20春学期《员工关系管理》在线作业A3BEF8F9537843B898E241F8ADE26643总17页总17页.docx

20春学期《员工关系管理》在线作业A3BEF8F9537843B898E241F8ADE26643总17页总17页.docx

《20春学期《员工关系管理》在线作业A3BEF8F9537843B898E241F8ADE26643总17页总17页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20春学期《员工关系管理》在线作业A3BEF8F9537843B898E241F8ADE26643总17页总17页.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

20春学期《员工关系管理》在线作业A3BEF8F9537843B898E241F8ADE26643总17页总17页

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《员工关系管理》在线作业

认为冲突是有害的,而且应该极力避免,该观点属于111（）。

A:

早期传统观点

B:

人际关系观点

C:

互动观点

答案：

A

更适合小型企业的员工参与形式是111（）。

A:

委员会制

B:

质量圈或品管圈

C:

劳资会议

D:

非正式的讨论小组

答案：

D

设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作（办公）环境设计模式为111（））。

A:

弹性可变空间设计

B:

互动性室内空间设计

C:

舒适放松休闲娱乐空间设计

D:

自然采光低碳生活区设计

答案：

B

家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111（）。

A:

工作

B:

社会

C:

个体

答案：

B

不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111（）。

A:

经济视角

B:

法律视角

C:

管理工程与技术视角

D:

人力资源（管理）视角

答案：

D

员工流动中,属于垂直流动的是（）。

A:

降职

B:

调动

C:

工作轮换

D:

裁员

答案：

A

认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111（）。

A:

事故倾向理论

B:

科尔（Kerr）的社会--环境模型

C:

海因利希（Heinrich）的多米诺模型

答案：

A

在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是（）。

A:

让员工有安全感

B:

难以发现特殊人才

C:

极大地激励了人才

D:

更公平合理

答案：

A

多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、（蓄意）破坏（设备、资产、生产）;渎职滥权,该类负向行为属于111（）。

A:

针对他人或人际的

B:

针对工作的

C:

针对组织的

答案：

C

在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是（）。

A:

便于发现人才

B:

合理使用人才

C:

依据简单易行

D:

能充分调动员工积极性

答案：

B

“人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111（）。

A:

梅约（或称梅奥）的社会人假设

B:

马斯洛需求层次理论

C:

赫茨伯格双因素激励理论

D:

社会交换理论

答案：

D

对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111（）。

A:

企业最高决策层

B:

直线经理

C:

人力资源部门

D:

安全健康专业技术人员

答案：

C

企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111（）。

A:

工作

B:

社会

C:

个体

答案：

A

下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111（）。

A:

资讯（信息）分享

B:

业务（管理）咨询或征求意见

C:

共同决策

答案：

C

“团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于111（）。

A:

人际关系视角

B:

（团队）角色界定视角

C:

（团队）任务导向视角

答案：

B

“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,这是人际关系中哪种理论的观点111（）。

A:

梅约（或称梅奥）的社会人假设

B:

马斯洛需求层次理论

C:

赫茨伯格双因素激励理论

D:

社会交换理论

答案：

D

个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111（）。

A:

Lewin勒温的场论

B:

Katz卡兹的组织寿命说

C:

Kuck库克曲线

D:

中松义郎的目标一致理论

答案：

C

上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111（）。

A:

目标一致型

B:

工作将就型

C:

公事公办型

D:

绝对权威型

E:

离心离德型

答案：

A

下列属于财务性员工参与（卷入）管理类型的是111（）。

A:

员工持股计划

B:

质量圈

C:

团队简报

D:

工作（职务）再设计

答案：

A

根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111（）。

A:

仲裁，调解，诉讼

B:

诉讼，仲裁，调解

C:

调解，仲裁，诉讼

D:

调解，诉讼，仲裁

答案：

C

有关“金降落伞”计划的下属阐述哪些是正确的111（）。

A:

是针对企业经营者或高管实施的特殊福利计划

B:

只有在诸如离职、退休或其它特殊情况下（如企业被其他公司收购、合并），才能得到高额补偿

C:

是为了吸引更优秀的经营者，解除他们的后顾之忧

D:

由于支付完“金降落伞”费用之后，企业价值会大大降低，使得一些公司被收购的可能性变小

答案：

D,A,C,B

与工会或（和）员工代表打交道,需要处理相关的问题包括111（）。

A:

员工加入工会问题

B:

员工及代表参加工会活动

C:

集体谈判与集体协议

D:

罢工与群体事件

答案：

C,D,B,A

劳动合同中的约定合法条款主要包括111（）。

A:

试用期条款

B:

培训和服务期

C:

保密和竞业限制

D:

补充保险和福利待遇

E:

违约金和赔偿金条款

答案：

E,A,D,B,C

关于出勤管理的描述,哪些是正确的111（）。

A:

提供有效的考勤记录是基础管理工作

B:

出勤管理适合企业中所有岗位及人员

C:

是对员工完成工作的过程进行管理

答案：

C,A

建立员工申诉制度的准则包括111（）。

A:

申诉规则的制度化

B:

申诉范围的明确化

C:

申诉程序的合理化

D:

申诉处理的公开化

答案：

A,B,C

对员工负向行为的原因进行解读,下列描述正确的是111（）。

A:

过高压力的缓解和释放

B:

情绪痛苦的减轻

C:

对组织管理不满的发泄，寻求平衡

答案：

A,B,C

下列属于企业补充性住房计划的是111（）。

A:

补充性住房公积金

B:

现金住房补贴

C:

低息或无息住房贷款

D:

低价格的集体购房计划

E:

由公司提供公寓或宿舍

答案：

A,E,B,C,D

抱怨的特点包括111（）。

A:

冲突性

B:

情绪性

C:

传染性

D:

爆发的突然性

答案：

D,B,A,C

员工敬业（度）会影响111（）。

A:

组织承诺（忠诚）

B:

效率、绩效

C:

满足感

D:

学习动机

E:

组织公民行为

答案：

A,E,C,B,D

发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括111（）。

A:

机器设备防护

B:

人员防护

C:

环境防护

答案：

C,A,B

许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的

A:

对

B:

错

答案：

A

安全健康问题具有不可控性、不可杜绝性

A:

对

B:

错

答案：

B

健康是指员工不患身体或心理疾病

A:

对

B:

错

答案：

A

纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理,前者是事后管理,后者是事前管理

A:

对

B:

错

答案：

B

压力没是积极的,都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感

A:

对

B:

错

答案：

B

工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为,例如性殷勤、口头或身体的性行为等

A:

对

B:

错

答案：

A

目前来看,人本管理属于人性化管理的最高形式

A:

对

B:

错

答案：

A

根据社会交换理论,人际关系也是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等

A:

对

B:

错

答案：

A

裁员是组织层次的概念,与战略有关;精简是个人层次的概念,与操作有关

A:

对

B:

错

答案：

B

自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价

A:

对

B:

错

答案：

A

人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求

A:

对

B:

错

答案：

A

过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤,使员工绩效降低,情绪不稳,产生职业倦怠,甚至患上心理疾病,从而对企业整体发展产生不良影响

A:

对

B:

错

答案：

A

福利是付给员工的一种经济报酬,福利占用公司的资金,而员工通常间接受益

A:

对

B:

错

答案：

A

健康不仅是没有疾病,而且是要有健全的身心状态及社会适应能力。

要达到这一总体状态,其基本要求是一个人的体魄、精神和智能等都应与其所处的年龄、性别、社会环境及地域情况相称

A:

对

B:

错

答案：

A

工作激情和工作满意度、组织承诺等概念是一样的,没有什么区别

A:

对

B:

错

答案：

B

和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态

A:

对

B:

错

答案：

B

在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要

A:

对

B:

错

答案：

A

员工满意和员工满意度是一样的

A:

对

B:

错

答案：

B

人际关系指个体与个体之间的关系,或个体与他人间的心理距离或行为倾向

A:

对

B:

错

答案：

A

职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制,最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患

A:

对

B:

错

答案：

A