传播学期末复习.docx
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传播学期末复习
传播学概论
第一章导论
第一节传播现象
一、传播是一种由来已久的社会现象
二、什么是传播:
1、传播是带有社会性、共同性的人类信息交流的行为和活动。
2、传受信息的行为(或过程)即传播。
第二章传播的分类
传播可分为四大类1、内向传播2、人际传播3、组织传播4、大众传播
第一节人的内向传播
内向传播即自我传播、自身传播。
是一种发生在个人体内的信息交流活动,是主我和客我(Me)之间进行的信息交流。
●主我,即先天遗传加后天影响、教育后,通过长时间形成的诸如是非、价值、道德、审美、理想、宗教等观念性的东西。
●客我,即受外界刺激、影响后,在较短时间内由所形成的观念、行为冲动等。
一、内向传播
一)内向传播的定义:
一切发生于人体内部的信息交流都可以称为内向传播。
非人类传播
传播非社会传播——自我传播
人类传播人际传播
社会传播组织传播
大众传播
(二)内向传播的心理机制
刺激源感觉器官神经大脑感觉器官及相应器官行为
(三)内向传播的功能
1、是人类最基本的传播活动,也是人类其他传播活动的前提和基础。
2、是人的内部进行平衡、协调、控制和管理的重要方式。
3、对存储于脑中的信息,进行编码处理以保证其他传播活动的顺利进行,使其他传播活动的效果更好。
4、是自我完善的重要方式。
二、内向传播的形式
正常形式:
感觉、理解、思维、记忆、想象、联想、情绪、情感等。
内向传播
异常形式:
浅睡和梦、催眠、酒精、毒品中毒体验、高峰体验、深思走神等。
(一)内向传播的正常形式
1、感觉和知觉
(1)感觉是指大脑皮质中对当时正影响着人脑的周围世界的对象和现象的个别性的(片面的、片段的、局部的)反映。
(2)知觉是对人的分析器发生作用的对象和现象在大脑皮质的反映。
知觉是对周围世界的整体的(联系的)反映。
无感觉的知觉是无源之水,无知觉的感觉毫无意义。
2、记忆:
记忆是人对过去经验的反映。
记忆就是对信息进行输入、编码、贮存和提取的过程
3、思维:
思维是大脑对周围世界的高级反映形式。
是人对周围世界的间接和概括的反映(认识)过程。
思维是人对事物的客观属性、事物间的联系、规律的认识。
这一认识的结果形成了许多现有的科学规律、法则、定律、定义和规则等。
人的推理、判断等都是思维。
4、想象:
想象是人对过去未曾感知、经历、体验的对象的映象创造。
想象是人的第一信号系统和第二信号系统共同作用的结果。
它是对人脑中旧有表象进行加工、改造、重组后形成的形象,它不是完全脱离实际的主观的凭空臆造。
5、情绪和情感:
情感是一种心理过程,它也是人的内向传播的正常形式。
是人对他所认识的东西或所做事情、对其他人和自己本身的态度和体验。
个人对客观世界的认识不可避免地带有主观情绪和感情,在回忆、想象和思维活动中,其表现更为明显、强烈。
(二)内向传播的异常形式
1、浅睡和梦2、催眠3、酒精中毒与毒品体4、高峰体验5、沉思
三、内向传播的核心——自我管理
人的自我管理包括目标管理、心理管理、时间管理和信息管理等
(一)、目标管理
(1)自定的目标(头脑信息库作依据)
(2)检验目标(外界传播与期望值对比)
(二)、心理管理
(三)、时间管理
(四)、信息管理
●人类的自我管理应该作到:
(1)正确认识自我
(2)正确对待自我
(3)经常完善自我
第二节人际传播
一、人际传播的概念
人与人之间为传递或交流知识、意见、情感、愿望等的社会行为叫人际传播,也叫人际沟通,是人际交往的重要组成部分。
二、人际传播过程与符号互动
传播过程是信息交流和信息分享的过程。
而信息的流通只有借助符号作为载体,传播过程才会最终完成。
(一)何谓符号互动
符号互动是人与人之间发生相互作用时的独特特征,即人们不仅对彼此的行为作出反应,还必须进行理解以确定彼此行为的真实意义。
(二)符号互动的特点
1、人们之间的互动行为是以使用符号,通过理解并确定彼此行为的意义来作为媒介的。
这种媒介相当于在人际行为的刺激和反应之间插入了一个解释的过程。
在间接传播过程中,还要插入(加入、通过)其他的媒介(工具),才能完成传播过程。
媒介符号
媒介
A———————B符号载体
2、人类生存的世界不仅仅是一个自然的物质的世界而且也是一个人造的符号世界。
这个世界创造并维系依赖人类通过符号进行传播的能力。
没有符号系统进行的传播不存在的。
3、符号互动中的刺激引出的反应具有不确定性的特点。
因为同一符号系统的使用者在理解上存在着差异,所以人际传播行为具有主观性、选择性、不确定性和不可预知性。
归纳:
人际传播过程就是一个对某一或多种符号系统承载的信息交替往复地进行编码、译码、释码的过程。
W·施拉姆的最著名的模式:
讯息
编码译码
传者释码释码受者讯息:
用符号负载的信息
译码编码
讯息
三、人际传播的网络(里维特的四种模式)
1、环形模式2、链形模式3、丫形模式4、轮形模式
四、人际传播的心理需求
(一)自我表现(自我表露)
人际传播从自我意识,自我表现开始。
人际传播活动形成的相互了解是建立健康的人际关系的基础,并且又是人际传播活动的基础。
比较:
秘密组织中的异常人际传播活动和不健康的人际关系,又形成的不良循环。
团结互助集体中正常的人际传播活动和健康的人际关系,从而形成的良性循环。
当一个人自愿地、真实地(环境也许可)将自己的情况、状态、性格、情趣等信息传递给他人时,就形成了自我表现。
这既是人际交往的技巧,也是人际传播的基础。
自我表露可通过多种符号系统进行:
语言(书面的、口头的)、歌唱、姿态、服饰等。
1、表露的量:
人们相互表露的信息量成正比时,是人际传播的最佳状态,但这可能性不大。
因人、因时、因场合等明显受限。
2、表露的积极性:
过分积极和过分消极都可能造成负面效果。
在采访别人时,在与人交流时都要考虑彼此的积极性,并善于调动彼的积极性。
3、表露的深度:
应因时、因地、因场合、因关系而定。
4、表露的时间:
注意是否为初次交流,关系亲疏、性格。
(二)自我评价,自我认识:
物质自我、社会自我、精神自我
(三)与他人建立和谐关系
(四)控制周围环境1、了解环境2、影响并改变环境
(五)满足情感需求:
调节人际关系、情绪状态、形成积极的氛围
(六)教导功能
五、人际传播的符号系统
人际传播过程中,必须运用符号,才能实现传播目的,完成传播过程。
在人际传播过程中,所使用的符号分为语言符号系统和非语言符号系统。
(一)人际传播的语言符号系统
语言(符号系统)
索绪尔将语言分为
言语(运用符号系统的规则)
1、语言,即一种被社会规范并符号化了的文化的一部分,是一种被使用这种符号系统认可并被遵守的符号制度,它包括符号的形象与声音的关系,乃至与意义的关系和使用原则。
这样的语言亦可称为辞典语言和文法。
2、言语,即运用语言的行为。
这也是一种社会行为。
行为人必须遵守这个语言社会的口头语言和书面语言在某场合的特殊的表达习惯。
正因为如此,言语与语言的差距客观存在着,有时甚至是很大的,因而会导致不同的传播效果(仅指受者评码效果)。
3、作为语言,这种符号系统是高度形式化、程式化了的体系,这种体系随着社会的发展而发展。
4、作为言语,如果注意了对象、场合、环境和传播目的,就会产生较好的传播效果。
结论:
在人际传播过程中,作为传者,要尽量将语言符号的内涵规定在受者可能明白的范围之内,避免受者不理解、曲解和误解。
必须注意受者的反馈,及时地修正、解释、补充、例释,使传播产生尽可能大的译、释码效果。
(二)、人际传播的非语言符号
1、非语言符号在人际传播中的重要性
2、非语言符号的特点
(1)真实性A、不依赖语言符号独立传达信息
(2)多功能性B、辅助语言,并强化语言符号的传播功能
C、情感影响
3、非语言符号的多义性、意义模糊性
七、人际传播中的说服模式
施拉姆将说服的方式概括为三种模式:
①亚里斯多德模式
②卡特赖特模式
③霍夫兰模式
(一)亚里斯多德模式
①亚里斯多德的说服方法强调的主要因素是:
A、说话者本身B、听众C、论点
②因此他强调说话本身(方式技巧)和为所说的话提供论据
③他认为说服的效果取决于:
A、说服者个人的品格
B、对听众造成某种态度的环境
C、论点本身的可靠度(依据)
可以归结为:
1、说服者的人品、形象很重要。
2、注意听者的情绪特点。
3、说服的成功有赖于论点本身的可信度。
我们可以将他的说服过程(因素)模式化:
人格——情绪——情理——氛围——论据
(二)卡特赖特模式
1、被说服者的心理反应
A、当受者受到传者传达的信息刺激后,受者根据所得的各色总印象(预存态度、认知结构)来决定是否接受这些信息,或接受多少信息。
B、因为人人都喜欢保持自己的观念与态度,任何所传信息的作用效果得看它们在什么程度上影响自己的信念与态度的内在和谐(认知和谐理论)
C、如果所传信息能够成为其预存立场的一部分或与预存立场和谐,那么,受者可能接受说服。
如果所传信息与受者的预存立场矛盾,甚至冲突,那么就会:
①拒绝所传信息
②歪曲所传信息后加以接受
③在认知结构上作出变动
上述情况中,只有第③种才是传播者(说服者)所企求的最理想的效果
D、但③还不是最佳效果。
因为只有受者采取了行动,才能说明说服者的目的实质性的实现。
因此,研究者还发现,受者在打算采取别人所希望的行动时,还希望实现自己的某些目的。
那么,说服者希望被说服者采取某种行动时,这种行动也应该是受者达到他自己某种目的的途径。
而且,这种行动有有助于实现他的某种目的的可能性愈大,就愈可能令他们采取实质性的行动。
E、必须强调,受者将实施的行动简单易行、见效较快,否则,他宁可采用其他途径。
归纳:
A、说服者期待于受者的行为,必须有助于受者实现自己的某些目的;
B、这种信息和行为产生的结果,必须有利于符合受者固有的认知结构(预存立场);
C、行动简便易行。
D、必须对其行为实施控制:
①具体行动规范
②行为的时间限度
③激发行为的动机
2、卡特赖特说服的方式
A、使说服者的说服和信息引起受者的注意。
B、说服信息要适合受者(说服者期望受者行为发生变化的信息,较难——甚至不可能完全符合受者,因此需要适当的解释。
)
C、应该让受者认识到所知信息和行动对受者自身有利无害(或利大害轻),而且回报明显,简便。
D、促使受者采取行动。
E、控制受者的行动。
3、卡特赖特说服模式的归纳:
卡氏说服模式注意了受者的心理、状况、需求,这是此模式的最大长处;但对说服者自身及对说服内容的关注却被忽视了。
同时,也忽视了社会因素、社会环境对被说服者的压力。
(三)霍夫兰模式
1、说服者的条件
A、人格B、专门知识C、超然态度
2、信息的说服力
A、理由充分、证据确凿的信息最有说服力
B、对正反理由看法的使用
(1)对方本来赞同——正面理——强化、巩固
(2)对方曾经或正在反对——正反对比——修正
(3)对方受教育程度高,惯于正反向思考——两面理
(4)对方受教育程度较低——正面理
(5)对方受教育程度较低,又持赞同态度——正面
3、诉诸情感、诉诸理智。
4、对不同信息采用不同的表达程度。
A、易于接受的信息可放在前面,先说之,以引起注意,并形成气氛,有利于传播不易被接受的信息。
B、两种有冲突的意见,同时说出来时,易引起受者的反感,因而在传播时,应组合好信息表达的顺序(信息结构)。
C、信息能满足受者的需求,且有实现的途径,则可先传需求。
5、下结论与说服。
第三节组织传播
一、组织与组织传播
(一)组织为了实现特定的目的(达到特定的目标)而建立明确的程序,并发生协调行动的群体叫组织。
这个定义由三个部分组成:
1、为了特定的目的(目标);
2、定有明确的程序,即一定的政策、方针、规范、纪律等;
3、这样的群体较为明确(有时是严格)的分工,并且各部分要协调、合作;
(二)组织传播
1、组织传播是由各种相互依赖的网络,为了应付环境的不确定性而制造和交流信息的过程。
即组织内部成员间、组织间、组织与环境间的信息互动过程。
(美·戈德哈伯)
2、组织传播的要素
①信息。
②相互依赖。
③网络。
④过程。
组织传播是一个不停止的互动过程。
⑤环境。
受环境的制约,受环境互动。
二、组织传播的形式
(一)正规的组织传播
1、组织内部传播:
组织内部各子系统间的信息交流,它必须遵循权力、职能、等级等原则。
2、组织外部传播:
即组织同外界环境间的多层次、多渠道、多角度的交流。
(二)非正规的组织传播
非正规的组织传播是指发生在组织内部的、没有与组织的正规结构和信息传播网络相对应的信息交流。
这种交流可以分为“有任务指向性”和“情感指向性”两种。
1、小道消息
2、谣言
美国社会心理学家K.戴维斯在《沟通/传播管理与小道消息》一书中,拟定出非正式传播信息常见的四种网络结构形式:
1)单线式:
即通过一连串的人把消息传播给最后小接收者O→O→O→O→O
2)流言式:
一个信息传递者,主动地把信息传给其他许多人
3)偶然式:
凭着一些偶然机会,信息持有者把信息传播给其他人;遇到某个成员也可能不传播。
4)集束式:
指一个人将信息传递给群体中有选择的几个人,这种情况较常见,最新获得消息的可能是一个人,也可能是几个人。
如果这几个获知消息的人都有选择地告知几个人,就有几个集束。
三、组织传播的特征
(一)组织传播具有明显的功利性。
1、内部的功利性
2、外部的功利性
(二)组织传播的主体是组织
(三)组织传播具有可控性
(四)组织传播的主渠道是社会关系。
四、组织传播的方向
(一)自上而下:
是大多数组织中占主导地位的传播方向。
信息是由高一级向低一级流动。
(二)自下而上:
组织内部由低级向高级流动的信息。
是组织上层获取反馈信息重要途径。
(三)横向传播
1、横向传播指组织内部具有相近权力和地位的小群体或个人的信息相互之间平行流动。
2、传受者权力相当,地位相当,故传受方无信息以外的精神压力,可以开诚布公、坦诚相见,反馈快捷,信息精度高,可使组织的横向联系紧密。
3、可能导致冲突,导致效率低。
横向传播是纵向传播过程的补充,是纵向信息抵达终极目标的手段。
它可以具体处理来自纵向渠道的信息,同时产生新的信息,并使这些信息进入纵向交流的大渠道。
(四)组织传播过程中的守门人现象
1、连续传播。
应考虑:
A、尽可能减少信息流通的中间环节;B、尽可能使用准确、简单的符号系统;C、尽可能避免口头传播;D、加强对各级传播者(守门人)进行培训,并加强对他们的管理。
2、“守门人“现象
五、组织传播的功能:
——戈德哈伯
组织传播是组织活动力的源泉;
组织传播是组织关系的粘合剂;
组织传播是组织功能的润滑剂;
组织传播是组织职体的防腐剂
(一)组织传播确保组织内部协调活动的发生,即建立起组织内部成员的联系协作,以实现组织的特定目的。
(二)确保组织的内部与组织的外部环境建立联系,以完成组织与其外部社会的联系,加强信息的交换活动,以适应环境。
(三)确保组织内部的情感交流,加强相互了解,增强组织的向心力、凝聚力。
(四)通过组织内部的多层面、多角度的信息交流来满足组织成员的社会心理需求,形成积极的情绪。
归纳为:
手段性功能:
以交流为手段,以实现某种事务性的目的。
组织传播功能
满足性功能:
以社会情感需求的满足为目的。
六、改进管理,促进组织传播
(一)建立开放的传播环境。
(二)共同参与组织管理。
(三)强组织中管理者的自身素质需求。
第四节大众传播
一、大众传播的内涵
大众传播是特定的社会组织以图象、文字、声音、色彩等符号系统为载体,以机械为媒介,向不特定却是众多的受众不断传递(输)信息的过程。
两个定义作为参考:
二、大众传播的特征
1、大众传播的传播者是职业传播者组织,是一个社会的子系统(社会系统的子系统之一)。
2、大众传播的受众具有人数众多、成分复杂、隐匿、分散、流动等特点。
3、传播内容及内容载体符号系统的多样性及综合使用。
4、传播媒介。
5、对大众传播的效果。
6、最后的特点,用下列模式的分析结果作回答:
由上面图示分析,大众传播过程也是一个开放互动的过程。
同时,看得出来,反馈的间接、延迟、积聚性。
一个概念:
前馈
二、大众传播的基本功能。
1、拉斯韦尔的“三功能说”
A、对社会环境进行监视;
B、使社会各子系统为适应环境而建立相互的联系;
C、使社会遗产代代相传。
2、查尔斯·莱特(CR赖特)的“四功能说”
A、监视环境;
B、舆论引导;(解释与规定)
C、承传文化;(社会化功能)
D、娱乐大众;(提供娱乐)
3、罗伯特·默顿和拉扎斯菲尔德的归纳:
A、授予地位的功能;
B、促进社会准则的形成;
C、麻醉精神;(说明:
麻醉精神不一定都是负功能。
)
4、W·施拉姆的归纳:
A、社会雷达功能(寻求、传递、接收信息)主要监视社会环境;
B、操作决定和管理功能。
即对受众进行诱导劝说解释(信息),并引导他们作出决定;
C、具有教育功能(指导功能)D、具有娱乐功能,且此功能比重特别大。
小结:
1、传播信息的功能;(大量的、广泛的、连续不断的、公开的传播)
2、引导舆论的功能(制造、引导、控制、监视舆论)注意舆论对大传的影响(赵薇事件)
3、教育大众的功能;
4、提供娱乐的功能;
三、大众传播的负功能。
1、营造虚拟的世界。
A、客观世界的不可知性(知的局限性);
B、大传媒介的“守门人”作用及“机械”和操作机械的人的局限性;
C、最后在受众头脑中形成的世界;
2、现实人际交往、家庭关系的减少和疏远。
3、对受众的精神麻醉作用。
A、大传媒介营造的社会生活引起受众的移情和情感依赖;
B、丧失直面现实生活的勇气,丧失解决现实问题的能力;
C、太多的信息(轰炸)导致独立思考的功能减退;产生无所适从的感觉。
4、负面教育的功能。
5、高层精英文化的溃败和堕落。
6、文化侵略的加剧、“文化殖民”“媒介霸权主义”等的诞生;信息拥有量和信息技术拥有的差距,导致了新一轮的、更为深刻的不公平竞争,贫富悬殊进一步加大。
四、大众传播对社会的影响。
(一)大众传播与现代人的生活。
(二)关于大众传播影响社会的两种观点:
(1)、“基于乐观主义期待”的肯定态度;
(2)、持怀疑主义的忧虑态度;
华莱士、库利、拉扎斯菲尔德和默顿基于此,认为大传是具有“麻醉神经”的负功能的东西。
(三)大传与政治的、道德的(含宗教的)关系。
1、传播先进的(或相反)思想、观念、价值判断以影响社会的发展方向;
2、制造舆论。
同舆论的积极、消极作用并存,故可能对社会产生积极(或消极)的作用;可能有利于(或相反)执政党(政府)的管理;
3、舆论监督与舆论导向。
(四)大众传播与社会经济的关系。
1、提供经济信息,保证经济的正常运行或者相反(例如泡沫经济、广告欺骗);
2、为大传组织注意经济活力,以维持其生存和发展;
3、传播经济信息以引起国家总体有效需求的增加;
4、引导消费者并进而引导社会生产。
(五)大众传播与社会结构的变化
1、让分散隐匿的大众联合成不定期的松散群体。
因大传传递着他们的接近需求;
2、大传减少了群体联系障碍,群体、系统界限趋于模糊,了解增加,神秘感减,,少;
3、家庭内部的松散(主要指情感)、个体间联系的疏远。
(六)大传与社会文化的关系。
1、传受者距离趋近,但换位是不现实的2、休闲、娱乐方式的重大变化;
3、低品位文化泛滥、受众品味降低4、民族间文化融合速度加快,但文化霸权主义也因而产生。
第三章大众传播模式
传播过程是一个多元素互动的动态过程。
早期对传播过程的研究经历了:
1、线性传播过程;(拉斯韦尔)
2、控制论传播过程;(德弗勒
3、系统论传播过程;(赖利夫妇)
第一节传播过程的线性模式
一、哈罗德·拉斯韦尔—申农—韦弗模式:
(哈罗德·拉斯韦尔于1948年在《传播在社会中的结构与功能》中提出)
模式图为:
控制分析内容分析媒介分析受众分析效果分析
特点:
1、鲜明的方向性;呈直线,单向,体现出早期研究者对传播的目的性的认识。
2、准确地概括出传播过程中的要素,为后来的研究者提供了研究的基本板块:
控制分析——内容分析——媒介分析——受众分析——效果分析
缺陷:
1、传播过程太“单纯”,不受“线”外的任何影响;(没有互动)
2、传播过程是单向的,忽略了反馈的重要性和客观性;(无反馈)
3、传播过程的目的性太具体单一——说服影响受者,问题在于说服过程并非简单的因果关系
4、大众传播的效果是显性的。
传播的构成要素
1、传播者。
又称信源,指的是传播行为的引发者,即以发出讯息的方式主动作用于他人的人。
在社会传播中,传播者既可以是个人,也可以是群体或组织。
2、受传者。
又称信宿。
即讯息的接受者和反映者,传播者的作用对象。
3、讯息。
讯息指的是由一组相互关联的有意义符号组成,能够表达某种完整意义的信息。
讯息是传播者和受传者之间社会互动的介质,通过讯息,两者之间发生意义的交换,达到互动的目的。
讯息与信息意思相近又有微妙区别。
一般来说,信息的外延更广,它包括信息在内。
讯息也是一种信息,其特点是能表达完整的意义。
4、媒介。
又称传播渠道、信道、手段或工具。
5、反馈。
指受传者对接收到的讯息的反应或回应,也是受传者对传播者的反作用。
获得反馈讯息是传播者的意图和目的,发出反馈讯息是受传者能动性的体现,反馈是体现社会传播的双向性和互动性的重要机制,其速度和质量依媒介渠道的性质而有不同,但它总是传播过程不可或缺的要素。
反馈具有哪些特点:
延迟性、间接性、代表性、积累性、量化性
二、申农——韦弗模式(1949)
线性传播过程模式的发展:
特点:
1、 保持了拉斯韦尔模式的线性基本特点;
2、注意到了讯息与信号的区别,即加进了编、译、释码的过程;
3、表明了传播过程中传受者对传播工具和媒介的需求;
4、更重要的是发现了“噪音源”,改变了拉氏的“纯粹”“封闭”传播观,意识到了控制、影响和干扰的存在
缺陷:
1、仍为单向线性模式;
2、仍为注意信息的反馈回路;
3、仍未注意到传播过程与其环境的互动;
4、将视野定在传播过程内部而忽视了受者的主观能动性、社会的制约与环境的互动性。
申农——韦弗模式:
申农——韦弗表述了信息论范畴中的信息传播过程包括五个正功能和一个负功能:
1、信源——发射讯息
2、发射器——将讯息转换成信号
3、信道——负责传递信号(发出的信号与接收到了信号是不同的——有了噪音干扰)
4、接收器——将信号还原成讯息
5、信宿——讯息的目的地
6、负功能——噪音
总结线性传播过程模式的缺陷:
1、传播过程被视为起于一点止于另一点的直线是单向的过程没有信息回路和环境互动。
2、忽略了传播过程的环境互动认为这个过程是相对静止(更准确的说应是单纯的)
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