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小学班主任暑期培训资料
让家长成长为班级的“赞花儿”
——浅谈学校生活中的学校合作及常见沟通障碍
开场白:
尊敬的各位领导、老师们下午好!
今天我和大家交流的题目是:
让家长成长为班级的“赞花儿”。
先来看看我们班的家长“赞花儿”吧。
怎样让家长成为班级的“赞花儿”呢?
一、要让家长明白成长的目标——班级的“赞花儿”、班主任的得力助手
家长与班主任之间是什么关系呢?
大多数班主任都有这样的体验:
第一,召开家长会后的几天内,学生表现要好得多:
作业完成得不好的,质量会有所提高;经常不做完作业的学生,一般会把作业写完;一贯不做作业的,可能会写一点,尽管没有全部做完;平时吵闹的班级,吵闹指数会下降,学生会相对安静一些。
当然,这不完全是绝对的,也有开了家长会,“涛声依旧”的情况。
第二,当孩子的家长正在闹离婚的日子,学生的表现一定会很糟糕:
学生会突然变得暴躁,不守纪律,玩世不恭,不做完作业,上课讲话,成绩急剧下降等。
第三,家长与老师发生矛盾或冲突后,学生的行为表现和学习会发生急剧变化。
这几种情况说明了什么?
答案是家校关系处理得好,有利于孩子的发展,实现“三赢”;家校关系处理得不好,不有利于孩子的发展,出现“三亏”。
我们用一棵树来打个比方,分析家长教育的重要性:
一棵成熟的树分为五部分:
根、干、枝、叶、果。
根深、干粗、枝繁、叶茂的树才能果硕。
如果把我们现在的教育体系比作一棵成熟的大树的话,家长教育就是树根,树根是不可见的,但却是最重要的,它为大树的各个部分提供营养,家长教育是家庭教育的施教者,是根本,只有家长的观念和方法正确,才能成为保障孩子成人成才的根本。
树干代表家庭教育。
树干是唯一的,树干中养分的输送是单向的,同样家庭教育的过程也是不可逆的。
我们每个人只有一个原生家庭,我们的营养是通过家庭教育输送到树枝树叶的,所以家庭教育是基础,这个基础是可见的,现在全社会都很重视这个基础。
我们把学校教育比喻成树枝。
一棵树有许多树枝,我们一生当中要去很多学校,幼儿园、小学、中学,可能还会转学,所以一棵树的枝代表学校教育,学校教育让我们获取很多不同阶段、不同类型的专业知识。
叶代表社会教育。
我们绝大部分知识不是在学校里学到的,而是毕业之后通过各种方式学到的,这是社会教育。
社会教育是叶,让我们这棵树更加丰富多彩。
果代表一个人的成就,一个人要有成就,要得到幸福,一定源于根深干粗,枝繁叶茂。
家长教育是根,它是所有孩子的根源,这是地下部分,是看不到的,但却是最重要的;于是家庭教育,只有干粗了直了,才能承担起孩子最终的成就;枝是学校教育,学校教育不是最重要的,只有家长教育牢固了,家庭教育粗壮了,学校教育才能更好地发挥作用,这些枝才能发芽长叶,之后才能结出丰硕的果实。
所以,孩子要有成就,家长教育是基础,是家庭教育的根本。
家长只有重视自身素质的提高,才可能培养出各方面都有成就的孩子。
家长与班主任之间是合作关系,家长应该积极地支持班主任的工作。
但,这不是一朝一夕的事,所以,我认为家长成长的一个重要指标是看家长“赞不赞”。
我们的学校教育离不开家长的配合,那家长可以帮助我们做哪些事?
二、要让家长知道他可以做哪些事情
互动1:
家长应该帮老师改家庭作业吗?
为什么?
(参与式的,老师们可以各抒己见)
我的观点是:
让家长做家长的事,专业内部的事情由老师来做。
互动2:
家长应该帮老师检查孩子的作业吗?
为什么?
(参与式的,老师们可以各抒己见)
我的观点是:
家长主要检查孩子做没做作业,主要负责态度问题。
至于对不对,那是老师的问题。
家长还可以做哪些事情?
1.给孩子营造良好的家庭氛围。
2.给孩子树立良好的榜样。
家长是孩子的第一任“班主任”。
家长要言传身教,身教的作用比起言传要更为潜移默化。
所以家长在对孩子提要求之前,要先想一想,自己是否已经做到这一点。
第一,家长要随时物归原处。
家长要发挥在家里用完东西就放回原处的榜样作用,以培养孩子用完东西放回原处的习惯。
这不仅会使学习环境保持整洁而有条理,而且可以节省寻找学习用品的时间。
第二,家长要守时讲信用。
家长做好时间的主人,做事不拖沓,在规定的时间做规定的事情。
对孩子的承诺一定要做到言而有信。
第三,家长要勤做家务劳动。
家长做家务时,可让孩子做一些力所能及的事。
比如扫地、倒垃圾等,这样孩子渐渐会懂得责任、分工、合作,体会家长的辛苦,分享劳动的快乐。
我们知道,许多自然科学的知识都来源于生活,例如烧水时的汽化、液化、电风扇工作时的静电吸尘等等。
孩子长期不参加劳动,实践的机会就被剥夺了。
在日常生活中,我做家务,我总是吸引儿子跟着做。
所以他很小就喜欢做家务,买菜、洗衣、做饭、扫地等等,经常在其间得到意外的惊喜,这样他不但不把做家务当作负担,反倒觉得乐在其中。
有时还会听到他自言自语:
“嘿,这不就是书上说的汽化现象吗?
哦,这是静电现象!
”这样自然地将书本知识运用到生活中,当他体会到学习的乐趣时就更加乐此不疲,从而更加热爱学习。
第四,家长要爱学习、多读书。
会会的妈妈感觉自己对教育有欠缺,毅然利用工作之余去读书(读教育本科),将学到的教育理念教育方灵活运用到教育孩子之中。
从此,我们班上有了一位校外辅导员,她积极主动地参与班级教育管理活动,为班级的发展做出了不小贡献,也培养出了优秀的孩子——会会现在北大上学。
3.积极参与班级事务及活动,为班级做好事。
比如,要开学了,家长来帮班主任做清洁卫生。
要搞活动了,家长来帮老师买服装、化妆、照相、录像等。
4.主动和老师沟通,反映孩子的情况。
因为对学生的教育是双向的,既离不开家庭教育,又离不开学校教育,是教师、学生、家长共同协作、共同努力的结果。
我告诉家长:
在家庭与学校的配合方面,家长应该主动一些,多向老师请教。
因为老师是专业的教育工作者,在教育理论方面往往比家长高出一筹。
教师教育过的孩子成百上千,积累了丰富的经验,教师能够从几十个学生的比较中鉴别孩子的优缺点,而我们家长却只看到自己的孩子,对孩子的估价往往容易偏颇。
小邹的家长特别爱和老师沟通,及时帮助孩子改掉坏习惯,他也成为了品学兼优的孩子——小邹现在清华上学。
5.家长能帮着老师教育和引导其他家长(也就是说家长能坚决地站在老师的一边)。
我们学校大部分学生都是搬迁户和外来务工人员的子女,家庭教育薄弱,能承担起家庭教育这一责任的家长非常少。
所以帮助这些家长提高家教水平,可以大大促进对学生的教育效果。
一些优秀家长的家教情况是最生动的教材,最易为其它家长学习仿效,因此,我注意做有心人,努力发现和利用家长中的家庭优秀教育人才。
平时,与家长的交谈中我发现家长有好的教育方法与经验,与我们的教育理念很吻合,对其他家长能起到启发与借鉴作用。
于是我请他在家长会上向其他家长宣讲家教经验,以此增强家长的教育意识。
比如,遥遥的妈妈和孩子散步总会与孩子聊天,让孩子谈一谈一日生活情况:
“今天过得怎样?
什么事使你开心?
今天你向老师提了哪些问题?
”等,这样既增进了亲子感情,又了解孩子的学校生活情况,同时还培养了孩子的表达能力。
再如,我得知家长做得好的教育案例,便及时发到班级群。
因为家长与家长之间的距离感较近,共同语言多,采用这种“家长教育家长”的方法,家长们会感到特别亲切,不仅带动了家长间的相互交流、相互启发,促进了家庭教育的发展,也能给班级带来积极有效的进步。
比如乐乐爱听故事,家长就绘声绘色地给她讲,常常讲到某个段落就嘎然而止,把后面的情节留给乐乐自由想象,长此以往培养了乐乐的创造力、想象力,对乐乐今后的成长具有极大的好处。
有一次,我还特意请董晓揽的家长在班上开专题讲座(董小揽是一名优秀学生,现就读于人民大学)。
讲座过程中听到家长行为的感人之处,多次响起热烈的掌声。
会后,家长们有感而发,自发地写了心得体会,并将好的方法运用到自己的教育实践中,让孩子们有了更好的发展。
至今他们和董晓揽的家长也保持密切联系。
因为他们暑假时聚会邀请我参加了,在一起谈得最多的还是教育。
那么,家长与老师的沟通有哪些途径?
开家长会、面谈、QQ、短信、电话、书信、家访等等,这些途径各有利弊,如果能根据实际情况灵活运用,都会受到较好的效果。
三、要让家长知道与教师沟通的途径
家长、孩子与老师的关系,犹如一种两人三脚的竞走。
做父母的,如果不懂得配合、共同协调的要领,那么你的孩子很可能失掉了许多求取进步的好机会。
就我所教过的学生来看,那些对学校感到兴趣的,热心与老师们合作协调的家长,他们的孩子也格外聪明用功,精明能干。
1.面对面地交流
面谈,是较好的沟通方式。
多数家长发现问题都愿意及时与老师沟通。
面谈,通过与老师零距离的沟通,让老师对孩子在家里的表现有更深刻的了解,而家长也从老师的口中知道孩子在学校的表现,这样双方更容易达成共识。
2.短信、电话交流
当然,和老师沟通不一定非要面对面坐下来,一本正经地谈。
如果发现孩子在家表现拖拉磨蹭或学习自觉、主动进步很大,发短信和老师沟通也是不错的办法,这样你也会收到老师反馈他在学校的情况。
也可以通过电话沟通,在你不确定打电话时间是否合适时,发短信、QQ、微信等都是折中的方案。
3.真诚的书信交流
有些心里话不便当面交流,可采取书信的方式沟通。
我曾经收到过静静妈妈那长达5页的信,她是一个单亲妈妈,从孩子出生谈到当下,字里行间流露出的幸福快乐、辛酸无助、痛苦无奈历历在目,最难的是孩子和她水火不容,她却束手无策。
她的信任和真诚打动了我,我利用周末专门给她沟通,鼓励她勇敢地面对生活,教给她教育孩子的一些方法,当然我在学校对她的孩子也倍加关注。
后来,他们母女相处融洽,妈妈愉快工作,孩子快乐学习。
后来孩子顺利考上了理想的大学,逢年过节母女俩都在给我发信息表示感谢。
四、怎样让家长成为班级的“赞花儿”(调动家长主动参与班级事务的积极性)
1.讲故事,教家长知道怎样参与班级事务
讲8月10号就有家长给我打电话,问我啥时候打扫教室卫生。
家长为什么如此积极?
——老师教的。
很多家长不是不愿意帮老师,而是不知道如何参与班级事务。
我给家长讲邓成奥妈妈的故事(合唱比赛)。
2.讲小故事,表扬家长,让家长喜欢参与班级事务
会会的家长每天送孩子上学,有时发现班上有孩子没戴红领巾着急,她就主动买红领巾给孩子,并教育孩子戴好红领巾再出家门。
之前总有个别孩子忘带红领巾就进校门,后来从没出现这种现象。
听门卫说,会会的妈妈,天天多早就把孩子送来,可是她总会等到关系校门才肯离开。
后来我才知道,她天天都在校门口关注咱班上的孩子,谁有困难她就帮,谁有问题她就上。
我在班上大张旗鼓地表扬了会会妈妈的行为,后来家长们能都在关心自己的孩子的同时关注班上的孩子,关心班级的事情。
只要我了解到哪位家长积极有效地参与教育孩子,我一定会在班上将他教育孩子的故事绘声绘色地讲给大家听,并要求每个孩子们回家再把故事讲给家长听,让更多的家长受启发。
同时还为这位家长加上一颗“合作星”,平时积极主动为班级服务的家长,每服务一次加一颗“服务星”,并以此作为期末优秀家长评比的条件之一。
所以,班上有什么事情需要家长帮忙时,孩子们总是争先恐后地为家长争取。
他们都以能为班级做事而感到自豪。
3.当着孩子表扬家长,让家长在孩子面前有面子
我在与家长交流完后,要求孩子当面谢谢家长。
我经常抓住家长接孩子的时机对孩子说:
“去谢谢你们的爸爸(或妈妈),你们应该为自己有这样负责任的、这么关爱你的家长感到幸福。
你们应该用更好的表现和更加努力学习来报答家长。
”孩子开心地跑去感谢家长。
此时,家长的脸上总会洋溢着幸福与骄傲。
我觉得让孩子们去当面谢谢家长,是在让孩子为家长送去感动和鼓励,而来源于孩子的鼓励可能比老师的鼓励更加有效。
4.教会家长把握与老师沟通的时机
很多家长不知道什么时候与老师沟通。
有时,半夜也给老师打电话。
我给家长讲:
不要选老师午休时间,如果是在工作时间打电话或面访,先问问老师方便不方便,这是一种最基本的尊重;看场合:
家长来学校接孩子,有时想跟老师面谈,要看老师是否正在开会或是否正有紧急的事要处理,如果是,最好不要打扰;如果家长对老师处理某件事的方式不太满意,可以提建议,但不要命令教师怎么做;如果孩子与班上同学发生冲突,家长可以转告老师协商处理,但不要直接到学校去找某个同学理论,这样做,也会将问题激化。
有了老师的正确的引导,家长大多都会有礼有节地与老师沟通。
五、班主任与家长沟通的常见情景
(一)开好第一次家长会,班主任就当好了一半
1.把握家长的心态
我觉得要抓住第一次家长会,为以后与家长的沟通留下良好印象至关重要。
孩子没进学校之前就到处打听谁是孩子的班主任,都想借机会尽可能多的了解孩子的班主任,以便确信自己的孩子放在这样的班里是否合适,是否能安心学习,是否有利于今后孩子的发展。
2.把握好目的
在接手一个班级的时候,与家长的第一次见面,要达到最重要的目的是让家长信服自己。
3.精心准备,充满强大的气场
为此,就应该精心准备,准备从自己的服饰开始。
要充分了解班级孩子的情况,甚至他坐哪个座位都要清楚。
要把自己对本班的教育和教学设想、规划以及准备开展的一系列活动告诉家长,并简洁明了地解释为什么要这样做,让家长觉得你是个可信赖的班主任。
说话的时候注意自己说话的语气、语调和表情,让家长感觉你充满自信、亲切随和,并给家长留下联系电话,希望多和家长交流教育孩子的方法,使每个孩子都能健康快乐地成长。
这样,会让家长觉得孩子放在这样的班级大可放心,为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。
由于这个问题朱老师要做专题讲座,所以,我不做详细的介绍。
(二)学生出现常规性问题时,要因人而异采取合理有效的方法进行沟通
不同类型的家长要区别对待。
在沟通之前,应该做到“知己知彼,百战不殆”。
首先要做到对家长的文化水平、职业、年龄、家庭关系心中有数,对不同层次不同年龄的家长要有不同的沟通方式、不同的沟通内容,不同的交流语言。
可以从学生档案中和平时家长对学生的评价语中了解他们,并进行归类。
第一种——知识型家长,他们有一定的知识、修养,在教育方面有独到的见解。
他们比较注重对孩子的教育,他们观察孩子的表现要比我们更细致、深入。
我与他们交流时就如实地反映情况,并主动请他们先提出教育的措施和处理意见,我认真倾听。
记得,小揽上小学三年级当升旗手时,为了把国旗正确地升到旗杆顶上,晚上在家用布条和筷子反复练习到很晚。
第二天家长和我沟通,并提出可否让小揽放学后在学校多练习,以便老师正确指导,快速掌握升旗技能。
他们见我虚心听取他们的建议,并改进自己的工作。
他们觉得老师可亲可信,从那以后更加诚心诚意地支持和配合学校工作,维护老师的威信。
记得开学在即,老师刚返校开会,小揽的爸爸、妈妈、奶奶和小揽一家子就自发地带着劳动工具到教室做清洁。
别的班级还没动工,我们的教室就已经打扫得干干净净,桌椅摆放得整整齐齐。
第二种——溺爱型家长,我一般先肯定学生的长处,再用恳切的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题。
以前教过一个明明,他们家是三代单传。
他可谓是家人的掌上明珠,在家是要雨得雨要风得风,俨然像个“小皇帝”,在学校总是发号施令,让同学帮他做这样做那样,如果不帮他,就会哭闹还摔东西。
和他的家长沟通,我首先肯定孩子聪明,再提出要求让孩子自己的事自己做,有事好说好商量,在要求中婉转地表达爱孩子要用正确的方式。
这样让家长全面地了解孩子,家长为了孩子从而主动和我共同商讨教育孩子的方法,主动积极配合学校工作。
第三种——脾气暴躁型家长,这样的家长,大多文化程度不高,孩子一出现毛病,他们就会不分青红皂白地拳脚相加。
与这样的家长沟通,特别要讲究方式方法,谨慎行事。
有一次,琪琪在学校体踢到了同学的肚子,我电话请他家长来一趟学校。
我见他脸红脖子粗的急匆匆地向教室走来,看样子是想揍孩子一顿,我马上端出椅子放在教室门口,亲切地说:
“琪琪爸爸,你请坐!
请喝水!
”我在巧妙地向他传达信息:
今天请你来不是希望给自己的孩子招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助孩子尽快认识和改正自己的缺点和错误,希望得到家长的配合,齐抓共管,共同教育学生。
我先以情服人,压住他的火,再让他了解事情的原因和经过、结果,然后引导他要和孩子好好说道理,不能以打代教,多鼓励孩子。
第四种——对孩子放任不管的家长,他们大多把责任推给学校和老师,对这种家长,我们首先要把他吸引到主动参与到教育孩子的活动中来。
刚接到现在这个班级的时候,我发现蕊蕊总是一个人离开学校。
后来才知道家长根本就没来接过孩子。
于是我就按学校要求,请家长到学校来签协议。
他一来,我就热情接待,多报喜,少报忧,迅速满足了家长欣赏孩子优点的荣誉感,很快提高了他对孩子的期望值,一会儿功夫他就说不签协议了,表示以后要来接孩子。
慢慢地家长主动关心孩子,主动与孩子沟通、与学校沟通,为孩子创造一个良好的家庭环境,还鼓励孩子参加学校的代表队呢!
现在发展还不错!
第五种——后进生的家长,这些家长大多都因为孩子成绩差而感到自卑,不愿意见老师。
我们要尽量挖掘孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气要委婉,使家长对孩子充满信心,促使他主动地与老师交流孩子的情况,配合老师共同教育孩子。
第六种——学生的爷爷奶奶,他们特别需要尊重,孙子孙女都是他们的心肝宝贝。
和他们沟通,态度要和蔼,语言要通俗、亲切,一定要先表扬孩子,再交流问题。
要认真倾听,适时反馈。
当然,在和家长沟通的时候难免会发生冲突,请看小面的案例。
六、案例分析(家长和教师沟通不良造成冲突的案例)
(一)案例呈现(角色扮演:
许梅——家长,潘建——老师)
一天放晚学后,一学生家长气冲冲地拖着自己的孩子回到学校。
原因是下班后,前来接孩子放学时,见到儿子下巴处有一道血痕。
于是家长二话没说拖着儿子直奔班主任的办公室。
“老师,我儿子早上好好地来上学,在学校受伤了,怎么办?
”班主任看了看伤情,马上问事情的经过。
原来是当天下午第三节课后,他的孩子和另一位同学玩自己创编的新游戏,游戏过程中另一位同学可能用力推他时,不慎将其推倒,碰到桌边,致使下巴被桌边压出一道血痕。
老师说:
“你也是!
早上才讲了不能在教室做游戏,就是不听话!
幸好没出大问题!
”而这位家长提高嗓门说:
“我不管!
只要老师保证,保证我儿子脸上没有疤痕,就没事,否则就把孩子丢在学校里。
”
(二)案例的分析
分析:
互动3:
看了这个案例,分析家长和老师各自存在什么问题?
(请老师各抒己见)
我的观点:
(家长)从这个案例可以看出这位家长是溺爱型的家长,比较难沟通的,自我保护意识比较强,也缺乏对教师的信任、尊重,没有安全感,缺乏沟通能力。
对这种家长要与他站在一边,他才会与你沟通。
我的观点:
(老师)对这位家长不够了解,对家长不够尊重,说话艺术有待提高。
(三)沟通策略
互动4:
如果你是这位老师,你会打算怎样与这位家长沟通?
(请老师各抒己见)
我的策略:
将计就计,与溺爱型的家长沟通要从“爱”找契合点。
关心孩子是一种爱——在情感上和家长保持一致。
首先像关心自己的孩子一样关心孩子,如,把孩子揽在怀里,关切地问:
“孩子,疼不疼?
”如果孩子说不疼,那我会马上夸他:
“小小男子汉,真勇敢!
老师再仔细看,哦,这有一道血痕,老师马上带你上医院!
”老师这一系列的行为相信家长会看在眼里,印在心里。
他不就是要找人负责吗?
这正好合他的意。
这就为下面的沟通打下了基础。
肯定孩子是一种爱——这是敲开家长心扉的金砖。
为了有效沟通,我会争取与家长在情绪、情感乃至意识和行动上保持一致。
刚才的案例可以抓住这孩子总喜欢玩新游戏这个特点肯定他喜欢动脑筋,是个聪明的孩子,同学喜欢和他玩游戏,肯定他人际关系好。
从这些找到契合点的,使与家长的沟通建立在相互接纳的情绪基础上,沟通起来就可能畅通有效。
承认问题是一种爱——这是彼此信任的良方。
接着提出问题所在,爱玩是孩子的天性,不过孩子应该在空地上玩游戏,这样受伤的可能性就小了,同时问问孩子:
“孩子,老师经常教育大家要在平地上做游戏,对吗?
”其实是在告诉家长,责任不在老师。
接着再进一步交流:
孩子在成长过程中谁也保证不了都平平安安,孩子之间难免会磕磕绊绊,这是很正常的事。
今天孩子出了问题,我们就带孩子去看医生,以后大家注意教育孩子注意安全。
这样家长接受起来就容易多了,反而会反思自己的行为,从而主动配合老师解决问题。
(四)案例反思
反思:
这是在平时沟通中比较典型的家长类型,在与他们的沟通中可能存在沟通无效,他们可能以自我为中心的拒绝交流、无主题的泛泛而谈等。
因此,我们面对不同类型的家长,就要采用不同的方式巧妙地应对。
七、与家长良好沟通应掌握的技巧和禁止出现的行为
(一)与家长沟通应该掌握的技巧
1.沟通前——做好准备
第一,要了解孩子与家长。
与家长沟通前,老师要大致了解家长的情况。
可以从学生档案中和平时家长对学生的评价语中了解。
当然与家长沟通的焦点是学生,因此,与家长沟通前要对学生进行全面了解,如,各科成绩、学习的努力程度、课堂表现、与同学、老师的关系等,做到有备无患。
有一次和家长沟通时家长问我:
“老师,孩子最近英语成绩不知怎么样,他一开始就怕学英语。
”如果我们不了解情况,就只能随便应答,就容易使家长产生误解,就会减弱家长与我的交流兴趣,影响后续的沟通。
因为我事前了解了一些情况,所以我就这样说:
“我也发现他好像对英语学习提不起兴趣呢!
这也是我要和你交谈的目的之一。
”这样就吸引了家长的注意,激发了家长与我沟通的兴趣,使沟通有效进行。
第二,挑好场合与时机。
互动5:
提问:
在家长上班时间,请家长到学校,行不行?
为什么?
(与老师们互动)
与家长沟通是否有效,时机和场合选择也很重要。
试想,你正在上班,此时孩子的老师打电话来,让你去一趟学校,如果你非常配合学校工作,可能会匆匆赶去,但是到了学校后却发现并不是十分着急的大事,你还会有好心情和老师沟通吗?
所以,我们与家长沟通时,尽可能避开家长的上班时间。
另外,人的心理会不同程度地受环境影响。
一般来说,在办公室与家长面谈学生的问题并不好,因为那样会极大地挫伤家长的自尊心。
每一个家长都希望以子女为荣,都要面子,而在学校最为严肃的办公室谈孩子问题,自然容易触发家长对孩子的怒火。
同时由于办公室人多嘴杂,也会干扰倾听和反馈的效果,容易让学生与父母、老师与学生的关系陷入僵局,所以选好时机和场合进行交谈沟通非常重要。
现在通讯技术发达,通过电话、QQ、校讯通等与家长沟通,一方面可以及时高效地解决问题,又可以避免面谈容易产生一些尴尬。
当然要注意,发在公众场合的信息要慎重、规范,且不要太多太杂,切忌随意!
我们尽量选择在晚上或周末与家长沟通,因为这时候家长一般比较悠闲,心情比较放松,交流的效果自然会更好。
2.沟通中——注意表达
第一,注意开头语的使用。
我与家长沟通时,都十分注意开头语的使用,因为这样可以迅速赢得家长的信赖与认同,建立良好的沟通关系。
在与家长交谈时,我从不急于谈学生的错误,因为这样容易引起家长的反感和误会。
首先,我谈家长关心的话题。
如,询问学生的生活习惯、兴趣、爱好等,以这样的话题切入,很快引起家长的共鸣。
接着,说赞扬的话题。
如,“这孩子很有礼貌……”“他的歌声动听,大家可喜欢听他唱歌了……”这些赞语一方面引起家长的注意,另一方面增加了家长对我的信任,使交谈气氛变得融洽。
总之,在与家长开始交谈时,要特别注意气氛营造和情绪调动,才利于后续话题的开展和深入。
第二,重视表达的艺术。
表达的重要性自不待言。
如,我想对家长提及孩子的问题时,一般先说:
“你了解孩子最近在学校的情况吗?
”“你的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步会更大。
”再如,向家长反映孩子经常迟到的情况时,我爱这样说:
“你的孩子最近经常迟到,我担心他会错过良好的学习时机,我们一起帮他,好吗?
”
类似的话语还有很多,如“谢谢你的理解,这是我应该做的”“请相信孩子的能力”“请你不要着急,孩子偶尔犯错误是难免的,我们一起来慢慢引导他”等等,这些话语能让家长体会到老师的良苦用心。
家长听到这样的话语,很容易被老师的话感动,并愿意积极配
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