人大信访工作总结文档3篇.docx
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人大信访工作总结文档3篇
人大信访工作总结文档3篇
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人大信访工作总结文档3篇
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工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
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1、篇章1:
人大信访工作总结文档
2、篇章2:
2020年人大信访工作总结文档
3、篇章3:
2020年人大信访工作总结文档
篇章1:
人大信访工作总结文档
市人大常委会信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,不断强化为人民服务意识,积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法,认真贯彻落实全国、省、人大信访工作会议精神,围绕中心,服务大局,为常委会履行职权服务;为保障人民群众的合法权益服务;为维护法律尊严、维护社会稳定和促
进改革开放经济发展服务。
今年来,在市人大常委会及信访工作领导小组的领导下,在各委办的齐抓共管、通力协作下,信访工作取得较好成绩。
现将一年来信访工作情况总结如下:
一、基本情况
二四年,市人大信访办共受理群众来信来访件次,较去
年同期件次,上升%;其中来信件,较去年同期件次,上升%;来访批(次)人次,咨询件。
均已交办、转办、督办完结。
办结率达%。
确实做到件件有落实,事事有回音。
二、今年信访的主要特点是“五多一少”
一是从分类上看,反映农村和司法问题较多,分别为件和件,各占全年信访总量%、%。
二是从受理范围上看,不属于人大信访受理范围的信访件较多,%是反映“一府两院”职能部门具体工作的问题。
三是从信访规模上看,集体联名信访件较多,共件,占信访总量%。
四是从信访频率上看,重复信访件较多,共件,占信访总量%。
五是从表现形式上看,集体访和越级访增多,如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。
六是从人大业务上看,反映有关人大代表的问题较少,只有件。
三、来信来访反映的主要问题
⒈一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题,仍当前农村信访中的热点问题;二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题,此仍当前农村信访中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题,要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题,要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾七是反映环保问题,如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉厅噪音、佳冷气排放等影响居民生活问题八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬服务乱收费问题。
⒉反映法院工作问题信访件件,占信访总数的。
其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题信访件的一半。
⒊反映公安工作及公安干警违法行为等问题信访件件,占信访总数。
主要反映干警办事不力、执法不公等。
四、存在上述问题的原因
一是部分乡镇、街道和个别部门领导对信访问题不够重视,存在对信访件反馈不及时或应付了事等现象,导致当事人对反馈不服,重复上访;二是一信多投现象多,增加了信访工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视,解决效果更快更好,因而让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉,故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多,调查反馈难度大;有些信访户法律意识淡薄,没有足够的法律证据,致使信访问题难以解决;五是对信访老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。
五、领导重视,加强信访工作做到六到位
市人大常委会认真贯彻落实全国、省、人大信访工作会议精神,加强信访工作,做到六到位。
一是认识到位。
市人大常委会领导充分认识到人大的信访工作是关系到党同人民群众的联系,关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作,并高度重视信访工作,将信访工作列入常委会议事日程,结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监督等活动,把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好,努力开拓人大信访工作的新局面,以适应新形势发展需要。
二是人员到位。
市人大常委会加强信访队伍建设,做到“人员”到位,除有一名专职信访人员外,为进一步加强信访工作,今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好信访工作。
三是设施到位。
市人大常委会确保信访工作“硬件”设施到位。
设有专门的信访接待室,同时专门为信访工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备,并送信访工作人员到省人大进行信访应用软件培训,以加强与、省人大的快速沟通联系,确保信访渠道畅通。
进而逐步做到信访电子化,信访档案无纸化。
市人大常委会还开设信访电子信箱,拓宽信访渠道,这是市人大常委会提高信访工作质量的又一尝试。
四是制度到位。
市人大常委会高度重视信访工作,月份专门组织部分机关信访工作人员和乡镇人大主席赴全国信访先进单位湖南常德考察信访工作,并制定了《市人大常委会信访工作制度》,建立重要信访问题协调会制度、信访分析会制度、领导下基层接访群众制度、信访工作联席会制度、联合办案制度、信访办理会议讨论制度、逾期未结信访案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度。
月份,召开全市人大信访工作联席会,构建信访网络体系并加强了乡镇人大信访工作。
市人大常委会领导坚持接访制度,坚持每月号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。
在下乡接访中,常委会领导们做到大户下访,老户回访,难户专访,努力把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态。
同时做到机构牌子上墙、领导小组名单上墙、主要制度上墙、信访网络图上墙。
五是措施到位。
市人大常委会成立了信访工作领导小组,由人大常委会一名副主任任组长,各委办主任为成员组成。
六是督办到位。
我办每月选出若干件信访件作为督办件,目前已有件被列为督办件,反馈率达。
同时,认真实施信访办理情况通报制度,并对本年度信访办理情况进行通报;对不能及时反馈的信访件用电话和发放催办单方式进行催办,对每一件反馈件由各委办签发反馈意见单,并将反馈不清楚或办理不完整的信访件发还承办单位补办。
如:
市某企业职工周某等人自年始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金一事,诉诸劳动仲裁,并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行,但法院认为社保金属于国家强制性征缴范畴,必须由劳动与社会保障局依法履行职责,该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,不予执行。
我办经了解情况后,得知法院和劳保局双方就受案范围问题多年来一直无法达成共识,致使周某等人社保金问题无法解决,为此,市人大常委会领导高度重视,多次召开由市人大有关委办室及市人民法院、市劳动保障局等有关部门单位领导参加的工作协调会,并以会议纪要的形式明确了法院和劳保局对此类信访件处理的职责。
六、抓紧抓好信访“主业”,切实为民服务
人大的信访工作是人大及其常委会保持同广大人民群众联系最天然、最直接的渠道。
是关系到社会稳定的一项具有很强的政治性和政策性的工作,市人大常委会领导高度重视信访工作,把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好,以适应新形势的发展需要。
一是抓“主业”,把好审阅关。
全年由人大主任、副主任审阅把关的信访件达件,占信访件。
如:
去年月日,镇退休教师郑某来信反映其多年来因镇和中心小学之间的误解和互相推诿等原因多年来导致其房屋修缮费一直未予补偿,经市人大常委会领导审阅批转教育局限期办理并反馈后,日前,郑老师已拿到其房屋修缮费元。
二是抓“主业”,为民办实事。
如在市人大常委会的监督下,市殡仪馆取消了向司仪、乐队等收取的殡葬服务费。
月日,市民郭××等人集体到市人大信访办上访,称市殡仪馆在已向丧属收取场服务费的情况下,又向丧属所雇用的司仪、乐队等人收取场地费,每人每场元、元等,司仪、乐队等人又将这些收费转嫁到丧属身上,这无形中加重了丧属的负担,上访者认为这些收费没有任何有效文件规定,系乱收费,要求人大监督,依法予以取消。
市人大常委会领导高度重视此信访问题,认为它关系到全市人民的切身利益,立即责成市殡仪馆就此问题当面向人大作出汇报,要求对乱收费项目应予以取消,以维护市民的切身利益。
当日,市殡仪馆表示取消以上费用的收取。
该服务费的取消,受到广大市民的普遍赞誉,称人大为民办了一件大好事。
又如乡王田村村民郑、熊两人到我办反映,称她俩于年月在畲族乡丰田小学任教至年月,后下岗,但村里一直以无钱为由拖欠她们年代课工资共元。
现村里有钱却仍不支付工资。
我办立即将信访件转乡政府处理,并告知上访者,村里拖欠工资是不对的,可找乡政府出面协调解决,亦可告知村委会负责人,若再不付工资就向法院起诉执行。
第三天,当事人打电话到信访办,称村里已支付元拖欠工资,对人大表示感谢。
再如,月日,镇黄龙村村民王上访反映其种了多亩油桃,月份油桃刚挂果时,到南农业服务公司购买农药,未料农药喷上后,油桃全脱落,给其造成较大经济损失,经查系农药为假药所致。
他多次找农业服务公司协调赔偿事未果。
我办将信访件转农经委后,农经委立即出面协调,现农业公司已赔偿王明华万元经济损失。
王多次打电话对人大表示感谢。
三是抓“主业”,认真落实上级交办件。
如市人大常委会领导接到人大常委会交办的市造纸厂职工叶维治、范炳根不服造纸厂破产清算组及市法院对其工伤安置补偿及张护养补偿金信访件后,立即按照市人大常委会的交办意见,认真办理落实,并多次召开由人大牵头,政府、法院、劳保局、清算组有关负责人参加的专题会议,对该信访问题进行研究,现他们的赔偿问题已得到解决。
七、注重信访信息,为常委会履职服务
信访信息具有信息源广、信息量大、客观真实等特点,是观察社会的“窗口”,是了解基层、了解群众的重要渠道。
今年我办继续坚持每月的信访情况汇总分析制度,对信访热点、难点进行分类、排查;努力把社会动态、社会倾向、难点问题反映出来,为人大常委会履行职责提供准确的、翔实的依据,为人大监督提供服务。
目前,已作信访统计篇,撰写信访情况分析文章篇,供领导决策参考,我办进一步加强与乡镇人大的沟通,对苗头性的信访件及时与乡镇人大主席联系,将矛盾化解在基层。
如:
日前,川镇村民打电话称对林权证发放问题要到市群访,我办立即与该镇人大主席联系沟通后,有效地制止了这起越级群访。
同时,我办还积极作好人大信访宣传工作。
进一步加强对《省人大信访工作条例》的宣传,积极引导群众依法信访,并撰写信访工作宣传稿篇,其中被省《人民政坛》采用篇《市人大常委会督促市殡仪馆取消乱收费》、人大采用篇。
八、今后工作打算
⒈继续构建我市人大信访网络体系。
纵向建立市人大和各乡镇信访网络体系;横向建立人大与“一府两院”网络体系;内部建立人大信访办与各委办之间网络体系。
市人大常委会信访工作联席会的召开,进一步完善了网络体系的构建。
⒉督促乡镇人大进一步落实信访工作。
现各乡镇人大主席团正着手制定信访工作制度,成立信访领导小组,要设立信访接待室,有专职信访工作人员,落实信访工作经费,建立以人大主席团为龙头,以人大代表为依托,延伸至村、组、农户的信访工作网络,聘请兼职信访信息员,推行首问责任制、领导接待日、双向承诺制、信访责任追究制等信访工作制度。
今后将进一步加强乡镇人大信访工作的落实,确保乡镇人大在信访办理上改被动接访为主动下访,改事后处理为超前化解,改单向承诺为双向承诺,逐步实现“小事不出组、大事不出村、再棘手的事情也不出镇”的信访工作目标。
⒊充分发挥人大代表的作用。
要充分发挥人大代表的作用,让人大代表起到联系政府和群众之间的桥梁作用,一方面人大代表将群众的呼声和热点、难点问题反馈给政府,另一方面通过人大代表做好对群众的政策解释和疏通协调工作。
要进一步对代表、信息员、协调员进行有关政策和法律知识的培训,依法按程序解决信访问题。
今年来,我市人大信访工作虽然取得一定成绩,但与党和人民群众的要求还有一定的差距,今后我们要切实落实“三个代表”重要思想,认真为群众办实事,以开拓创新的精神,努力探索新形势下人大信访工作的特点,努力开创人大信访工作新局面。
篇章2:
2020年人大信访工作总结文档【按住Ctrl键点此返回目录】
**市人大常委会信访工作坚持以xx大和xx届三中、四中全会会议精神为指导,不断强化为人民服务意识,积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法,认真贯彻落实全国、盛**人大信访工作会议精神,围绕中心,服务大局,为常委会履行职权服务;为保障人民群众的合法权益服务;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济发展服务。
今年来,在**市人大常委会及信访工作领导小组的领导下,在各委办的齐抓共管、通力协作下,信访工作取得较好成绩。
现将一年来信访工作情况汇报如下:
一、基本情况
二0xx年,市人大信访办共受理群众来信来访499件次,较去年同期453件次,上升10%;其中来信256件,较去年同期237件次,上升7、4%;来访119批(次)814人次,咨询124件。
均已交办、转办、督办完结。
办结率达100%。
确实做到件件有落实,事事有回音。
二、今年信访的主要特点是“五多一少”
一是从分类上看,反映农村和司法问题较多,分别为117件和92件,各占全年信访总量34、4%、27、1%。
二是从受理范围上看,不属于人大信访受理范围的信访件较多,60%是反映“一府两院”职能部门具体工作的问题。
三是从信访规模上看,集体联名信访件较多,共128件,占信访总量37、6%。
四是从信访频率上看,重复信访件较多,共157件,占信访总量46、1%。
五是从表现形式上看,集体访和越级访增多,如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。
六是从人大业务上看,反映有关人大代表的问题较少,只有2件。
三、来信来访反映的主要问题
1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题,仍当前农村信访中的热点问题;二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题,此仍当前农村信访中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题,要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题,要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾;七是反映环保问题,如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉ok厅噪音、佳*冷气排放等影响居民生活问题;八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬服务乱收费问题。
2、反映法院工作问题信访件36件,占信访总数的10、6%。
其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题信访件的一半。
3、反映公安工作及公安干警违法行为等问题信访件26件,占信访总数7、6%。
主要反映干警办事不力、执法不公等。
四、存在上述问题的原因
一是部分乡镇、街道和个别部门领导对信访问题不够重视,存在对信访件反馈不及时或应付了事等现象,导致当事人对反馈不服,重复上访;二是一信多投现象多,增加了信访工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视,解决效果更快更好,因而让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉,故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多,调查反馈难度大;有些信访户法律意识淡薄,没有足够的法律证据,致使信访问题难以解决;五是对信访老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。
五、领导重视,加强信访工作做到六到位
**市人大常委会认真贯彻落实全国、盛**人大信访工作会议精神,加强信访工作,做到六到位。
一是认识到位。
**市人大常委会领导充分认识到人大的信访工作是关系到党同人民群众的联系,关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作,并高度重视信访工作,将信访工作列入常委会议事日程,结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监督等活动,把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好,努力开拓人大信访工作的新局面,以适应新形势发展需要。
二是人员到位。
**市人大常委会加强信访队伍建设,做到“人员”到位,除有一名专职信访人员外,为进一步加强信访工作,今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好信访工作。
三是设施到位。
**市人大常委会确保信访工作“硬件”设施到位。
设有专门的信访接待室,同时专门为信访工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备,并送信访工作人员到省人大进行信访应用软件培训,以加强**与**、省人大的快速沟通联系,确保信访渠道畅通。
进而逐步做到信访电子化,信访档案无纸化。
**市人大常委会还开设信访电子信箱,拓宽信访渠道,这是**市人大常委会提高信访工作质量的又一尝试。
四是制度到位。
**市人大常委会高度重视信访工作,3月份专门组织部分机关信访工作人员和乡镇人大主席赴全国信访先进单位湖南常德考察信访工作,并制定了《**市人大常委会信访工作制度》,建立重要信访问题协调会制度、信访分析会制度、领导下基层接访群众制度、信访工作联席会制度、联合办案制度、信访办理会议讨论制度、逾期未结信访案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度,10月份,召开全市人大信访工作联席会,构建信访网络体系并加强了乡镇人大信访工作。
**市人大常委会领导坚持接访制度,坚持每月15号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。
在下乡接访中,常委会领导们做到大户下访,老户回访,难户专访,努力把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态。
同时做到机构牌子上墙、领导小组名单上墙、主要制度上墙、信访网络图上墙。
五是措施到位。
**市人大常委会成立了信访工作领导小组,由人大常委会一名副主任任组长,各委办主任为成员组成。
六是督办到位。
我办每月选出若干件信访件作为督办件,目前已有12件被列为督办件,反馈率达100%。
同时,认真实施信访办理情况通报制度,并对本年度信访办理情况进行通报;对不能及时反馈的信访件用电话和发放催办单方式进行催办,对每一件反馈件由各委办签发反馈意见单,并将反馈不清楚或办理不完整的信访件发还承办单位补办。
如:
**市某企业职工周某等人自1999年始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金一事,诉诸劳动仲裁,并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行,但法院认为社保金属于国家强制性征缴范畴,必须由劳动与社会保障局依法履行职责,该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,不予执行。
我办经了解情况后,得知法院和劳保局双方就受案范围问题多年来一直无法达成共识,致使周某等人社保金问题无法解决,为此,市人大常委会领导高度重视,多次召开由市人大有关委办室及**市人民法院、**市劳动保障局等有关部门单位领导参加的工作协调会,并以会议纪要的形式明确了法院和劳保局对此类信访件处理的职责。
六、今后工作打算
1、继续构建我市人大信访网络体系。
纵向建立市人大和各乡镇信访网络体系;横向建立人大与“一府两院”网络体系;内部建立人大信访办与各委办之间网络体系。
市人大常委会信访工作联席会的召开,进一步完善了网络体系的构建。
2、督促乡镇人大进一步落实信访工作。
现各乡镇人大主席团正着手制定信访工作制度,成立信访领导小组,要设立信访接待室,有专职信访工作人员,落实信访工作经费,建立以人大主席团为龙头,以人大代表为依托,延伸至村、组、农户的信访工作网络,聘请兼职信访信息员,推行首问责任制、领导接待日、双向承诺制、信访责任追究制等信访工作制度。
今后将进一步加强乡镇人大信访工作的落实,确保乡镇人大在信访办理上改被动接访为主动下访,改事后处理为超前化解,改单向承诺为双向承诺,逐步实现“小事不出组、大事不出村、再棘手的事情也不出镇”的信访工作目标。
3、充分发挥人大代表的作用。
要充分发挥人大代表的作用,让人大代表起到联系政府和群众之间的桥梁作用,一方面人大代表将群众的呼声和热点、难点问题反馈给政府,另一方面通过人大代表做好对群众的政策解释和疏通协调工作。
要进一步对代表、信息员、协调员进行有关政策和法律知识的培训,依法按程序解决信访问题。
今年来,我市人大信访工作虽然取得一定成绩,但与党和人民群众的要求还有一定的差距,今后我们要切实落实“三个代表”重要思想,认真为群众办实事,以开拓创新的精神,努力探索新形势下人大信访工作的特点,努力开创人大信访工作新局面。
篇章3:
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20xx年6月,我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的一名工作人员,在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。
在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下,我认真的工作,愉快的生活,半年多得时间转眼便过。
在同兴镇工作这半年多得时间里,我的工作在不断的进步,集体荣誉感不断增强,逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集体中。
总结半年多的工作,主要有以下三点感受:
第一、认真做好本职工作,为民解困,为政府分忧。
作为基层信访工作人员,为有困难的群众解决问题,引导情绪激动的群众走正确的上访渠道,防止出现恶性非法上访事件,维护国家和社会的正常秩序是我们的责任,也是我们的本职工作。
所以做好信访本职工作既是为民服务,又是为政府分忧。
从事信访工作半年多的时间,我参与办理了大大小小十多起信访案件,从工作中我深刻的体会到,要做好基层信访工作须具备这样三种品质:
一是有为人民服务的热心。
信访工作是一项为民解困服务于民的工作,能否得到群众的认可,直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。
所以信访工作者,时刻心怀一颗为民服务的热心是最重要的。
作为一名信访工作人员,时刻想群众之所想,急群众之所急,把群众的冷暖放在心上,把群众的诉求当做大事来办,这样才能拉近与群众的距离,密切与群众的关系,促进我们的工作。
二是时刻保持清醒头脑,明辨是非,临危不乱。
信访工作经常面对一些矛盾尖锐的案件,在处理这样的案件的时候,拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。
只有做到遇事冷静分析利害,分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正,站对立场,维护人民群众和国家的利益。
否则,很容易在复杂的问题面前搞错方向,危机的事件面前头脑发热,犯下无法挽回的错误。
三是注意保持工作态度,认真倾听,耐心解答。
信访工作难免会遇到情绪激动的上访群众,面对这样的上访者,我们需要的是保持良好的工作态度,认真去倾听他们的诉求,根据相关政策和法规耐心解答。
绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。
有的群众对信访工作不理解、有怨言。
面对这些我们更要保持平和的心态,做好安抚和解释工作。
要相信,既然群众能够想到找信访解决问题,就说明信访部门在群众的心中还是有地位的,不理解只是一时的。
第二、积极融入集体,团结同事,互帮互助在集体中工作,除了认真做好本职工作以外,和谐的工作环境也是必须要具备的。
自从到同兴镇工作,我便被单位的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。
在这样的氛围下工作,我的身心很愉快,适应环境和开展工作很顺利。
我为我能够在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。
为了让自己更快的融入集体,我积极的参与到单位举行和参加的各项活动中。
先后参加了“振安区庆祝建党90周年文艺演出”“同、兴镇庆祝建党90周年大合唱”、“全民健身日长跑活动”、“振安区国防知识竞赛”“丹东市文明使者在行动”“党员活动、、站毽球比赛”等活动,在活动中努力为集体争取荣誉的同时,积极与同事交流,培养了自己的集体荣誉感和归属感。
第
三、服从总之安排,积极工作,不讲条件作为一名党员,首先要讲党性,个人服从组织。
作为一名公务员,首先要有上下级观念,下级服从上级。
已经成为一名党员干部的我,深刻的理解和认识到这一点。
无论是在之前的工作单位还是在现在的工作岗位,我都把服从组织的安排,贯彻领导的意图放在工作的重要位置。
组织和领导安排的工作任务
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