魔鬼心理学影响力与说服力的深层法则.docx
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魔鬼心理学影响力与说服力的深层法则
魔鬼心理学
——影响力与说服力的深层原因
邓明明/编著
图书在版编目(CIP)数据
魔鬼心理学:
影响力与说服力的深层法则/邓明明编著.—北京:
新世界出版社,2008.9
ISBN978-7-80228-866-9
Ⅰ.魔...Ⅱ.邓...Ⅲ.商业心理学—通俗读物 Ⅳ.F713.55-49
中国版本图书馆CIP数据核字(2008)第114999号
魔鬼心理学
策划:
兴盛乐书刊发行有限公司
编著:
邓明明
责任编辑:
罗平峰 张民捷
封面设计:
毛雨工作室
出版发行:
新世界出版社
社址:
北京市西城区百万庄大街24号(100037)
总编室电话:
+86106899542468326679(传真)
发行部电话:
+86106899596868998705(传真)
本社中文网址:
本社英文网址:
www.newworld-
本社电子信箱:
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版权部电子信箱:
frank@
版权部电话:
+861068996306
印刷:
北京中印联印刷有限公司
经销:
新华书店
开本:
720×10001/16
字数:
190千字14印张
版次:
2008年9月第1版2008年9月第1次印刷
书号:
ISBN978-7-80228-866-9
定价:
29.80元
新世界版图书版权所有XX
新世界版图书印装错误可随时退换
前言
哥伦比亚学大学教授赫基斯先生曾说:
“如果一个人能够把他所有的时间都花在以一种很超然、很客观的态度去寻找事实的话,他的忧虑就会在他知识的光芒下,消失的无影无踪。
”那么,是不是说,世界上的确存在这样一种知识,能够让人们活得超然却又不失客观,活得轻松而又自在呢?
答案是肯定的,这种知识就蕴藏于心理学之中!
和人心的庞杂一样,心理学的范畴也极其庞杂。
人类仰望星空会感叹宇宙深奥难解,但当人类俯瞰自身的内心世界时,也一样会有解不开的种种迷思。
因此心理学成为当今科学领域中大众唯一的“熟悉的陌生人”。
以下一些问题犹如天使的发问一样清澈单纯,但是背后的答案却会让你感慨犹如魔鬼般狡诈和具有颠覆性:
1.天下有免费的午餐吗?
普通的回答:
天下没有免费的午餐,每一份午餐都要靠辛勤的汗水才能够获得。
颠覆性的回答:
天下就是有免费的午餐,而且处处存在的免费午餐时时都在影响着我们的行为。
本书第一章的心理学互惠原理将为你解开其中的迷惑。
2.结婚仪式上为什么要让你回答:
“你愿意娶(嫁)你身边的人为妻子(丈夫)吗?
”
普通的回答:
这是婚礼上最浪漫的一幕。
颠覆性的回答:
浪漫的背后是对婚姻失败的预防措施。
当你回答“我愿意”的那一刻,其本质是你对双方的社会关系做出了一个公开的正式承诺,这份承诺将影响你一生的行为。
因为人在心理上倾向于让承诺与行为保持一致,海誓山盟有助于人们在外遇面前选择回归婚姻。
本书第二章的承诺和一致原理将给你更深层次的剖析。
3.当你身陷困境时,你是向一个人求助还是向多个人求助?
普通的回答:
向多个人求助啊!
很多人的帮助总胜过一个吧?
颠覆性的回答:
不一定。
专家们做了个实验,让一名大学生假装癫痫病发作。
当只有一个人在场时,他得到帮助的概率为85%,而当有五个人在场时,他得到帮助的概率只有31%。
更多的解释会在本书第三章出现:
当有其他旁观者在场时,人们为求救者提供帮助的责任心会大幅降低。
这是心理学中的社会认同原理在起作用。
4.只有肤浅的人才会以貌取人吗?
普通的回答:
人不可貌相,知道这句话的人恐怕都不会以貌取人吧。
颠覆性的回答:
真实情况不是这样的。
相信大家上学时都会遇到这样的情况:
老师对那些漂亮的孩子们比较偏好,通常认为“漂亮=学习好”。
而长大后,大多数人依然有着“漂亮=人品好”这样的看法。
简单来讲,这是光环效应在起作用,而更为全面的解释包含在本书第四章的心理学喜好原理里。
5.为什么世界上最会赚钱的犹太人信奉的格言是“穷也要站在富人堆里”?
普通的回答:
虽然有点难以理解,但可能是为了学习富人的致富方法吧。
颠覆性的回答:
富人才不会轻易和人分享致富的秘密呢,尤其是和穷人。
真相是:
只有和富人在一起才会让别人认为你也是个成功者,你身边的富人会无形中增加你的人际影响力。
同样的道理,给首长做过秘书的人也会更容易被人接纳作为自己的领导。
本书第五章的权威原理将会给你更有趣味的解释。
6.为什么畅销书作家都会间隔一两年才推出一部新作?
普通的回答:
因为创作的过程很艰难,短时间内推出多部新作太辛苦了吧。
颠覆性的回答:
不一定。
其实有很多畅销书作家早就写好了多部作品,但还是要间隔较长一段时间才会让新作上市,原因是为了吊足读者的胃口。
读者在期待下一本小说的漫长等待中,短缺效应被制造出来了,因此新作一上市就会出现抢购的现象,而抢购又会影响其他人因为好奇而加入到购买的队伍当中……短缺原理影响人的行为之后,社会认同原理再进一步发挥作用!
如果上面的问题和答案令你感到大吃一惊和匪夷所思的话,那恰好说明了心理学的一个基本原理:
人对自身的陌生程度甚于外部世界。
人类的科技进步鼓励人们到自然世界去寻求更多的真理,然而对自身的关心程度却越来越低。
这也正是今天的人们生活越来越富裕,心里的快乐与宁静却没有增加的一个重要原因。
本书以美国哥伦比亚大学、亚利桑那大学教授罗伯特·B·西奥迪尼撰在其行为心理学名著《影响力》一书中提出的六大经典原理为线索,企图从最简单的生活和商业现象出发,揭开人类行为的若干真相。
人的行为是怎样受到影响的,人又是怎样被说服的,也许你的理性告诫你不要轻易受到外界的影响,不要轻易被他人说服,然而,影响和说服并不会以你想象的方式出现。
了解到这些有趣的心理学知识,会让你和你周围的人彻底改变看待自己和人类群体行为的方式。
从最实用的角度来讲,你想成功地影响你身边的亲朋好友吗?
你想成功地说服你的同事、上级、下属、客户及对手吗?
你想成为万众瞩目的“社交明星”吗?
你想成为卓越的销售、沟通、演讲大师及管理者吗……这些所有你追求卓越过程中期待出现的局面,本书都能给你不一样的启示。
一起开始这段颠覆性的“魔鬼心理”之旅吧!
目录
第一章 天下有免费的午餐吗?
——互惠原理4
互惠原理告诉我们:
互惠是人类特有文明,是一个人做人的基石,是人际关系的基础。
人类需要合作和互惠。
Email为什么是免费的,在门户网站浏览新闻为什么是免费的……这一切的一切都可以从本章中找到你想要的答案。
第1节互惠原理就是一张网4
第2节吃人的嘴软,拿人的手短5
第3节人情大如山9
第4节互惠——双赢说服术15
第5节人际关系中的舍与得20
第6节谈判中的互惠——进与退22
第二章 人们为什么常说“言必行、行必果”——承诺和一致原理27
本章将陈述这样一个事实:
只要你说出一个承诺,一定会对你的行为产生重要影响。
为什么华盛顿说:
“一定要信守诺言,不要去做力所不及的事情。
”人们为什么常说当今是一个信息社会,也是一个信誉的社会呢?
……这些问题的答案就在本章中。
第1节承诺和一致的真谛27
第2节承诺的力量29
第3节“善意威胁”说服术30
第4节用承诺和一致引导他人自我说服33
第5节从简单的要求开始,逐渐赢得对方的承诺35
第6节承诺和一致——无声的魅力37
第三章 怎样才能取得他人的认同?
——社会认同原理41
社会认同原理认为:
个体对群体的认同是群体行为的基础。
这样一来,你就可以理解为什么情景喜剧很搞笑,为什么百事可乐可以名扬四海……这就是社会认同的魅力所在!
第1节破析社会认同41
第2节社会认同的基础——培养你自己44
第3节社会关系=社会认同46
第4节利用社会认同拓展你的人脉54
第5节在职场培养自己的参天大树——取得社会认同57
第6节巧用社会认同心理“掘金”61
第四章 投其所好和爱屋及乌有关系吗?
——喜好原理65
本章将讨论喜好原理的真谛,也就是说,人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
基于这个原理,你就不难理解爱屋及乌这个成语典故的意思了。
由此,你将可以投其所好地应用好这个原理,比如说,赞美你所认识的每一个人,对每一个和自己有关联的人微笑……总之,一切尽在喜好中!
第1节破译产生喜好的“密电”65
第2节应用“首因效应”打开喜好之门67
第3节从喜欢别人到喜好原理71
第4节挠准喜好的痒处73
第5节让共鸣步入喜好的轨道90
第6节用喜好心理做好情感协调94
第五章 为什么说权威原理无处不在呢?
——权威原理100
权威原理认为:
使人信从的力量和威望就是权威,权威是被人们普遍认为非常正确、没有差错、不可抗逆的,那些值得信赖和尊敬并引以为行动标准的部门或人就是权威的最好载体。
人们为什么相信某一领域的专家,人们为什么相信前辈或长辈的教诲,人们为什么相信卖给自己家电的企业的技术人员的指导……这就是权威的力量!
第1节 品读权威原理100
第2节权威=领袖三要素101
第3节让权威产生影响力的心理效应103
第4节权威原理的应用105
第六章 芦荟和龙舌兰是一样的吗?
——短缺原理116
短缺原理认为:
一种事物稀少,大家都想得到,所以,就变得抢手,显得尤为金贵,俗话说的“物以稀为贵”就是这个道理。
为什么“北京的白菜运往浙江,便用红头绳系住菜根,倒挂在水果店头,尊为‘胶菜’”;为什么“福建野生着的芦荟,一到北京就请进温室,且美其名曰‘龙舌兰’”;为什么工科院校里相貌普通的女孩也能大受追捧……这种种现象归纳起来,不外乎就是短缺原理的最好诠释!
第1节 疯狂的石头,疯狂的现象116
第2节给自己一个“金贵”的“定价”118
第3节特别造就了短缺119
第4节制造短缺——让他人觉得你金贵129
第5节短缺效应=立刻行动132
第一章 天下有免费的午餐吗?
——互惠原理
互惠原理告诉我们:
互惠是人类特有文明,是一个人做人的基石,是人际关系的基础。
人类需要合作和互惠。
Email为什么是免费的,在门户网站浏览新闻为什么是免费的……这一切的一切都可以从本章中找到你想要的答案。
第1节互惠原理就是一张网
互惠原理认为:
人们倾向于尽量以相同或相似的方式,报答他人为自己所做的一切。
比如说,如果人家给了我们好处,我们就应该本着礼尚往来的精神以类似的行为加以答谢,不应该无动于衷。
互惠原理在人类文明中几乎无处不在。
古时候的无数勇士为他们的主公抛了头颅洒了热血,说到心理诉求基本规则,就是在还债——主公好吃、好喝、高薪优职供着你,用得着你的时候,你就得出来拼命。
没人强迫你,互惠原理能让你死得其所。
再比如,以色列对中国长期持有的友好态度来源于二战时期上海对犹太人的庇护;一些公司给美国的朝野两党都做政治捐献,以及制药公司给科学家提供研究资助时,往往都不会附加条件,只是尽可能多地积累人情债。
旅游景区把互惠原理运用到市场推广当中,取得了惊人的效果。
央视45集大戏《乔家大院》的热播,不仅火了乔家大院,而且热了渠家大院。
晋商故里祁县渠家大院对全国现任的村党支部书记、村委主任和六十岁以上的农村老党员凭当选证或乡镇人民政府介绍信和有效身份证明,可免费参观祁县晋商老街上的六个景点。
这些被邀请免费参观的每一个村官在当地都有一定的追随者,具有相当的影响力。
由于互惠的心理效应,他们主动为景区提供建议,不仅自家单位组团参观,还介绍了不少兄弟单位前往旅游。
一个日本富翁的发家致富经历可以极好地说明互惠原理对未来产生的深远影响:
他是一个从事批发麻绳的商人。
刚开始,他把从厂家拿的货物原价卖给顾客,因为他的麻绳如此便宜,人们都乐意到他那儿购买,成了他的忠实客户。
在他生意不断壮大后,他一方面向厂家诉说自己辛苦却没酬劳,要求降低出厂价,另一方面向顾客诉说自己一直原价卖东西,没赚头,干不下去了。
结果,厂商不愿失去重要客户而把每条麻绳降低了一毛钱卖给他;顾客想以后继续有便宜的货源也每条麻绳多给了一毛钱向他购买。
就这样,有了两毛钱的中间差价,且每年他的麻绳销量都是成百上千万的。
很快,他就成了富翁。
这就是先自己吃亏让别人受惠再自己受益的典型例子。
互惠原理是社会基本规则之一。
人类之所以有别于其他动物,是因为我们的祖先学会了在一个公平的偿还网络中分享他们的食物和技能。
正是由于有了这样一张网,才有了劳动的分工、不同商品的交换以及不同服务的交换。
它使人们可以放心地先给予别人资源,而不会担心这种给予是白白浪费。
别人会由于负债感记得你的给予,并在合适的时候偿还你。
互惠是人类特有的文明,是做人的基石,是人际关系的基础。
人类需要合作和互惠。
email为什么是免费的?
在门户网站浏览新闻为什么是免费的?
这是因为它最大限度地把互惠原则应用在了互联网中。
用户心存感激之后,就会寻找机会回报。
第2节吃人的嘴软,拿人的手短
互惠原理之所以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的巨大力量。
在互惠原理的影响下,人们会轻易答应一个在没有负债感时一定会拒绝的请求。
即使是一些平时颇具影响力的因素,和互惠原理一比也都相形见绌。
如果在你的生活、工作中,他人主动给予你一些好处,对那些平常我们不喜欢的人,像不请自来的推销员、令人讨厌的点头之交,或是一些稀奇古怪的组织的代表,只要他们在提出请求之前送我们一个小小的人情,我们就极有可能答应他们。
让我们来看一个美国大众大都碰到过的例子吧。
黑尔·克里希纳会社(印度教里膜拜毗湿奴神的教派的尊主)是一个发源于印度加尔各答、有着上百年历史的东方宗教团体。
在二十世纪七十年代,这个团体突然取得了令人瞩目的发展。
不仅追随者数量大增,而且其拥有的财富和房地产数目也急剧增长。
该团体经济实力的增长得益于一系列的活动,而其会社成员在公共场所发起的募捐活动是迄今为止最主要的,也是最引人注目的一个。
在美国,很多人至今对这个会社早期的募捐活动记忆犹新:
一群献身克里希纳的人,他们通常都剃着光头、穿着不合身的袍子、打着绑腿,手拿念珠和铃铛,走在城市的街道上。
他们一边齐声唱着圣歌,一边请人们为他们捐款。
这种募捐的方式虽然非常引人注目,但却不是很有效。
一般的美国民众觉得克里希纳信徒很古怪,因此不太情愿把钱捐给他们。
克里希纳会社很快就意识到他们遇到了一个很棘手的公共关系问题,因为那些可能捐款的人不喜欢克里希纳会社成员的外表、穿着和行为。
如果这个会社是一个普通的商业组织,那问题很好解决,改变那些公众不喜欢的东西就是了。
可是,克里希纳会社是个宗教团体,其成员的外表、穿着和行为都与宗教信仰有关。
众所周知,不论在哪个教派中,宗教因素通常都不会因世俗的原因而改变。
因此,克里希纳会社找到了一个非常聪明的解决办法。
他们采用了一种新的募捐方式。
这种方式是根据互惠原理来提出募捐请求的,不需要募捐对象对募捐者有好感。
正如后来的研究所证明的,这种方法的作用强大到足以克服人们对募捐者的厌恶感。
新的方法还是在行人集中的公共场所(机场是他们的最爱)向人们募捐。
但在提出募捐请求之前,他们会先给募捐对象送上一份小礼物,一本书(通常是《薄伽梵歌》)、一本由会社主办的名为《回归神性》的杂志,或者是采用最经济的方式送一朵花。
毫不留意的过路人会突然发现一朵花被塞进了自己的手里或是别到了衣服上,而且就再也脱不了手了。
即使他(她)明确地表示不想要这朵花,募捐者也会拒绝拿回去,并坚持说:
“不,这是我们给你的礼物。
”只有到了这个时候,当互惠原理已经被悄悄地启动之后,克里希纳会社的成员才会提出捐款的请求。
这个“先施舍后乞讨”的策略取得了巨大的成功和影响力。
后来,克里希纳会社凭借着这种方式募得了巨额捐款。
克里希纳会社在美国及海外的中心区拥有321处庙宇、商店、住宅房地产等。
通常来说,人们是根据自己的喜好来选择与人交往和购买商品的,但在互惠原理的影响下,这种喜好因素完全被压制住了。
也就是说,即使我们讨厌某人,我们在接受了某人的礼物后,对他的讨厌就消失了。
即使我们不喜欢一种商品,我们在接受了商家的小恩小惠之后,也完全有可能购买。
互惠原理可以凌驾于喜好的力量之上。
“吃人的嘴软,拿人的手短”,这是互惠里面最厉害的压倒性力量。
某地区召开了一次“夏季哲学讲习会”。
在一群年轻的大学生中间,坐着一位中年工薪职员,他专心地听着哲学教授的讲述,还时不时地提出一些尖锐的问题。
讲习会结束后的一天,天天都来听讲的那位职员找到了哲学教授。
“有什么事儿吗?
”“上次讲习会太有益了,这期间我连看了三遍听课笔记,发现您有许多话都说得很好。
但有几个地方我有点儿疑问,所以就冒昧地找您来了。
”教授欣然给予了详细的解说。
解说后,教授提出了心中一直存在的疑问。
“很抱歉,能问一下您的职业吗?
”
“当然,我是人寿保险公司的推销员。
”
教授平时对保险推销员是比较反感的,然而,看着眼前这位天天听自己那艰涩难懂的课,并且还连看了三遍笔记的人,不由打破对了保险推销员的成见。
倾听为保险员打开了成功之门,他用心影响着教授,又经过三番五次的拜访,保险推销员终于成功地和教授签订了保险合同。
最后一天,当办完所有必要手续而走出教授家门的时候,他快活地自言自语道:
“哲学结束了,下一个就是经济学。
”
推销员使用了推销手段,却也是很好地运用了互惠原理达成了他的交易。
教授不喜欢推销员,但这并没有关系,因为哲学教授那艰涩难懂的课也正需要有人来听,推销员又正好完美地做到了这一点。
所以,教授在心里认为受了推销员的恩惠,作为回报,买他的保险,也就理所当然了。
再比如,有一种治疗心脏病的药的安全问题曾经引起过争议。
而研究表明,在所有发表了文章支持这种药物的科学家中,百分之百都接受过制药公司的资助(免费旅游、研究经费或工作机会)。
事实表明,这些“聪明、成熟、老练、处在事业颠峰的人”对互惠原理并没有比他人有更强的抵抗力。
对于房地产营销当中,互惠这个道理最常见的表现形式就是客户一次性付款和按揭两种支付方式所得到的不同实惠。
往往一次性付款要比按揭所得到的实惠多,因为这样会让开发商减少很多麻烦,资金回笼的速度会加快。
购房数量的多少与得到实惠的多少也是有很大关系的。
在销售当中,对于双方利益的平衡往往成为谈判的焦点,而这些谈判都是需要寻求“双赢”的结局。
因为只有双方互惠了才能顺利促成成交。
俗话说:
“不骂笑脸人、不打送礼人。
”一些不请自来的推销员通常都是我们不喜欢的对象,但推销员在做终端拜访时随身带上一些企业小礼品送给店员,同时在店员的生日或节日送上让他感到意想不到的惊喜,可以很快拉近彼此之间的距离。
在去终端点的路上如夏天买上几个冰淇淋,其他季节买上一包口香糖送给店员,对拉近彼此的距离,往往能收到很好的效果。
卖,是把东西塞给客户;帮,却是为客户做事。
你为客户做了事,基于互惠原理,客户会认为有义务买你的产品。
所以,不要“卖”而要“帮”。
推销员的主要职责就是帮助客户选择他们所需的产品。
此时,销售人员若能站在客户的立场帮他选购的话,一定能够成为广受欢迎的推销员。
有人说最高明的推销员是向乞丐推销防盗门、向和尚推销生发精、向秃子推销梳子、向瞎子推销灯泡的人。
持这种观点的人认为:
所谓推销,就是卖东西。
即推销的中心问题,就是卖出商品,赚取利润。
这种认识,把产品销售出去看作是推销的唯一目标。
但是,这不是指导推销的正确观念,因为推销员不可能通过欺骗或强迫使顾客购买他们不需要的产品来赢得销售成功。
推销的目标是双重的,既要售出产品,又必须满足顾客的需要。
因为,推销活动不仅涉及推销员,而且涉及顾客。
推销是卖和买的统一。
没有顾客的购买,推销员就不能把产品卖出去。
推销过程,首先是顾客购买产品的过程,其次才是推销员售出产品的过程。
所谓买买卖,先买后卖。
因此,推销员要将产品推销出去,就必须了解顾客的需要,刺激顾客的需求欲望,促使顾客自觉购买。
一切推销策略的运用,旨在满足顾客的需求欲望和解决顾客的问题,同时,借以达到获利的目的。
推销员的努力不应放到如何去“卖”上,而应协助顾客使他们的需求得到满足,然后自己再推销商品。
推销员要了解顾客的需要,说服顾客,使他们相信你所推销的商品确实能满足其需要;或使顾客相信他确实存在着对你的商品的需要。
是否理解这一点很重要。
美国施乐公司推销专家兰迪克说:
“明确顾客的真实需求,并说明产品或服务如何满足这一需求,是改善推销,将推销成绩由平均水平提高到较高水平的关键。
”
有一位推销员讲了这样一个故事:
“一位年纪较大的妇人到珠宝店里,看中一枚钻石胸针,便开支票买下了。
我把胸针递给她,跟她闲聊起来。
我告诉她,我自己也很喜欢这枚胸针。
胸针上的钻石产自南非最大的钻石矿,是我们店里最好的,希望她会喜欢。
出乎我的意料,她竟然流下泪来。
她说,好些年来,她一直想买一枚钻石胸针,却担心买到假货,听了我的话才放心。
我送她走出商店,真诚感谢她的惠顾,希望她下次再来。
刚过一个小时,她就带来一位顾客。
她们俩同住一个小区。
她把我介绍给她的朋友,夸我就跟她亲儿子一样,要我陪她朋友在店里瞧瞧。
她的朋友年纪更大些,穿着比较素净,转悠了好长时间,却什么都没买。
从心理上说,我感觉无趣,但我知道我不能那么对待她们。
我还是满怀热情,心想就当是今天为两位长者尽了一点儿爱心。
您猜,结果怎样?
奇迹真的发生了。
过了两天,那位妇人的朋友带着她的儿媳来买了价值5800美元的东西。
我的奖金超过了半年的工资。
她的儿子是当地排得上号的大富翁。
”
还有一则更富有传奇色彩的故事:
一位年轻售货员对一位普通的老太太招待很周到,不但搀扶着她出门,还为她撑起雨伞,一直到她上了出租车。
几天后,商店老板收到一封来信,是老太太的儿子写来的,感谢售货员对他老母的热情接待。
然后,他在商店购买了一大批昂贵的家具及其他用品,等于商店两个月的营业额。
那位年轻的售货员后来成为美国东部一家大型百货商店的总经理。
老太太是谁呢?
是美国钢铁大王安德鲁·卡耐基的母亲。
第3节人情大如山
一个人如果接受了人家的恩惠却不打算回报,在社会群体中是极不受欢迎的。
那些不遵守互惠原理的人,会被贴上招摇撞骗、忘恩负义、背信弃义之类的标签。
由于只接受不偿还的人在社会中是如此的不受欢迎,以至于我们宁愿遭受物质上的损失,也不愿背负心理上的负担。
每个文明的社会传统都在致力于强化这种负债感,这会给社会带来更大的好处。
因此,我们总是要尽一切可能确保这个原理达到它的目的。
给予是一种责任,接受是一种责任,偿还也是一种责任。
正是由于互惠原理的广泛性,使得交换和分工产生。
作为一个组织或社会,互惠原理使人们之间的联系更紧密。
所谓“滴水之恩,当涌泉相报”就是讲的这个道理。
有一年夏天,王小姐作为公司职员从深圳去美国纽约参加家用产品展览会。
午餐就在快餐厅里自行解决。
当时人很多,王小姐刚坐下,就有人用韩语问:
“我可以坐在这里吗?
”王小姐抬头一看,是一位白发长者正端着饭站在面前。
王小姐忙指着对面的位子说:
“请坐。
”接着起身去拿刀、叉、纸巾这类的东西,担心老人家找不到,便帮他也拿了一份。
一顿快餐很快就吃完了。
老人临走时递来一张名片说:
“如果以后有需要,请与我联络。
”王小姐一看,哟,原来老人是韩国一家大公司的董事长呢。
一年以后,王小姐自己注册了一家小公司。
生意做了不到一年,客户突然不做了。
而这时,新的一年的生产计划已经定了,连样品都做好了。
更何况,这是她唯一的客户!
怎么办?
真的一起步就要破产吗?
王小姐忽然想起那位韩国老人,就抱着一线希望去了一封简短的电邮说:
“不知您是否还记得我。
我现在自己开了一个小公司,如果您来深圳希望能来看一看。
”信发出一星期后就收到了回信。
老人说即日启程来深圳。
两天后,老人真的来了,还带来了六七个公司职员。
他们拿出样品让王小姐试加工,在肯定了产品和质量之后,当场下了足够王小姐做一年的大订单。
王小姐惊喜地问:
“您在韩国有很多大客户,而我这里只是个小公司,您
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