生产与营销之间SST协议表格版.docx
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生产与营销之间SST协议表格版
生产中心与营销中心间市场链SST协议
甲方:
营销中心
乙方:
生产中心
为适应公司建立市场链机制的需要,经生产中心与营销中心协商,双方间的买卖关系按以下标准开展,并根据公司要求及发展状况随时进行调整。
本协议为试套协议,时间为2009年9月1日至2009年12月31日,双方按以下要求进行经营。
一、双方的工资计算方式:
工资=基本工资+绩效奖金+SST激励+效益提成;效益提成根据实际利润和目标利润的差额部分进行提成。
乙方的目标利润为:
万元,提成系数为:
%。
乙方的实际利润计算方式损益表进行计算。
二、分配系数
部门经理提成系数%,具体负责人员提成系数%。
三、基本项目(标的)
项目
内容
标准
生产中心输入
(=营销中心输出)
订单信息
试销订单
订单及时下达
信息传递准确
订单合并优化
特殊要求明确
大货订单
平日补单
紧急插单
市场反馈质量信息
成品库及店面产品质量
质量信息传递及时
质量问题反映准确
客户退货信息
市场投诉
生产中心卖出
(=营销中心买入)
成品
成衣
齐色齐码齐套
交货及时
质量保证
返修完成的货品
客户原因导致的返修
交货及时
质量保证
设计原因导致的返修
运输等销售原因导致的返修
四、工作标准、收费标准及SST考核标准:
序号
项目
甲方工作标准及考核标准
乙方工作标准及考核标准
乙方收费标准
细项
工作标准
被乙方索赔标准
细项
工作标准
被甲方索赔标准
1
订单计划
订货会订单信息下达
订货会按时召开
每超过一天-10000元
反馈
产能
信息
按甲方要求时间及时提供
每拖期一天-1000元;
订货会后3天内季度订单下达
超过一天-10000元
产能信息准确
每错误一次-1000元
补单与紧急
插单
同款尽量并单安排,一周之内不得下达同款订单紧急插单每周不多于2次.紧急插单指工期明显短于正常工期的加急订单。
乙方每按期完成一次加急订单索酬+1000元~+10000元。
确认
交货期
1、针对补单积极寻找面料,协调设计或面料开发部等部门寻找替代面料;
2、订单信息传递到位后当日反馈,不得无故推订单。
每拖期一天,-1000元;
无正当理由推订单,-2000元/次
客户订单改动、取消
信息
获取客户信息当日信息传递到位
每超过一天-1000元
已下达且已开始执行订单无取消
若有,已购入物料及开始生产的损失由甲方承担
订单后续无改动
改动一次,-500元
订单
信息
标准
订单应包含款号、数量、交货时间以及特殊要求,信息清晰准确
每遗漏或错误一次-1000元
2
质量
退货
返修
责任落实准确;退货返修货品交接及时,数量清点正确。
否则,-1000元/次。
退货
返修
保证产品质量,控制返修率
因生产原因造成的退货-50元/件;
非生产原因返修收费收入=∑单件维修费*返修完成交回数(注:
维修费根据维修复杂程度及用料另行规定)
保证维修质量且维修及时
不能及时完成返修,按-30元/件·日考核。
店面产品质量信息
质量问题点描述明确、客观准确,每月汇总提报。
否则,-1000元/次。
用户
投诉
无因生产导致的质量事故、用户投诉、媒体曝光。
如果有,根据造成的声誉影响和损失,-1000~-10000元/次。
客户指导服务
对客户进行正确洗涤等指导,无因指导不到位而导致的客户质量投诉
否则,-1000元/次。
若出现因用料理化性能引起投诉,及时出具合格测试报告。
拖期一天,-1000元。
3
交付
成品入库交接
及时办理入库,
入库延迟,生产现场积压-500元/批;
按单
生产
交货
入库
按时齐码齐色齐套入库。
(含自制成衣、外购成衣)
交货延误,-20元/件·日;封顶至-200元/件;
1、成衣加工费收入=∑各批次服装单件加工费*交货入库件数(其中:
单件加工费=单件人工费*2.5)
2、外购成衣收费=∑各批次外购成衣单件收费*交货入库件数
(其中:
单件加工费=待定)
清点数目清晰
出现错误,-500元/次;
无因生产延误严重导致客户取消订单。
因生产延误导致订单取消,-200元/件;封顶至-20000元/单。
不得无故拒收入库
无故拒收,-1001元/批;
加急订单按时完成。
交货延误,-20元/件·日
正常价格之外,乙方向甲方索酬+30元/件。
订单交付信息
每周一次组织召开订单计划、订单执行情况通报会
不开一次,-1000元;
生产
进度
订单实际生产进度信息提报,每日更新系统数据。
不更新一次,-1000元;
信息
提报
对无法及时交付的订单在交货期前3天,提前预警反馈。
拖期一天,-1000元。
五、其它条款:
5.1各类索赔必须经过双方负责人或授权人书面确认。
双方进行内部虚拟结算。
5.2任何一方发布有关规定与另一方有关时,须事先同另一方沟通。
协议中没有包含的项目,由双方根据实际情况进行沟通协商,无论价格是否谈判成功,乙方必须首先接受服务要求,及时完成甲方的服务委托,双方协商不成由总裁办负责服务价格的仲裁。
5.3其他未尽事宜双方友好协商解决,也可一事一议,单独订立合同、协议。
5.4以上条款如有变动,双方应协商一致解决,一方不得单方面擅自改变协议条款,否则承担违约责任。
如协商不成,由公司领导、企管中心调解。
5.5本协议自签订之日起生效。
甲方:
乙方:
代表:
代表:
年月日年月日
生产中心承担营销中心索赔后内部责任索赔标准
序号
类别
项目
考核标准
(注:
以下为一般款单价,畅销款考核标准单价为一般款单价的1.5倍。
)
对责任人索赔
生产中心副总按总索赔额3元/万元
部门责任人按总索赔额5元/万元
具体责任人按总索赔额7元/万元
1
计划
反馈产能信息
信息提供及时,每拖期一天-1000元;产能信息准确,每错误一次,-1000元。
生产中心副总
订单执行部
经理
生产计划员
确认交货期
当日反馈,每拖期一天-1000元;无正当理由推订单,-2000元/次。
生产中心副总
订单执行部
经理
生产计划员
2
质量
退货返修
因生产原因造成的退货-50元/件;
保证维修质量且维修及时,不能及时完成返修,按-30元/件·日考核。
生产中心副总
生产部经理
品管部经理
车间主任
/组长
用户投诉
因生产导致的质量事故,造成用户投诉,根据给公司造成的声誉影响和损失,-1000~-10000元/次。
因用料理化性能引起投诉,出具合格测试报告,拖期一天-1000元。
生产中心副总
生产部经理
品管部经理
车间主任/质检科长
3
交货
按单生产
交货入库
按时齐码齐套齐色。
交货延误,-20元/件·日;封顶至-200元/件;订单取消,-200元/件;
封顶至-10000元/单。
加急订单按时完成,乙方向甲方索酬+30元/件。
生产中心副总
生产部经理
车间主任/组长
订单实际进度提报;
订单延误信息预警
订单实际进度信息每日更新提报,不更新一次-1000元;对无法及时交付的订单在交货期前3天提出预警,拖期一天-1000元。
生产中心副总
订单执行部
经理
生产计划员
营销中心承担生产中心索赔后内部责任索赔标准
序号
类别
项目
SST考核标准
(注:
以下为一般款单价,畅销款考核标准单价为一般款单价的1.5倍。
)
对责任人索赔
营销中心副总按总索赔额3/万
部门责任人按总索赔额5/万
具体责任人按总索赔额7/万
1
计划
订货会订单信息下达
订货会按时召开,每超过一天-1000元;
订货会后3天内季度订单下达,超过一天-10000元。
营销中心
副总
商品采购部经理
数据分析
客户订单改动、取消信息
获取客户信息当日,每超过一天-1000元;
已购入物料开始生产的损失由甲方承担;
订单后续无改动,改动一次-500元。
营销中心
副总
商品采购部经理
数据分析
订单信息
订单应包含款号、数量、交货时间以及特殊要求,信息清晰准确,每遗漏或错误一次-1000元。
营销中心
副总
商品采购部经理
数据分析
2
质量
信息
成品库及店面
产品质量
质量问题点描述明确、客观准确,每月提报,否则,-1000元/次。
营销中心
副总
售后部经理
售后服务员
市场退货
质量问题点描述明确、责任落实准确;退货返修货品交接及时,数量清点正确
营销中心
副总
售后部经理
售后服务员
3
交货
成品库入库交接,清点数目
及时办理入库,入库延迟,生产现场积压-500元/批;拒收入库,-1000元/批;
清点数目清晰,出现错误,-500元/次;
加急订单按时完成,乙方索酬+30元/件。
营销中心
副总
成品库主管
成品库管员
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