打造高素质员工队伍的措施和方法.docx
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打造高素质员工队伍的措施和方法
打造高素质员工队伍的措施和方法
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制定了实习计划,指定师傅,进行师带徒培训,并通过开展专业培训、换岗轮训、顶岗实训等方式提高他们的岗位技能和职业素质,并坚持定期考核。
三、重视锻炼实践,搭建优秀人才成长平台
人才在于培养,特别是年轻员工,更需要煅炼的机会。
结合发展实际,大队专门组织了各工种员工技能大赛,为员工搭建展示自我、相互学习的平台。
对获奖人员拿出1.5万余元进行表彰奖励,宣传他们立足岗位学技能的典型事迹,激励员工勤学技能。
围绕生产难题,采取“请进来、走出去”的办法,派绘解室2名技术骨干去三厂地质大队轮岗工作学习半年,派前线队2名技术人员去辽河油田学习蒸汽驱测试技术,请分公司专家讲解提捞井技术及QHSE相关标准及程序,讲解测试新技术,提高技术水平。
通过成立技术攻关小组、项目推广小组等让优秀技术人员挑大梁,从事有挑战性的工作,激发和调动他们工作积极性,很快使一批复合型人才脱颖而出,并带动了队伍整体素质的提高。
例如,测井操作员冉磊是这两年毕业的大学生,技术上虚心好学,工作上积极进取。
大队有意培养他,就把大队承担的新技术推广任务都安排到他们班,分公司考核大队推广任务完成情况,大队就考核到他所在的班组。
他自觉变压力为动力,不仅高效优质地完成了推广工作,参与完成的多项技术革新均在分公司获奖,2010年获得了分公司第二届生产技能大赛操作员组第二名。
完善工作机制,规范管理行为,提升管理水平
员工良好行为的形成,不仅靠教育引导,还必须有一系列激励约束机制给予保障。
要提高员工队伍素质,就要在制度设计上,建立起能够激励员工提升素质的长效管理机制。
一、健全管理制度,规范日常工作
“没有规矩,不成方圆”。
坚持“用制度规范人、用制度管理事”的理念,把加强制度建设作为一项重点工作来抓。
首先,抓制度的覆盖率。
针对原有的制度规范,适应实际工作的需要,进行“一改”、“二补”、“三完善”。
“一改”就是把原有规划中粗放的地方加以修订;“二补”就是吐故纳新,增添切合实际的新内容,如建立了井场交接单制度等新规定,对容易产生误会引发矛盾的工作事项,也坚持用制度说话办事;“三完善”就是本着精、细、深的原则,完善制度中不够具体的地方。
形成了包括奖金分配、岗位调整、评先树优等方面规定14项142条,确保了从干部到工人,岗岗有标准,人人有职责,每项工作都约束在制度之中。
其次,注重跟踪问效。
在做好正面教育和引导的基础上,坚持奖惩分明,增强执行制度的严肃性,不断提高执行力。
大队领导和党员率先垂范,从我做起,从小事做起,用制度约束、规范全体员工的行为,助推了分公司规范化管理水平的提升。
二、规范考核评价体系,提升业绩能力
压力决定动力。
大队实施了以传递工作压力,提升工作水平为主的全员业绩评价管理新机制。
第一,干部层面。
对基层正职在工作目标上实行“双责”,工作任务上实行“双下”,业绩评估上实行“双考”,工作结果上实行“双奖双罚”,把软任务变成硬指标。
第二,基层单位。
通过月度、季度考核的方式用数据评价、用事实评价、用名次评价、用效果评价的原则,以名次排名的方式作为基层队工作定位、班子定类的重要依据。
第三,员工层面。
以月度检查情况来区分优与差、先进与落后,检查情况直接考核到岗位、到个人。
通过实行业绩评价管理机制,向广大干部员工传递了工作压力,提高了大队整体管理水平。
三、完善激励机制,激发工作动力
激励带来活力。
首先,大队充分发挥薪酬这一经济杠杆的调节作用,在奖金分配上,做到了“三倾斜”和“三个不一样”。
“三倾斜”,即,奖金分配比例向测试一线倾斜、向艰苦的岗位倾斜、向技术含量高的岗位倾斜。
“三个不一样”,即,前线后线不一样、多干少干不一样、活轻活重不一样。
其中,为了提高员工的积极性,前后线奖金分配比例由原来的1.4?
s1变为1.6?
s1。
其次,目标激励。
上级单位有一个整体目标,各下级组织都与上级单位签订了承包合同,有一个合同目标,对全体员工还有一个考核目标。
通过实施三级目标管理法,使员工感到了压力,产生了动力,工作积极性被充分调动起来。
再次,措施激励。
大队在全体员工中实施“两分一动”低成本管理法,实行半年预考核,按照节约、超额的5%进行奖惩,全年按照节超额的10%进行总考核,把成本费用指标层层分解到岗位,落实到人,费用支出按照预算进度实行月、季考核,使成本费用始终控制在预算之内不超。
坚持以人为本,营造和谐氛围,拓宽员工发展平台
和谐发展是现代企业的主流思想。
企业以加强基层文化建设为目标,不断构建“温馨、和谐”的企业氛围,为基层员工实现自身价值创造了舒心稳定的发展环境。
一、开展“三心工程”,为员工营造“家”的温馨氛围
“家”文化能够得到员工的普遍认同。
大队坚持以人为本,从生产生活现实出发,积极为企业持续有效发展创造条件。
“畅心公寓”积极为单身员工提供“家”的舒心环境。
针对大队公寓设在测井楼一楼,冬天室内温度较低,日常管理难度大的实际,大队对楼内布局进行重新调整,把公寓从一楼调整到安静明亮的三楼,受到大家的一致欢迎。
“馨心快餐”着力为单身员工营造“家”的温馨氛围。
针对一些单身员工反映,食堂晚餐饭菜质量不高的实际,大队专门召开办公会研究解决办法,使晚餐做到菜样翻新、荤素搭配、营养均衡。
“沁心浴室”着力解决员工后顾之忧的另一件实事。
从前线班组工作需要出发,大队为他们配备了太阳能热水器,保证了前线员工随时能洗上热水澡。
二、实施人文关怀,增强员工心系企业的归属感
人文化是当前思想政治工作的主流。
党委积极开展“两必贺、五必谈、四必访”活动,即员工工作取得成绩时必贺,结婚、生日必贺;员工受批评处分时必谈,工作变化时必谈,家庭闹矛盾时必谈,心气不顺时必谈,思想波动大时必谈;员工亲人去世必访,生病住院必访,员工群众遇到突发困难必访,需要帮助时必访。
在环境设施建设上,完善了多功能球馆的配套设施,为员工创造了休闲、舒适的活动场所;为前线小队配备了热水器、饮水机、电磁炉和保温桶,改善了前线员工生活和工作条件;为大队食堂配备了电冰箱、电风扇等生活用具,为员工提供了一个清洁、健康的就餐环境。
三、注重文化建设,用特色企业文化凝心聚力
企业文化是企业发展的灵魂。
在广大员工中推行服务文化,以“用户的需要就是我们的行动”为服务理念,在服务质量上坚持“只要有百分之一的成功可能,就要做百分之百的努力”。
这些已经逐渐成为员工们理解并能够共同遵守的企业文化,员工们上标准岗、干优质活儿、上报合格资料已经蔚然成风,年底用户给出的服务满意度测评指标始终保持100%。
推行成才文化。
坚持将典型事迹量化的思路,让员工感到先进典型离我们并不遥远,只要经过一番努力,每个人都可以成为典型,并及时表彰典型员工,把他们学习技能的动力、方法总结出来,通过多种方式进行广泛宣传,有效地激发了干部员工“学先进、赶先进、当先进”的工作热情。
推行安全文化。
我们坚持从提高员工安全意识出发,推行“以人为本,安全第一”、“安全无小事、违章即事故”等安全文化,通过推行安全文化,增强了员工的安全意识和自我保护能力,养成了良好的安全习惯和安全行为,从“要我遵守”到“我要遵守”、从“要我执行”到“我要执行”、从“要我做好”到“我要做好”的三个转变。
提高员工队伍素质是一项系统而复杂的工程,既要有计划分步骤地实施,还要不断地完善激励机制,更要有目标地创新思维模式,使员工的综合素质适应和满足企业需要,为企业的持续发展提供高素质的人力资源保障。
(作者单位:
中石油大庆油田测试技术服务分公司第三大队)
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