部人员构成:
三、简要岗位职责:
市场经理:
全面负责门诊部的经营活动,协调与合作方和当地机关的关系。
医疗主任:
负责管理门诊部的诊疗活动,应诊护士的管理培训,常驻医师和专家的协调。
应诊护士:
前台预约,预诊登记,电话咨询,专家抄方,病历输入。
财务:
负责执行公司财务规定,与合作方结算。
文案策划:
负责宣传活动的策划,与当地媒体的沟通联络。
(以上为门诊部初步构架,随着业务增长,根据需要相应增加人员)
四、薪资制度:
市场经理按照公司目标责任书的规定发放。
其它员工薪资分为基本工资+岗位津贴+奖金三部分;其中基本工资和岗位津贴固定,金额参照当地工资标准,奖金与门诊部总营收挂钩。
五、装修布局:
一楼为诊疗区,
二楼为办公区和专家休息室及会议室
一楼诊区平面图
六、广告活动策划:
当地报纸:
宁波晚报,现代金报,东南商报为发行量最大的报纸。
其中涉及医疗广告如下:
电视:
宁波共有五个电视频道,涉及医疗广告如下:
我们的宣传重点拟定如下:
重点一:
中医有别于西医的治疗理念,治疗手段,治疗结果。
通路:
专家电视、电台访谈,新闻报导,侯诊区电视宣传片,社区讲座
重点二:
博医堂的特色,汇集沪杭二地专家的实力,医疗投资集团拯救中医药的使命和现有规模
通路:
报纸,电视采访,义诊活动,开业仪式。
重点三:
百通消瘤法的特点,优势
通路:
纸杯,纸巾,卫生巾,洗手液等小赠品上印刷简要介绍派送于社区活动,妇女人群集中的活动,中医院,妇科医院附近等。
重点四:
对咨询,就诊病人数据库进行分析,目标客户进行分类,用于指导有针对性的广告活动。
以第一次就诊后的客户做为重点,
通路:
短信,电话,贺卡,电邮,家访
七、启动预算:
房租12万/年
薪酬2.5万/月
装修5万
设备B超9万
电脑4台共1.5万
办公设备桌椅等3万
招聘培训0.5万
广告礼品待定
八、启动时间表:
签约后
第1~3周:
确定装修方案,
招聘财务,医疗主任,文案策划三个骨干人员,
确定购置设备材料清单,制订详细预算
起草制订各项管理制度
包括:
员工行为规范;各岗位职责;
服务用语和电话咨询接诊用语;
固定资产、办公用品和营业用耗材使用管理制度;
卫生制度;安全制度;考勤制度;
薪酬体系奖惩制度及员工的聘用、辞退制度,
财务制度
第4~6周:
完成装修,
设备购置,调试,
完成人员培训,完成当地专家筛选,聘用,
制订启动广告方案和详细预算
第7周起正式开诊。
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