培训需求调查(部署长用).doc
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培训需求调查(部署长用).doc
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培训需求调查表(部署长用)
部门
姓名
您以前参加过的培训:
岗位
填表日期
培训现状与需求调查(请在认可的答案“□”内打勾,如选“其它”请在空格内简要表述)
1
您认为培训对于企业有哪些作用?
□提高企业竞争力□增强员工对企业的归属感、责任感与满意度;
□促进企业与员工、管理者与下属的沟通,增强向心力;
□培训后备管理人员与技术骨干;□其它_____________(请填写)
2
目前影响培训开展的
因素是什么?
□工作太忙,没时间培训;□这些课程对我的工作没用,浪费我的时间;
□老师讲的都是理论,在实际工作中我用不上;
□上级不重视培训;□下属们认为培训没用;
□讲师授课水平一般;□其他_______________(请填写)
3
2006年您部门的工作目标是什么?
4
阻碍您部门完成目标的障碍有哪些?
5
为了完成这个目标,您的团队成员在哪些方面需要提高?
姓名或职务:
需提高能力:
姓名或职务:
需提高能力:
6
在未来的三年内,您希望自己的哪些能力再进一步提高?
7
您本人希望进行哪方面的进修与学习?
8
您希望培训时间段安排
□周一至周五上午□周一至周五下午□周一至周五晚上□周六上午
□周六下午□周日□其它_________(请填写)
9
您希望每次培训时间为
□60分钟□120分钟□半天□一天□只要有用,我会尽量挤出时间参加
10.您或您的部门希望参加哪些培训?
(主要课程设有超链接,可以点击打开了解详情)
管理通识类
□MTP(ManagementTrainingProgram)约4天24H
□人力资源管理知识(约14小时)
□财务管理知识(约14小时)
□市场营销知识(约14小时)
□企业文化的塑造与传播
其它:
自我发展类:
□内部讲师培训
□教练技术
□时间管理
□职场礼仪
□拓展训练
□高效会议的艺术
其它:
管理与领导能力类:
□主管能力提升
□沟通技巧
□目标管理
□专案(顶目管理)
其它:
专业技术:
(烦请自行填写)
部分课程索引(按职能分类)
您对培训工作的其它意见及建议:
填表说明:
1、衷心感谢您的认真填写;
2、我们非常在意,您的建议与意见,您的需要和企业的需要就是我们努力的方向;
3、如空间有限,请您可另附纸说明。
谢谢您的合作
主要课程内容简介:
(以下课程内容简介,仅作为参考,课程实施时,可能会根据我公司实际情况有所调整,以内部讲师或外聘专家提供课纲为准。
)
MTP管理能力提升
背景介绍:
MTP(ManagementTrainingProgram)是源于美国的一套实战性管理培训课程。
由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。
MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。
因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。
因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。
MTP特色
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。
其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,甚至行业的突出特征,在训练方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,训练前发放MTP学员学前评量问卷,训练后填写MTP行动计划表及网站跟踪服务。
实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
训练效益:
管理经验的重整
知道日常管理与原则间的差距
知道自己管理上弱点及偏差
有意识的进行管理活动
对自己的管理方法产生自信
培养管理的成熟意识
有系统的了解并掌握全套管理方法和工具
建立管理的基准、共识及共同语言
培训内容:
管理的角色与原则
有效的工作管理
人员管理技巧
领导力的发挥
6hrs
6hrs
6hrs
6hrs
1、管理的基本认知
*管理的意义
*从服务与生产的角度
看管理
*管理者的角色
*上司对你的期待
*部属所盼望的主管
*管理者应具备的态度
2、组织管理的原则
*组织的意义与功能
*指挥系统的统一
*管理幅度适中
*职务的认知
*授权的运用
1、计划与执行
*PDCA管理循环计划
的重要
*拟订计划的思维与原则
*计划的内容
*人与事的结合
*工作交付的技巧
*状况共有的管理
2、控制与改善
*控制的目的
*控制时应掌握的原则
*问题的发现
*查核的方法
*改善行动
*改善的程序与方法
1、部属培育与教导
*培育部属的责任
*掌握培育的要点
*新进人员的教导
*工作教导的时机
*工作教导注意事项
*工作指导的要领
*塑造启发性环境
2、沟通与协调
*建立沟通的管道
*沟通在管理上的功能
*克服沟通的障碍
*沟通时应掌握的原则
*对上司沟通的技巧
*对部属沟通的技巧
*工作协调的要领
1、掌握人性的管理
*管理者对人应有的了解
*掌握员工的需求
*启发员工的正确态度
*激励士气的戒律
*激发员工士气的技巧
2、领导力的发挥
*领导力的来源
*建立领导的特质
*因情境而异的权变领导
*孙子兵法的领导智慧
*分析你的4P
*领导者的自我革新之道
*化知为行,行动才是力量
非人事经理的人力资源管理
● 课程目的 :
通过对现代人力资源管理概念的系统梳理,以及对选、育、用、留等核心问题的深度探讨,全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能,掌握人员管理的有效方法。
● 课程特色 :
问题导入型咨询式培训,穿插大量案例讨论和数据分析。
● 课程大纲 :
一、问题的提出与明确(1小时)
人力资源与物质资源的本质性差异
人力资源管理所面对的核心问题
中国企业人力资源管理的基本困惑
二、对人力资源管理的系统认识和理解(1小时)
◇ 人力资源管理与企业战略的基本关系
◇ 企业管理者和人力资源部在人力资源管理中的关系和定位
◇ 人力资源的核心模块及其内在关系
三、人才甄选(2小时)
◇ 人才招聘
◇ 高效行为面试技能——STAR方法
◇ 面试问题技巧——由行为看素质
案例:
提高招聘成功率
◇ 人才选拔
经典案例:
麦克利兰的四象限原则
GE、P&G等企业人才选拔的六种方法
四、人才指导与培养(4小时)
◇ 员工授权与任务分配
案例:
管理中的杠杆原理
问题讨论:
解决授权的顾虑
案例:
任务分配的分类处理
◇ 教练技术
案例分析:
刘经理带队伍——教练式经理的二大忧虑
问题讨论:
老师带学生与师傅带徒弟
◇ 总结分析:
教练式经理的六个要点
◇ 员工问题分析与解决
案例:
员工问题诊断工具箱
培养方法
问题讨论:
四类问题员工的指导
组织学习与团队学习
◇ 管理经典:
知识倍增理论
案例:
华为学习型组织建设
五、绩效目标管理(4小时)
◇ 从绩效考核到绩效目标管理
问题讨论:
绩效目标管理的目的?
◇ 管理者在绩效目标管理中的职责定位
◇ 绩效目标的设定
案例:
绩效目标设定的五大原则
案例:
量化的神话与误区
◇ 绩效辅导和绩效沟通
问题讨论:
低绩效员工的问题处理
◇ 绩效考核和绩效反馈
案例:
绩效考核的八大误区
问题讨论:
如何避免绩效考核中人为因素的负面影响?
六、员工激励(2小时)
◇ 激励的基本原则与应用案例
案例:
有效激励原则
案例:
皮格马利翁效应
◇ 物质激励与精神激励的综合运用
案例:
国际著名企业如何运用综合激励
◇ 员工职业发展的通道设计
案例:
职业发展的四种路径
◇ 职业发展的“三环模型”
非财务人员的财务管理
培训大纲
一、如何快速读懂会计报表
·财务的目标:
记账只是手段,控制才是目的。
·资产负债表:
—报表的平衡原理:
资金占用与资金来源的关系
—从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作
—各项经营活动在报表上怎样反映
·利润表:
—利润是如何形成的
—利润表各项成本内容分解
—税收对利润及现金的影响
·报表中的重要项目及对公司财务状况的影响
二、如何利用财务数据分析并改善经营绩效
·公司财务分析的核心思路
·营运资本分析法——如何控制风险,提高资金运作效率
—美国及欧洲常用模式
—公司常见的几种资金周转危机的原因与对策
·财务比率分析法
—6大关键财务指标解析
—信用控制指标:
应收账款的管理
—存货控制指标:
存货的管理
—综合分析:
股东回报的形成过程和财务比率金字塔
—财务杠杆:
怎样尽量扩大股东回报?
企业为什么要负债?
·现金流量表
—企业3大现金活动分析
—现金与利润的权衡
·财务报表综合解读:
综合运用财务信息透视公司运作
三、预算管理
·预算的重要性和原则
·怎样编制预算
·预算的跟踪与控制:
事前、事中、事后
—收入预算的EXCEL自动跟踪表格
—成本费用预算的EXCEL自动跟踪表格
·重点和难点
四、成本(广义)分析:
如何准确计算并有效控制成本
·成本的划分思路:
针对特点有效控制成本
—直接成本、间接成本
—固定成本、变动成本
·保本点:
规模效益与销售定价
·综合案例:
了解不同目标下的成本分析思路,如企业成本模式战略决策、销售定价、产品盈利能力分
析、绩效评定等
·成本控制关键点
五、总结:
公司财务管理的关键点
企业文化的塑造与传播
■目标
通过学习,能使管理者更新观念;懂得如何塑造现代企业的企业文化;熟知CIS的导入;能提升企业的凝聚力;了解企业文化的设计系统与评价。
■受训对象
企业中上层管理干部。
■课程内容
◆第一单元:
企业文化的基本理论
◆第二单元:
企业价值观:
企业文化塑造的核心
◆第三单元:
如何进行企业文化的构建--内容体系设计
◆第四单元:
企业文化的实施方法
■课程形式
以理论、案例、学员互动式情景作业及分组答疑的方式进行。
内部讲师培训
课程目标
1.了解并且能够叙述企业培训工作的绩效要求,以便在本身设计或主持培训时懂得如何去配合.
2.对于一般常见的培训方式建立正确的认知,并知道应如何选用.
3.学习到成人学习心理与训练教学原则,增进其在设计或主持培训的专业基础运用.
4.在培训实施前,懂得自己应如何去掌握培训的背景与需求.
5.了解到各种不同的训练教学方法,并且懂得根据不
- 配套讲稿:
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- 培训 需求 调查 部署
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