大型商场开业筹备工作进度安排表.xls

大型商场开业筹备工作进度安排表.xls

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说明：

在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。

我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径路线；十六个方面进行了整理，并根据相关资料及营运要求拟出了时间节点。

开开业业筹筹备备工工作作进进度度安安排排表表责任人徐Andy补补充充说说明明：

此此工工作作进进度度安安排排表表为为初初设设，一一切切以以各各职职能能部部门门获获公公司司确确认认的的工工作作计计划划及及时时间间表表为为准准4月5月6月7月8月9月序序号号内内容容责责任任部部门门协协调调部部门门具具体体时时间间162330714212841118252916233061320273101724一一、项项目目组组织织架架构构的的设设置置、人人员员编编制制1a.岗位设定综综合合管管理理财财务务部部第一次6.25;第二次9.252b.根据筹备期及营运期分别安排人员到岗时间第一次6.25;第二次9.253需到岗人员、时间a.第一批（主干人员）到岗时间交场前一个月7.16b.第二批（工作人员）到岗时间开业前一个月11.244薪酬体系建立第一次6.25;第二次9.25二二、策策划划推推广广1推广制作公共区指示牌（内部）的设置（内容、位置、数量、材质、尺寸）策策划划推推广广推广计划及设计类，开业前4-6个月内完成，预留制作时间，东海湾以太古广场开业时间倒推，6.25前完成2主要公共标识位置（卫生间、停车场、电话、服务中心等）3各类分类告示指示的制作，停车场导视系统及运营标牌4确定花车样式及LOGO粘贴位置5外部交通标识、导向牌（内容、位置、数量、材质、尺寸）6整体行销推广2013年度推广策略是所有工作中最开始完成的部分7合作媒体确认82013年度推广计划及预算9媒体使用方案102013年度新闻运营方案11各类出版物设计及发布最迟开业前1-1.5个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计11.2412推广资源的评估管理方案随时13网站的运营计划（网站制作提建议）最迟提前三个月开始启动，前提是商家的招商基本完成，网站内容的丰富度拥有保障，本案最迟9.2414开业前推广活动执行方案最迟提前两个月开始启动，以具体的开业推广活动方案为准，本案最迟10.1515开业活动安保方案最迟开业前1个月制定完成（11.19），并在开业前不断修改16开业前推广物料准备最迟开业前1-2个月制作完成并陆续到位（10.19）+（11.19）17试营业购物中心形象及气氛营造方案最迟开业前3个月定案，要预留商家招标及制作时间（9.24）18开园前推广活动执行管理计划开业前1-1.5个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计11.2419开园前推广活动赞助商招商方案开业前3个月据具体的开业推广计划开始，以一个月计9.2520开园首年度活动场地租赁计划场地交付前一个月完成初次规划（7.16），交场后进行规划调整，制定相应租赁计划（8.20）,开业前一个月完成开业及开业后1-3个月租赁计划（11.19）21场地布置设施要求（取电点、悬挂点）公共空间配电点的设定应在电专业设计时间介入，取电点及悬挂点应在施工期确保，并在交场时验收；（4.23）+（8.15）22购物中心广播内容制定、购物中心统一视频宣传资料的制定交场后视频设施一设立即可启用视频宣传资料（8.16），广播内容最迟开业前1个月制定完成,并在开业前不断修改，23购物中心广告位招商方案及广告位维护方案开业前4-6个月内完成6.25，预留制作时间，8.16交场后要进行实地方案调整，9.16前完成24媒体维护、活动公司维护、合作单位维护等资源维护随时25各种合作单位的拓展、活动拓展随时26政府公关随时27开园初期租户联合推广营销计划最迟开业前一个月11.19定案28保险方案最迟开业前一个月11.19定案29开园文案准备开园前现场氛围营造方案最迟开业前3个月定案,要预留招标与推广制作的时间，参照依据具体的开业推广计划（9.24）30开园庆典方案31开园促销方案32会员体系方案33开园期间联合推广营销谈判34联合推广综合管理联合推广收费管理方案35联合推广公约36开业前联合推广商户管理执行计划37导识系统停车场导视系统及运营标牌设计初次方案可提早六个月（6.25），但要据场地实际调整，最迟开业前3个月定案（9.24）,同时要预留招标与推广制作的时间,开业前两周现场安装后再调整及弥补（12.10）38内外部交通标识、导向牌设计39广告位系统广告位开发和店招设计40员工工作服制作，工号牌，文具等员工到来前完成，最迟开业前两个月到位（10.22）41企业VI员工工作服设计，徽章设计等开业前四个月完成（8.20）42会员会员管理制度确定最迟开业前3个月定案,要预留会员开发的时间，参照依据具体的开业推广计划（9.24）43会员开发三三、招招商商1业前招商招商推广（项目洽谈会、新闻发布会、合作交流会、投资研讨会等的举办和项目推介书）招招商商策策划划推推广广依照现行计划，考虑主力店装修4-6个月，小店铺装修1-2个月，通常在主力店签约后即可进行2招商进度关注随时，入驻率达70%即可开业3商户对接，维护装修进场期，即交场后即开始4开园期间联合推广营销谈判最迟开业前一个月11.19定案5商户进场协助协助租户进场手续办理装修进场期，即交场后即开始6确定租户装修工期，装修标准装修进场期，即交场后即开始7协助租户办理开业手续装修进场期，即交场后即开始8招商合同签定随时四四、营营运运功功能能需需求求1功能设计主要人流、车流动线（规划）运运营营物物业业、项项目目部部、策策划划推推广广（前前期期图图纸纸）在图纸设计阶段即介入进行，在交场时进行现场验收确保，自查（4.23）、（8.16）2导视指引使用需求（提需求由设计公司统一设计）3人、车道路宽度、路障设置需求4车库出入口设置（包括位置、内部车流、人流的的交通组织）5园区游客休息场所规划6垃圾用房指定7办公用房指定8各区域保洁用房指定9保安用房指定（办公室、监控室）10营运辅助用房指定（仓库）11各区域洗手间位置指定（与工程部一起现场确认）12装卸货区设置五五、制制度度、流流程程方方面面1营营运运l进场装修流程及管理规定运运营营物物业业、项项目目部部、招招商商装修进场前完成相关流程及制度建设应在6月份开始，在7.16完工，要预留与工程建设方、租户方、现场管理方三方对本流程及制度的认同及共同遵守2进场装修管理程序3商户进场装修流程图4现场管理要求5竣工验收程序6装修方案要求7装修期间收费标准一览表8商户进场签约通知单9场地交接清单10施工方安全保证书11装修消防安全责任书12附加要求申请13临时拆除消防设备申请表14装修工程施工申请书15开工许可证16加班申请表17竣工申请表18装修竣工验收整改意见书19验收复核申请表20装修承诺书21装修手续流程表22施工人员出入证申请表23物资出入申请放行条24物资放行申请须知25动火作业申请审批表26装修验收表27商户装修缴费通知书28商户装修手续交接书29物业交付使用通知书30建立商户资料数据表31建立商户台帐32l日常营运手册运运营营建议可先设立初稿（6.18）或待第一批骨干人员到位后再进行或修正第一次（8.6），第二批人员到位前完成第二次修正（11.5），开业后三个月进行第三次修正（3.5）33运营部组织框架与基本职能34人员岗位职责及管理要求35优质服务36突发事件的处理37商品管理38客服部管理要求39l租户管理手册运运营营物物业业、策策划划推推广广、招招商商此租户管理手册在合同签署前即需要作为合同附件进行，租户的签约时间大概集中在八月，建议可先设立初稿（7.2），待第一批骨干人员到位后进行修正第一次（7.30），开业后三个月进行第二次修正（3.5）40人员工作手册41物业管理手册42促销管理手册43投诉管理流程44广告牌管理手册45公共空间临时租赁管理手册46租户沟通管理制度及文件47l商户进场培训资料运运营营主要针对小租户;租户进场前进行（8.20）48l商户培训计划49l商户培训实施开业前两个月是租户入场的高峰期50l内部人员培训计划51l内部人员培训实施人员到位后的首月即为培训期，主要以了解企业文化、公司组织与架构，各部门流程与制度、职能及专业知识为主（第一批7.108.6；第二批11.19-12.20）说明：

在各部门紧锣密鼓的开业筹备中，为了使各项工作能形成一盘棋，步步有招，环环相扣，确保成功开业，避免工作中的差、漏、错、忘，及部门间交叉衔接的管理盲区。

我们对应做、已做、拟做的各项营运工作从架构设定、人员到位、策划推广、招商进程、制度制定、流程方面、工程方面、铺货方面、开荒、保洁方面、人员招聘、营运设施到位时间以及各种设备、设施的到位、调试时间、营运软件到位时间、广告位到位时间、垃圾堆放点、卸货区的地点、管理要求、行径路线；十六个方面进行了整理，并根据相关资料及营运要求拟出了时间节点。

开开业业筹筹备备工工作作进进度度安安排排表表责任人徐Andy补补充充说说明明：

此此工工作作进进度度安安排排表表为为初初设设，一一切切以以各各职职能能部部门门获获公公司司确确认认的的工工作作计计划划及及时时间间表表为为准准4月5月6月7月8月9月序序号号内内容容责责任任部部门门协协调调部部门门具具体体时时间间162330714212841118252916233061320273101724六六、工工程程方方面面1项目工程部负责的施工节点运运营营项项目目部部a.工程节点办公用房交付（场地交付、设计、装修）8月1日各楼宇及楼层交付（待项目工程部给出移交结点）8月16日交付垃圾用房8月16日储藏室及卫生间交付11月30日外围景观装饰部分交付（涉及到公区照明、扶梯由物业接管）11月30日b.存在问题，应对方案8月20日c.成品保护8月20日2进场商户的装修跟进，铺货监管运运营营物物业业、项项目目部部、招招商商商户进场工作估计从8月20日即可开始（据实际情况与工程商定是分批进场装修还是散进），商户的竣工验收在开业前1-2周，装修截止期是指因营业暂停施工，将施工改为夜间，通常开门营业时不同时装修，同时设置围墙封闭场地交接（进场商户）进场手续现场环境管理竣工验收装修截止期，未完的如何处理七七、铺铺货货方方面面（即即租租户户进进场场装装修修完完成成后后的的货货品品陈陈列列）1档次运运营营本管理主要针对小租户（原创私人品牌），具体的检查为开业前3天备货跟进风格到货时间价格2布展检查品质数量陈列八八、开开荒荒、保保洁洁方方面面1涉及开荒的范围运运营营物物业业商场的开荒与保洁工作应在开业前一个月即11.25日开始电梯大厅不锈钢门框地坪墙身辅助设施公共走道、消防通道地坪底脚线百页窗消防栓箱扶手、台阶导示系统内容及到位安装情况检查辅助设施楼层公共区域管道间地坪清洗、公共灯箱清洁升降梯玻璃墙板及不锈钢饰面踏级除垢、拖地厢式电梯天花及照明的门、框清抹、上钢油步行梯梯级台面清洁上油、扶手带、玻璃挡板清洗，指示牌清抹公共洗手间洁具、地板、墙面、门面等公共位置公共设备机房、空调风口、排烟口、卷帘门、消防栓箱等现场物品地下车库、停车场、外围步行街地坪冲洗、广告灯箱清洁观光车到位情况及音乐公园LOGO粘贴检查导示系统内容及到位安装情况检查车库地板冲洗、架设管道除尘清洁照明设备除尘、清抹外墙除尘、去渍、上蜡、上油、除垢、清抹2环境消杀涉及范围花园草地转换层天台污水井内化粪池井内其他（天花、卫生间、弱电井线、仓库）地下室部分3各商户的操作要求a.仪容仪表b.成品保护c.所使用的清洁剂、灭虫剂要无毒、无害、无副作用d.安全性e.物管部关于保洁的工作流程九九、营营运运设设施施到到位位时时间间1