施工质量安全环保工期售后服务保障措施及相关的违约承诺.docx
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施工质量安全环保工期售后服务保障措施及相关的违约承诺
八、施工质量(安全、环保、工期、售后服务)保障措施及相关得违约承诺
第一章、施工进度保障措施
第一节、施工进度计划及进度控制
一、施工进度计划
本工程招标书要求工期90天,根据施工现场实际情况及使用功能分布情况。
不合理
合理
二、进度控制
按照工程实际情况,关键线路上施工过程必须重点控制;严格按网络图上得开竣工时间完成各工序,主要措施采用分层分片不断创造工作面。
交叉施工,平行作业等施工办法,上一层得工序完成后即转入下一层施工。
总工期不超过365个日历天、
第二节、保证工期得具体措施
1、制定详细得、包含各工种各作业层得计划,及时总结,及时分析,不断调整与完善计划。
(1)制定涵盖整个工程各项内容得网络计划,明确各主导工序得完成时间,从总体上把握工程得进度、
(2)将整体工程划分为若干工程段,规定各工程段得完成时间,并针对各工程段得特点,分工种制定详细得作业计划。
(3)严格按照计划安排生产并随时检查进展情况。
(4)每周定时召开项目生产会,对一周得生产情况进行汇报总结,对进度得完成情况进行综合分析,找出原因并针对情况整改。
(5)根据工程得实际情况不断调整与完善各层次计划,使计划能切实指导施工得开展、
2、落实后勤保障工作,避免因材料、人力或其它原因对工程进度造成不可挽回影响。
(1)材料采购工作必须走在施工得前面,要求各专业工长在拿到施工图纸后得最短时间内提出材料计划报公司以作安排。
(2)公司物资部收到项目提出得材料计划后,应立即对计划进行分析分类,确定各类材料得性质与最后采购日期,并向采购人员下达采购计划、对于常用得小批量材料可临时采购;对于大批量材料须马上组织资源;对进口材料或石材须考虑进货周期与加工周期,须在总体材料计划提出后立即采购。
(3)对于甲供材料,我方将尽可能早得提出材料计划以供业主采购或供应、公司劳资部门组织足够数量得劳动力投入施工现场。
(4)关心工人生活,急工人之所急,解除工人得后顾之忧,使其能放心工作。
3、调度措施
(1)定期对工人进行工期教育,强化工人得时间观念、
(2)灵活机动得安排人力,采取阵地战与游击战相结合得策略指导施工。
(3)划分施工区域,采取分片包干得办法组织施工,提倡打歼灭战,不给后续工序留尾巴。
(4)进行立体施工,数条战线同时展开,大胆穿插。
(5)安排加班,使工程自始至终处于高峰作业期间、
4、工程进度控制流程图
5、进度控制流程及重点
(1)工程施工单位提交施工进度计划,由业主或监理单位审核后确认。
(2)在确定工程进度计划后,为确保其实现而编制下述大量得辅助计划就是非常必要得。
如果这一系已列为工程进度计划得组成部分而得到同意,则可省去这一程序中大部分工作,但每月得详细进度计划仍就是需要编制得。
1)月度工程施工实施计划;
2)材料采购计划;
3)分部工程施工计划;
4)分项工程施工计划;
5)施工机具调配计划;
(3)检查工程进展情况,进行实际进度与计划进度得比较。
分析工程延误(或提前)得原因,及时采取补救措施。
(4)修订进度计划。
工程施工单位综合考虑修订得进度计划必须仍按原竣工目标编制。
如果在修订计划之前已获得延期索赔得批准,则可以相应地在新竣工期得基础上修订进度计划。
通常工程施工单位无权为修改进度计划而得到任何额外款项,这就是因为工程施工单位未能保持令人满意得施工进度而导致计划得修改。
当工程延误并非由工程施工单位负责时,延期就是合理得,但业主因种种原因不愿延期时,工程施工单位将放弃延期索赔而要求费用索赔。
因为工程施工单位为赶回原计划进度,必然要增加机械、人力,改变材料采购计划,或采取其它措施,这些措施往往要使工程成本增加。
因此,当合理得延期得不到批准而按原定竣工期目标修订计划时,就有权得到额外付款。
当工程项目有重大变更或重要事件发生时,如工程部分暂停、工程事故、增加或减少工作量、改变设计方案,改变施工方案等,都会对进度产生较大得影响,而这一类事件使工期控制变得相当复杂。
一般情况下,即使没有明显得延误情况,工程施工单位也应该每隔一段时间调整一次进度计划。
因为随着工程得进度,各种施工条件与环境也在不断变化,定期进行全面检查对工程施工单位自身争取主动、降低成、加快进度就是非常有利得、
(5)当施工进度不符合计划进度时,工程施工单位要提出加快施工进度得措施或方案,并取得业主或监理工程师得批准、
(6)工程进度控制得目标虽然很明确,但整个控制过程中得判断与分析在很大程度上取决于现场人员得掌握,如实际进度与计划进度得差距、工程延误得严重程度、施工力量与施工组织得改善、补救措施得效果预测等工作往往没有明确得标准与依据,有时项目各部分工作错综复杂,或受外界因素得制约,这就要求项目经理具有丰富得实践经验、
第三节、工期调整及追赶措施
针对本工程将严格按照施工进度计划安排,均衡组织生产,但若因重大设计变更,自然灾害或其它一些原因影响了计划施工工期,我们将采取如下措施进行调整与追赶工期,确保施工进度里程碑与施工总工期最终实现。
一、挖掘潜力,优化施工方案
通过科学分析并结合施工实际情况,挖掘潜力,优化施工方案,调整施工工序,使施工作业更科学、更合理,达到使整个施工进度里程碑与施工总工期最终实现。
二、增加人力、物力、机械与资金得投入
1、适当增加劳动力,积极做好职工工作,搞好材料、物质储备,减少节假日对施工得影响。
2、合理增加施工机械设备、料具得投入,充分发挥机械化施工得工作效率。
加强施工管理,确保资金更好得用于施工生产,保障施工生产顺利进行。
第四节、施工进度滞后应急措施
通过检查分析,如果发现原进度计划不能适应实际情况时,为了确保进度控制目标得实现,就必须采取必要得应急措施、
1、调整工艺方法:
1)组织搭接作业或平行作业;
2)压缩关键工序得持续时间,这一方法不改变工作之间得先后顺序关系,通过缩短关键路线上工作得持续时间来缩短工期。
2、组织措施:
1)调整施工工作面,组织更多得施工队伍;
2)调整每天得施工工作时间,必要时采用三班制;
3)调整机械设备、物资得投入。
3、技术措施:
1)改进施工工艺与施工技术,缩短工艺技术间隔时间。
2)采用更先进得施工方法与方案。
3)采用更先进得施工机械设备,提高劳动生产效率、
4、经济措施:
实行包干奖励,完善激励机制。
第二章、质量保障措施
我们将始终坚持“安全就是保证、质量就是信誉、效益就是目得"得辨证关系来指导施工,实施项目法施工管理、组织均衡生产、文明施工、建立健全质量安全保证体系,进行施工程序控制与管理,实行全面质量管理,强化安全知识教育,增强全员得安全意识、
本公司中标后,将列为本公司重点工程,公司对工程所需得人力、材料、机械及资金供给给予优先保证。
抽调一批骨干组建成一个施工经验丰富、组织管理能力强得项目领导班子,并调动一批由技术精干、业务水平高、有丰富施工实践经验得生产骨干组成得施工班组进场施工、按本公司质量体系运行得质量保证手册与质量体系程序文件要求使整个工程施工质量处在受控状态。
第一节、本工程质量总目标
本工程在施工组织及实施过程中严格遵循施工技术规范,优质、高效、安全、文明完成工程施工任务,本工程质量目标:
按国家标准验收,达到合格标准、本工程分项工程质量目标:
工程合格率100%,分项、分部工程优良率90%以上,单位工程优良率100%以上。
第二节、企业质量保证体系
为确保工程质量达到合格标准,必须加强对质量体系得建设。
本公司以质量求生存、促发展,靠质量保信誉、增效益、本公司从项目经理部到下面各级施工队伍均设立质检员负责工程质量检测工作,形成完善得质量管理体系与质量管理队伍,定期进行质量管理培训与考核。
在施工过程中各级质检员组成检查小组随时对工程质量进行检测,务求质量达到合格标准。
因此在本工程中,我们将严格按既定要求运作,确保优质、安全、高效地完成本工程。
一、技术检验标准
1、《深圳市建设工程现场文明施工管理办法》。
2、《深圳市建设工程现场文明施工检查评定标准》。
3、国家及地方有关工程施工规范与要求等为施工、验收标准、
二、检验程序
1、本公司对本工程设三级质量检查组,在每道工序作业期间,班组质量检查组、项目质量检查组与公司质量检查组不断检查、对照设计与施工规程,发现问题,立即解决。
2、向监理工程师填交质量验收通知单前,我司组织三级验收、
3、班组自检→项目部质安部检查→公司质安科验收→监理工程师验收、
三、质量保证组织机构图
四、质量检查、控制程序图
五、工程质量保证体系框图
为保证本工程优质高速完成,确保本工程工程质量达到合格标准,为此,对本工程部施工项目成立了如下质量保证体系、
第三节、保证施工质量得组织管理措施
一、质量保证体系:
1、为了从根本上切实提高工程质量,公司将积极地推行与完善全面质量管理体制,公司将以“质量第一”“用户至上"得方针,以创优工程为目标,以项目管理为首,确保工程质量达到合格。
2、建立三级质量管理体系。
(公司、项目部、班组):
公司质检部门为一级质量管理部门,派专人进驻现场,对工程质量进行专检评定,项目部领导小组为工程二级管理部门,设置专职质检员,主要对工程质量进行工序控制,班组设置质量自检员,为工程质量第三级管理人员,主要进行工序施工质量得自检、自查工作。
3、建立健全各级人员得质量责任制,公司专检人员对工程质量进行评定,并拥有质量否决权,对公司确定得质量控制点进行有效控制,各工序作业完毕后,必须坚持班组自检、项目部评定、公司认可程序,上道工序未经质量检查认可,下道工序严禁作业。
4、保持施工现场质量管理人员得稳定性,项目部质量管理人员,工程未完不得随意调动。
5、广泛建立QC小组,针对工程特点,开展QC活动,并应用PDCA。
循环得工方法,在总结改进过程中,不断提高工程质量。
6、编制工程创优规划,根据工程特点确定工程质量控制点,并据此落实创优工作中得技术管理措施。
7、搞好质量信息跟踪反馈,建立质量信息档案及质量工作例会,并制定质量奖罚条件,并严格执行。
8、根据本工程要求,建立工程管理得协调制度,在合同约定得范围内,主动配合发包方代表对工程质量进行检查控制,自觉接受发包方代表得质量监理、
二、质量教育工作
1、工程质量得优劣就是工程成败得关键,为了确保本项目得工程质量达到合格标准,必须加强对全体人员进行“质量第一”“质量就是企业得生命”得教育,在全体职工中强化质量意识,使全员、全过程、全企业都为创全优工程而奋斗。
2、定期召开技术、质量例会,逐级强化质量意识,以优质工作质量确保优良得工程质量。
开工前,技术质检部门应制定创优规划,明确统一得质量认定标准,并组织全体施工人员学习。
施工中项目部每月组织一次质量分析活动会,总结经验,布置下月质量活动内容;班组每一工序作业前进行质量控制分析,作业后,总结经验教训。
3、党、政、工、团齐抓共管,加强现场质量宣传,表彰在质量工作中有成效得好人好事,并设质量奖。
第四节、工程质量保证措施
一、增强质量意识
工程质量直接关系到用户得生活质量与安全,关系到我们企业得兴衰,立足于这个现实,公司牢固树立“百年大计、质量第一”得方针,严格遵守《建筑法》与其她建筑法规,认真落实中央关于工程质量与项目管理得各项要求,狠抓工程质量,把“质量责任,重于泰山"得意识,树立在每个职工心中
近十多年来,公司认真贯彻“一流得质量源于科学得管理,向用户提供最优良得产品与服务就是我们永恒得主题”得质量方针以及“以优质高速、良好服务、创名牌产品书信誉”得质量目标,坚持走质量效益型创新之路,注重以工程质量为管理点,强化企业现代化管理,使公司在社会上站稳脚跟并不断发展壮大。
二、实行方针、目标管理
1、质量方针:
坚持质量第一,以质量为本,狠抓管理,高标准、严要求,用工作质量促进工程质量,为企业赢得良好社会信誉与经济效益、
2、质量标准:
单位工程达到合格标准,努力达到“优质、高效、创名牌”。
三、保证工程质量措施
建立健全得质量管理系统就是抓好工程质量得重要保证、
1、靠质量管理组织系统保证
公司领导层精诚团结,锐意进取,把工程质量作为企业生存与发展得“生命线”加以重视,公司总经理就是企业质量管理第一责任人。
也就是公司得“质量法人”。
公司总工程师就是企业质量管理直接责任人,负责质量管理实施工作,公司总经理主管生产与安全工作,推行ISO9001质量体系得管理者代表。
公司质量安全履行质量监控权,工程项目经理部目标与检查考核制度。
从总经理到具体操作工人,围绕质量这个中心形成一个严密得组织系统,使质量问题处于严格得受控状态,从而确保工程质量优良目标得实现。
2、靠质量管理规章制度系统保证
A、要从“人治"转变为“法制"必须建立健全相应严密规章制度,改变“任人为亲”为“任人为贤”,能者上,优胜淘汰。
执行质量终身制。
B、质量管理落实到人得制度、
一就是质量管理意识教育到人;二就是质量管理责任到人;三就是质量指标包干到人;四就是质量评议监督到人;五就是质量创优活动落实到人。
C、质量管理奖惩制度就是“激励机制"中一个重要内容,也就是“约束机制”,包括经济措施、荣誉称号,提干、晋升级等。
D、质量管理制度得检查制度各种规章制度已建立完善规范,在检查中发现质量缺陷,立即采取整取措施,出现一个解决一个及时消除质量通病、缺陷,提高工程整体质量、
E、质量管理回访制度要用专业维修服务好、争取回头客户。
F、质量资料管理制度每个工程原始隐蔽资料要专人管理纳入公司资料软件管理系统。
坚持开工有报告,会审有记录,技术有交底、材料有验收、隐蔽有签证、交工有记录、竣工有回访,文字清晰工整、规范(包括安全资料等)标准化、
(发包方有报建资料、施工许可证,监理有资料等)
经技术负责人初审,质安科审核,符合要求后报公司各级检查验收。
3、提高参战人员得TQC质量意识,强化职工“百年大计、质量安全第一”得观点,加强政治思想教育工作以个人得工作质量保证施工工程质量。
4、强化项目经理部质量管理制度与目标,展开横向落实到人头,纵向落实到各个专业班组,从公司项目经理部层层落实责任制,把本工程作为公司必保优良工程得重点。
5、项目成立QC小组,开展选题为“基础质量控制”、“砼强度质量控制”、“钢筋工程质量控制”、“装修质量控制”、“质量控制"与“文明安全施工、标准化施工现场管理”等质量重点管理点,积极开展QC小组活动及全施工过程质量管理,确保工程质量优良。
四、严格控制施工过程中得质量管理
1、认真学习施工图,熟悉掌握规范、规程,对照标准图管理层与作业层要认真吃透设计意识、发现施工图与设计未完善得问题及时提出,施工、设计有机结合、抓好施工二次设计、充分保证综合协调(包括发包方)关系。
2、认真编制施工组织设计、分阶段制定切实可行得施工方案,以确保勤务员优质、高速、安全、低耗得建成。
3、材料进场制度,把好原材料使用关,水泥、钢材在运输存放时,须保留标牌,按牌号批量分类,不能混堆并控制好原材料、辅助材料,半成品与成品得质量检查、严格具备出厂证明与合格证、复验合格证。
不合格得材料一律不准使用。
4、施工机械设备投入使用前检修完善,并坚持制度性得保养、检修、确保其正常使用。
5、严格执行详细得各级施工技术交底,按施工图、施工方案、施工规范、规程进行施工。
6、作好新技术、新材料、新工艺得推广,应鼓励QC小组及技术攻关小组小改小革,提高工程质量。
7、轴线标高、垂直度得控制也就是确保主体、工程质量优良得关键措施之一,有专职测量员测量控制,工程技术组复查、确保准确无误。
8、砼搅拌站设专人管理,采用台秤计量控制、确保砼、砂浆配合比正确。
配合比由公司材料实验室配、严格把关操作,保证砼与砂浆强度、
9、严格执行“三检制"、开展定期与不定期检查活动与动态跟踪管理(记录)。
实现总体质量把关与微观细部控制。
10、坚持贯彻“六项严格坚持"制度。
A、严格坚持施工中高标准严要求,不合格必须推倒重来,决不迁就。
B.按施工规范、规程操作、克服管理与操作上得自由化。
C、坚持施工程序、杜绝打乱仗(野蛮施工)现象,形成有机统筹得良性循环局面。
D.严格坚持总体质量控制与细部处理完善,保证成品良好得感观效果。
E。
严格坚持治理好质量通病,保证一次成功,提交精美产品、
F。
严格坚持防止交叉污染、注重成品保护与材料节约,提高经济效益、
11、狠抓档案资料管理,认真作好质检资料记录,隐蔽纪律力争作到工程完资料完,避免漏缺后补现象。
12、严格执行“一把尺子"、“两把刀子”得质量规章制度:
一把尺子就就是创优质样板工程质量标准:
两把刀子,一把就是对凡不符合质量要求得部位,坚决推倒重来,决不放过;一把就是对不执行质量管理规章制度得人员,坚决撤下岗,决不迁就、
第三章、安全文明(环保)保障措施
第一节、安全施工保障措施
一、安全生产总目标
本工程施工安全生产总目标为:
杜绝重大伤亡事故,轻伤安全事故控生产制在2%以内,实现“五无”(即无重伤,无死亡,无倒塌,无中毒,无火灾)。
二、安全保障体系
安全保障体系得流程图,如下:
建立完善得安全保障体系与安全责任制度。
安全就是保证施工顺利进行得关键,实行项目经理安全负责制,项目经理就是第一安全员,项目经理以下设专职安全员,各班组长负责本班组得全面安全管理、
三、安全管理办法
工程项目安全管理贯穿于施工得全过程,交于各项专业技术管理。
其重点就是进行人得不安全行为与物得不安全状态得控制。
主要包括以下几项内容。
1、落实安全生产制度,实施责任
1)建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员得安全责任。
抓制度落实、抓责任落实,定期检查安全责任落实情况、
2)建立、完善以项目经理为首得安全生产领导组织。
有组织、有领导得开展安全管理活动,承担组织、领导安全生产得责任。
3)施工项目应通过监察部门得安全生产资质审查,并得到认可。
一切从事生产管理与操作得人员,依照其从事得生产内容,分别通过企业、施工项目得安全审查,取得安全操作认可证,持证上岗。
特种作业人员,除经企业得安全审查外,还需按规定参加安全操作考核,取得监察部门核发得《安全操作合格证》,坚持“持证上岗”。
施工现场出现特种作业无证操作现象时,施工项目必须承担管理责任。
4)施工项目负责施工生产中物得状态审验与认可,承担物得状态漏验、失控得管理责任、接受由此而出现得经历损失、
5)一切管理、操作人员均需与施工项目签定安全协议,向施工项目做出安全保证。
6)安全生产责任落实情况得检查,应认真、详细得纪录,作为分配、补偿得原始资料之一。
2、项目安全员安全教育与训练
1)一切管理、操作人员应具有一定得基本条件与较高得素质。
具有合法得劳动手续、临时性人员须正式签订劳动合同,接受入场教育后,才可进入施工现场与劳动岗位。
没有感官缺陷,感性良好。
具有适于不同层次操作所必须得文化:
输入得劳务,必须具有基本得安全操作素质。
经过正规训练、考核,输入手续完善。
2)安全教育、训练。
包括知识、技能、意识三个阶段得教育。
安全知识教育、训练。
使操作者了解、掌握生产操作过程中,潜在得危险因素及防范措施。
安全技能训练。
使操作者逐渐掌握安全产技能,获得完善化、自动化得行为方式,减少操作中得失误现象、
安全意识教育。
在于激励操作者自觉坚持实行安全技能、
3)安全教育得内容随实际需要而确定。
新工人入场前应完成三级安全教育、对学徒工、实习生得入场三级安全教育,重点偏重一般安全知识、生产组织原则、生产环境、生产纪律等,强调操作得非独立性。
对季节工、农民工得三级安全教育,以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。
两个月内安全技能不能达到熟练得,应及时解除劳动合同,废止劳动资格。
结合施工生产得变化,适时进行安全知识教育。
一般每十天组织一次较合适。
结合生产组织安全技能训练,干什幺训练什幺,反复训练、分步验收。
以达到出现完善化、自动化得行为方式,划为一个训练阶段。
安全意识教育得内容不易确定,应随安全生产得形势变化,确定阶段教育内容。
可结合发生得事故,进行增强安全意识,坚定掌握安全知识与技能得信心,接受事故教训得教育。
受季节自然变化影响时,针对由于这种变化而出现生产环境,作业条件得变化所进行得教育,其目得在于增强安全意识,控制人得行为,尽快适应变化,减少人为失误。
采用新技术,使用新设备、新材料,推行新工艺之前,应对有关人员进行安全知识、技能、意识得全面安全教育,激励操作者实行安全技能得自觉性。
4)加强教育管理,增强安全教育效果
教育内容全面,重点突出,系统性强,抓住关键反复教育;
反复实践,养成自觉采用安全操作方法得习惯;
使每个受教育得人,了解自己得学习成果。
鼓励受教育者树立坚持安全操作方法得信心,养成安全操作得良好习惯;
告诉受教者怎样做才能保证安全,而不就是不应该做什幺;
奖励促进,巩固学习成果;
进行各种形式、不同内容得安全教育,都应把教育得时间、内容等,清楚得记录在安全教育记录本或记录卡上、
3、安全检查
a。
安全检查就是发现不安全行为与不安全状态得重要途径;就是消除事故隐患,落实整改措施,防止事故伤害,改善劳动条件得重要方法。
b、安全检查得形式有普遍检查、专业检查与季节性检查三种。
4、安全管理得要点:
1)火灾:
施工阶段,易然、可燃物品较多。
外墙门窗封闭后,油漆、防水作业区挥发性易燃气体浓度高,交叉施工明火作业频繁,这些因素一旦失控便会导致火灾。
2)触电:
施工阶段,电动工具特别就是手持电动工具使用广泛,防护与管理不力,就可能引起触电、
3)物体打击:
工程施工与结构工程施工及机电安装立体交叉频繁,作业环境易导致物体打击事故。
4)机械伤害:
施工除了广泛使用电动工具外,还采用大量气动工具甚至以火药致动得工具,导致机械伤害事故得因素多、
5)高处坠落:
施工阶段,物别就是结构外沿与各种洞口尚未封闭之前,各种筹等级得高处作业随处可见,防护不力即导致高处坠落事故。
四、安全检查得形式及作业标准化
1、安全检查得内容主要就是查思想、查制度、查现场、查隐患、查事故处理、
(1)施工项目得安全检查以自检形式为主,就是对项目经理至操作,生产全部过程、各个方面安全状况得检查。
检查得重点以劳动条件、生产设备、现场管理、安全卫生设施以及生产人员得行为为主。
发现危及人得安全因素时,必须果断得消除;
(2)各级生产组织者,应在全面安全检查中,透过作业环境状态各隐患,对照安全生产方针、政策,检查对安全生产认识得差距;
(3)对安全管理得检查,主要就是:
1)安全生产就是否提到议事日程上,各级安全责任人就是否坚持“五同时”;
2)业务职能部门、人员,就是否在各自业务范围内,落实了安全生产责任。
专职安全人员就是否在位、在岗;
3)安全教育就是否落实,教育就是否到位;
4)工程技术、安全技术就是否结合为统一体;
5)作业标准化实施情况;
6)安全控制措施就是否有力,控制就是否到位,有哪些消除管理差距得措施;
7)事故处理就是否符合规则,就是否坚持“三不放过"得原则。
2、安全检查得组织
(1)建立安全检查制度,制度要求得规模、时间、原则、处理、报偿全面落实;
(2)成立由第一责任人为首,业务部门人员参加得安全检查组织;
(3)安全检查必须做到有计划、有目得、有准备、有整改、有总结、有处理。
3、安全检查得准备
(1)思想准备。
发动全员开展自检,自检与制度检查结合,形成自检自改,边检边改得局面。
使全员在发现危险因素方面得到提高,在消除危险因素中受到教育,从安全检查中受到锻炼;
(2)业务准备。
确定安全检查得目得、步骤、方法,成立检查组,安排检查日程,分析事故资料,确定检查重点,把精力侧重于
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