暑期办公室秘书实习报告.docx
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暑期办公室秘书实习报告.docx
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暑期办公室秘书实习报告
暑期办公室秘书实习报告
活动(项目)名称:
办公室秘书
实践单位:
XX省XX市XX县新农村建设办公室
活动时间:
2018年8月1日至8月19日
具体内容:
1.接听电话。
人们都说小电话大考场,身处秘书岗位,接电话是每天工作中的常规动作.接电话,事虽小,可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易,小电话也是一个大考场。
电话那头是你之前无法预想的人和事,纷繁多变的情况,考验的是我们的责任心、耐心和应变能力。
电话铃响,拿起听筒,一句你好,新农办,面对的可能是上级单位的领导,可能是兄弟部门的同事,可能是下属机构的同仁,也可能是急需帮助的群众,这就需要我们时刻保持注意力集中,弄清事情的来龙去脉,懂得统筹处理各类事项。
因为到办公室时间不长,很多事情对我来说都是陌生的,在这样的情况下,我需要做的就是认真倾听对方的情况,用笔记录下关键的字词,然后请教部门的同事如何处理。
在询问的过程中,我也加强了人际间的沟通,学到了处理事情的方法。
以上是接听电话。
而对于主动打电话,则是另外一个情况。
与接听电话相比,在主动打电话之前,可以有一个思考准备的过程,在这个过程里,我需要根据所要打电话的对象,想清楚要点,理清要点的顺序,甚至如何开头,如何结尾。
当然,人是活的,电话那头的人不会按照你之前的想法来说话,对方的观点、对方的语气,都会影响我话语的调整。
那天为了打电话答复一个村委会的提案,我在草稿纸上罗列了要点,注明顺序,还仔细查了几遍,唯恐漏了关键点。
自己觉得应该是没有问题了。
当电话接通之后,首先做自我介绍,其次是讲事情。
因为之前写了要点,所以事情讲得比较完整,对方也听明白了,但是我发现自己在这个电话中有一些照本宣科的感觉,没有真正达到用电话交流的目的,这个是需要继续加强的方面。
无论是接听还是主动打出去,电话考的是待人接物,考的是为人处事,考的是随机应变。
电话那头的是各种对象、各种事由,电话这头不变的是做人的原则、做事的规矩。
拿起电话,代表的就不仅仅是自己,还代表了整个单位的对外形象和群体素质,从这个角度去想,我明白了接电话是需要举轻若重、慎重处置的一件事。
2.修改、打印文稿。
文稿从起草到最终形成,是一个不断思考、不断修改、不断提高的过程。
邓小平同志曾经说过,实现领导最广泛的方法是用笔杆子.文稿是领导者行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。
协助领导做好文稿起草工作是党委办公室的重要职能和重要任务。
初来乍到,对新农办的工作不熟悉,所以我所接触的是修改领导批阅过的文稿和打印文稿。
那天,主任给了我一份手写的稿子,要我把他打出来。
我首先觉得打字不是什么难事,当我开始打的时候,我才发现我对主任的字迹不熟悉,很多字我看不清,只好到隔壁去问同事。
打完之后,我校了一遍稿,心想应该没有什么问题问题了吧,因此就打印了一份给主任送去。
过了一会儿,主任拿着修改过的文稿,告诉我哪里少了字,哪里错了字。
我顿时觉得,主任好认真好负责啊,接着就是觉得自己做事还是太马虎了。
我接过主任改过的文稿,仔细查阅修改完成。
当我把再次修改过的文稿给主任后,主任认真阅完后,又告诉我应该在某个地方加上一个修饰语。
从这一篇文稿中,我看到了机关部门对工作的严谨细致。
一份文稿的最终定稿,凝聚的是秘书工作者的心血。
文稿的起草是一门苦功夫,考验的是起草者的爱心、耐心和恒心。
首先要有爱心,热爱文稿事业,有默默奉献精神,锤炼意志品质。
其次要有耐心,耐心分析资料,耐心审核文稿。
最后要养恒心,持之以恒地总结、完善,持之以恒地谦虚、严谨、细致,用心提高文稿水平。
协调工作考验的是工作能力,具备敏锐的洞察力、良好的沟通能力和积极主动的心态是做好协调工作的关键。
4.收集、整理公文。
收集、整理公文是一项相对简单、机械的工作。
我第一次接触到了公文交换管理系统,通过网络将各个部门发出的公文,送到相关接收部门手中。
公文签收之后,要进行重命名,分类存档,这样之后,还需要填写目录,登记好收了什么公文。
这一点,让我学会了该如何管理自己的资料。
小结:
在新农村建设办公室里待了3周,因为这一久工作任务不是很多,所以我也不是太忙,3周里,虽说大部分工作都属于打杂的活计,但是最大的收获就是了解了党政部门的工作方式,接触到了一些人,体验了党政机关的办公室文化。
回过头来想一想这3个星期做了的事情,其实说实话,也还算是驾轻就熟,我觉得这些事和我在协会做的工作大同小异,大多还是与材料和文档有关,也涉及人际交往……这3周里跑了几个比较大的部门,首先就是自己所在的县委办公室,从一般的工作人员到主任,有做文案的、做财务的、做督查的、负责传真、复印、打印等的,还有收发室的,还有一些我不太知道做什么的……领导当然负责审批工作;然后为取资料去了县委宣传部的采编室,去了县志办,去了离我们大楼比较远的广电局,为上传资料去了县委组织部。
这3周跑来跑去,楼上楼下、楼里楼外的,也长了见识,和一些不同职业的人员进行往来,虽然很多人都只是一面之缘,也许人家都还不记得我的名字,有的人也只是打过电话,别人提起我都还只会说新农办的那个小姑娘.但是我觉得在这里我过得比较充实,也很有意义。
办公室需要的是综合能力,加强自身的能力和修养,是办公室人员的必修课。
在学校之外,接受的是社会的洗礼,假期实践,也让我看到了自身的不足,作为大学生,即将步入社会,要想成为一名机关干部,通过公务员考试只是加入了这支队伍,而要做好干部工作,却要从加强修养入手。
注重理论修养,努力做学习上的勤者;注重道德修养,努力做思想上的纯者;注重能力修养,努力做工作上的能者;注重纪律修养,努力做自律上的严者。
只有不断完善自我,才能不断超越。
王XX
2018年8月19日
短短的一个星期实习已经划上句号。
这是一次旅游性质的实习,花了不少钱,随队或自己去了不少地方,长了见识,也高兴了一把。
现在是说实习感受的时候了。
我们这次去的目的地是烟台和青岛。
这两个城市大家非常熟悉,位于东部的山东省,是两个著名的旅游城市。
这次的实习以参观为主要形式,需要发挥个人的主观能动性,多观察,多思考,才能有所收获。
在烟台,我们先后参观了东方电子公司,氨纶股份有限公司和张裕卡斯特酒庄,期间我们还去了蓬莱。
在青岛,我们参观了青啤博物馆,青岛港。
由于有较多的自由活动时间,我还和同学去了青岛奥帆中心,八大关,栈桥等比较著名的旅游景点。
当然,这两个城市都是沿海城市,我也看到了梦寐以求的大海。
坐上了东进的火车,一路上大家兴致都很高。
由于去的时候是晚上,到了山东省境内时,天快放亮,能逐渐看到外面的景象。
一夜不连贯的瞌睡,当时已经清醒了很多,于是很好奇地去看窗外。
一眼望去,都是看不到尽头的平原,最近应该下了雨,不时能看到不远处的水洼,树木和农作物都蒙上了一层水汽。
火车两边都是农作物区域化种植区,先是大片大片的玉米,过了一段时间又是一望无际的塑料大棚。
不禁感慨,这就是区位优势。
光从直观的自然条件来看,良好的降水,平原地区,这两方面优势让我们那相形见绌。
再加上因平原而造就的交通优势,沿海的区位优势,不禁感慨山东确实是个好地方,也让我们对后来的实习参观充满期待。
由于没有直达的火车,我们在高密的地方下了车,然后坐大巴前往烟台。
大约坐了三个多小时的汽车,我们终于到了烟台。
刚进入给人一种安静小城的感觉。
路边的建筑物不是很拥挤,道路非常宽阔,车辆行人也比较少。
这种感觉一直延续到我们的目的地,鲁东大学。
还有一点让我困惑,我们能看到城市边缘地方有连绵的低矮山脉,上面被绿色的树木植被覆盖,但一直看不到海。
由于没有提前了解烟台的城市构造,初入此地,让人感觉不出这就是著名的沿海旅游城市。
后来明白是在观察了烟台市地图之后了。
我们是在第二天去东方电子公司的。
它在城市内陆区,在交通要道的边上,高大的现代化建筑延伸出很长的一片。
本想东部城市用地是很紧张的,但来了之后感觉不然,这里的地很多,使用的时候也挺大方,甚至可以说是奢侈。
由于是平原区,城市可以肆无忌惮的扩展延伸。
后来看了地图,发现开发区已经超过了原来城市人口密集区的好几倍,还有不断扩大的趋势。
开发区的道路非常宽阔,和拥挤的老城区是截然相反的两种感觉。
随处还能看到正在修建施工的高楼大厦。
由于城市的扩展,好多功能也随之外迁。
各种政府部门在开发区主干道非常显眼的地方,还有好多大小公司。
张裕酒庄就在开发区,我们从学校出发,中间倒了一次公交车,前后共花了将近一个半小时,其中几乎不存在堵车现象。
我的感觉就是,这里的发展潜力非常巨大。
该说说东方电子公司了。
本来对我们的首站参观抱有极大的兴趣,但当随队步行半个小时,然后公司的导游人员把我们接到一个满是图片和模型的地方后,我彻底无语了。
由于去的时候正是阴天,参观区又是室内,所以给人一种比较阴森沉闷的感觉。
这是一个集科研开发、生产经营、技术服务、系统集成于一体的大型高新技术企业集团,以智能电网、环保节能、物联网为三大主业,以软件及外包服务、电子制造及工程服务、民用消费品为三大辅业,是国家和山东省重点扶持的高新技术企业之一。
但其辉煌背后,是一个简单的开始。
这个公司1957年5月6日建厂,以电影机械起家。
五十多年的艰辛发展才有了今天的成果,如同我们学生要有一个呕心沥血的学习生涯才有一个比较辉煌的个人成就。
我们最后去工作区看了看。
里面的工作人员在安静地工作着,就像在电视剧里看到的,他们的工作区是一个个格格状的方块区,格格交汇的地方摆放着一些小的盆景。
在这样的环境里,作为外来人的我有点发闷,不知他们感觉怎么样。
第三天我们先后去了氨纶和张裕酒庄。
刚开始说起的时候还不知道氨纶到底是哪两个字,后来在厂子外面看到那两个字和公司标志后,还不知道它是做什么的。
后来才知道,它专业从事高科技特种纤维的研发与生产,是国家火炬重点高新技术企业,中国特种纤维专业委员会主任单位。
虽然说得这样牛,但我们参观的地方却简单得很,看了一场沉闷的PPT演讲,看了一些纱线,仅此而已。
张裕酒庄是此行最吸引我的地方。
给人的直观感受,就是气派,高贵,让我这个乡下娃在里面有些不知所措。
张裕卡斯特酒庄位于烟台开发区,也可以说是郊区。
占地面积很大,里面有大面积的葡萄种植区,选择这里,也是由于烟台良好的自然条件。
后来去蓬莱的时候,在路上又看到了许多葡萄酒庄,成片成片的。
以前就知道张裕这个名字,知道他在民国初期发展实业大军中的一员,孙中山还为其公司题过品重醴泉,也曾在电视上看过那些奢华的酒庄和酒窖,实地来看,感觉真不一样。
第一次接触欧式建筑,第一次看到那麽多的名贵葡萄品种,第一次去神秘的地下酒窖参观,真是长了不少见识。
这次实习,也让我们从某个角度看到了这些地方的旅游特色。
像这种去企业公司参观,也是发展旅游的一种方式,只是以前接触得并不多。
我们去这些企业参观,都是出了钱的。
凡有特色,能吸引人,就有发展旅游的潜力。
企业发展到一定程度,也会把旅游引入。
赚钱应该是次要的方面,重要的还是向社会大众进行对这个企业认知的宣传,以这种方式得到更广泛的影响和认同。
除此,大海也是一个巨大的旅游资源。
尤其在青岛的时候,沿着长长的海岸线,分布着许多海水浴场,并形成连片的旅游休闲区,就像太原沿着汾河两岸而建的汾河公园一样。
旅游的内容包括去海水浴场游泳,坐游艇,参观和海洋有关的旅游景点,如青岛的海军博物馆,栈桥等,还有品尝和购买各类海鲜以及饰品等等。
我觉得在海边的人们是幸福的,一分钱也不用花费,哪怕在海边散散步,戏戏海水都是很幸福的。
还有一点,这里的旅游景点能看到旧中国半殖民地的影子。
如八大关,里面汇聚了二十多个国家的欧式风格建筑。
实习很快结束了,不知什么时候还有这样的机会。
一、目的要求:
毕业实习是护理教学过程中重要的组成部分,是贯彻党的教育方针,完成教学计划的最后教学阶段。
要让学生通过实习,巩固和加深医学基础理论知识,训练学生系统观察病情和临床思维能力,从而掌握常见病、多发病的临床表现和护理技术,并学会初步护理常见病、多发病及疑难杂症的能力。
在实习教学过程中,特别要培养学生救死扶伤的人道主义精神和全心全意为人民服务的医疗作风,加强医学道德修养,使学生遵纪守法,成为德智体美全面发展的应用型护理人才,为建设有中国特色的社会主义而贡献自己的力量。
二、实习内容:
1、认真学习门诊、病房文件书写规范,能正确采集护理病史,达到内容完整、准确、清楚、重点突出、条理分明、文字通畅。
2、熟练掌握各项护量文件的书写,能根据病情完整、正规的执行医嘱。
3、掌握常用药物的性能、剂型和剂量,达到临床合理应用。
4、运用护理基础理论、基础知识和基本的临床技术,熟悉常见病和一些急重症的护量原则。
三、实习科目与时间安排
四、教学方法和落实措施
1、每次实习生初进病房时,由病区护士长介绍病房情况、病房制度和常规工作。
并介绍一般护理常规、诊疗用品及病历用纸的取用与安放等情况。
2、在带教老师指导下,实习生应深入病房了解病情变化,在上级护士指导下进行护理工作,填写护理表格,及时写好护理病程记录,各项记录要求及时、简明扼要、字迹清楚,并须签名。
各病区护士长每月不定期进行考核,考核计入学生平时成绩医学,教育网收集整理。
3、上级护士长查房时,由负责该病人的实习生汇报护理计划,提出护理计划意见。
对存在的问题,其他同学可参加讨论,带教老师要以启发和提问的方法,培养学生正确的临床思维方法。
4、带教老师带领实习生参加病房值班及抢救值班,节假日期间值班的实习生在次日上午应参加病房查房,在上级护师带领下完成护理任务后方可休息。
5、各教研组每两周对实习生进行一次小讲课,科教科每月对教研组小讲课教案及听课记录进行检查。
6、各科每周必须最少组织一次教学查房,每月由护理部检查教学查房记录。
五、考核
1、政治思想考核,每科实习结束时根据平时实习生政治学习、政治表现、遵守规章制度、团结互助、工作责任心、爱护公物和为病人服务态度等方面,由个人写出小结,科室带教老师作出考核具体意见。
全部实习结束时,先由学生个人作自我鉴定,护理部签署详细的鉴定意见。
2、业务考核:
(1)平时考核:
护理部,护士长,带教老师要随时了解实习生的工作,学习和思想状况。
通过护理病历书写、查房、护理技能操作、值班、等方式,考核实习生基础理论,基本知识的深度和广度,掌握技术操作的正确和熟练程度,特别注意实习生分析问题和解决问题能力,对待病人态度,遵守规章制度的情况,并请护士长、护士同志及相关人员协助做好考察工作。
(2)出科考核(理论占50﹪、技能占50﹪):
各科实习结束时,学生填写实习手册交带教老师,并由带教老师提出业务考核意见,经过该科考核后轮转,考核可采取理论考试,临床技能操作,经护士长,带教老师,评议分数,由科室将实习手册和实习成绩交护理部汇总。
六、毕业实习成绩评定办法
1、实习成绩评定标准
(1)完成实习计划的程度。
能否将所学的理论知识联系实际工作。
对常见病作出正确的诊断和处理。
(2)系统观察病人,临床思维和分析问题的能力。
参加查房和业务讨论时回答上级护师提问和发言的情况。
(3)护理病历(包括各种记录)书写是否完整真实,清晰扼要,以及对病史进行概括和分析的能力。
(4)临床基本操作的正确性和熟练程度,临床护理和治疗措施掌握的情况。
(5)能否遵守实习守则,做到关心病人,工作主动、学习认真,以及参加时政学习情况。
2、实习成绩记分:
实习成绩采用四级记分:
优、良、及格、不及格。
其记分标准:
(1)优(85-100):
积极主动,认真而又圆满地完成以上五个方面。
(2)良(75-84):
能认真负责,较好地完成以上五个方面。
(3)合格(60-74):
基本上做到以上五个方面,但不够主动认真,偶有缺点和差错,还能虚心改正。
(4)不合格(60分以下):
以上五个方面大部分不能做到。
3、关于实习生病、事假和缺勤等的处理规定:
(1)凡毕业实习成绩,有一门主科(内科、外科、妇产科、儿科)或两门以上辅科不及格或病、事假超过三个月以上者,应予留级,参加下届实习。
(2)在任何一科实习,无故缺勤超过3天以上者,该科按不及格论处,并应按该科时间补实习,同时根据情节轻重和认错态度予以纪律处分。
(3)在任何一科实习,病、事假累计超过7天以上者,该科按不及格论处,并应按该科时间补实习。
(4)未经带教老师同意,擅自操作,造成医疗事故者,根据情节轻重和认错态度予以纪律处分,实习成绩按不及格论处。
(5)违反医院院纪院规,造成不良后果者,根据情节轻重和认错态度予以纪律处分,实习成绩按不及格论处。
七、组织领导
1、科教科负责组织实习生的医德医风、行为规范、医院有关制度的学习,搞好岗前培训。
定期检查实习完成情况,了解实习学生的学习态度,职业道德,劳动纪律等情况,发现问题及时解决,重大问题,事件及时向各实习院校汇报,对违纪学生提出处理意见。
2、各科室带教老师应严格按照《实习生分组轮转表》和《实习教学计划》实施带教工作,并将教学工作中出现的问题及时反馈到科教科。
护理实习生带教计划
(二)
妇产科是医院医疗纠纷高发科室,风险大,对妇产科护士的知识面要求广,应急能力强,无菌要求高,其各方面的安全隐患也较多,是一个不同于一般临床科室的高危科室,因此,做好实习护生的带教工作,不仅关系到实习护生的实际工作能力的提高,同时,也是杜绝许多安全隐患的重要手段,能帮助学生树立良好的护理职业形象。
第一周:
根据妇产科特点,加强计划教学
1.实习护生入科第一天,由护士长介绍给带教老师:
首先是介绍科室人员,病区环境、布局、物品放置和各班工作职责、工作流程、相关规章制度,着重强调“三查七对”,无菌操作和消毒隔离制度;要求学生着装整齐,语言谦和,工作要认真、仔细、虚心好学,明确本科室实习任务、按实习大纲要求,制定切实可行的带教计划,合理安排基础护理操作和技术性操作。
2.熟悉基础操作或巩固上一科室带教的基础操作(生命体征的测量及记录、常见药物过敏试验的配制方法,结果观测、无菌操作、吸氧、各种注射方法)。
3.讲解新病人入院、出院程序,产褥期的生理变化及产后观察内容,母乳喂养的重要性及正确哺乳方法,孕产妇健康宣教、产前常规,新生儿沐浴方法及注意点,剖宫产及妇科常见手术术前、术后护理要点,产科常用药物(硫酸镁、催产素等)使用注意事项。
4.严谨工作态度,培养法律意识:
“慎独”是护士工作中的基本要求,如操作前、分娩前洗手,旁边无人时,洗手是否符合要求,完全取决于护士的职业道德,法律法规教育要贯穿于实习护生实习始终。
小讲堂—孕产妇护理常规,听胎心。
第二周:
发挥实习生潜能,理论联系实际。
1.示范操作:
听胎心音、备皮、阴道擦洗,母乳喂养指导,新生儿沐浴。
首先讲解方法、要求、注意事项,然后教师示范,再让学生操作,老师指出不足之处,反复练习直到熟练为止,并在带教老师指导下进行操作。
2.尊重实习护生:
有实习热情,不能挫伤护生积极性,要和她们交朋友,关心爱护她们,有不足时提出批评,但要注意方式及场合,语气尽量委婉,发挥她们的主观能动性,尽量放手让她们独立操作,做到放手不放眼。
第三周:
熟悉妇产科常见疾病护理和相关护理知识。
1.掌握新入院、出院病人,产后病人的健康宣教内容,母乳喂养指导方法。
2.掌握听胎心、会阴备皮、阴道擦洗、母乳喂养指导。
3.到产房时,指导护生熟悉具体的助产配合,要求学生首先要会观察产程,然后根据分娩机制原理再讲解接生过程,配合接生程序进行示教,否则学生对“胎儿是怎么娩出的”就会一知半解,分娩完毕后,让学生回顾分娩过程及配合中的不足之处,以加深印象,提高学生效率。
第四周:
双相考评,互相促进,提高带教质量。
1、是对护生考评,包括组织纪律、服务态度、理论知识和技术操作考试,以此来检验学生在妇产科的实习效果;
2、另一方面是对带教老师考评,征询学生对带教老师的意见和建议,认真总结带教经验及不足之处,从而提高带教质量。
总的来说,按照教学计划,带教中严格要求,多提供操作的机会,做到放手不放眼。
树立良好的护理职业形象,顺利完成护士角色转换。
护理实习生带教计划(三)
护生进入临床是理论和实践相结合,培养动手能力的极好机会。
为了培养适用型人才,做好因材施教,从抓基础着手,分层次培养角度出发,通过制定教学目标、规范操作步骤、安排业务学习、举行护理查房等,使护生能熟练掌握基本技术的操作和基础理论的应用,并对护理工作的内涵、特点、要求有一个全新认识。
根据护理部带教计划,结合本科具体情况制定带教计划如下:
教学目的:
将理论知识和临床实践有机的结合在一起,使护生在临床实习期间做到学以致用,全面了解心血管和内分泌疾病治疗和护理的全过程,帮助她们规范操作步骤,树立良好的职业道德,完成角色转换,尽快适应临床工作。
教学目标:
一、掌握各项专科护理技术。
如:
生命体征的测量、血糖的测定,心电监护仪及微量泵的使用和保养、皮下注射、安全使用静脉穿刺针等。
二、掌握心血管及内分泌常见疾病(高血压、冠心病、糖尿病)的治疗和护理。
三、了解其他相关疾病(如心衰、心律失常,心脏瓣膜病、痛风等)的治疗和护理。
四、掌握专科特殊药物的使用和注意事项。
五、掌握心血管和内分泌疾病健康教育的一般知识。
六、熟悉科室工作特点及工作注意事项。
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