人力资源管理毕业论文《天山微电子厂企业福利制度再设计》.docx
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人力资源管理毕业论文《天山微电子厂企业福利制度再设计》
天山微电子厂福利制度再设计
摘要:
统一企业内部福利制度,使得职工的福利制度能够真正落到实处,才能够使职工安其所道其生,进而发挥职工的劳动积极性,促进企业的安定团结和进步,促进企业生产力的进一步发展。
本文就是基于这个科学理论,对天山微电子厂进行福利制度的调查研究,为期一年半。
经过细致的研究,参考各种文献,笔者把天山电子厂一年前后的福利制度的发展过程编撰成论文。
论文的开始是对天山微电子厂进行简介,然后把一年前天山微电子厂的福利制度进行透露。
接着,把改革的福利制度进行展示。
最后,总结了福利制度改革后给这个厂带来的成效。
关键词:
福利;制度;设计
前言:
社会福利保障是国家、社会、各种组织履行管理的一种职责,是社会的成员得以生活下去的一种权利。
按照马克思主义的再生产理论,社会发展是指以人为中心的经济和社会的同步的全面的发展。
作为创造财富的劳动者是社会发展的主体,是生产力要素中最基本、最重要的主导因素,在创造物质财富过程中,劳动中因为失业、疾病、伤残、年老等而在生活上受到障碍的时候,国家、社会、各种组织有责任给予他们以必要的物质帮助,以此保障每个社会成员的基本生活和维持劳动力的再生产。
国家、社会以及各种组织只有认真保护、爱戴劳动者,才能充分发挥他们的智慧和才能,从而为国家和社会创造出更多更好的物质财富。
这个道理,尤其对于以营利为目的的企业。
那么企业如何制定自己的福利制度才能更好地促进生产力的发展呢?
下面以天山微电子厂作为客体来进行研究。
1天山微电子厂企业简介
为了研究人力资源对于经济发展的影响力,推动我国教育改革的进一步发展。
本次调查研究的对象是广西北部湾天山电子厂。
该厂是属于外商投资工厂,全厂有职工大约8000人。
分为工艺部、设备部、管理部、财务部、设计部、生产部、环保部、检验部后勤部、外事部、染料部等多个部门。
该工厂是属于民营企业。
单位里面设有专门的生产车间、有专职的管理人员、有专门的设计人员、有专门的会计师等。
在车间里从事一线产品制作的是普通女工。
每个车间设有拉长以及车间主任。
而每个部门都有专门的负责人。
他们生产的产品主要是用于电脑显示屏、手机显示屏等有关的电子产品。
2天山微电子厂工人福利情况反映
在天山微电子厂进行福利制度改革之前,也就是一年前,笔者对厂里面的各层次的职工进行了问卷调查。
调查内容如下:
企业员工现有福利状况调查问卷
您好,我是嘉兴学院人力资源管理专业的学生,想借此问卷调查来了解贵公司现有的福利制度的情况。
从调查结果出发得出企业福利制度对员工积极性,企业向心力等方面的影响,并找出现有福利制度的不足之处加以完善。
所以恳请您抽出宝贵的几分钟时间根据您的真实情况作答,您的个人信息和作答将完全保密。
谢谢您的配合。
一、基本资料
1、性别()
A.男B.女
2、年龄()
A.20岁以下B.20~30岁C30~40岁D40~50岁E50及以上
3、学历()
A初中及以下B高中C专科D大学本科以上
4、工作时间()
A1年以下B1~5年C6~10年D10年以上
5、您所属的岗位类别()
基层人员B中层管理人员C高层管理人员
二、福利制度现状
您对您现在享受的福利制度是否满意()
A满意B基本满意C不满意
您对福利制度是否了解()
A了解B基本了解C不了解
在您的职业观里您认为福利制度重要吗()
A十分重要B比较重要C不重要
9、在现有的福利制度下,您获得下列哪些福利(多选)
(1)法定性福利:
()
a.五险一金b.带薪休假c.住房公积金d.其他法定福利(具体内容)__________
(2)货币性福利:
()
a交通补贴b高温补贴c通讯补贴d餐费补贴e消费购物券f其他货币福利____________
(3)实物性福利:
()
a员工宿舍b员工餐c工作服d交通工具e节假日礼品f其他实物福利_____________
学习性福利:
()
a进修机会b考察机会c在职培训d其他学习性福利_______________
休闲娱乐性福利:
()
a员工聚餐b公司年会c集体旅游d其他娱乐性福利________________
10、您认为您更看重哪种福利(多选)()
a法定性福利b货币性福利c实物性福利d学习性福利e娱乐性福利
您认为贵公司员工之间的福利制公平吗()
a公平b比较公平c不公平
您对自己企业的福利制度有什么好的建议和意见
______________________________________________________________
笔者发放的问卷总共是2800份,有效卷子是2750份。
通过数据的分析,发现该厂的福利状况有下列情况:
第一,34%的职工表示对现在的福利制度感到比较满意;60%的职工表示对现在的福利制度不满意;4%的职工表示对现在的福利制度感到极不满意。
第二,78%的职工表示很需要得到学习性(培训性)的福利。
第三,98%的职工表示很需要娱乐性的福利。
第四,89%的职工认为该厂的福利制度不公平。
第五,99.7%的职工表示福利制度对于提高他们的劳动积极性有着很重要的作用。
结合最后的“您对自己企业的福利制度有什么好的建议和意见”的答案中,我们可以从侧面中得知一下结论:
天山电子厂是一个效益一般、福利不够理想,人性管理方面有所缺陷的企业单位。
单位的没有自己独特的企业文化。
无论是从招聘员工还是员工的薪水发放,无论是从工人的工作制度到领导的出差学习,工厂都没有相关的条例来进行安排。
可以说,没有达到了以规章制度来治理工厂、以为员工谋福利来进行生产的社会化、科学化、人性化的管理水平。
而且厂家对社会的责任感不是很强。
不是每年都给育智学校、养老院捐助。
关于天山微电子厂的福利制度具体状况如下:
2.1没有进一步明确员工的岗位性质
本来员工的工作性质是为工厂办事,或者是协调各工作部门之间、工作部门与人之间的矛盾关系的。
所以员工的岗位性质是为人民服务的“公仆”,他们的岗位要求他们兢兢业业为人民办人民工作上或者生活上的事情。
但是在这里,他们的工作不涉及到盈利或者亏本的问题,他们的工作性质没有明显的服务的性质。
员工虽然具备有想要的管理知识以及解决问题的能力,但是厂家没能够更好地为人们提供各种服务。
所以,在关于员工录用制度问题的讨论上,没有讨论员工的岗位问题以及岗位要求问题。
2.2领导没有认清自己的责任
工厂各级管理人员在协调劳动关系的过程中,没有认清工厂各级管理人员的角色。
工厂各级管理人员也没有以“第三方”的角色参与劳动关系其中。
作为调节劳动生产部门与劳动者之间关系的第三方,工厂各级管理人员行使自己的职责的权利不明确,在劳动体制改革方面进行没有进行调整以利于劳动生产部门以及劳动者之间的关系。
工厂各级管理人员没有在明确自身角色定位的前提之下,能够公平公正的履行职能。
表现在:
(1)关于劳动者的收入分配不公平的问题
(2)保障劳动者的平等权益得不到保障。
(3)没有公平处理劳动者与工作岗位之间的利益关系。
(4)没有公平处理劳动关系中强势劳动领导者与弱势劳动者之间的关系。
(5)在调停解决劳资争议的过程中,工厂各级管理人员没有正确把握当前劳动关系,妥善处理劳动关系矛盾,积极构建稳定的新型劳动关系。
(6)没有采取相应措施及公平的态度,在协商解决不成的情况下为采取进一步行动提供行为依据的法律制度等内容的调整或重新制定。
(7)不注重员工的职业培训
培训员工应该是要有计划,并创造各种条件让员工不断地受到更高水平的教育。
然而该工厂没有根据工人发展的需求,制定系统的培训计划。
他们也没有送员工外出培训,让员工去大学读学位,出资让英语员工出国短期进修。
对于如制订了员工计算机操作等级标准,要求员工进修达标并与考核奖惩相结合等问题,没有落实到实处。
(8)没有进行合理的绩效考评
3天山微电子厂福利制度再设计
3.1物质福利制度
工资形式。
厂家严格按照《劳动法》的规定,根据本单位的生产经营特点和经济效益,依法自主确定单位的工资分配方式和工资水平。
3.1.1建立科学合理的工资制度,如等级工资制、岗位技能工资制和岗位工资制等
该工厂的工资分配形式是多种多样的,如实行计时工资、计件工资、浮动工资、定额工资、奖金和津贴等。
但是不论采取何种工资制度和工资分配形式,该厂都要贯彻按劳分配原则。
职工的工资根据其劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件四个基本要素来确定。
3.1.2工资水平的增长与经济发展速度相适应
厂家严格按照“工资水平在经济发展的基础上逐步提高”的规定,为保证在宏观上实现工资水平的增长与经济发展速度相适应,在微观上做到企业职工工资总额增长率低于经济效益增长率,职工平均工资增长率低于劳动生产率的增长。
3.1.3记件工资与奖金相结合。
在生产过程中,由于技术能力和体质不同,每个人所发挥的积极性和主动性不同,不仅不同等级工人,而且相同等级的工人所提供的劳动在数量和质量上也存在差别,因而以工资等级制度为基础的计时工资不能完全反映这种差别,所以该厂家建立奖金制度作为补充。
3.1.4开设多种奖金制度。
该厂奖金的形式多种多样,能适应生产经营上的不同需要,而且奖金的数额和得奖人数可以随生产经营的变化而变化,因而奖金同工资相比具有较大的灵活性,有利于贯彻按劳分配原则,调动职工劳动的积极性。
天山微电子厂的奖金分配方法主要有综合奖和单项奖之分。
综合奖是以职工全面完成各项经济技术指标为得奖条件,有利于提高整体效益;单项奖是以职工完成某一项生产任务为得奖条件,有利于集中力量解决生产中的关键问题。
虽然两者作用不同,但调动积极性是一致的,所以企业在分配奖金时,要根据职工本人劳动贡献的大小及劳动态度的优劣,确定奖金等级和奖金数额,在奖金分配中切忌平均主义,同时应建立严格考核制度,并根据考核数据计算奖金金额。
3.1.5津贴成为工资的补充
津贴也可称补贴。
它是对职工在特殊劳动条件或工作环境下的额外劳动消耗及生活费支出所给予的适量补偿。
它是工资等级制度的一种补充形式。
津贴费在工资基金中开支。
在习惯上,把属于生产性质的称为津贴,属于生活性质的称为补贴。
为了保障厂上职工的物质福利,该厂根据不同的情况制订了以下三种津贴制度:
3.1.5.1医疗津贴
为保障职工身体健康,给予从事有毒有害作业的职工的津贴,如医疗卫生津贴、高温津贴等。
3.1.5.2劳动消耗津贴
为补偿职工额外劳动消耗而建立的津贴,如野外津贴、夜班津贴等。
3.1.5.3补偿津贴
为补偿职工生活费的额外支出,保证职工维持一定的实际生活水平而设立的补贴,如粮价补贴、副食品价格补贴等。
3.2职工集体生活福利制度
职工集体生活福利管理是指兴建集体生活服务设施以优惠的待遇供职工享用和提供服务,为职工提供生活上的方便,解决生活上的困难,使他们能够安心地工作。
厂家开设职工食堂、职工宿舍、托儿所、幼儿园、子弟学校、浴室、理发室、上下班交通车,等等。
职工食堂是企业职工集体福利的一项重要内容,单位领导应该充分予以重视,采取切实有效的措施保证职工吃饱、吃好。
多数职工每天至少有一餐是在工作单位用的,如果不解决好他们的吃饭问题,不仅会影响身体健康,还会影响情绪、耽误工作。
办好食堂应该贯彻方便群众就餐,为生产(工作)服务的原则,根据职工的要求、生产(工作)时间的需要,因地制宜地来办。
让职工有选择地人伙,这样不仅方便群众,还可激起各食堂炊管人员的竞赛,把食堂办得更好。
为了照顾某些职工的特殊需要,可建立保健食堂、少数民族食堂、快餐食堂。
职工食堂不应以盈利为目的,但要实行企业化管理,独立经济核算,讲究经济效益。
为了搞好职工食堂,除了单位行政领导指定有关的职能科室和专人管理外,组织业余的群众性伙食委员会进行民主管理,其主要职责是反映群众意见,协助行政部门搞好食堂,监督执行饮食卫生法规和财务公开制度等。
3.3职工医疗福利制度
这虽属于社会保险范畴,但是天山微电子厂也把它当做是职工福利的一项重要内容。
作为职工福利,该厂除了为职工兔费(减费)医疗外,尤其做好防病工作和定期为职工检查身体。
厂内也自建医院(卫生室)和保健、疗养设施,并且出资委托市保健院以及疗养所为本单位职工服务。
3.4职工文化福利制度
职工集体文化福利是由工会组织兴建文化、卫生、体育、娱乐等设施以免费或减费的优惠待遇供职工享用和提供服务。
它对促使职工全面发展、提高劳动力素质、推动社会进步、发展国民经济具有重要作用。
办好、管理好集体文化福利,既可以使职工的文化生活丰富多彩,又可以提高职工素质,从而促进工作。
3.4.1利用业余学校为职工创造学习的良好环境
创办业余学校是一个相对简便易行的实施文化福利管理的方法。
业余学校为职工创造了良好的学习环境,不收学费或少收学费,职工就近在这里入学,既不影响工作也不增加经济负担,可以安心地学习,增长劳动技能,提高工作效率。
单位提供经费送职工到正规学校脱产或半脱产学习。
另外,利用文化宫、俱乐部为职工提供文化乐园。
工人文化宫、俱乐部是为职工举办的一项综合性的文化福利事业。
它组织政治理论宣传工作,科学技术普及工作,各种文学艺术活动。
它的活动是按照业余自愿、健康有益、形式多样、勤俭节约的原则进行的。
它通过各种活动,吸引着广大职工群众,使这个受职工群众喜爱的“学校和乐园”成为建设企业文化的一个重要阵地。
另外,厂上积极开展文艺活动丰富职工文化生活职工业余文艺活动,包括文学、戏剧、音乐、舞蹈、摄影、书法等等。
随着职工群众物质生活的改善,对业余文化生活的要求愈来
愈高,他们不仅要求享受到专业文艺工作者提供的精神食粮,而且也要求自己参加到文艺创作和表演实践中去。
3.5困难补助
按照国家有关规定提取的事业福利基金。
3.5.1定期补助
如果职工和家庭人员生活水平低于规定的生活标准,可以定期补足到规定的最低水平。
3.5.2临时补助
如果职工发生意外的事情,如家庭人员或本人生病、死亡以及发生其他非常事情造成生活困难而给予的临时性补助。
3.5.3季节性补助
如果平时生活拈据,到了季节变换尤其是冬季到来,需要添置御寒用品、服装时进行的补助。
在进行职工困难补助要注意以下几点:
1.搞好情况调查。
当职工提出困难补助时,要深入调查情况,掌握该职工生活水平以及发生困难的原因。
2.要坚持原则。
对职工一视同仁,对熟人和好朋友也要严格按规定办理。
补助要合情合理,如果是由于生活奢侈浪费和违反计划生育规定造成生活困难的,则不应给予补助3.先进后进一样对待。
无论是先进职工还是后进职工,在他们的生活发生困难时,要同样给予补助,从生活上关心并进一步从政治上帮助他们提高思想认识。
4.做好过细工作,避免重复补助。
3.6劳动安全保障制度
人的生命是放在第一位的。
为了保证劳动者的安全,该厂也把劳动安全保障制度当成是一种保障制度来执行。
3.6.1建立安全生产责任制
该厂各级领导、各部门以及有关人员都要明确自己在生产中应负的安全责任,通过这一制度,把安全生产从组织领导上、制度上巩固下来。
3.6.1严格制定劳动技术措施计划
该厂通过制定计划,把改善劳动条件同发展生产结合起来,使实现安全技术措施所需的经费、物资、人力、期限等得到落实。
3.6.2进行安全生产教育
在该厂,安全生产教育主要包括入厂教育、车间教育和岗位教育、特殊工种的专门教育、经常性的安全教育、典型事故教育等。
3.6.3实行安全生产检查制度
为了防止和消除伤亡事故,保障职工安全和减轻繁重的体力劳动而采取的各种措施的总和,包括机器设备安全、电器设备安全、及厂房建筑物的安全等,在企业内部,经常进行自行的经常性检查,主管部门定期或不定期的安全生产检查、普遍检查、专业检查或季节性检查。
3.6.4加强对女工的特殊劳动保护工作
在生产中,女工是一支重要的力量。
该厂为了保护女工的安全和健康,充分发挥她们在生产中的作用,必须根据女工生理的特点,做好对女工的特殊保护工作,如女工的产假和哺乳期时间的规定,经期、孕期和哺乳期的工作安排等,并且把这种特殊保护工作制度化,切实保证女工的健康和安全。
3.6.5工业卫生保障
为了防止和消除高湿、粉尘、噪音、有毒气体和其他有害因素对职工健康和威胁而采取的措施的总和。
具体内容如下:
3.6.5.1防止粉尘、有害气体和液体的危害。
该厂认真搞好“三废”治理,严格防护与控制车间有害因素,并注意增加通风设备,使生产过程自动化、密闭化,通过工艺改革,以无毒代有毒,低毒代高毒,对毒气、毒液经常进行浓度测定,对工人进行定期查体,对生
产毒物的设备定时检修,对工作场所经常进行清洁管理,对有中毒危险的工作应特别规定缩短工作日等。
3.6.5.2防止噪音和强光的刺激。
在进行伴有强烈噪音和强光的作业时,该厂采用消音防震的措施和使用保护工人耳鼓和眼睛的防护用品,并设法消除或隔离产生噪音和强光的根源。
3.6.5.3工作环境和清洁卫生和良好照明。
在天山微电子厂,工作场所的机器设备和物料、半成品、成品要摆放整齐,地面清洁,天花板和墙壁的颜色要协调,室内空气新鲜,充分利用自然采光,工作地点的局部照明充足、均匀、恒定且无眩目。
4天山微电子厂在福利制度改革取得的成绩
经过一年多的福利制度改革,天山微电子厂取得了良好的成绩。
厂子是一个效益不错、人员素质高、福利优厚而且讲究人性管理的单位。
单位还营造了自己的企业文化:
爱岗敬业、乐于奉献。
无论是从招聘员工还是员工的薪水发放,无论是从工人的工作制度到领导的出差学习,工厂都有相关的条例来进行安排。
可以说,达到了以规章制度来治理工厂、以为员工谋福利来进行生产的社会化、科学化、人性化的管理水平。
而且厂家对社会的责任感也很强。
每年都给育智学校、养老院捐助。
具体表现在:
4.1职工的知识水平以及技术能力得到进一步提高
企业要发展生产,必须有思想好、业务精的职工队伍。
企业要发展生产,也必须有精通经营管理的人才。
管理是一门科学,它是随着生产力的发展而发展的,生产越是现代化,对科学管理的要求就越严格,越迫切。
有了精通管理的人才,才可能加强科学管理,不断提高管理水平。
职工培训就是通过适当的途径和方法,有目的、有组织、有计划地向职工灌输正确的政治思想,传授生产经营管理知识,训练职工掌握科学文化知识和操作技能,提高实际工作能力的活动。
天山微电子厂把职工培训当成企业的一项经常性的工作。
为了达到科学管
理,不断提高管理水平的要求,天山微电子厂加强职工的培训,提倡职工学政治、学经济,学文化、学科学技术、学企业管理。
经过一段时间,该厂在生产率方面与去年同期相比,提高了百分之二十。
4.2领导明确自己的职责后,各项福利得到了保障,工人的归属感增强
在领导明白了自己的职责之后,劳动者的收入分配公平的问题得到了解决;职工的平等权益得到保障,而劳动者的付出与所得到的利益也挂上关系;职工的各种矛盾得到了很好的解决。
很多职工都把厂家当成自己的家,以主人翁的精神来进行劳动生产,大大提高了劳动的生产力。
4.3实行绩效评定,劳动积极性增强
该厂在进行员工的绩效评定的时候,着重于从员工的德、能、勤、绩四个方面来进行考评。
每个部门都有自己的绩效考评的标准。
例如:
基层车间的绩效考评内容是:
年生产量、月生产量、优质产品生产量以及对加班的态度表现。
在管理层的绩效考评的内容是:
所管辖领域的员工的评价、对员工进行管理以及技术监督的成果、所分管部门所创下的业绩、平时的工作表现以及参加继续教育活动的情况。
工厂在进行绩效考评的时候,注重的是生产带来的效益,也注重人的品德思想。
为了体现绩效,他们也有年终的绩效奖金。
这些大大地促进了劳动的创造力。
在一次采访中,一名女工这样说到:
我们厂的员工福利很好。
对于车间女工,因为是三班倒,每个女工都安排有集体宿舍。
午饭可以在饭堂吃,每吨的伙食费是3元。
而车间的技术工人也分早晚班,他们也有集体宿舍可以晚上在厂里面休息。
说到伙食,车间普工享用同一个饭堂。
中午,而技术人员、财会人员、中层以上领导同一个饭堂。
在这里,人是“分等级”的。
技术人员、财会人员以及中层以上领导每餐伙食费是1.5元,四菜一汤。
而普通工人比他们的要贵一倍。
晚上,但凡加班的人都可以享受免费晚餐;不加班的人,如果提前订饭也可以免费享用晚餐。
工资每月都是在5号发放,财会直接把钱打入卡。
而在节假日,如果加班,则按照百分之三百给员工计工钱。
工厂给每个员工购买医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
医疗保险每个月员工缴纳的钱是15元,养老保险是45元,工伤保险是每年购买人寿保险公司的吉祥卡80元。
至于适龄妇女的生育险,工厂最大的保额是12000元。
住房工资金每个月收缴100元。
至于各种培训,工厂都是出钱让员工接受继续教育。
每年的三八妇女节以及劳动节,工厂都会组织一些厂上的活动来活用员工的身心。
以上朴素的话语,看出了职工的爱厂之心以及制度的完好对职工带来的幸福感。
结论
要深刻认识新建企业制订合适的职工福利制度的重要性和紧迫性,切实加快福利制度的落实的步伐,不仅最大限度地把企业的职工把厂当成自己的家发挥出主人翁的精神,也可以最大限度地把职工培训成为一支有文化技术水平高的职工队伍。
这支队伍的成立,不仅为企业带来了经济的更大收益,而且为社会的和谐发展也贡献了力量。
theWelfaresystemofTianshanMicroelectronicsFactory
Abstract:
Unifiedenterprisewelfaresystemmakestheworker'swelfaresystemtrueimplement,encouragestheworker'slaborenthusiasm,andpromotesthestabilityandunityandprogressoftheenterprise,increasingthefurtherdevelopmentofenterpriseproductivity.ThisarticleisbasedonthetheoryofthesciencethewelfaresystemofinvestigationandstudyofTianshanMicroelectronicsFactory.Aftercarefulresearchofoneyearandahalf,theauthorgetshisidea.ThebeginningofthepaperisabriefintroductiontotheTianshanMicroelectronicsFactory,andthenshowedthewelfaresystemoneyearago.Finally,hesummarizesthebenefitsbythereformofthesystem.
Keywords:
Welfare;System;TianshanMicroelectronicsFactory
参考文献:
[1]刘继同.中国公共财政的范围类型与健康照顾服务均等化的挑战[J].学习与实践.2008(05)
[2]刘继同,郭岩.卫生事业公益性与福利性定性的本质区别是什么[J].
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