售楼部功能区域划分.doc

售楼部功能区域划分.doc

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售楼部功能分区

售楼部的设计，也是一个小型建筑体的综合设计，它的规模不大，但承载着楼盘形象、客户体验、销售完成等功能，因此是个外在炫目，内在功能高度集中的场所，一般在进行售楼部设计时，都会涵括以下功能区，设计师要对其进行合理组合，协调比例，并安排好相关动线，考虑到在聚集较多人群的情状下，如何设定好出入、参观、购销的节奏和顺序。

（一）售楼部外部景观功能区

1、景观绿化区

必要的景观，将引导客户以轻松的心态进入售楼部。

景观布局与道路走向相结合，对于外部要有一定的视觉牵引作用，同时景观布局不能影响外部的视线，（从外部要看到售楼处入口及销售大厅）。

2、停车区域

售楼部停靠的车辆总要是客户的来车、公司办公车辆。

各种交通工具的行动路线最好能区别设定。

如果条件许可，分设不同的停车场（如自行车位及汽车车位），售楼部门前应预留更多的空间给景观与门面。

停车场位置不应影响售楼部由内向外的观赏视线，在售楼部侧面或后面为宜。

人行与车行路线应分开，尽量保证出入动线的通畅。

人流到达动线要畅通无阻外，还应考虑人行回到停车场路线也要便利快捷。

项目地块周边，应沿路布置相应的引导旗、户外广告看板等宣传道具。

预留停车场指示标识的位置。

3、指示牌

为了在区域内准确的引导看房交通动线，我们建议设立两类指示牌——交通指示牌、项目形象指示牌。

（二）售楼部内部功能区

根据售楼处的初步面积规划，并综合考虑到各区的功能特征，我们建议将接待区设置于地上一层，以300平米进行划分；办公区域设置于地上二层，以250平米进行划分。

一层主要功能区包括：

接待区、模型展示区、卫生间、洽谈区及签约区、储藏间。

二层主要功能区包括：

VIP洽谈区、办公区、会议室、更衣室、员工休息室等。

功能设计要点建议

1、接待区

接待区需要布置在离入口处较近，且方便业务员看到往来客户的位置；

接待台最好不直接面对入口处；

接待台的尺寸一般为：

长度约为3米，宽度为65~75cm；

在接待区要通过背景板、天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点。

2、模型展示区

模型展示区应邻近洽谈区，分功能不分区域，方便售楼人员为客户随时解说；

展示区主要展示项目的主要卖点：

如模型展示、新型材料展示、展板、图片等。

3、洽谈区

谈判区面积舒适，宽敞明亮、氛围轻松、一般做成敞开式；

谈判桌椅要求舒适美观；

洽谈区内或附近设置水吧，方便及时为客户提供饮料、茶点；

墙面可做一些展板（包括广告板、效果图等），充分展示项目形象；

谈判桌的布置应考虑客户洽谈时所必需保持的适当距离。

4、VIP洽谈区、文化休闲区示意

为了体现客户的尊贵感，可在接待区域设置相对独立、精致的洽谈区。

在布局设计上，可通过室内绿植区隔，在一些细节布置上显示自然、生态的灵性。

此外，VIP区域还可增设书柜、杂志架、茶几等，以提升项目文化社区的气质，并能从心里上拉近文化层次较高客群的距离，形成良好的客户认同感。

5、签约区

签约区应具有私密性，并与洽谈区保持较远距离，避免细节信息泄露等突发问题影响洽谈客户印象。

6、办公区

办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场工作人员而设置的，一般设置较为隐蔽，通常设置在售楼处的二楼较合适。

7、会议室

小型会议室要求至少满足6-8人开会使用；解决日常部门专题会议使用；大型会议室要求满足18-25人开会使用，解决公司多部门参加的重要会议。

8、储藏间

储物间、更衣室等内部人员使用的空间一般设置在隐蔽区域。

9、卫生间

卫生间是展示项目形象的重要功能空间，在有条件的情况下可分设对外、对内卫生间，分别对应客户及工作人员；对外卫生间设计要求匹配售楼处整体风格，卫生间内保持干净、整洁、气味宜人，细节处设置人性化的清洁及梳妆设施。

10、更衣室

作为员工更换工作服装时使用，可兼做储藏间。

11员工休息室

供员工休息使用，可作为职工宿舍。