第一章 管理思想的出现.docx

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第一章管理思想的出现

第一章 管理思想的出现

第一节 早期社会的管理思想

▲人类社会形成以后，在其各种活动中产生了“群体”的概念。

这个群体为了共同应付自然界的各种威胁，并考虑到自身生存的挑战，在内部就需要有一“召集人”，以便共同决定群体中的各项事务。

▲群体的含义是非常广泛的，它可以理解成后来的家庭、组织、工厂乃至国家等。

它的基本特征是：

①由个人组成的；

②有共同的基本目标；

③内部是有组织的，并且这个组织是为了达到群体目标而客观存在的。

▲从群体产生到国家的形成，在这段漫长的人类社会发展历程中，群体作为一种组织形态，解决了一个基本范畴问题，即由一个小的群体的疆界——部落，扩展到极大的疆界——国家。

从群体内部的组织结构上来看，群体内部的领袖由召集人演变成本身具有决定权的元首。

一、古代埃及的管理思想

▲埃及人很早就懂得了分权。

△法老作为“赖神之子”享有神权；

△辅助法老的宰相则集“最高法官、宰相、档案大臣、工部大臣”等职衔于一身，掌管着全国的司法、行政及经济事务，但军权由法老直接掌管，宰相不兼军务。

丹尼尔·雷恩曾指出：

“用来说明‘职业’管理角色的最古老的一词是宰相。

”

▲埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者。

人们从考古中发现，在法老的陪葬品中，奴仆的雕像特别令人感兴趣：

“每一个监督者大约管理名奴仆”。

所以，后来的希伯莱人在《圣经》里提出的以为限的管理思想即源于此。

二、古代巴比伦王国的管理思想

▲巴比伦重新统一两河流域以后，建立了古代巴比伦王国。

△国王汉漠拉比建立起强大的中央集权国家，任命各种官吏，管辖着各城市和各地区的行政、税收和水利灌溉。

△国王总揽国家全部司法、行政和军事权力，官吏是贯彻国王政令的工具。

▲为了巩固其统治，汉漠拉比编制了《法典》，作为国家行为的准绳。

△法典共分为三部分，即引言、法典本文和结语。

△法典本文共条，内容涉及到财产、借贷、租赁、转让、抵押、遗产、奴隶等各个方面，对各种职业、各个层面上人员的责、权、利关系给予了明确的规定。

三、古希腊的管理思想

▲早期希腊文化的主要成就集中体现在荷马史诗的形成。

△希腊历史上从世纪到～世纪因荷马史诗而习称“荷马时代”。

△荷马时代的部落管理，实行军事民主制，其时国家还没有产生，氏族部落采取的是“一长两会制”。

★一长即军事首领:

军事首领是公举出来的部落领袖，称为“巴西列斯”。

平时管理宗教神务与裁决争讼，在战时则是全体成年男子的统帅。

★两会即长老会和民众会。

☆长老会由部落的各氏族的长老组成，有广泛的权利。

其成员和军事首领同是出身于氏族贵族，利益一致。

每当需要作重大决定时，军事首领便首先召开长老会议讨论。

☆民众会由成年男子亦即全体参战战士组成，对重大问题如作战、媾合、移徙、推举领袖等作出表决，原则上拥有全部落的最高权力。

但是由于贫富日益悬殊，军事首领和氏族长老的权利越来越大，由普通成员组成的民众会也就越来越失去了原先的作用，重大问题多由贵族事先决定，民众会表决成为形式。

▲古希腊的改革家、思想家，最先是产生在那些工商业最发达，自由民的内部斗争最激烈，而且又是最易接触其它先进文化影响的地方。

这些地方生产力开始有了发展，人们为了发展工商业开始一些有组织的生产，从而促进了对自然的进一步认识。

在他们之中最出色的有：

苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德。

（一）苏格拉底

▲苏格拉底（公元前～前），雅典人，出身于一个中产家庭。

父亲是雕刻匠，母亲是助产妇。

他受过正规的传统教育，还从军打过仗。

▲苏格拉底用“问答法”传播他的思想，通过把受教者的一切已有见解，用一问一答的方式悉数破除之后，便使其在不知不觉中接受了他的影响。

苏格拉底把他的这种方法，即通过谈话、提问、揭露矛盾，进而从个别求得一般的方法，叫做“精神接生术”。

因为在他看来，对于各种事实论证的结果，早已先天地包藏在人们的心灵中，就像胎儿之存在于母腹中一样，而他只不过用这种方法把它接生出来罢了。

——基于上述思想，苏格拉底认为管理具有普遍性。

△他说“管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同”。

并且，认为一个人不能管理他的私人事务，他将肯定也不能管理公共事务。

△但不幸的是，苏格拉底忽视了管理的特殊性，即管理是一项专业性极强的工作。

结果导致使雅典人按照苏格拉底的主张，频繁地轮换其军队的领导人和市政府的领导人，这使他们面对马其顿腓力二世（公元前～年）精良军队的密集、纵深的“马其顿方阵”的时候束手无策。

（二）色诺芬

▲色诺芬（～年）出生于雅典富人家庭，是苏格拉底的门生。

他曾经根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验，写成《家庭管理》（又称《经济论》）一书。

这也是古希腊流传下来的，专门论述经济问题的第一部著作。

▲这部著作在管理思想上的主要贡献是：

△第一，首先提出了经济管理的研究对象。

他认为：

“家庭管理”研究的，是优秀的主人如何管理好自己财产的问题。

而古希腊奴隶是建立在奴隶主对生产资料和奴隶的私有制基础上的，生产活动是以家庭为单位，由奴隶去完成，因此，这里的“家庭管理”应该是囊括了奴隶主阶级对生产资料和劳动力（奴隶）的各种组织与管理问题。

△第二，首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。

他认为，检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加,并认为管理的中心任务是得到更多的财富。

△第三，首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想。

这一点意义非常重大。

★在当时奴隶制社会里，奴隶被看成为会说话的工具，根本就不作为人来对待。

色诺芬的主张无疑从客观上否定了奴隶制的基础，也为今后管理思想的发展奠定了思想基础。

★但从本质上讲，他的主张显然还是为奴隶主服务的。

他提出，对奴隶的管理应该严厉，而对驯从的奴隶应该给予较好的待遇。

并且提出了训练奴隶的办法。

△第四，色诺芬分析了分工的重要性。

他认为分工可以提高产品的质量。

因为一个人不可能精通一切技艺，所以劳动分工是必要的。

（三）柏拉图

▲柏拉图（～年），出身于雅典的贵族家庭，苏格拉底的学生，古希腊著名的唯心主义哲学家、思想家。

柏拉图在苏格拉底死后，曾流亡海外，游历埃及和南部意大利等地，结识毕达哥拉斯学派。

公元前年，他回到雅典，建立学院，教授哲学，著书立说，影响很大。

他所建立的“亚加德米（法语“学院”之意）直到公元年罗马皇帝下令封闭为止，共延续了九百多年，一直是传播唯心主义哲学和政治理论的中心。

柏拉图著作甚丰，其中最主要的是《理想国》（又译《国家篇》）。

▲在柏拉图的视野中，他主要通过研究国家范围内的分工，来体现其独特的管理思想。

在《理想国》中他把人分为三等：

第一等人，是治国贤哲，即管理国家的哲学家。

他们的职能是以其智慧来管理国家。

柏拉图认为，只有哲学家才能洞察真理，具有美德，富于知识，以正义治国。

所以“国家与个人非由真哲学家治理，均不能至完善之地位。

”这些哲学家，则是由天生有统治才能的人组成的阶层，这个阶层是专门统治人的。

第二等人，是卫国的武士。

他们的职能是以其勇敢来帮助统治者实施暴力和防御，以保障从事各种行业人们的生活需要。

这些武士，则是由天生有军事才能的人组成，做辅助统治的工作。

第三等人，是民间艺工。

他们是由手工业者、农民、商人等组成，他们的职能是通过其劳动供给国家物质财富，且接受上面两个等级的统治。

这些劳动者是天生有体力和劳动能力的人，他们只能从事一种适合于自己天性的手艺。

柏拉图把自由民中穷困的贫农比做没有尾针的雄蜂，奴隶是会说话的工具。

所以，在柏拉图的理想国里，根本没有贫民和奴隶的位置。

▲柏拉图认为国家是放大的个人，个人是缩小的国家，而人的本性，即灵魂，是由三个

部分构成的：

理性、意志和欲望。

而相应的国家中的三个等级也就是对应了人的灵魂的三个组成部分。

△理性是最优秀的部分，当它统率和指导其它部分时，灵魂就有了智慧的品性；

△意志是灵魂用以发起行动的部分，当它坚定不移地执行理性的指示，帮助它控制欲望时灵魂就有了“勇敢”的品性；

△欲望是灵魂里面最低劣的部分，当某种欲望和快乐受到控制时，灵魂就有了“节制”的品性。

在理想国里，各个阶层的人应该像人的灵魂的各部分器官一样，相互协调，各执其事，各尽其职，不可擅越。

即“各做各的事而不互相干扰”。

（四）亚里士多德

▲亚里士多德（～年）古希腊最伟大的思想家之一，柏拉图著名的弟子。

▲亚里士多德在他的著作《政治学》中体现了一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。

△他说：

“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官。

”

△他关于“天赋人性”的思想和我国的孟子所宣扬的“劳心者治人，劳力者治于人；治人者食人，治于人者食于人”具有同样的性质。

当然，他所确定的管理者和被管理者的关系是天赋的。

▲亚里士多德对于事物内在发展规律的揭示，对管理思想的发展也极具启发意义。

△他认为，一切具体事物都可归结为“形式”和“质料”。

其中，形式是事物的目的因和动力因，因此是积极能动的因素；而“质料”即物质，则是消极被动的因素。

△亚里士多德肯定具体事物的运动、变化、发展是真实的，认为它们的这种运动、变化、发展是“质料”实现的“形式”。

他把这个过程称之为“潜能”向“现实”转化的过程。

亚里士多德的这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程，即“目的→（物质＋管理）→新的目的”的过程。

四、古罗马的管理思想

▲古罗马最初是意大利北部的一个奴隶制城邦，到公元前三世纪，逐渐强大起来，并进而统一了意大利。

其后，经过两百多年的武力扩张，终于征服了亚历山大帝国，形成了希腊人的统治王朝，并进一步统一了地中海，成为了横跨亚、欧、非三洲的大帝国，使古代欧洲奴隶制在更大范围内延续了几个世纪。

▲古罗马没有管理方面的专著，但是我们从奴隶主政治家、思想家、哲学家的论述中可以发现其萌芽状态的管理思想。

概括起来，集中为以下几点：

.古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。

△“罗马人发展了一种类似工厂的体制”。

并且用建立公路体系的办法以保障军事调动和商品分配。

△古罗马国家首创性的采取类似现代股份制公司的形式，向公众出售股票。

   .在罗马帝国的建立过程中，罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验。

在这个过程的不同阶段，罗马人建立了相应的管理机构和政治体制。

△罗马自年左右成立了共和国。

★共和国由百人团会议从贵族中选举执政官二人，协商处理国家政治事务，遇紧急事变则以其中一人为独裁官，为期半年。

★执政官有随从十二人，肩荷棒一束，中插战斧，象征国家最高长官的权力。

这种棒称为“法西斯”。

（这也是“法西斯”一词的来源，意大利法西斯党也源于此。

）

★元老院由氏族长和退任执政官组成，有决定内外政策亦即审查和批准法案之权，并监督执政官，这些对后来国家管理机构与政治体制影响很大。

.罗马人在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，又具备了以分工和权力层次为其基础的管理职能设计能力。

五、宗教和古代管理思想

▲基督教信仰上帝（或称天主）创造并管理世界。

耶酥基督是上帝的儿子，降世成人，救赎人类。

▲《圣经》中所体现出的管理思想对后世影响很大。

据《旧约全书·出谷记》第十八章中记载，摩西是希伯莱人的领袖，他在行政法、人际关系、人员挑选和训练等方面都有出色的能力。

摩西的岳父耶特鲁，曾批评摩西在处理政务时事必躬亲的做法。

他提出三点建议：

第一，制定法令，昭示民众；

第二，建立等级制度，委任管理人员；

第三，分级管理，各司其责。

▲罗马天主教除了崇拜天主（即上帝）和耶酥外，还尊玛丽亚为“圣母”。

强调教徒必须服从教会权威，声称教士有受自天主的神秘权力，可以代表天主对人定罪，并有一整套的等级森严的教阶制度。

罗马天主教严密的管理制度可以从两个方面来概括：

第一，层次分明的组织结构，形成金字塔式的指挥体系；

第二，在决策过程中充分运用“幕僚职能”。

即各地教会在进行某项决策时，不能由一个人主持决定，小事情必须事先征询长老的意见，大事情必须征得全体僧侣的同意。

这种征询的过程，在程序上是具有强制性的。

但其不妨碍该地教会主教的幕僚或顾问团成员，这些幕僚和顾问团成员不能由主持人自行选任，必须由上级教会代为选定，以防止主持人选任无反对意见的“好好先生”滥竽充数，失去制衡作用。

第二节 中世纪的管理思想

一、中世纪思想家的管理思想

在西欧中世纪思想家中，阿奎那、马基雅维利和莫尔等人的思想对管理思想的发展具有一定的启示。

（一）阿奎那的管理思想

▲托马斯·阿奎那（～），中世纪神学家和经院哲学家，出生于意大利的贵族家庭。

阿奎那的著述甚多，其中以《神学大全》最为著名，被誉为中世纪经院哲学的百科全书。

阿奎那被中世纪奉为“神学之父”。

▲从管理学的角度来总结阿奎那的思想，我们可以得到以下几方面具有启发意义的思想线索：

   、阿奎那认为，宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的，即从非生物体开始，逐渐上升到人、圣徒、天使、最高是上帝。

每一个较低的等级都有高一级的目的，并力图达到这个目的。

整个体系又都倾向于上帝，上帝是整个系统的最终目的，整个系统按上帝的旨意运转。

   、在阿奎那的理论中，自然的观点占有重要的地位。

从自然法的观点出发，他得出进一步的推论：

第一，“每一个人对于获得仅与自然有关的东西，胜过于对所有的人或许多别人的共同事务的关系”。

第二，“当各人有他自己的业务需要照料时，人世间的失误就会处理得更有条理”；

第三，“如果各人都对自己的处境感到满意的话，可以使人类处于一种比较和平的境地”，相反地，“在那些联合地和共同地占有某种东西的人们中间，往往最容易发生纠纷。

”

   、阿奎那对一系列经济问题进行了论述，其中包括消费的适可原则，生产上的二因素论——劳动和徒弟，经济活动的干预主义，公平价格论，货币论，利息论，商业论等，都显示出其宗教伦理思想。

这种宗教伦理思想，在某种程度上，也影响了管理思想中的某些关于社会和人的地位的基本理解，并构成了后来管理思想中，关于人性的某些基本假设中的伦理学基础。

（二）马基雅维利的管理思想

▲尼克罗·马基雅维利（～），意大利文艺复兴时期的政治思想家、历史学家。

马基雅维利出身于佛罗伦萨一个没落的贵族家庭，担任过年佛罗伦萨共和国人议会的秘书。

面对当时封建割据状态和处于文明困难境地的意大利，马基雅维利抱着爱国主义的热诚积极参与政治，后因政治迫害而进行文艺政治理论研究工作，他著有《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》等著作。

▲在这些著作中很多地方闪烁着管理思想的光辉。

   、马基雅维利从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看作是人性的基础。

★马基雅维利的人性论是“人性本恶论”。

他认为人“是反复无常的、忘恩负义的，是怯儒、虚假、伪善、嫉妒、对人满怀敌意的”。

★在人性的认识上，他认为沾染恶习容易，学习优秀品质难。

进而得出结论：

必须使用强制手段对人进行管理和控制才能达到目标、完成任务，而这种强制性是可以不顾道德原则的。

   、马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：

人民在国家生活中具有重要作用。

★在与君主制进行比较时，他指出共和制的优越性所在：

人民比国王高明，比国王更会选举公职人员，更富有理智，在道德方面比国王更高尚。

（在国家生活中公开强调人民的作用，这对管理思想的影响是巨大的。

）

   、马基雅维利论述了领导者的素质问题。

他对领导者的素质提出的名言是：

“要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾”，这样才能使“狼”感到恐惧，才能使自己不落陷阱。

（三）欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想

▲托马斯·莫尔（约～），欧洲早期空想社会主义学说的创始人，才华横溢的人文主义者和阅历丰富的政治家。

莫尔年月日出生于伦敦的一个富裕的法官家庭，他自幼受到良好的教育，曾就读于牛津大学，后遵照父意到了新法学院研究法律。

莫尔早年深受人文思想的影响，毕业后，他很快成为伦敦有名的律师。

莫尔历任国家要职，当过下议院的议长，任过大法官。

年由于他不同意国王的宗教改革政策而被国王免职，后来被捕入狱，年被判处死刑。

▲托马斯·莫尔以其用拉丁文写成的《乌托邦》一书，而名垂史册。

  书中的管理思想主要是通过他对英国现实的批判和未来社会的设想而表现出来。

[]

   、莫尔敏锐地观察到私有制是一切罪恶的根源。

他根据英国当时的情况把社会分为两种人：

食利者和生产者，并进一步认为这种分化的根源在于私有制，只要私有制存在，这种贫富不均和少数人掌握巨大财富而多数人遭受苦难和重压的状况就要存在。

   、莫尔的乌托邦岛已十分注意生产的布局和生产的组织。

★他的乌托邦分为个城市，城市的周围环绕着农场和田野。

人们都是错落有致的城市的居民，并在城市中从事某一职业。

而农场的生产劳动则由人们轮换完成。

★乌托邦中已有专门从事管理工作的非体力劳动者，比如极少数学者和行政长官。

★乌托邦中的城市，由若干个以户为单元的工场作坊组成，每一个户由～个成年人组成，从事某一项手工业产品制作。

★每个生产出来的产品交公共仓库保管，以供统一分配，在岛中每人每天只需要劳动小时，其余的时间从事科学、艺术等活动。

   、在国家管理方式上，莫尔主张用民主的方式选举政府官员，按民主的方式治理国家。

★在乌托邦中，人民具有选举权和被选举权，一切权力机关都是选举产生的，除去最高执政官是终生职务外，所有其它公职人员每年选举一次。

★在这里，公职人员不是高高在上的老爷，而是植根于人民之中的公仆，他们的职责是组织监督人民从事生产和消费，杜绝浪费和懒散，使人人都能敬业，爱业。

   、在经济管理方式上，莫尔设想整个社会经济是按照一定的统一原则管理的。

★国家估量全岛产品，并在必要时重新进行分配；

★国家可以统一调动劳动力；

★国家统一经营对外贸易，实行按需分配的产品分配原则；

★岛上实行公有制，岛上居民所生产的一切产品都归公有，并成为整个社会的财产，每个人从公共仓库领取他所需要的一切。

由于社会产品十分的丰富，因此每个人都会自觉地需要多少就领多少。

第三节文艺复兴对管理思想发展的影响

一、文艺复兴运动

▲至世纪的欧洲生产力水平有了一定的发展，尤其是在威尼斯、佛罗伦萨由于出现了商业资本，产生了包买主资本家，生产方式从简单的协作演变成工场手工业。

▲文艺复兴时期的主要社会思潮为人文主义。

它的核心是：

肯定人，注重人性，要求把人、人性从宗教束缚中解放出来。

这种人文主义思想，主要是反对神学中抬高神而贬低人的观点，肯定人的价值，强调人的可贵，要求人的个性解放和自由平等，推崇人的经验和理性，提倡认识自然、造福人生。

二、宗教改革

▲中世纪的西欧各国，几乎人人都是天主教徒，因此人们从生到死都和天主教发生密切的关系，他们的思想和行动受到天主教的严密控制，因此，新兴资产阶级反封建斗争采取的是神学异端的形式。

▲年马丁·路德在德意志率先起来反对，倡导“信仰耶稣即可得救”的原则，提出了简化宗教仪式，驱除天主教会势力的主张。

路德发起的宗教改革得到了人民的支持，因而宗教改革迅速地波及到西欧各国。

三、文艺复兴对管理思想发展的影响

▲文艺复兴的一个重大的成果，就是促进了近代自然科学的产生。

哥白尼学说的提出对科学和哲学的发展有着重要的意义，为古典管理思想的形成奠定了基础。

它指出太阳是宇宙的中心，恢复地球是普通行星的本来面目，不仅打击了宗教创世说，而且撇开了宗教神学教条的教义，用天文观察资料来说明太阳系的结构，为今后人类认识自然提供知识理性的分析方法，使人类认识自然的水平产生了一个飞跃。

▲西方的管理思想随着资本主义的发展而不断发展，而这些又都是以古代和中世纪的管理思想为渊源的。

资本主义制度是以生产资料私有制为基础的制度，其生产关系的出现必须在经济上具有两个条件：

①有一批失去生产资料并有一定人身自由的劳动者。

②在少数人手中积累了组织资本主义生产所必须的货币财富。

▲文艺复兴运动对古典管理思想的影响表现在以下几个方面：

  .文艺复兴运动促使人格得以解放，还人以本来面目。

人只有成为掌握自己命运的自由人，才能形成资本主义生产方式的基本要素。

作为管理主体的人来说，其必要的条件是人必须要有独立的人格，使人和人性从宗教的束缚下解脱出来，使其必须在管理过程中服从理性，这是管理过程的首要条件。

  .文艺复兴为资产阶级进入工业革命时期储备了条件。

宗教改革改变了生产力发展的环境问题。

这个环境主要是摧毁了封建教会的精神枷锁，为人的解放、生产力的发展提供了一个社会人文环境，使得资本主义发展得到持久的精神来源，并使这种精神成为构成资本主义生产方式的支柱之一，为后来的资产阶级革命和英国的工业革命提供了精神上的储备。

其对管理思想发展的影响主要是：

如何在世俗的职业活动中验证自己是上帝的选民？

在众生中，只有一部分人成为上帝的选民，死后才会上天堂，而另一部分人则会下地狱。

你能否会上天堂是要通过世俗活动、自己的努力、自己的刻苦来证明你是上帝的选民。

这就为资本主义社会的个人奋斗提供了思想的、理论的甚至宗教的根据，这对后来资本主义精神的形成及二十世纪初科学管理的形成都有着深远的影响。

.文艺复兴运动的一个伟大成果是哥白尼发表了《天体运行论》，它标志着近代科学的诞生。

★哥白尼不仅推翻了中世纪流行的托勒密的地球中心说，开创了太阳中心说的天文学时代，而且在方法论上对唯心主义的经院哲学进行了强有力的批判。

★哥白尼的“日心说”为近代科学打开了大门，后来经过布鲁诺、开普勒、伽利略、最后到牛顿，终于建立了近代科学理论体系，从而使得科学技术成为推动历史前进的发动机。

★哥白尼的学说所代表的近代科学革命对管理思想发展的影响，是和科学本身的发展对管理思想发展的影响紧密联系在一起的。

☆人类的发展历史已经证明，推动经济发展有二个轮子：

一是科技，二是管理，而且这两个轮子是相互依存、相互促进、共同发展的。

☆管理思想的发展与社会生产力的发展紧密地联系在一起，同时也是和生产关系的进步紧密相联。

纵观管理思想的发展，我们发现管理思想发展的每一个阶段都和当时人类对自然的认识水平，和当时的生产工具（科技）的先进程度，和当时生产的组织方式以及当时的文化背景紧密联系在一起的。

或者说是由这些要素决定着那个时代的管理思想水平。

所以说文艺复兴运动是人类历史发展的一个转折点。