上半年健康教育工作总结.docx
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上半年健康教育工作总结
上半年健康教育工作总结
为切实抓好马王堆街道居民的健康保健知识的宣传、教育,增强居民自我保健能力,提高居民的健康素质。
在上级部门的指导以及我中心各科室的密切配合下,我们深入开展健康教育工作,将健康教育工作落实到人,层层抓落实,层层把关,通过半年的努力,取得了一定的成绩,现将我中心上半年健康教育工作情况总结如下:
一 、取得的成绩:
1.我中心领导高度重视健康教育工作,把此项工作列入了重要议事日程来抓,并将此项工作纳入全中心工作考核内容之一,建立健全健康教育工作网络,设立专职健康教育专干,制定相关工作制度。
调整了健康教育领导小组,绘制了健康教育网络图,健康教育岗位责任
制,健康教育工作制度。
并根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作计划》《健康教育工作制度》《健康教育人员工作职责》等。
我中心把健康教育工作作为重要工作来抓,各科室能积极配合,认真筹划,科室安排,定期为居民播放、宣传卫生知识课件,向广大群众传播健康及卫生知识。
2.我中心及各村辖区服务站及村卫生室等共设置健康教育宣传栏二十余处,定期更换宣传教育内容,半年共刊出6期,及时协同村卫生室及各服务站向辖区居民发放各种健康教育宣传资料60000余份。
宣传资料融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。
除此之外,同时在宣传栏内增贴各种不同的宣传资料,例如:
结核病防治,4.25计划免疫宣传,碘缺乏病,艾滋病等宣传资料。
充分利用网络平台这一全新健康教育宣传阵地,开通网络博客专页,大力宣传政府惠民政策,普及健康卫生常识,破除迷信,提倡广大群众自觉养成良好的卫生健康习惯。
门诊设立健康宣教书报资料架,发放各类健康教育处方、健康宣传资料、《健康新语》等读物,可供居民就诊时取阅。
3.利用各种形式,多渠道全方位的开展健康教育宣传活动。
在上半年的“3.24”结核病防治日.肿瘤宣传周.“4.25”计划免疫日.“4.26”疟疾宣传日.“5.31”世界无烟日等组织我中心医务人员在社区、中心门口等人群密集的地方举行健康教育宣传活动,对育龄妇女和学生、老年人、慢性病患者开设健康教育咨询热线。
同时发放各种宣传材料30000余份,免费电话及现场咨询达5657余人,免费义诊1867人次,免费测量血压2122人次。
4.对门诊患者、体检居民、各类人群制度并免费发放各种针对性的健康处方。
同时我们通过门诊宣传、电话回访等形式,向患者及家属开展健康教育宣传,散发宣传资料。
为了大力推进健康素质促进工作,加快普及健康素养基本知识与技能,进一步提高我街道居民健康素养综合水平。
我们上半年已经完成各类人群健康知识讲座19场,受教人员2540余人。
并制作课件10个版式,在各场所播放电子图片400余幅。
中心建立并开通网络博客专页至今9个多月时间,共上传中心图片1946张,发表博文537篇,博客访问量9482人次。
努力为各级政府惠民政策及健康知识宣教普及打造一个立体全方位的网络平台。
5.为了更好的做好健康教育工作,我们上半年对我街道医务人员及村医生进行了健康教育理论知识培训,并定期指导工作。
6.中心对辖区学校健康教育工作进行协助、指导和督导。
上半年我中心对燕山二小进行健康教育讲座,做到有课时安排、有备课、有课后复习题。
并进行了健康教育现场测试,健康知识知晓率和行为形成率均达90%以上。
指导学校定期刊出卫生知识宣传栏。
7.认真贯彻落实市政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》,我们积极开展了控烟教育,制定了《医院禁烟制度》,设立了禁烟监督岗,配有控烟检查员,候诊区、诊室等公共场所设有醒目的禁烟标志。
8、积极推进“居民健康促进行动”,2018年度对全街道育龄妇女和60岁以上老人进行免费健康体检,至6月30日止我街道共检查了2600余人次,并为在体检中筛查出的慢性病病人建立健康档案,定期对其进行随访,实行慢病的规范化管理。
二、存在不足:
1、个别社区健康教育工作流于形式。
2、一些群众对健康知识学习的积极性不高。
3、部分健康教育网络人员工作做得不细不实。
三、改进措施
1、更好地协调各部门之间的关系,以便在工作上更好地协作。
2、加大人力物力投入,更广范围、更深层次做好宣传工作,提高群众的自我保健意识。
3、加大健康教育工作的督查力度,每季度对站点及村卫生室健康教育相关工作人员工作情况纳入考评,对照制度,奖惩分明,促进健康教育工作的顺序有序开展,力争把我街道的健康教育工作开展的更好,再上一个台阶。
一、建章立制,自我加压,做到定人、定时、定规则
俗话说:
没有规矩不成方圆。
任何事情只有将之纳入制度、规范的轨道,才能充分发挥其最大效率。
为此,办公室在建章立制,完善基础工作上花了大力气。
一是在今年年初,对文件、传真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动化、查验陪同证管理等规定进行清理,制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程,进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系,规范和提高办公综合工作质量。
二是明确人员分工,并设A、B角制,确保工作不脱节,保持工作连续性。
三是规定工作时限承诺,自我加压。
要求文到即处理并发至相关科室;收到传真30分钟内送达有关科室;发送传真半个工作日内完成;复印资料即来即办;授权受理当天完成向通关管理处的申请;收到一般信息半个工作日完成,重要动态信息收到后马上处理;未录用的信息也要在次日告知。
四是实行每月工作量自我评定制。
即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划,使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况都有明确了解,也使科领导对个人的考核有了具体依据。
这些规章制度的建立,使办公室各项工作做到“三定”,定人、定时、定规则,工作面貌焕然一新,办文、办事效率、质量大大提高。
二、改进作风,务实创新,参谋助手与协调服务职能并举
(一)在信息、政研工作中,改进作风,深入基层。
一是变过去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通,共同挖掘信息源编写信息为主,上半年共编发动态信息84期,217条,综合信息24篇。
二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研,根据近期海关监管工作中的热点和难点,为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目,指导写作重点,提供相关资料。
并将在下半年实行信息员例会制度,每周一上午召开,进一步加强双向沟通,充分发挥信息员的作用,争取实现信息工作量、质“双赢”。
(二)在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中,主动积极。
今年上半年HXX业务系统上马是业务改革中的一件大事,期间我关又有一次人员调整,面对这种情况,我们主动到各业务科室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况,及时联系技术处、通关管理处等部门协调解决,不厌其烦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格,并在HXX设备安装中,主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作,确保HXX系统顺利上马和业务工作的顺利开展。
(三)在档案管理、调阅工作中,认真负责,热情服务。
一是文件档案,年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗列清单,主动上门收集文件,确保档案的完整性。
对上级来文的归档采取即收即归的处理办法,即收发收到纸面或电子的文件后,统一制作成电子文件后交归档人员归档。
二是业务档案,在每天1300-1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证完整、归档细致。
业务科室和外单位档案调阅、复印工作认真按照档案调阅规定操作,每天少到几十份,多到上百份,档案人员都热情接待、认真办理、严格把关,做到不弄错一份单证,不缺少一份单证。
(四)在为领导、业务部门服务中不断创新。
一是积极配合深化政务信息化工作,领导阅文实现网上浏览、网上批示,并及时将关领导的批示传达到有关科室;二是建立信息员联络制度,每周召开一次信息例会,一方面向各科室的信息员传达关里最近的工作中心、信息撰写重点,另一方面信息员谈谈各科近期开展的一些活动、反映的一些问题,加强沟通交流,努力提高我关信息水平,使信息工作充分发挥为领导决策服务、指导业务科室工作的作用;三是针对关员IC卡解锁环节多、周期长的情况,我们向技术处申请了一个解锁帐号,对于误操作致使IC卡锁掉的情况,在未遗忘密码的前提下,我关可以自行解锁了,节约了IC卡的周转时间,保障了业务现场的业务开展。
三、倡导“勤学、先学、深学、研学”风气。
办公室的职能之一是联结上下左右的枢纽、领导的参谋和助手。
为此,我科倡导通过不断地学习提高自身业务素质,更好地为全关中心工作服务。
一是利用办公室收发文件地优势,要求每位成员在做好本职工作之余抓紧时间认真自学,深刻领会文件精神,了解海关监管工作新变化、新规定,提高自身业务素质和技能。
二是科领导注重与各成员之间地沟通、交流,及时向大家传达单位办公会的主要精神和近期工作重点及当前急需解决的主要问题,使大家掌握工作重点,了解工作要求。
三是学习文件与现场调研相结合,致力于发现问题、研究问题、解决问题,为领导和上级职能部门决策当好参谋。
今年上半年以来,保健中心的工作在局党组的正确领导下,在局机关各有关业务处室的大力支持和帮助下,根据局年度工作要点和两个责任制目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用质量管理体系平台,严格管理,狠抓工作质量,突出工作亮点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。
截止6月20日统计:
共完成体检收益229.44万元,占完成年度指标58%,与去年同期相比增长65%;出入境人员监测体检4457人次,占完成年度目标的51.83%,同比增长37%;社会体检1833人次,收益20.47万元,完成年度指标52%,同比增长52%;预防接种4377人次,完成年度指标68.4%,同比增长94%;查出hiv阳性2例,同比增长52.6%;梅毒18例,乙肝表抗阳性593例,丙肝15例,谷丙转氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成绩
(一)依托质量管理平台,进一步规范了内部管理,巩固和提高了工作质量
为了充分发挥iso9001质量管理的效能,中心在认真总结去年质量管理体系运行经验的基础上,本着“科学、实用”的原则,严格把握管理的关健点和控制点,进一步规范了各项工作管理,巩固和提高了工作质量。
一是认真学习、全员参与iso9001标准,明确质量管理是全员、全部门的事,是人人参与的过程。
为了使全体员工全面理解和掌握体系文件内容,中心多次组织全体人员对体系文件的学习,进一步加强对员工的教育培训,使每位员工熟练掌握了质量管理体系在实际工作中的运用,强化了全员参与意识。
张国清助理巡视员也先后三次深入中心授课,逐项讲解逐条修改,并多次组织有关人员座谈讨论,使全体员工加深了对体系文件的理解。
二是改善管理条件,优化管理环境。
针对以往因管理条件受限而达不到体系要求的现状,中心认真对管理环境进行了全方位排查,对人员、设备、设施、科室布局等进行了归类列项。
先后对咨询台、五官科、实验室人员进行了优化调整;合理列报了设备预算;重点对常规实验室进行了改造;调整了生化实验室、内科、心电图、b超室、妇科、理疗室的布局,使管理环境更加实用合理。
三是严格把关,确保了工作质量。
中心始终把确保工作质量作为生存、发展的基础,依法办事,严格把关;认真核查受检对象、项目、收费标准、检查结果;对疑似病例,免费复查,确保出证的准确率。
严肃对待工作差错,对工作中出现的医疗差错,及时查找原因,限期进行整改,杜绝了各种医疗事故的发生。
四是修改和完善了管理体系文件。
按照“科学、高效、实用”的原则,克服了文件与实际工作两张皮的现象;结合实际工作管理,删除了部分不切工作实际的内容,充实了一些科学合理的管理措施,保证了管理体系的科学性和实用性。
五是进一步强化了工作质量考核和监督评审。
工作质量考核和监督评审是确保管理体系规范运行的主要手段。
中心每季度、科每月坚持工作质量跟踪考核评定;对管理中发现的不合格项,及时受控整改,考核结果直接与月绩效工资挂钩,较好地保证了各管理关健控制点的落实。
在6月6日接受国家cqc年度质量监督评审中,中心的各项质量管理均达到了iso9001质量管理的标准和要求。
六是建立互信服务关系,营造了温馨服务环境。
为了营造良好的服务环境,建立长期稳定的互信服务关系,中心始终坚持把服务对象放在第一位,想为受检者所想,帮为受检者所需,急为受检者所难,及时为外地受检者提供邮寄健康证书,免费为受检者提供证件、资料复印,热情地为受检者提供健康咨询;设置了预防艾滋病知识宣教区;加强了健康体检导向牌和国际旅行知识宣传资料;主动走访了南昌国际公司、萍乡国际公司、南昌市外建等多家企业,广泛地征求了企业的意见和建议,积极开展了服务对象问卷调查,工作质量满意率达到99%。
(二)突出工作亮点,努力开拓对外体检业务
开拓对外体检业务是中心年度确定的一个新工作亮点。
在确保出入境人员监测体检和工作质量的前提下,中心始终围绕工作亮点作文章,想方设法找突破,尽心尽力谋发展,取得了明显的社会效益和经济效益。
一是成立了拓展部,明确了工作目标和措施。
针对开拓对外体检业务难度大、市场竞争激烈的实际,年初,中心成立了拓展部,指派专人负责社会拓展业务;建立了工作流程,制定了相关措施,全力拓展了社会体检业务。
同时,组织有关人员进行专题研究,客观地评估了中心的行业地位和优势,认真地分析了市场行情,增强了开拓市场的信心。
二是充分利用行业优势,主动寻找工作突破口。
经过市场综合调查分析,确立出口生产加工企业、民办学校、出国劳务人员初检作为业务拓展的主攻方向,进一步加大了拓展工作力度。
三是扩大了对外宣传力度,进一步增进了社会对保健中心的了解。
为了扩大保健中心的对外声誉,中心印制了上万份宣传画册;先后派员深入20多家单位进行走访,详细介绍了中心的职能、任务和行业优势;主动邀请有关人员进行现场参观,进一步加深了社会各界对中心的印象和了解。
四是引进市场竞争机制,建立互利合作关系。
在依托人才、技术、设备优势的基础上,中心确立了价格、互利竞争取胜的方法;科学合理编制了体检套餐;加大了市场攻关力度;精心组织了配套服务。
上半年以来,先后有12家单位职工前往保健中心进行健康体检,既保证了合理利润,又抢占了体检市场。
截止6月20日统计,共完成对外体检1833人次,收益20.47万元,取得了明显的社会和经济效益。
(三)牢固树立科学发展观,以科技促发展
科学技术是第一生产力。
为了振兴保健中心的科技创新,打破多年来学术成果不突出的局面。
中心采取了以精神奖励为主,以物质奖励为辅的办法,鼓励专业一线技术人员发挥工作实践优势,善于实践探索,敢于动笔投稿,用科技成果指导工作实践,推动了专业技术全面发展,激发了全体员工开展学术研究的热情。
一是认真拟制了年度专业培训计划。
根据现有技术人员的学历、资质、岗位、能力情况,坚持科研为改进和提高工作质量为落脚点,有重点确立培训对象和研究课题。
二是有重点选派业务骨干参加国家局组织的各类技术培训。
为了培养技术尖子和学科带头人,中心先后选派了3名在编干部和4名外聘专业骨干参加国家局组织的各类专业培训班,进一步提高了专业技术骨干的业务水平,丰富了专业骨干的知识结构。
三是认真组织现场技术演练,不断提高了专业技术人员的实际操作和应急处置能力。
结合口岸应急突发公共事件和保障奥运安全应急处置预案,中心拟制了《应对突发事件应急处置预案》,并在6月14日组织全体员工和九江、赣州分中心有关人员参加的现场演练,锻练和提高了专业技术人员的应急处置能力。
四是积极开展专业学术研究,专业技术人员的科技攻关意识明显增强。
为了扭转中心多年来学术研究成果不明显的局面,中心领导主动与国家局和地方科研单位挂钩,争取课题立项,邀请专家指导,支持和鼓励全体员工积极开展学术研究,踊跃撰稿、投稿的积极性明显提高。
上半年以来,中心共撰写各类信息15篇,刊登11篇,撰写论文4篇,发表2篇,取得了前所未有的好成绩。
五是主动邀请专家授课。
为了提高实验室技术人员的检测能力,中心主动邀请省临检中心的专家为检测人员授课,使检验技术人员进一步掌握了实验室质量控制与管理和艾滋病血清检测等新知识,较好地提升了实验室的检测品位。
在参加今年3月份全省组织的实验室室间质评活动中,再次荣获五项pt100%的好成绩。
为检验检疫争得了荣誉。
(四)加强廉政教育,全体员工的政治思想觉悟和遵纪守法意识明显增强
遵纪守法是每个公民应尽的义务。
为了保证全体员工在政治上纯洁和自觉遵纪守法,中心在坚持日常教育的基础上,采取主题教育为先,分级负责管理,层层负责把关的措施。
一是积极开展爱国家、爱民族、爱人民的教育。
在积极参加局机关组织的计划教育的同时,中心经常组织员工收看爱国主义、英雄主义等内容的教育片,不断激发员工的爱国热情和民族自强不息的精神,明确了公民的权力和义务;弘扬无私奉献和勇于献身的革命精神;倡导把国家、民族、人民的利益放在第一位,热心参加社会公益事业,在开展对四川汶川地震募捐活动中,全体员工积极响应党中央、国务院的号召,主动开展献爱心活动,共捐款2.84万元,为国家分了忧、为灾区人民献了一份爱心。
二是坚持依法办事的原则,自觉抵制各种不良现象。
按照质检总局“八严禁”和检验检疫工作人员“十不准”的有关规定,中心提出了依法办事,站好自己的岗,守好自己阵地,拒腐防变,廉洁自律的工作要求;严格把握体检标准,坚决抵制不检和降低体检标准出证等违纪现象;严格按照谁管理、谁负责的原则,相互监督,层层把关,有效地防止了各种违法违纪案件的发生。
三是严格执行财经纪律,合理使用和管理好各种经费。
按照事业单位财务管理的办法,中心建立和完善了各种财务管理制度,自觉接受局监审和财务部门的监督管理;合理编报年度经费预算;严格控制工资、奖金、福利发放标准;严格按照政府采购的有关规定,加强办公用品、药品、试剂的采购管理;强化了财务内部凭证、票据、国有资产的管理,防止和减少了各种经费的浪费,保证了国有资产保值增值。
四是坚持预防为主的原则,进一步强化了警示教育。
为了正确履行职能,防止腐败的发生。
中心始终坚持预防为主的原则,把树立正确的人生观、价值观作为先导教育,把过好权力、金钱、美色关作为衡量廉洁自律的标准,相互信任、相互监督,层层控制,发现苗头,立即纠正,有效地堵塞了各种漏洞,防止了各种腐败现象的发生。
半年来,中心没有发生任何违法违纪现象。
二、上半年工作存在的主要问题
今年上半年以来,中心的各项工作虽然取得了明显的成绩,但距年度的工作目标和局党组要求还有一定差距。
(一)亮点工作的成绩还不是很突出
加快开拓社会体检市场是中心今年
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